Катерина
Дэмжиж байна :) Одоо би гайхаж байна. Нөхцөл байдал ийм байна. Надад утасны дугаар, овог нэрийн жагсаалт байгаа бөгөөд би эдгээр хүмүүс рүү залгах хэрэгтэй. Мөн тэдэнтэй хэрхэн холбогдох вэ? Энд би гарч ирсэн: Ноён болон овог нэр. Гэтэл хамгийн түрүүнд залгасан хүн нь 20 жил ингэж дуудаагүй гэж хэлээд инээв. Яаж бусадтай байх вэ... Э .. Дахиад л багшаа гэж дуудах байх. Өөр хувилбар байхгүй
Дмитрий Журавлев
Би үл ойлголцлыг арилгаж байна.
Ноёныг эрэгтэй хүнд уриал. Эзэгтэйг уриалах - эмэгтэй хүнд.
Ямар ч танихгүй хүнд хандахдаа би түүнд өөртөө эзэн байх үүрэг хүлээдэг. Хариуд нь: "Би чиний хувьд ямар эзэн бэ?" "Миний хувьд юу ч биш, харин миний хувьд бүрэн эзэн" гэж хариулах ёстой. эсвэл ингэж хариулна уу: "Та үгийнхээ эзэн биш гэж үү? Таны амлалт, үйлдлүүд?" Тиймээс хүн бүр өөрийнхөө эзэн бөгөөд зөвхөн өөрөө юм! Өөрийгөө эзэн гэж үзэхээс татгалзсан хүн бусдын боол болдог. Өөрийгөө зөвхөн өөртөө эзэн гэж хүлээн зөвшөөрсөн хүн тааралдсан хүндээ автоматаар ийм хүлээн зөвшөөрлийг өгдөг. Ноён жижүүр бол өөрийн бизнес, зан чанар, бие махбодийн эзэн юм. Би ДЭЛХИЙД илүү дэлгэрэнгүй хэлэхийг оролдсон. Хэдийгээр ОХУ-д байгаа хүнд хандахын мөн чанар нь тэнд байгаа контекстийг дамждаг. Би бүх хүнд ДЭЛХИЙГ өгдөг: http://yadi.sk/d/JlNREoWSSe9Gu
Виктор Иванович
Би чамтай бүрэн санал нийлж байна. Итгэнэ үү, үгүй юу, Нов ОХУ-ын Ерөнхийлөгчид хандан захидал хүртэл бичиж, үүнийгээ олон нийтэд хэлж, соёлтой, нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн, хүнлэг байдлаар бие биедээ хандахыг уриалж байсан. Жишээлбэл, би танихгүй хүн рүүгээ хандах шаардлагатай үед үргэлж эвгүй санагддаг. Таны зөв, хариу үйлдэл нь хангалтгүй байна. Би хаяглахгүйгээр хийх ёстой, зүгээр л эхлэх хэрэгтэй: "Надад хэлээч, гуйя ..." Хүмүүс над руу хүйсээр нь: "Эр хүн, ..." Польш дахь хаяг надад ямар их таалагдсан бэ! Ноён, эрхэм гэх мэт. Тэд ямар нэгэн байдлаар хуурай сонсогдож байна, тэдэнд байхгүй, тэдэнд чин сэтгэл байхгүй (энэ бол миний мэдрэмж), гэхдээ Польшид! Пани, та "паночка" давж заалдах дуртай юу? Эцсийн эцэст, соёл нь хачирхалтай нь хөрвөлтөөс эхэлдэг. Үүнтэй адил зүйл мэдрэгдэж болно. Тухайн хүнд "ноёнтоон" гэж хандаарай, хариуд нь та бүдүүлэг хариулт сонсох магадлал багатай юм. Бид ингэж л амьдарч байна. Үүний зэрэгцээ биднийг соёлт үндэстэн гэж хэлэхэд хэцүү.
Светлана Гончарук
Би УДБЭТ-ын даргын эрүүл мэндийн төвд ажиллаж байгаад эхлээд хатагтайн эмчилгээнд дасах гэж маш их бэрхшээлтэй байсан, ноён хатагтай - гэхдээ дараа нь дассан, одоо зөвхөн ингэж хандаж, анзаарч байна - Энэ нь хүмүүст таалагддаг (хэдийгээр олон хүн нүүрэндээ гайхшралыг хардаг) бөгөөд ийм эмчилгээ хийлгэсэн хүмүүс илүү найрсаг болдог. Би чамайг оролдоод үзээрэй гэж зөвлөж байна.
Хүндэтгэсэн, С.А. Гончарук
Ольга Гришина
Ноёд оо, юуны түрүүнд "Ноён" эсвэл "Хатагтай" гэдгийг гудамжны панкууд эсвэл өөр авьяаслаг суутнууд л сонсох боломжтой. Ихэвчлэн англи хэлээр ярьдаг орнуудад тэд ингэж ханддаг: "Намайг уучлаарай ..."; Германд: "Entschuldigung!"; Францад: "Эксусез-мои" гэх мэт.
Өөрөөр хэлбэл, гудамжинд төвийг сахисан хаяг нь хамгийн хүлээн зөвшөөрөгдөх хувилбар юм: "Уучлаарай..." "Хатагтай Иванова, таныг таван цагт хүлээж байна ...".
Евгений
Ноён, Хатагтай хоёрыг англи хэлээр ярьдаг улс орнуудад албан ёсоор хандаж байгаа хүний овог нэрийн хамт ашигладаг. Хувийн бус хаяг - эрхэм ээ, хатагтай.
Елена
Яагаад бид холбогдоход таатай байна гадаад орнууд: хатагтай, хатагтай (ижил хатагтай, гэхдээ англиар ярьдаг орчинд шилжүүлсэн), пани, ханум гэх мэт? Тийм ээ, учир нь эдгээр бүх үгс нь зөвхөн эмэгтэй хүнийг хэлдэггүй, гэхдээ энгийнээр хэлбэл, хүйс, хүйсийн шинж тэмдэг гэсэн хоёр элементийг нэгтгэдэг. хүндэтгэлтэй хандлага. Манай "охид", "эмэгтэйчүүд", "эмээ" -д хоёрдахь элемент огт байхгүй. Ер нь манай ихэнх хүмүүс бие биенээ хүндэлж чадахгүй сүйрлийн шинжтэй, хүндлэлийг илэрхийлэх үг олдохгүй байна. Үнэн хэрэгтээ, бидний мэдрэхгүй байгаа зүйлийг хэрхэн, хамгийн чухал нь яриандаа яагаад илэрхийлэх вэ. Тийм ч учраас дээр дурдсан шударга хүйстэнд хандсан уриалга нь зөвхөн хүндэтгэл үзүүлэхгүй, харин бүдүүлэг байдлын ирмэг дээр (эсвэл түүнээс цааш) эсрэг хүндэтгэлийг харуулдаг.
"Бүсгүй" нь үйлчилгээний салбарынх бөгөөд дашрамд хэлэхэд хүнийг ажил хийхдээ ч тэгж дууддаг Өнгөрсөн жилтэтгэвэрт гарахаас өмнө эсвэл сүүлчийн өдөр Жирэмсний амралт(Охин, надад үзүүл! Охин, авчир!).
"Эмэгтэй" болж, бид ярилцагчдаа 50-аас дээш настай, тэр ч байтугай бүдгэрсэн дүр төрхтэй өндөр настай авга эгчийг хардаг болохыг харуулдаг.
За, "эмээ" бол эелдэг бус байдлын оргил юм. Хэрэв "эмээ" 60, 20-30-аас дээш насны хүнд хандвал тэр айх болно: энэ нэлээд насанд хүрсэн хүн өөрийгөө миний ач зээ нарт тохирсон гэдэгт итгэдэг үү? Тиймээс би 80-ыг бүгдийг нь харж байна!
Би хувьдаа “хатагтай” гэдэг үгийг хаяглахдаа ашигладаг. Энэ үг нь бүрэн оросжсон, богинохон (энэ нь сүр дуулиантай "хатагтай"-тай харьцуулагддаг), эгдүүтэй, нас, арьсны өнгөний шинж тэмдгийг бүрэн арилгадаг, хамгийн чухал нь хүндэтгэлийн элементийг агуулдаг: хатагтайд зам тавьж өгөх, болохгүй. хатагтайн өмнө бүдүүлэг үг хэлэх гэх мэт. Тийм ээ, би мэднэ, олон филологичид энэ нь хөрвүүлэлт биш гэж маргаж байна. Гэсэн хэдий ч "хатагтай" гэсэн хаяг Санкт-Петербург хотод Ленинградаас хойш олон жилийн турш оршин тогтнож ирсэн. Тэгээд соёлын нийслэлийн жишгээр яагаад болохгүй гэж.
Хувь хүнийхээ хувьд дурдахдаа үл мэдэгдэх эмэгтэй, "хатагтай" эсвэл "эрхэм хатагтай" гэж хэлээрэй. Хэрэв ийм хаяг нь ярилцагчийг гайхшруулж байвал би: "Чамд зөвхөн ийм байдлаар хандах ёстой, хэн чамд өөрөөр хандвал тэр чамд зохисгүй" гэж хэлдэг. Дүрмээр бол цаашдын харилцаа холбоо нэлээд найрсаг байдаг.
Ёс зүйгэдэг нь тухайн хүний бусад хүмүүст хандах хандлага ямар нэг байдлаар илэрдэг зан үйлийн дүрэм юм. Ёс зүй нь тодорхой нөхцөл байдлын шинж чанартай байдаг. Нэг буюу өөр үг, дохио зангаа эсвэл бусад ёс зүйн шинж тэмдгийг сонгох хэрэгцээ нь юуны түрүүнд тодорхой нөхцөл байдлаас үүдэлтэй юм. Ёс зүйн нөхцөл байдалөдөр тутмын харилцаатай эсвэл холбоотой байж болно баярын арга хэмжээ, тодорхой зан үйлийг гүйцэтгэх, эсвэл зочин хүлээн авах эсвэл оройн зоог барих зэрэг онцгой нөхцөл байдалд. Хүний харилцааны ертөнцөд эмчилгээний ямар дүрэм байдаг вэ? Хүнд хэрхэн зөв хандах вэ? Найз аа, дарга танихгүй хүнэсвэл эмэгтэй хүн. Ийм нөхцөл байдал байнга тохиолддог бөгөөд бид харилцааны нэг буюу өөр хувилбарыг сонгох шаардлагатай болдог. Тиймээс зарим зүйлийг анхаарч үзээрэй практик зөвлөгөөманай соёлын нийтлэг хэм хэмжээ, эмчилгээний дүрмийн талаар.
Бие биетэйгээ харилцах төрлүүд
- Албан ёсны;
- Найрсаг;
- Танил.
- Хэрэв та ойр дотны найз нөхөд, хамаатан садантайгаа ажилладаг бол мэдээжийн хэрэг, тэдэнтэй танихгүй хүмүүсийн дэргэд албан ёсны орчинд харилцахдаа "Та" гэж ашиглах ёстой бөгөөд бие биенээ овог нэрээр нь дуудах нь дээр.
- Хэрэв хэн нэгэн таныг эелдэг бус байдлаар дуудвал, жишээлбэл, "Хөөе, чи!", Та энэ хариуд хариу өгөх ёсгүй, та үүнийг үл тоомсорлож болно. Мөн ёс суртахуунтай байх шаардлагагүй, та түүнд зан авираараа сургамж өгч болно.
- Мөргөлдөөний үеэр оролцогчдын нэг нь "та" руу шилжиж, дайснаа доромжлохыг оролдвол энэ нь түүний давуу байдлын илэрхийлэл биш, харин эсрэгээр хүн өөрийн жинхэнэ зан чанарыг харуулдаг: муу ааш зан, уур хилэн, дутагдал. тэвчээрийн тухай. Мэдээжийн хэрэг, тэднийг бүдүүлэг байхад нь барихад хэцүү байдаг, гэхдээ үүнээс дээгүүр байгаарай. Надад итгээрэй, таны тайван байдал, тайван байдал нь үүргээ биелүүлэх болно: бүдүүлэг хүн тантай харьцахдаа түүний дутагдал, сул талыг мэдрэх болно.
- Хэрэв таны хувьд шинэхэн багт байгаа бүх хүмүүс бие биенээ "та" гэж дууддаг бол та "та"-д дассан бол багийн дүрмийг хүлээн зөвшөөрч, өөрийнхөөрөө хэлэх ёсгүй. Гэхдээ "та" руу шилжихээсээ өмнө "Та" гэж хамт ажиллагсадтайгаа холбоо барихыг зөвлөж байна. Хэрэв та залруулсан бол "та"-г чөлөөтэй ашиглаж болно, гэхдээ үгүй бол "та"-г ашиглах ёстой.
- Хүмүүсийн талаар хэн нэгэнд ярихдаа тэдний тухай гуравдагч этгээдээр ярих нь заншилгүй байдаг - "тэр" эсвэл "тэр". Ойр дотны хүмүүсийн тухай ярихдаа ч гэсэн нэрийг нь ашиглах хэрэгтэй.
Сайн зан үйлийн дүрэм
Дүрэм Сайн төрх"та"-аас "та" руу хэрхэн шилжих талаар зааж өгнө. "Та" руу шилжихийг зөвхөн ахлахаас бага, даргаас доод албан тушаалтанд санал болгож болно. Дэд албан тушаалтан даргадаа "та" руу шилжихийг санал болгодог нөхцөл байдлыг төсөөлөхөд хэцүү байдаг. Эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүсийн хувьд арай илүү төвөгтэй байдаг: ихэвчлэн эрэгтэй хүн санал болгож чадна гэж үздэг ч "зөвшөөрөх" эрх нь эмэгтэй хүнд хамаарна. Орчин үеийн харилцааурвуу загварыг зөвшөөрөх. Хэрэв бид эргэн тойрныхоо ертөнцийг өөрчлөхийг хүсч байвал өөрөөсөө эхлэх ёстой. Хэрэв бидний эргэн тойронд бүдүүлэг, муухай ааш зан байгаа бол энэ нь үүнтэй адил зүйл хийх шалтгаан биш, бидний үйлдлийг зөвтгөхөөс ч илүү юм. Сайн зүйл- Энэ бол бидний амьдралд амжилт, амжилт хүсье гэсэн том алхам юм. Өөрийгөө сайжруулж, таньж мэд.Танихгүй хүмүүст хандах (гудамжинд, тээврийн хэрэгсэлд, дэлгүүрт гэх мэт) төрөлх хоттөөрөгдөл, төөрөгдөл үүсгэдэг. Хэрэв та өөр улсад гудамжинд байгаа бол үл мэдэгдэх хот? Бидний зөвлөмжийг ашиглаарай. Танихгүй хүнд эелдэг үг хэлэх нь эвгүй байдалд оруулсан уучлалт гуйхаас эхлэх ёстой. Дараа нь уучлалт гуйсны дараа асуулт эсвэл хүсэлтээ чөлөөтэй асуугаарай. Хамгийн их ашиглагддаг нь эргэж ирдэг Англи хэл"Уучлаарай", "Намайг уучлаарай", "Уучлаарай". Хэрэв бид орос хэлтэй параллель зурвал "Уучлаарай", "Намайг уучлаарай", "Уучлаарай" гэсэн үгстэй тохирч байна. "Намайг уучлаарай" гэсэн хэллэгийг "Намайг уучлаарай" гэж хэлэх нь бага байдаг танихгүй хүнд, та түүнийг бизнесээс сатааруулж эсвэл бусад хүмүүстэй яриаг нь тасал. Бусад бүх тохиолдолд "Уучлаарай" гэсэн эргэлтийг ашигладаг.
Танихгүй хүнд хандах жишээ:
(Хотын гудамжаар өнгөрч буй хүмүүс рүү эргэв)
Уучлаарай, та Вестминстерийн сүмд хүрэх замыг хэлж чадах уу?
Уучлаарай, Вестминстерийн сүм рүү яаж хүрэхийг хэлж чадах уу?
Уучлаарай, та намайг хамгийн ойрын автобусны буудал руу чиглүүлж өгнө үү?
Уучлаарай, та хамгийн ойрын автобусны буудал руу яаж очихыг хэлж өгнө үү?
Уучлаарай, энд газар доорх зам аль нь вэ?
Уучлаарай, би эндээс яаж метронд орох вэ?
Уучлаарай, та театрт хүрэх хамгийн дөт замыг хэлж чадах уу?
Уучлаарай, та намайг театр руу хамгийн ойрын замыг зааж өгч чадах уу?
Уучлаарай, би хамгийн ойрын метроны буудал руу яаж очих вэ?
Уучлаарай, би хамгийн ойрын метроны буудал руу яаж очих вэ?
Уучлаарай, би Цезарь зочид буудал хаана байдгийг мэдмээр байна уу?
Уучлаарай, би Цезарь зочид буудал хаана байдгийг мэдэх хэрэгтэй байна уу?
Уучлаарай, та зөв цагийг хэлж чадах уу?
Уучлаарай, яг цагийг хэлж чадах уу?
(тээвэрт яваа зорчигчийг хэлж байна)
Уучлаарай, та шүхрээ энд орхисон.
Уучлаарай, та шүхрээ мартсан байна.
Уучлаарай, энэ суудал авсан уу?
Уучлаарай, энэ газрыг аваагүй гэж үү?
Уучлаарай чи юудараагийн зогсоол дээр буух уу?
Уучлаарай, дараагийн зогсоол дээр буух уу?
(Эмэгтэй/эрэгтэй хүний наснаасаа залуу хүнд хандсан уриалга)
Намайг уучлаарай, та намайг гудамжаар гарахад тусална уу?
Уучлаарай, та зам хөндлөн гарахад тусалж чадах уу?
(Зарим бизнес эрхэлдэг хэсэг хүмүүст хандсан)
Тасалдсанд уучлаарай, би энэ газрын зураг дээрх цамхагийг хаанаас олох вэ?
Таны яриаг тасалсанд намайг уучлаарай, энэ газрын зураг дээр Цамхагийг хаанаас олж болохыг хэлж чадах уу?
Тодорхой нөхцөл байдалд танихгүй хүнтэй эелдэг хүсэлт, асуулт гэх мэтээр ханддаггүй, харин зөвхөн уучлалт гуйдаг. Жишээлбэл, театрт суудлын эгнээний хооронд алхахдаа аль хэдийн суудалдаа сууж байсан хүмүүсийг үймүүлдэг. Энэ тохиолдолд эелдэг зан авир нь иймэрхүү санаа зовоосон зүйл болгонд уучлалт гуйх явдал юм:
Хэрэв сэтгэлийн түгшүүр нь илүү чухал болох юм бол тэд санамсаргүйгээр түлхэх, санамсаргүй цохих, хөл дээр гишгэх гэх мэт. - дараах илэрхийллүүдийн аль нэгийг уучлалт гуйх хэлбэр болгон ашиглаж болно.
Намайг уучлаарай! - Уучлаарай!
Би "маш их уучлаарай! - Би маш их уучлаарай!
Өршөөгөөрэй! - Уучлаарай!
Намайг уучлаач! - Уучлаарай, гуйя!
Би чамайг уучлаарай! - Намайг уучлаарай!
Би та бүхнээс уучлалт гуйж байна ... - Би уучлалт гуйж байна ...
Жишээлбэл:
Чамайг зовоосонд уучлаарай!
Би та бүхнээс төвөг удсанд хүлцэл өчье!
Хэрэв таны үйлдэл танихгүй хүмүүст, жишээлбэл, галт тэргэнд явж байхдаа аялагчдынхаа дэргэд радио сонсож байхдаа саад учруулж байгаа гэдэгт итгэлтэй байгаа бол тэднээс асуулт асуухаа мартуузай.
Би "уучлаарай, би танд саад болоод байна уу? - Уучлаарай, би танд саад болохгүй байна уу?
Заримдаа танихгүй хүнд хүсэлт гаргах шаардлагатай болдог бөгөөд үүнийг биелүүлэхийн тулд хүчин чармайлт эсвэл үйлдэл хийх шаардлагатай болдог, жишээлбэл, цонх нээх, хаах, хөдөлгөх, ямар нэгэн зүйл дамжуулах, дахин зохион байгуулах гэх мэт. Энэ тохиолдолд дуудлага дараах байдлаар эхэлнэ.
Танд төвөг учруулсанд уучлаарай, гэхдээ ... - Танд төвөг удсанд уучлаарай, гэхдээ янз бүрийн хүсэлтэд "уучлаарай" гэсэн хэллэгийг ашиглаж болно. Энэ хэллэгийг ашиглах нь хүсэлтэд нэмэлт эелдэг байдлыг өгдөг, жишээлбэл:
Танд төвөг учруулж байгаад уучлаарай, гэхдээ та надад цагаа хэлж чадах уу?
Садаа болгосонд уучлаарай, цаг хэд болж байгааг хэлж чадах уу?
"Намайг уучлаарай" (Намайг уучлаарай, уучлаарай) гэсэн хэллэг нь цагдаа, ачигч, зөөгч нарт хандсан үг хэллэг биш юм. Зөвшөөрөгдсөн хаягууд: цагдаад - Офицер!, ачигч руу - портер!, зөөгч рүү - зөөгч!
Одоо та олж авсан мэдлэгээ практикт хэрэгжүүлж, гадаадад хамгийн эелдэг гадаадын иргэнд тэнцэх л үлдлээ.
Швыряева Марина Борисовна
Заавар
Мэндчилгээний дараа өөрийгөө танилцуулж, хаяг хүлээн авагч танихгүй хүнд захидал бичсэн шалтгааныг тайлбарлах нь зүйтэй. Магадгүй гол дүрэм бол хэн нэгний цагийг хэмнэх явдал юм. Үг хэллэгийг багтаамжтай, тодорхой, товчоор томъёолох шаардлагатай. Цэг таслал, эмотикон, хэллэгээр хэтрүүлж болохгүй. Хэрэв бичиг үсэг доголон байвал бичих нь зүйтэй энгийн өгүүлбэрүүд, зүтгүүргүй оролцогчийн эргэлтүүдэхний таслалын дараа. Мэндчилгээ нь төвийг сахисан байдлаар сонгох нь дээр: "Өдрийн мэнд", "Сайн уу".
Дараагийн догол мөр нь захидлын гол хэсэг бөгөөд зохиогч өөрийн сонирхлыг илүү нарийвчлан тайлбарлаж, асуулт асууж, асуудлын мөн чанарыг нарийвчлан тайлбарласан болно. Хэрэв энэ бизнесийн захидал, хүлээн авагч нь танилцуулсан мэдээллийг баталгаажуулахын тулд хоёр, гурван харилцан танил эсвэл хүндэтгэдэг хүмүүст хандах нь зүйтэй. Хэрэв энэ нь цэвэр хувийн бөгөөд эмзэг захидал бол (жишээлбэл, хаяг хүлээн авагч нь хамаатан садан, ангийнхан эсвэл тусламж шаардлагатай хүн юм) бол ярилцагчийн сэтгэл хөдлөлийг хэлэх нь зүйтэй. Жишээ нь: "Та энэ захидлыг хүлээж авахад гайхаж магадгүй гэж би ойлгож байна" эсвэл "Таныг бухимдаагүй гэж найдаж байна, гэхдээ нөхцөл байдал ..."
Гурав дахь догол мөр нь талархлын илэрхийлэл юм нийтлэг хэллэгүүд"Анхаарал хандуулж, энэ захидлыг эцэс хүртэл уншсан танд баярлалаа", "Үр дүнтэй хамтын ажиллагааг тэсэн ядан хүлээж байна." Эелдэг "сүүл": "Хүндэтгэсэн" эсвэл "Сайн сайхан бүхнийг" хүлээн зөвшөөрч болно, гэхдээ энэ нь шуудангийн хөтөлбөрт оруулсан загвар биш харин хувийн гарын үсэг байсан нь дээр байх болно. Бизнесийн хүн гарын үсэг зурсны дараа холбоо барих хаягаа орхидог: компанийн вэбсайт, хүлээн авах утасны дугаар. Хувийн захидал харилцаа нь утас эсвэл блог руу холбогдох холбоосыг агуулдаг - захидлын сэдвийг чиглүүлэхэд туслах аливаа хувийн эх сурвалж.
тэмдэглэл
Танихгүй хүнтэй харилцах нь эелдэг байдал, сайн сайхан сэтгэл, яриа хэлэлцээг үргэлжлүүлэх найдварыг илэрхийлдэг. Захидлын төгсгөлд "Хэрэв танд асуулт байвал би хариулахдаа баяртай байх болно."
Эх сурвалжууд:
- Бүх тохиолдлуудад зориулсан захидлын загварууд.
Хамаатан садан, найз нөхөд, танилууд бол таны дэмжлэгт үргэлж найдаж болох хүмүүс юм. Гэхдээ хэрэв та танихгүй хүнтэй холбоо барих шаардлагатай бол яах вэ, үүнээс гадна биечлэн биш, харин захидлаар дамжуулан? Энэ тохиолдолд эелдэг байдал нь туслах болно зөв хандлагамессеж бичих.
Заавар
Бичиж буй хүнийхээ наснаас хамааран гарчиг сонгоно уу. 16-аас доош насны хүүхдэд "та" гэж дууддаг заншилтай, энэ наснаас дээш настай танихгүй хүнтэй харилцахдаа "чи" гэсэн төлөөний үгийг ашиглах шаардлагатай байдаг. Үүний зэрэгцээ, тэр залууг овог нэргүй, овог нэрээр нь дуудаж, жишээлбэл, "Би мэднэ, Александр, чамайг ..." эсвэл "Би чамд бичихээр шийдсэн, Наташа ..." гэх мэт. . Дунд болон түүнээс дээш насны хүнийг нэр, овог нэрээр нь дууддаг. Хэрэв энэ нь шинж чанартай бөгөөд хаяглагдсан бол албан ёсны, наснаас үл хамааран түүнийг нэр, овог нэрээр нь дууд.
Өөрийгөө танилцуулж, өөрийнхөө тухай мэдээлэл өгнө үү.
Захидлынхаа мөн чанарыг товчхон хэлээрэй. Хүлээн авагчид ямар нэг зүйл хэлэх, ямар нэг зүйл асуух, уучлалт гуйх эсэхээ мэдэгдээрэй. Жишээлбэл, "Таныг Беларусь дахь хамаатан садан байгаа нь танд сонирхолтой байх болно" эсвэл "Нөхцөл байдал намайг тусламж хүсэх хүсэлт гаргахад хүргэж байна" гэх мэт.
Хүлээн авагчид хүргэхийг хүсч буй мэдээллээ хэлнэ үү. Товч бичихийг хичээ, хоёрдмол утгатай хэллэг, хэллэгээс зайлсхий: тэр хүн тантай танил биш, чамаас юу хүлээж байгааг мэдэхгүй, тиймээс буруугаар ойлгогдох магадлалтай.
Захидлын төгсгөлд хүсэлт, хүслээ тодорхой бичээрэй, ингэснээр хүлээн авагч нь түүнээс юу хүсч байгаагаа эргэлзэхгүй байх болно. Хэрэв та хүсэлт гаргавал төвөг учруулсандаа уучлалт гуйхыг дагалдана уу.
Эелдэгээр баяртай гэж хэлээрэй. Зурвасдаа анхаарлаа хандуулсанд баярлалаа.
Бичсэн захидлыг дахин уншиж, түүнд шаардлагатай засварыг хий.
Хүсэлтийн захидал бичихэд ялангуяа нарийн, анхааралтай хандах хэрэгтэй. Хэрэв таны хүссэн зүйлийг биелүүлэхэд ихээхэн хүчин чармайлт шаардагддаг бол хүлээн авагчийн байгалийн хариу үйлдэл нь таныг татгалзах явдал юм. Ийм тохиолдолд танд ямар ч өргүй үл таних хүн таны ашиг сонирхлын төлөө үйлдэл хийхэд юу сэдэл болж болох талаар бодох хэрэгтэй. Өндөр мэдрэмжинд үл тоомсорлодог: хариуцлага, өрөвч сэтгэл гэх мэт. Заримдаа, эсрэгээр, материаллаг ашиг тусыг олж авах, алдартай болох хүсэл эрмэлзэл гэх мэт урамшууллын сэдэл нь илүү үр дүнтэй байдаг. Албан бичигт тусгагдсан хүсэлтийг хууль ёсны эсэх, хуульд заасан үндэслэл бүхий үндэслэлээр дэмжиж өгнө үү.
Бизнесийн санал нь нөхөрлөл, бараа, үйлчилгээ борлуулах, тодорхой төсөлд хамтран ажиллах эсвэл гол ажилтны урилгатай холбоотой эсэхээс үл хамааран тодорхой бүтэцтэй байх ёстой бөгөөд хамгийн бага текст бүхий хамгийн их мэдээллийг агуулсан байх ёстой.
Одоо бид бие биедээ хэрхэн хандаж байгаа талаар та бодож үзсэн үү?Жишээ нь: in нийтийн тээвэр, гудамжинд, дэлгүүрт, утсаар, эцэст нь Интернет, захидал, форум дээр. Миний бодлоор бид бие биедээ хандах хандлагыг хүйс, насаар хязгаарладаг. Ихэнхдээ та сонсож болно: "Хүн"! "Залуу эмэгтэй!" "Эмэгтэй"! Залуу хүн"! Гэхдээ бас "Хөөе чи" !! гэх мэт байдаг.
ХЭРЭГЛЭХ ДҮРЭМ
Ажил ч биш нийгмийн байдал, Туршлагатай асуудал, эрүүл мэндийн байдал нь бидэнд бусадтай эелдэг харьцах эрхийг өгдөггүй. Тэр ч байтугай захиалгыг эелдэг аялгуугаар өгч болно - тайван, ажил хэрэгч, зөөлөн, нэгэн зэрэг хатуу.
Мөн та хэн нэгэнтэй харилцахдаа хэд хэдэн дүрмийг баримтлах хэрэгтэй.
Бид хаягийн хоёр хэлбэрийг ашигладаг: "та" ба "та". Жишээлбэл, Англид нэг л хэлбэр байдаг, Румынд гурван хэлбэрийн хаягтай байсан. Швед, Польшид үл таних хүмүүс, ялангуяа ахмадууд эсвэл ахлагч нарт "та" гэж хандах нь эелдэг бус гэж үздэг бөгөөд үүний тулд гуравдагч этгээдийн хэлбэрийг ашигладаг, жишээлбэл: "Эмч надад туслахыг хүсч байна уу?", " Би хатагтайтай уулзаж болох уу?" гэх мэт.
Хүнд хандах хэлбэр нь тухайн нөхцөл байдлаас хамаарна. Энэ хүн таны найз ч бай, дарга ч бай, захирагдах хүн ч бай, эсвэл бүр санамсаргүй байдлаар өнгөрч буй хүн ч бай, "та" гэж хэлэх нь таныг ямар ч байдлаар доромжлохгүй.
Орос хэл дээр илүү эелдэг байхын тулд овог, овог нэр, овог нэр эсвэл цолыг "та" гэсэн төлөөний үгэнд нэмдэг. Жишээлбэл: "Нөхөр захирал, таныг утсаар ярихыг хүсч байна", эсвэл "Нөхөр Березин, тэд таныг хүлээж байна" эсвэл "Иван Иванович, та надад тусалж чадах уу?".
"Нөхөр" эсвэл "хүндэт нөхөр" гэсэн хаяг нь нэргүй бөгөөд ямар ч тохиолдолд хангалттай хүндэтгэлийг илэрхийлдэггүй. Энэ нь зөвхөн гудамжинд, галт тэргэнд, дэлгүүрт гэх мэт нэрийг нь мэдэхгүй танихгүй хүнд хандахад л ашиглаж болно.
Илүү ойр дотно харилцаатай бол хүнийг нэр эсвэл овог нэрээр нь дууддаг бөгөөд үүнээс өмнө мэдээж "нөхөр" гэдэг үгийг ашигладаггүй.
Гуравдагч этгээдийн тухайд зөвхөн төлөөний үг хэрэглэдэггүй. Та "тэр мэднэ" гэж хэлэх ёсгүй, харин "нөхөр Иванов мэднэ" эсвэл үе тэнгийнхний дунд "Иван мэднэ" эсвэл "Иванов чадна" гэж хэлэх ёсгүй.
Танд хэрэгтэй хүүхдээс бага насэелдэг харьцахыг шаардаж, түүнд үүнийг заа. Зөвхөн холбоотой ч биш танихгүй хүмүүс, гэхдээ та аав, ээж, тэр байтугай ах, эгчийнхээ талаар "тэр" болон "тэр" гэж хэлэхийг өөртөө зөвшөөрч болохгүй: "тэр хэлсэн" биш "ээж надаас үүнийг дамжуулахыг хүссэн" гэж хэлэх хэрэгтэй. эсвэл "Аав аа, одоо тэр завгүй" гэхээс биш "Тэр завгүй" биш.
Ярьж байгаа хүнийхээ дэргэд “эрэгтэй”, “эрэгтэй”, “эмэгтэй” гэсэн ерөнхий нэршлийг хэрэглэх нь бүр ч эелдэг биш.
Хааяа яриандаа хаяг оруулбал яриа илүү найрсаг, дулаахан, эелдэг өнгө аястай болно. Жишээлбэл: "Тийм ээ, таны зөв, Иван Петрович ..." Эхнэр, нөхөр хоёрын нэг рүүгээ эргэж, нөгөөгийнхөө тухай "Таны нөхөр", "Таны эхнэр" биш, харин "Таны хань", "Таны" гэж хэлдэг. эхнэр нөхөр". Өөрийнхөө ханийн тухай ярихдаа энэ дүрмийг баримтлах шаардлагагүй. "Нөхөр маань одоо ажил дээрээ байна" гэж хэлж болно. "Миний хөгшин эмэгтэй", "миний өвгөн", хүүхдүүдтэй холбоотой "хүүхэд" гэх мэт хэллэгүүд бүдүүлэг, бүр доромжилсон мэт сонсогддог.
Зарим залуус танихгүй хүнд "аав", "ээж", "авга эгч", "авга ах", "эмээ" гэх мэтээр ханддаг муу зуршилтай болсон. Танилаа ингэж, араар нь залгах нь элбэг. Хэрэв эмэгтэйчүүдэд ханддаг эрчүүд өөрсдийн үзэл баримтлалын дагуу маш найрсаг байдаг бол: "зулзага", "шувуу", "хулгана", "туулай" гэх мэт. Ийм үгсийг зөвхөн ойр дотно байдлаар ашиглах боломжтой, тэр ч байтугай тэдгээр нь хандсан хүнд таалагдах үед л болно. Хурал удирдах эсвэл лекц уншихдаа тэнд байгаа хүмүүст "эрхэм хүндэт сонсогчид" эсвэл "эрхэм нөхдүүд" гэж хэлэх ёстой.
"Та" дээрх хаягийн хэлбэр нь хүнтэй илүү ойр дотно харилцааны тухай өгүүлдэг. "Та" - нөхөрлөл, нөхөрлөл эсвэл хайрын үндсэн дээр хэн нэгэнд бий болсон хүндэтгэлийг хэлнэ. Хүндлэл нь бусдыг халамжлах, анхаарал тавих хэлбэрээр илэрхийлэгддэг. "Та" руу хандах хэлбэрийг ашиглахдаа "та" гэж хэлэхээс багагүй, заримдаа илүү эелдэг байх ёстой.
Мөргөлдөөний үеэр хэн нэгэн "та" -аас "та" руу шилжих үед энэ нь дайсныг доромжлохгүй, үүнээс гадна таны давуу талыг харуулахгүй, харин зөвхөн тэсвэр хатуужил, муу зан чанарыг харуулах болно.
Манайд гэр бүлийнхэн болон бусад ойр дотны хүмүүс хоорондоо “та” гэж ярьдаг заншилтай. Ихэнх тохиолдолд ажилчид, хамтран ажиллагсад, найз нөхөд бие биенээ "та" гэж нэрлэдэг.
Хүүхдүүд бие биедээ "чи" гэж хэлэх нь зүйн хэрэг. Насанд хүрэгчид тэднийг өсвөр нас хүртэл нь "та" гэж хэлдэг. Хуучин танил, бага насны найз эсвэл хамтран зүтгэгчдээ хандах шаардлагатай байгаа энэ үед та юуны түрүүнд өөрийн мэдрэмждээ найдах хэрэгтэй. Хэрэв та өмнө нь дулаахан байсан бол найрсаг харилцаа, мөн уулзалтын үеэр харилцан баяр баясгалан мэдэгдэхүйц байсан тул "та" уруулаасаа нисэх нь мэдээжийн хэрэг юм. Гэхдээ өмнө нь та хоёрын хооронд ямар ч холбоо байхгүй, шаардлагагүй байсан бол "та" руу хандах нь илүү зөв байх болно.
Ер нь хэзээ, ямар нөхцөлд "та" руу шилжих дүрэм байдаггүй. Энэ нь бүхэлдээ хүмүүсийн мөн чанараас хамаардаг бөгөөд ихэнхдээ нөхцөл байдлаас хамаардаг. "Чи" рүү шилжихийг зөвхөн ахлагчаас бага, дарга нь доод албан тушаалтанд санал болгож болно. Эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүсийн харилцаанд зөвхөн эмэгтэй хүн танд "та" гэж ярихыг зөвшөөрдөг бөгөөд эрэгтэй хүн зөвхөн ийм хаягийг асууж болно.
Харилцаа холбоо, эмчилгээний үндсийг эзэмшсэнээр та нийгмийн бүрэн эрхт гишүүн болж, аль ч компанид тавтай морилно уу. Та идеал руу тэмүүлэх хэрэгтэй, тиймээс та хагаст зогсохгүй, замаа гаргаж, мэдлэгээ дээшлүүлэх хэрэгтэй. Кирилл Кулыгин
Ажил хэргийн ёс зүй: "Ноён дарга аа, би өргөдөл гаргаж болох уу?"
Бид танил хүнийг нэр, овог нэр, овог нэрээр нь дуудах болно. Овогоороо хаяглахдаа "Ноён" эсвэл "Хатагтай" гэсэн үгс заавал байх ёстой, жишээлбэл, "Хатагтай Соколова" гэх мэт, гэхдээ ямар ч тохиолдолд "Соколова" гэж зүгээр л хаяглаж болохгүй. Дашрамд хэлэхэд, хэрэв та хүнийг албан тушаал, мэргэжлээр нь дуудвал "мастер" гэдэг үгийг бас ашиглах ёстой. Тухайлбал, "Ноён захирал", "Ноён профессор", "Ноён доктор" гэх мэт.
Мөн танихгүй хүнд хандах зөв арга юу вэ? Орос хэлэнд аль ч ангийн хүнд хандахад тохиромжтой төвийг сахисан үг хэзээ ч байгаагүй. Бусад хэлээр ийм уриалга олон зууны турш амьдардаг: хатагтай ба эрхэмсэг, ноён, фраулейн, фрау, гер, синьора, синьор гэх мэт, хувьсгалаас өмнө Орост хүмүүсийн хоорондох уриалга маш олон янз байв. Хамгийн хүндэтгэлтэй бөгөөд албан тушаалтан нь "нигүүлсэнгүй эзэнт гүрэн" ба "өршөөлтэй бүрэн эрхт" гэсэн томъёолол байв. хүйтэн сүүдэр. Албан ёсны бичиг баримтууд ингэж эхэлсэн.
Владимир Иванович Дал алдарт толь бичигтээ: "Манай өвөг дээдсүүд хамгийн дээд талд: нигүүлсэнгүй эзэн хаан, тэнцүүхэнд - миний нигүүлсэнгүй эзэн хаан, доод талд - миний бүрэн эрхт эзэн" гэж бичсэн байдаг.
Энгийн хэллэгээр бол энэ хаягийн хэлбэрийг "хүмүүст" болгон хялбарчилж, дараа нь эхний үеийг хасаж, "ноён", "хатагтай" гэж чинээлэг, боловсролтой хүмүүст хандах ердийн хэлбэр болжээ.
Бидний үед нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн хаягийн хэлбэр хараахан гараагүй байгаа бөгөөд танихгүй хүнд "уучлаарай", "намайг уучлаарай", "зөвшөөрнө үү" гэсэн үгээр хувийн бус байдлаар хандах нь хамгийн зөв юм. Та "ноёнтоон" эсвэл "хатагтай" гэж хаяглаж болно, гэхдээ бид эдгээр хаягийг зөвхөн энд ашигладаг гэдгийг санах хэрэгтэй ганц биемөн овог нэргүй. "Ноён Иванов" гэж хэлэх боломжгүй юм. Дашрамд дурдахад, "ноён" гэсэн өргөдлийг эсрэгээрээ овог нэр, албан тушаалгүйгээр ашиглах боломжгүй гэдгийг санаарай.
Хэд хэдэн хүнд нэгэн зэрэг хандахад тэд "ноёд оо" гэж хэлдэг ч ямар ч тохиолдолд "ноёд хатагтай нар" гэж хэлж болохгүй. Энэ бол буруу илэрхийлэл юм - англи хэлний "хатагтай нар, ноёд" гэсэн ул мөрийн цаас, өөрөөр хэлбэл "эрхэм хатагтай нар, эрхэмсэг эрчүүд". Орос хэлэнд "ноёд" гэдэг үг нь хоёр хүйсийн хүмүүсийг нэг дор хэлдэг, жишээлбэл, "нөхөд" эсвэл "иргэн" (бид "нөхөд и товарки", "иргэн ба иргэд" гэж хэлдэггүй).
Ачааж байна...
