Орчин үеийн нийгэм дэх ёс зүйн дүрмүүд: яагаад хэрэгтэй вэ, хамгийн чухал нь юу вэ? Эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүсийн ёс суртахууны хэм хэмжээ, дүрэм - нийгэм дэх жижиг яриа, зан үйлийн үндэс. Ёс суртахууны дүрэмд юу багтдаг вэ

Ёс зүй бол сайн зан үйлийн дүрмийн багц юм. Тэд маш олон байдаг. Гэхдээ карьер хийж, амжилтанд хүрэхийг хүсч байгаа, элитүүдийн төлөөлөгчидтэй харилцах шаардлагатай байгаа хүмүүс тэдгээрийг сайтар судлах хэрэгтэй.

Ёс суртахуун нь хүмүүст ямар ч нөхцөл байдал, нийгэмд биеэ зөв авч явахад тусалдаг бөгөөд бусад хүмүүст хүндрэл учруулахгүй. Сайжруулсан зан байдал, зөв ​​яриа, загварлаг дүр төрх - энэ бүхэн чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.

Ёс суртахууны хэд хэдэн төрөл байдаг:

• өөрийгөө танилцуулах чадвар: зөв сонгосон хувцасны шүүгээ, сайн зассан дүр төрх, гоёмсог дохио зангаа, байрлал, байрлал;
• ярианы хэлбэр: яриа, харилцааны ёс зүй, соёл;
• ширээний ёс зүй: ширээний ёс зүй, үйлчлэх дүрмийн мэдлэг, идэх чадвар;
• аливаа олон нийтийн газар биеэ авч явах байдал;
• бизнесийн ёс зүй: дарга, хамт ажиллагсадтайгаа хэлэлцээр хийх, харилцах.

Эмэгтэйчүүдэд зориулсан сайн зан үйлийн дүрэм

Юуны өмнө охин эсвэл эмэгтэй хүн сайхан харагдах ёстой. Тэр цэвэрхэн, дэгжин төрхтэй, цэвэр хувцас, гутал, зөв ​​сонгосон цүнх, дагалдах хэрэгсэлтэй байх ёстой.

Үндсэн дүрмүүдийн дотроос дараахь зүйлийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй.

• Үнэртэй усаа ухаалгаар хэрэглэх хэрэгтэй. Дезодорант, тэр ч байтугай тансаг үнэртэй усны хурц үнэрийг муухай зан гэж үздэг.
• Үнэт эдлэл, дагалдах хэрэгслийг сонгохдоо дунд зэрэг хийх нь дээр. Их хэмжээний үнэт эдлэл эсвэл гоёл чимэглэл нь хэтэрхий гялалзсан харагддаг.
• Та зөвхөн гэртээ эсвэл тусгайлан зориулсан өрөөнд хоол хийж болно, гэхдээ ямар ч тохиолдолд олон нийтийн газар байж болохгүй. Нийгэмд та жижиг толинд өөрийнхөө тусгалыг хурдан харж, уруулаа шүргэж болно.
• Таны өвөр дээрх цүнх бол хамгийн сайн сонголт биш юм. Тэд буудал дээр ингэж суудаг. Ширээн дээр түрийвч эсвэл жижиг гар цүнх тавих нь дээр. https://youtu.be/I7FirFX5UNw

Эмэгтэй хүн доромжилсон үг хэллэг, зохисгүй сээтэгнэх болон бусад эрх чөлөөнөөс зайлсхийж, жинхэнэ хатагтай шиг биеэ авч явах ёстой.

Эрэгтэйчүүдэд зориулсан ёс зүйн дүрмийн жагсаалт

Эрэгтэй хүн бас дэгжин харагдаж, нямбай самнаж, дараах дүрмийг дагаж мөрдөх ёстой.

• Өрөөнд орохдоо хамтрагчаа эхлээд явуул.
• Ширээн дээр тохойгоо бүү тавь.
• Ширээний ард суухдаа эхлээд хатагтайд, дараа нь өөртөө зориулж сандлаа холдуул.
• Хамтрагчаа битгий ганцааранг нь орхи.
• Охины дэргэд түүний зөвшөөрөлгүйгээр тамхи татаж болохгүй.
• Дотор, охины дэргэд толгойн гоёлоо тайл.
• Автобус эсвэл машинаас буухдаа эмэгтэйд гараа өг.

Ноён хүн эмэгтэй хүний ​​цүнх авч явах ёсгүй бөгөөд хувцас солих өрөөнд зөвхөн эмэгтэйчүүдийн гадуур хувцсыг авч явах боломжтой. Гудамжинд эрэгтэй хүн хамтрагчийнхаа зүүн талд алхах ёстой.

Бүсгүйн зөвшөөрөлгүйгээр эрхэм хүн түүний гар, гарыг авах эрхгүй.

Хүүхдэд зориулсан ёс зүйн хэм хэмжээ

Хүүхэд хүмүүжүүлэх нь ёс зүйд суурилсан байх ёстой, учир нь тэд нийгэмд амьдрах ёстой. Хүүхдүүд бүх дүрмийг сурахад хэцүү байдаг ч тэд хамгийн чухал зүйлийг мэддэг байх ёстой.

Ширээний ёс зүй:

• зөвхөн урилгаар ширээнд суух;
• амаа аниад ярихгүйгээр идэх;
• зөвхөн насанд хүрсэн хүний ​​зөвшөөрлөөр ширээнээс босох.

Ярианы ёс зүй:

• үргэлж сайн уу, баяртай гэж хэлэх;
• талархал, хүндэтгэлээ илэрхийлэх;
• ахмад хүмүүсийн ярианд бүү хөндлөнгөөс оролц, тэдний яриаг бүү тасал.

Зочны ёс зүй:

• зочдыг урьдчилан урих;
• урилгагүйгээр хүмүүс рүү бүү яв;
• зөвхөн сайхан сэтгэлээр зочлох;
• хүмүүст төвөг учруулахгүйн тулд 2-3 цагаас илүүгүй зочин байх.

Эдгээр энгийн дүрмийг багаасаа сурсан хүүхэд ирээдүйд тэдгээрийг дагаж мөрдөх болно.

Харилцааны ёс зүй

Олон залуучууд харилцааны соёлыг хуучирсан ойлголт гэж үздэг бөгөөд энэ нь дэмий хоосон зүйл юм. Эцсийн эцэст, ярианы ёс зүй нь эрх мэдэлд хүрч, бусдын итгэлийг олж авахад тусалдаг. Эдгээр дүрмийн жагсаалт нэлээд урт байна:

• Өрөөнд орохдоо эхлээд сайн уу гэж хэлэх хэрэгтэй. Энэ дүрэм нь нас, статусаас үл хамааран бүх хүмүүст хамаарна - сургуулийн сурагчид, тэтгэвэр авагчид, захирал эсвэл энгийн ажилчид.
• Уулзахдаа эрэгтэй нь эхлээд эмэгтэйтэй, бага нь ахлагчтай, хоцорсон нь хүлээж байгаа хүнтэй, бага ажилтан нь даргатай мэндэлдэг.
• Ахмад нас, насны хүмүүстэй мэндлэхдээ та босох эсвэл суух ёстой. Суугаад гараа өгөх нь ёс суртахуунгүйн шинж.
• Эрэгтэй хүн үргэлж эмэгтэй хүнд өөрийгөө хамгийн түрүүнд танилцуулах ёстой. Та хүмүүсийг өөрийнхөөрөө орхиж, нэрээ хэлэхийг үүрэг болгож болохгүй.
• Уулзсаны дараа гар барихыг зөвлөж байна. Зөвхөн хурууны үзүүрээр үйлчлэх нь ёс суртахуунгүй явдал юм.
• Ярилцагчынхаа яриаг таслах нь маш муу. Гэхдээ та ярианы сэдвийг сонирхож байгаагаа илэрхийлж болно.
• Жижиг ярианы дүрмүүд нь та хүссэн зүйлийнхээ талаар ярих боломжийг олгодог, гэхдээ нарийн ширийн зүйлд орж, маргаанаас зайлсхийхгүй.
• Дуу хоолойны хэмнэл, тембрийг хянах шаардлагатай: энэ нь байгалийн байх ёстой, гэхдээ хурцадмал биш. https://youtu.be/UtlwEY-CITE

Эелдэг ярианы хэлбэр, ярилцагчтайгаа найрсаг хандах нь таны тухай таатай сэтгэгдэл төрүүлэхэд тусалдаг.

Утсаар харилцах дүрэм

Мөн утсаар ярих чадвартай байх хэрэгтэй. Ярилцагчтайгаа уулзахгүйгээр та түүнд доромжилсон, шаардлагагүй олон зүйлийг хэлж чадна. Гэхдээ хувийн утсаар ярих нь нэг зүйл бөгөөд үйл ажиллагааны төрөлтэй холбоотой дуудлага нь огт өөр юм.

Үндсэн дүрэм:

• Та эхний дуудлагын дараа утсаа авах ёсгүй, зөвхөн хоёр, гурав дахь дуудлагын дараа. Хадгалсан секундын дотор та бизнесээ хойш тавьж, утсаар ярихдаа сэтгэлзүйн бэлтгэл хийх хэрэгтэй. Түүнчлэн, компанийн төлөөлөгч эхний дуудлагын дараа шууд утсаа авах юм бол үйлчлүүлэгч ажилчид нь хийх зүйлгүй, ажлын байрандаа уйдаж байгаа мэт сэтгэгдэл төрүүлдэг. Гэхдээ энд гол зүйл бол үүнийг хэтрүүлэхгүй байх явдал юм. Хэрэв та утсаа дараа нь авах юм бол үйлчлүүлэгч сандарч, тэвчээр алддаг.
• Эхлээд өөрийгөө танилцуулж, компанийхаа нэрийг хэлж, ярилцагчийн нэр, түүнд богино хугацаанд ярилцах цаг байгаа эсэхийг асуугаарай. Үүний дараа нэн даруй гол асуудал руу шилжихийг зөвлөж байна.
• Интонация, ярианы хурдыг хянах шаардлагатай. Дуу нь тод, намуухан, жигд, итгэлтэй байх ёстой. Мөрийн нөгөө үзүүрт байгаа хүний ​​ярианы хурдтай таарч байвал зүгээр.
• "Баярлалаа", "эелдэг бай", "хэрэв танд төвөг учруулахгүй бол" гэсэн эелдэг хэллэгийг бүү мартаарай.
• Чанга яригчийг шаардлагагүй ашиглахыг хориглоно. Шугамын нөгөө үзүүрт байгаа хүн дууны ялгааг шууд анзаарч, хэн нэгэн түүнийг чагнаж байна гэж санаа зовж эхэлдэг. Энэ нь мөн компанийн төлөөлөгч нь холбоогүй (илүү чухал асуудал) болон хагас цагаар дуудлагад хариулж байгааг нотолж болно.
• Утсаар ярихдаа тамхи татах, уух, идэх (бохь зажилж) болохгүй. Хэдийгээр энэ нь харагдахгүй байгаа ч энэ бүхэн ярианд тусгагдсан бөгөөд аймшигтай харагдаж байна.
• "Барьцах" функцийг ашигласны дараа та хүлээж байгаа хүнд талархах нь гарцаагүй. Ярилцагчаа нэг минутаас илүү хугацаагаар саатуулах нь үнэ цэнэтэй зүйл биш бөгөөд шаардлагатай мэдээллийг тодруулсны дараа тэд түүн рүү залгах болно гэж хэлэх нь дээр.
• Төгсгөлд нь баяртай гэж хэлэхээ мартуузай, ярилцах цаг гаргасанд баярлалаа. Цаг авсандаа уучлалт гуйх шаардлагагүй.

Та түрэмгий, эрэлт хэрэгцээтэй үйлчлүүлэгчидтэй тайван, гэхдээ шийдэмгий, итгэлтэйгээр ярих хэрэгтэй.

Сайн зан үйл, бизнесийн ёс зүй

Хэрэв бүх ажилчид бизнесийн ёс зүйг дагаж мөрдвөл зөрчилдөөн гарах газаргүй аж ахуйн нэгж, компанид таатай уур амьсгал бүрддэг.

• Та уулзалт, ажил хэргийн хэлэлцээрээс хэзээ ч хоцорч болохгүй.
• Компанийн нууц, мэдээллийн нууцлалыг үргэлж хадгалах ёстой.
• Бизнесийн ярианы үеэр та ярилцагчийн нүүрийг анхааралтай ажиглаж, түүн рүү бөхийлгөж болохгүй. Мөн харилцахдаа толгойгоо хажуу тийш нь хазайлгахыг хориглоно.
• Нэрийн хуудсыг зөвхөн баруун гараараа (солгой гартай хүмүүст хүртэл) өгөх ёстой. Нэрийн хуудсаа хүлээн авсан хүн өмднийхөө арын халаасанд нууж, хуруугаараа үрчийлгэж болохгүй.
• Хувийн орон зайн хил хязгаарыг зөрчиж, хүнтэй хэт ойртож болохгүй. Сүүлийнх нь ихээхэн таагүй мэдрэмжийг мэдэрдэг. Ярилцагч хоорондын хамгийн бага зай нь сунгасан гарны хэмжээтэй тохирч байна. Хүн зөвхөн хамаатан садандаа ойртохыг зөвшөөрдөг.
• Ажлаар ирэх зочин эзнийхээ баруун гарт суух ёстой.
• Та яриагаа харах хэрэгтэй. Хар яриа, стресс дэх алдаа, буруу утгатай үгсийг ашиглах нь ялангуяа тааламжгүй сэтгэгдэл төрүүлдэг.
• Магтаалын хувьд та үргэлж товч бөгөөд энгийн байдлаар, хуурамч даруу байдлыг харуулахгүйгээр талархах хэрэгтэй.
• Та биеийн байрлал, дохио зангаагаа байнга хянаж байх хэрэгтэй. Хөлөө өргөн, гараа халаасандаа хийж, бөхийлгөж, хүчтэй дохио зангаагаар ярих нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй.

Бизнесийн ёс зүй бол бизнест амжилтанд хүрэх боломжгүй дүрэм юм. Улс төр, эдийн засагт тогтворгүй байдал үүссэн ч тэд үргэлж дагаж мөрдөхийг хичээдэг.

Ширээн дээр хэрхэн биеэ авч явах вэ

Мөн ширээний ард соёлтой байх хэрэгтэй. Энэ нь гэр бүлийн амралт, ресторан, кафе эсвэл үдэшлэгт оройн зоог барихад хамаарна.

Ширээн дээр зөв боловсон байх дүрэм:

• Хэзээ ч, ямар ч тохиолдолд амаа ангайж идэж болохгүй. Аймшигтай харагдаж байна. Мөн хоолны үлдэгдлийг амандаа хийж ярьж, инээж болохгүй. Энэ нь зөвхөн үзэмжгүй төдийгүй амьсгал боогдоход хүргэдэг.
• Өөрийнхөө тавган дээр нийтлэг тавагнаас хачир, салат эсвэл амтлагч хийхээсээ өмнө эхлээд хажууд сууж буй хүмүүст санал болгох хэрэгтэй. Тэд хамгийн сүүлд өөрсөддөө хоол өгдөг.
• Ямар ч тохиолдолд та гар утас, ухаалаг гар утсаа өөрт ойрхон ширээн дээр тавьж болохгүй. Энэ нь тухайн хүнийг сөрөг талаас нь харуулдаг: тэр юу болж байгааг сонирхдоггүй, ирж буй мессеж, дуудлагад байнга сатаардаг.

Хүснэгтийг зөв тохируулж, бүх хутганы хэрэгслийг оронд нь байрлуулах ёстой.

Гэрийн сайн зан үйлийн дүрэм

Олон хүмүүс гэртээ чөлөөтэй, хацартай байж чадна гэдэгт итгэдэг. Гэхдээ энэ нь буруу, учир нь эцэг эх, үр хүүхэд, өвөө эмээ, эгч, дүү нар хоорондоо харилцахдаа онцгой эелдэг, сайхан сэтгэлтэй байх ёстой. Гэр бүлийн харилцаа хүчтэй, чин сэтгэлээсээ байхын тулд та хайртай хүмүүсийнхээ амжилтанд баярлаж, тэдэнд талархаж, бүх хүчин чармайлтанд нь дэмжлэг үзүүлж, эелдэг үгсийг олон удаа ярьж, буулт хийх хэрэгтэй.

• Гялалзсан, өнгөлөг зүйлс маш их анхаарал татдаг. Эдгээр нь бизнесийн хэв маягт тохиромжгүй, зөвхөн албан бус орчинд өмсөж болно.
• Хувцас нь ямар ч тохиолдолд бүдүүлэг байх ёсгүй, ялангуяа эмэгтэйчүүдийн хувьд. Богино мини юбка нь гүн хүзүүвчтэй хослуулсан нь гутамшигт дээд юм. Зориулалтын элементүүдийн зөвхөн нэг нь зураг дээр байж болно.
• Хувцаслалт бүхэлдээ дэгжин байх ёстой. Энэ нь бүх материал, хэв маяг, өнгө нь амттай байх ёстой гэсэн үг юм.
• Та өөрийнхөө дүрсний давуу талыг тодотгож, алдаа дутагдлыг нуухын тулд хувцаслах хэрэгтэй.

Маш олон нарийн мэдрэмж, нюансууд байдаг. Боломжтой бол та туршлагатай стилист эсвэл оёдолчинтой зөвлөлдөж, аль нь сайн тохирох, аль нь тохирохгүй, ямар хувцас нь тухайн нөхцөл байдалд тохирохыг хэлж өгөх хэрэгтэй.

Жинхэнэ хүмүүжилтэй хүн нийгэмд ч, гэртээ ч гэсэн хаа сайгүй биеэ авч явдаг. Бид нийгэмд амьдарч байгаа болохоор хүн бүр үүнийг сурах ёстой.

Та бизнес уулзалтанд хэрхэн хувцаслахаа яг таг мэдэх үү? Ярилцагчтайгаа утсаар ярих, нийгмийн сүлжээн дэх мессежээр хэрхэн зөв мэндлэх вэ? Бизнесийн хэлэлцээрийн үеэр ямар дохио зангааг хүлээн зөвшөөрч болохыг та санаж байна уу? Ямар ч тохиолдолд манай нийтлэлийг уншаад бүх зүйлийг зөв хийж байгаа эсэхээ шалгаарай.

Бизнесийн ёс зүй яагаад хэрэгтэй байна вэ?

Яагаад эдгээр бүх конвенцууд байдаг вэ? Бид 19-р зуунд амьдардаггүй, ёс зүй нь бизнесийн харилцааны зайлшгүй хэсэг байхаа больсон. Залуу бизнес эрхлэгчид зохисгүй уриа лоозон бүхий урагдсан жинсэн өмд, подволк өмсөж, цахим харилцаанд эмотиконууд хүлээн зөвшөөрөгддөг бөгөөд ярилцагчийнхаа мөрөн дээр алгадах нь ердийн зүйл биш юм шиг санагддаг. Хэрэв та тэгж бодож байвал бид таныг бухимдуулах болно. Тодорхой хүрээнийхэнд энэ нь үнэхээр хэвийн үзэгдэл боловч бизнесмэнүүд үүргийнхээ хүрээнд албаны хүмүүс, нэр хүндтэй хөрөнгө оруулагчид, ахмад үеийнхэнтэй харилцах ёстой бөгөөд эдгээр бүх эрх чөлөөг хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй юм. Гадаад түншүүд сэтгэл хөдлөлийн хэт их идэвхийг ойлгохгүй байж магадгүй юм.

Тэгэхээр яагаад бизнесийн ёс зүйн дүрмийг мэдэх хэрэгтэй байна вэ?

• сайн сэтгэгдэл төрүүлэх, түншүүд, хамт ажиллагсдын өмнө нэр хүндээ алдахгүй байх;
• ерөнхий боловсролын хувьд: шинэ зүйл сурахад хэзээ ч оройтдоггүй;
• бусаддаа, тэр дундаа доод албан тушаалтнуудад үлгэр дуурайл үзүүлэхийн тулд.

Гадаад төрх байдлын дүрэм

Хувцаслалтын код

Танай орон сууцанд унтлагын хувцас, хөгжилтэй оймс өмссөн ч хүссэнээрээ алхаж болно. Хэрэв та оффис дээр эсвэл уулзалт хийхээр ирсэн бол хувцаслалтын дүрмийг дагаж мөрдөөрэй. Үгүй бол таны талаар буруу сэтгэгдэл төрж магадгүй юм. Ахмад үеийн төлөөлөгчид таныг хөнгөмсөг, өнгөцхөн, бүр аймшгийн аймшигт гэж үзэж магадгүй юм! - чадваргүй. Тийм ээ, мэргэжлийн ур чадвар нь гадаад төрхөөс хамаардаггүй гэдгийг бид ойлгож байна. Гэвч нийгмийн уламжлал хүчтэй, түүнийг эсэргүүцэх нь тэнэг, алсын хараагүй юм. Чи 15 нас хүрээгүй байна.

Хувцаслалтын үндсэн дүрэм:

• эрэгтэйчүүдэд - өмдтэй бизнесийн костюм эсвэл цамц. Хүрэм, цамц, жинсэн өмд нь зөвшөөрөгдөх боломжтой. Эмэгтэйчүүдийн хувьд - костюм, цамц, харандаа банзал, мини хувцасгүй, гүн хүзүүвчтэй;
• хамгийн бага Эрэгтэйчүүдийн хувьд ханцуйвчийг хүлээн авах боломжтой. Эмэгтэйчүүдийн хувьд - дээд тал нь хоёр дагалдах хэрэгсэл: ээмэг ба бөгж, гинж эсвэл ээмэг гэх мэт. Хэрэв та үнэт эдлэлийн багцтай бол бүх зүйлийг нэг дор өмсөж болохгүй, энэ нь бүдүүлэг юм;
• нямбай үс засалт, сайн арчилсан үс, эрэгтэйчүүдэд - хэрэв байгаа бол загварлаг сахал, сахал;
• цэвэрхэн маникюр, сайн арчилсан гар;
• метро эсвэл нохой чаргаар оффис руу очсон ч гэсэн ямар ч цаг агаарт цэвэр гутал;
• харагдахуйц газар шивээс, цоолохгүй. Хэрэв та том, харагдахуйц шивээстэй бол хувцасны доор нуух нь дээр. Хэрэв та хамтрагчтайгаа сайн харилцаатай бол үүнийг дараа нь харуулж чадна, гэхдээ эхлээд эрсдэлд орохгүй байх нь дээр. Түүнийг ямар үзэл бодолтой байдгийг та мэдэхгүй.

Уулзалт, хэлэлцээр илүү чухал байх тусам хувцаслалтын дүрмийг илүү хатуу дагаж мөрдөх ёстой.Энэ нь таны ашиг сонирхолд нийцнэ гэдгийг санаарай.

Дохио, хөдөлгөөн, нүүрний хувирал

Энэ нь инээдтэй сонсогдож байгаа ч үнэн хэрэгтээ хамтрагч нь зохисгүй дохио зангаа хийсэн эсвэл хэтэрхий танил байсан тул олон хэлцэл эвдэрсэн. Бүх зүйл субъектив гэдэг нь тодорхой байна: хэрэв ярилцагч нь гараа идэвхтэй даллаж эсвэл хүн бүрт үнсэлт хийвэл нээлттэй хүн айлгахгүй. Гэхдээ одоо ч та үндсэн дүрмийг дагаж мөрдөх ёстой - наад зах нь анхны хурал дээр. Дараа нь ярилцагч хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэхийг та өөрөө харах болно.

Дараахь зүйлийг анхаарна уу.

• шулуун байрлал, тайван бус хөдөлгөөн;
• нүд рүү харах - өөртөө итгэлтэй, хатуу, гэхдээ бардам биш;
• хязгаарлагдмал нүүрний хувирал, сэтгэл хөдлөлөө хянахыг хичээ. Хэцүү нөхцөл байдалд та хараал зүхэх эсвэл эсрэгээрээ инээхийг хүсч байвал "покер царай" тавь;
• Зөвхөн гар барих хэлбэрээр хүрэлцэхийг зөвшөөрдөг. Мөрөн дээрээ алгадах, чанга тэврэх, ялангуяа хайртай хүмүүстээ үнсэлцэхийг үлдээгээрэй: бүх хүмүүс танихгүй хүмүүсийн хүрэлцэхэд дургүй байдаг. Ёс зүйн дүрмийн дагуу зөвхөн гар барихыг зөвшөөрдөг - богино, эрч хүчтэй байх нь дээр.

Зөвлөмж: толины өмнө урьдчилан дасгал хий эсвэл хайртай хүнээсээ таны нүүрний хувирал, хөдөлгөөнийг "уншихыг" хүс. Хэрэв сандрах, бухимдах, эсвэл хэт хүчтэй сэтгэл хөдлөлийн урвалын шинж тэмдэг илэрвэл эдгээр зуршлыг арилгах хэрэгтэй. Олон бизнес эрхлэгчид биеийн хэлийг судалж, үндсэн дүрмийг мэддэг гэдгийг санаарай. Жишээлбэл, зүүн тийшээ хазайсан нүд нь худал хэлэх шинж тэмдэг юм. Гараа цээжин дээрээ наасан - өөрийгөө тусгаарлах хүсэл. Ярилцагчийн гутлын хуруу хэн рүү чиглэж байна, тэр нь яг одоо түүний хувьд хамгийн чухал хүн юм. Гэх мэтчилэн - Интернет ийм зөвлөмжөөр дүүрэн байдаг.

Ажлын байр зүгээр

Таныг бүтээлч хүн гэж хэлэх нь мэдээжийн хэрэг, таны ажлын ширээ, ажлын байрны эмх замбараагүй байдлыг зөвтгөх нь сайхан хэрэг, гэхдээ хамтрагчид чинь ойлгохгүй байх вий гэж айж байна. Практик үүнийг харуулж байна ширээгээ эмх цэгцтэй байлгах нь таны бодлыг ид шидээр цэвэрлэж, толгойгоо эмх цэгцтэй болгоно. Үүнийг туршаад өөрөө үзээрэй!

Бизнесийн харилцааны дүрэм

Бусдын цагийг хүндэтгэ

Цаг бол хамгийн чухал нөөц юм. Олон бизнес эрхлэгчдийн өдрийг яг цагт нь хуваарьтай байдаг бөгөөд нэг минут хоцорч байсан ч бизнес эрхлэгчийн бүх цагийн хуваарийг өөрчлөх боломжтой. Тиймээс хэзээ ч битгий хоцороорой! Инээдтэй шалтаг тоочиж байснаас эрт хуралдаж ирээд хүлээсэн нь дээр.Хэрэв танд энэ асуудал байгаа бол үүнийг судал, энэ нь туслах ёстой.

Сонсож, сонсож сур

Хүрээлэнгийн ирээдүйн сэтгэл зүйчдэд хамгийн чухал дүрэм юу заадагийг та мэдэх үү? Ярилцагчийг сонсох, сонсох чадвар. Энэ дүрмийг үйл ажиллагааны бусад салбарт хэрэглэж болно.Та гэрээ байгуулах, шинэ хамтрагчтай уулзах, анх удаа уулзах, сэтгэл хангалуун бус үйлчлүүлэгчийн үгийг сонсох, хайхрамжгүй ажилтныг зэмлэх гэх мэт эдгээр хоёр чадварыг үргэлж багтааж байгаарай. Ерөнхийдөө хүн бүр өөрийн хүсэл, төлөвлөгөө, мөрөөдлийн тухай үргэлж ярьдаг гэдгийг санаарай. Түүнд ярих боломж олго, битгий яриаг нь тасал. Үүний үр дүнд та ярианы цаашдын чиглэлийг олж, ярилцагчаа ойлгоход туслах ямар нэг зүйлийг сонсох нь гарцаагүй.

Чадвартай ярих

Эцэс төгсгөлгүй "өө", "за", "товчхондоо", "ямар ч юм шиг" гэх үгсээр дүүрэн яриаг хэн сонсохыг хүсдэг вэ? Хамгийн ухаалаг боловсролтой хүмүүсийн дунд ч гэсэн аман ярианы хог хаягдал байдаг - эдгээр нь бичиг үсэг үл мэдэхээс илүү дадал зуршил юм. Бизнес эрхэлдэг хүн энэ дутагдлаасаа салах л хэрэгтэй.

Бизнесийн захидал бичихэд чадварлаг яриа хэрэгтэй болно.Энэ эрхэм зорилгыг нарийн бичгийн дарга эсвэл орлогчид даатгаж болох нь ойлгомжтой, гэхдээ эрт орой хэзээ нэгэн цагт та өөрөө бичгийн харилцааг эзэмших хэрэгтэй болно.

Дикцээ сурга

Английн хаан VI Жорж гацахаасаа хэрхэн салсан тухай "Хааны яриа" киног санаж байна уу? Хатан хаан хүртэл хөгжлийн бэрхшээлтэйгээ тэмцэх хэрэгтэйг ойлгож, хэл ярианы эмч хөлсөлжээ. Хэрэв та хэл ярианы гажигтай бол - гөлгөр, бүдгэрсэн, гацах - тэдгээрийг мэргэжлийн эмчийн туслалцаатайгаар арилгаж, тайван амьдар.

Утасны ёс зүй

Өө, энэ бол бизнесийн ёс зүйн бүхэл бүтэн давхарга юм! Интернет яриа хэлэлцээ хөгжиж байгаа хэдий ч утасны дуудлага нь харилцааны хамгийн түгээмэл арга хэвээр байна. Харилцааны үндсэн дүрмийг эргэн санацгаая.

• сайн уу гэж хэлэх, ярилцагчийг нэр, овог нэрээр нь дуудаж, өөрийгөө танилцуулах;
• ямар компанийг төлөөлж байгаагаа хэлэх;
• ярилцагчдаа ярихад тохиромжтой эсэхийг асуух;
• хэрэв тохиромжтой бол дуудлагын зорилгыг товч тайлбарлах;
• уулзалт эсвэл бусад арга хэмжээг зохион байгуулах;
• яриагаа дуусга.

Хэрэв утасны яриа танд чухал бол бид танд урьдчилан бэлдэхийг зөвлөж байна: ярианы гол санаа, үйл явдлыг хөгжүүлэх хувилбаруудыг сайтар бодож үзээрэй. Тэгээд мэдээж, урт маргаан, хоосон ярианд өөгшүүлэх нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй: Энэ нь танд таагүй сэтгэгдэл төрүүлэх болно.

Бизнесийн захидал харилцааны ёс зүй

Бизнесийн захидал (цахим болон ердийн) тодорхой стандартыг хангасан байх ёстой. Юуны өмнө энэ нь компанийн хэвлэмэл хуудсан дээр бичигдсэн байх ёстой (эсвэл эхэнд нь компанийн нэр, лого, илгээгчийн мэдээлэл, холбоо барих хаягийг харуулсан зохих толгойтой). Дараа нь тодорхой төрлийг тохируулах явдал юм. Бизнес захидлуудыг дараахь төрлүүдэд хуваана.

• хүсэлтийн захидал:та түнш, үйлчлүүлэгч эсвэл бусад байгууллагаас ямар нэгэн зүйл асуух;
• мессеж захидал:мэдээллийн ачааллыг үүрдэг, үүнд хариулах шаардлагагүй - зүгээр л тэмдэглэнэ үү;
• захиаг дугтуйлах:ихэвчлэн бусад баримт бичгийн тайлбар эсвэл нэмэлт;
• сануулах захидалтөгс бус, хүлээгдэж буй үйлдлүүдийн талаар;
• урилга бичиг- хурал, хурал, аливаа арга хэмжээнд;
• талархлын захидал:За энд бүх зүйл тодорхой байна.

Туршлагатай бизнес эрхлэгчид захидлын төрлийг төөрөлдүүлдэггүй: тэд мессежийн захидалд хариулахдаа өргөн хүрээний захидал харилцааг эхлүүлдэггүй, харин эсрэгээр нь сануулах захидалд хариу өгдөггүй.

Өөр нэг дүрэм бол имэйлд аль болох хурдан хариу өгөх явдал юм.Цахим захидалд хариу өгөх зөвшөөрөгдсөн хугацаа нь 1-2 хоног байна. Шуудангийн захидалд - 10 хоногоос хэтрэхгүй.

Мэдээжийн хэрэг, танд хэрэгтэй эелдэг байдлын дүрмийг дагаж мөрдөх:

• танд нэр, овог нэрээр хандах;
• хар яриагүй;
• төвөгтэй нөхцөл байхгүй: хүлээн авагчийн хэлээр ярих;
• захидлын зорилгын нарийн томъёолол, бодолд бүү авт;
• заавал дугаар, гарын үсэг.

Интернет дэх харилцааны дүрэм

Бизнесийн харилцаа холбоо шууд мессенжер, олон нийтийн сүлжээнд хэсэгчлэн шилжсэнийг та анзаарсан уу? Олон хүмүүс ийм байдлаар харилцах нь илүү тохиромжтой гэж үздэг: энэ нь хоёр талдаа илүү албан бус, тохиромжтой байдаг. Интернет дэх харилцааны эрх чөлөөний тухай домог байсан ч, Бизнес эрхлэгчид хэд хэдэн дүрмийг дагаж мөрдөх ёстой:

• битгий танил бай. Хэдийгээр таны ярилцагчийг нийгмийн сүлжээнд PR-ийн ажилтан Костян эсвэл Мурочка Анюточка гэж бичсэн байсан ч хүлээгдэж буйгаар түүнд овог нэр, овог нэрээр нь хандаарай;
• Мөн эмотиконыг хэтрүүлэн хэрэглэх шаардлагагүй: нэг эсвэл хоёр нь хангалттай;
• Хэрэв та онцгой чухал бодлуудыг том үсгээр тодруулахыг хүсч байсан ч үүнийг бүү хий! Том үсгийг Интернетэд хашгирах гэж үздэг бөгөөд ихэвчлэн сөрөг хариу үйлдэл үзүүлдэг;
• тухайн хүний ​​хуудсан дээрх мэдээллийг судлах. Энэ бол нийгмийн сүлжээнүүдийн сайн тал нь: та түүний ханан дээр ямар нийтлэл нийтэлж, юуг дахин нийтэлж, юу ярьж байгаагаас нь хүний ​​талаар маш их зүйлийг ойлгож чадна.

Олон хүмүүс 21-р зуунд харилцах хамгийн сайн арга юу вэ гэсэн асуултад санаа зовж байна. Хүмүүс маш их ялгаатай: зарим хүмүүс утсаар ярихад илүү тохиромжтой гэж үздэг бол зарим нь утсаар ярихыг үзэн ядаж, хувийн хил хязгаарыг зөрчсөн гэж үздэг. Ярилцагчаа ямар төрлийн хүн болохыг олж мэдэх цорын ганц арга зам бий: түүнээс шууд асуу.Эхний харилцаанд (энэ нь яаж тохиолдсоноос үл хамааран) түүнийг хэрхэн харилцахад таатай байгааг асуу. Мөн асуулт хаагдах болно.

Бизнесийн харилцаа

Одоо бид хувийн харилцааны тухай, эсвэл таны хүссэнээр хүний ​​сул талуудын талаар ярих болно.

Худалдааны нууцыг бүү задруул

Танай компанийн санхүүгийн мэдээлэл, түншүүд эсвэл үйлчлүүлэгчдийн ижил төстэй мэдээлэл биш. Энэ талаар хэнд ч бүү хэл, ажилчдаа бүү хатуу хоригло.

Битгий хов жив ярь

Бизнесийн ертөнц үнэндээ маш нарийн. Өөрийн хамтрагч эсвэл үйлчлүүлэгчийнхээ талаар жижиг хүрээнд ярилцах маш их уруу таталт байдаг. Та үнэхээр хүсч байсан ч бид чамаас гуйж байна, битгий хий!Нэгдүгээрт, цуу яриа хурдан тархаж, тэд ярианы хайрцагтай харьцахыг хүсэхгүй байна. Хоёрдугаарт, маргааш тэд чамайг ийм байдлаар хэлэлцэхгүй гэдэгт хэн баталгаа өгөх вэ? Тиймээс ийм ярианаас хол байх нь дээр.

Хэт их ярих хэрэггүй

Түншүүд найзууд болж хувирдаг бөгөөд та найзууддаа маш их зүйлийг хэлж чадна. Гэсэн хэдий ч маргааш нөхцөл байдал өөрчлөгдөж магадгүй юм Өчигдрийн хамтрагч нь нөгөө тал руугаа орж магадгүй. Таны тухай хувийн болон сөрөг мэдээллийг өөрсдийн зорилгоор ашиглаж болно. - ашиг, эрх мэдлийн төлөөх тэмцлийн хүчирхэг зэвсэг. Тэгээд дараа нь - баяртай, нэр хүнд!

Дахин нэг удаа эцэст нь: эдгээр бүх дүрмийг дагаж мөрдөх боломжгүй юм. Бид тэдгээрийг сонголтоос хамгийн чухал хүртэл эрэмбэлсэн. Бүдүүлэг хэлэхэд, Жинсэн өмдтэй уулзалтанд ирэхийг уучлах боломжтой; Иван Иванович Иван Никифоровичийг дуудах нь хүсээгүй, гэхдээ ойлгомжтой, гэхдээ Эрүүдэн шүүж байсан ч нууц мэдээллийг өгөх боломжгүй. Бизнест амжилт хүсье!

Ёс суртахууны дүрэм нь бидний нийгэм дэх өдөр тутмын амьдралыг зохицуулах, харилцахад туслах, шаардлагатай хил хязгаарыг тогтооход чиглэгддэг бөгөөд үүнээс гадна наад зах нь мунхаглал, муу зан авир руу хөтөлдөг бөгөөд дээд тал нь хазайлт гэж тооцогддог. Нийгэм дэх зан үйлийг зохицуулах дүрмийг "ёс зүй" гэж нэрлэдэг.

Энэ юу вэ?

Ёс зүй бол амьдралын янз бүрийн нөхцөл байдалд байгаа хүмүүст хандах хүний ​​​​зан байдлын дүрмийн багц юм. Ёс зүйн үндсэн дүрмүүдийн таван бүлэг байдаг:

• өөрийгөө танилцуулах чадвар- дүрмүүд нь хүний ​​гадаад төрхтэй холбоотой байдаг: амттай хувцаслах, арьс, галбираа арчлах, биеэ барих, аятайхан алхах, хөдөлгөөнийг дунд зэрэг, зөв ​​хийх;
• яриа, харилцааны дүрэм -ярианы хэв маяг, өнгө аяс, санаа бодлоо чадварлаг илэрхийлэх, мэндлэх, баяртай гэж хэлэх, уучлах, бүтээлч зөрчилдөөн үүсгэх чадвар;
• ширээний ёс зүй– Ширээн дээр болон хооллохдоо эмх цэгцтэй байх, хутганы хэрэгсэл хэрэглэх, ширээ засах чадвар;
• нийгэм дэх зан үйлийн дүрэм– олон нийтийн газар (музей, театр, номын сан, эмнэлэг гэх мэт) биеэ авч явах чадвар;
• Бизнесийн ёс зүй- хамтран ажиллагсад, дээд албан тушаалтнуудтайгаа харилцаа холбоо тогтоох чадвар, бизнесийг эелдэг, түншүүддээ хүндэтгэлтэй хандах хандлага.

Үндсэн дүрмийг ашиглаж чаддаг хэн ч байсан харилцаж, харилцаа тогтооход таатай, хүмүүжилтэй, эелдэг хүн юм шиг сэтгэгдэл төрүүлдэг. Тэд ийм хүнтэй хагас замд нь уулзахад бэлэн байдаг бөгөөд тэд түүнд сайнаар хандаж, тусламж хүссэн хүсэлтийг нь биелүүлдэг.

Ёс суртахууны үндсэн бүлгүүдээс гадна эрэгтэй, эмэгтэй, хүүхдийн зан үйлийн дүрэмд жендэрийн зарим ялгаа байдаг.

Эрэгтэйчүүдэд зориулсан сайн зан үйлийн дүрэм

Сайн хүмүүжсэн эр хүн амттай, зохимжтой хувцаслах ёстой. Тэр охинтой эелдэг харьцдаг, яриа нь тайван, хатуу ширүүн, өндөр дуу чимээгүй байдаг. Тэр эмэгтэй хүнд танил эсэхээс үл хамааран туслахад үргэлж бэлэн байдаг. Жишээлбэл, гудамжинд байгаа хөрш рүүгээ хүнд ууттай хүнсний зүйл өргөх, охинд машины хаалгыг онгойлгож, гараа өргөх эсвэл үүдэнд нь түрүүлж оруулах нь түүний хувьд энгийн бөгөөд хялбар зүйл юм. Эрэгтэй хүн эмэгтэйчүүдийн хэрэгцээнд анхааралтай хандах ёстой.

Мөн эр хүйстэнтэйгээ эелдэг харьцдаг, давуу талаа харуулдаггүй, онгирдоггүй. Тэрээр эелдэг яриа хэлцлээр зөрчилдөөнийг шийддэг бөгөөд асуудалд хамгийн түрүүнд ордоггүй. Тэрээр доод албан тушаалтнуудтайгаа шударга, дуугаа өндөрсгөдөггүй, бусад хүмүүсийн хөдөлмөрийг хүндэтгэдэг, тэдний цаг хугацаа, хүчин чармайлтыг үнэлдэг. Нэг үгээр бол зохистой хүн.

Эрэгтэйчүүдэд зориулсан үндсэн дүрэм:

• хэрэв хэн нэгнийг ресторанд урих юм бол эрэгтэй хүн: "Би чамайг урьж байна" гэж хэлвэл энэ нь тэр хүний ​​төлбөрийг төлөхөд бэлэн байна гэсэн үг юм;
• эмэгтэй хүний ​​хажууд явж байхдаа эрэгтэй хүн зүүн талд байх ёстой бөгөөд шаардлагатай бол зөвхөн цэргийн албан хаагчид түүний баруун талд байх ёстой;
• Та үргэлж эмэгтэй хүнд хаалгыг нээж, түүнийг эхлээд оруулах ёстой;
• машинаас буухдаа хаалгыг онгойлгож, эмэгтэйтэй гар барих хэрэгтэй;
• эмэгтэйд хүрмээ өмсөж, шаардлагатай бол түрийвчээ түр зуур барихад нь тусал.

Эмэгтэйчүүдэд зориулсан ёс зүй

Бүх нийтээр дагаж мөрдөх дүрэм журам нь эмэгтэйчүүдэд хамаарна. Эмэгтэй хүн өөрийгөө харуулах чадвартай байх ёстой - энэ нь гадаад төрх байдал, харилцааны хэв маягт хамаарна. Зургийг амттай, зохистойгоор сонгох ёстой.

Эелдэг яриа, эелдэг байдал, даруу байдал, шулуун нуруу, сайхан алхалт нь орчин үеийн эмэгтэйн хувьд хамгийн тохиромжтой зүйл юм. Тэрээр эрчүүдэд анхаарал хандуулах шинж тэмдгийг чадварлаг харуулдаг.

Эрэгтэй хүнтэй илт сээтэгнэх нь зохисгүй бөгөөд хэт хөндлөнгөөс оролцох нь зохисгүй, учир нь ийм зан үйлийг "хөнгөмсөг байдал" гэж нэрлэдэг.

Эрэгтэй хүнтэй харилцахдаа эмэгтэй хүн хүндэтгэлтэй, эелдэг байх ёстой, гэхдээ тэр үед эрхээ мэддэг байх ёстой. Тэрээр анхаарлын интрузив шинж тэмдгүүдээс татгалзаж, эрэгтэй хүн зөвшөөрөгдөх хэмжээнээс хэтэрч байгааг анхааруулах эрхтэй.

Байгалиасаа илүү сэтгэл хөдлөлтэй эмэгтэйчүүд нийгэм дэх сөрөг сэтгэл хөдлөлөө чадварлаг нууж, чанга дуу хоолой, хараалын үг, тэр ч байтугай хэт их баяр баясгаланг харуулахаас зайлсхийх ёстой.

Эмэгтэйчүүдэд зориулсан үндсэн дүрэм:

• Та гэртээ малгай, бээлий өмсөж болохгүй, гэхдээ малгай, бээлий өмсөж болно;
• тод будалт нь зөвхөн үдэшлэгт тохиромжтой;
• үнэртэй усыг дунд зэрэг хэрэглэх шаардлагатай: хэрэв эмэгтэй хүн түүний үнэрийг үнэртэж байвал энэ нь хэтэрхий их байна гэсэн үг юм;
• Үнэт эдлэлд дунд зэргийн байдлыг ажиглах шаардлагатай: бээлий, бээлий дээр бөгж зүүж болохгүй - та бугуйвч зүүж болно, гоёл чимэглэлийн товчлуурыг оруулаад хамгийн ихдээ 13 зүйл гэж үздэг.

Хүүхдэд зориулсан зан үйлийн стандартууд

Эцэг эхийн санаж байх ёстой хамгийн эхний зүйл бол хүүхэд тэднийг дуурайдаг.

Иймд хүүхэддээ бүх зүйлд зөв үлгэр дуурайлал үзүүлж, олон нийтийн газар, тоглоомын талбай дээр биеэ авч явах байдлыг сайтар зохицуулах хэрэгтэй.

Хоёр ба хагас настай хүүхдүүд ихэвчлэн хүн бүртэй мэндчилж, баяртайгаар баяртай гэж хэлдэг - энэ зан үйлийг танил насанд хүрэгчид болон хүүхдүүдэд дэмжих хэрэгтэй.

Тоглоомын талбай дээр таны тоглоом өөр хүүхдийг сонирхох хүртэл үргэлж сонирхолгүй байдаг. Энэ тохиолдолд та хүүхдүүдэд хэсэг хугацаанд тоглоом солилцохыг санал болгох хэрэгтэй - ингэснээр хүүхдүүд илүү тайван хуваалцаж сурах бөгөөд хэн нэгний тоглоомтой тоглох зөвшөөрөл хүсэх болно.

3-4 настай ямар ч хүүхэд, тэр байтугай эцэг эх нь автобусанд чимээ шуугиан гаргах, дэлгүүрт гүйх, хашгирахыг хориглодог гэдгийг мэддэг байх ёстой.

Хүүхэд өсч томрох тусам эцэг эх, насанд хүрэгчид, боловсролын байгууллагуудад багш, сурган хүмүүжүүлэгч нартай зөв харилцах арга барилд сургах хэрэгтэй. 6-аас дээш насны хүүхдэд тохирсон зан үйл:

• та насанд хүрэгчдийн яриаг таслах, хөндлөнгөөс оролцох, ахмад настан, багш нартай бүдүүлэг, бүдүүлэг байж болохгүй;
• ахмад настнуудад эелдэг, хүндэтгэлтэй хандах, гудамжинд эсвэл тээврийн хэрэгсэлд туслах;
• олон нийтийн газар биеэ зөв авч явах: дэлгүүрийн эргэн тойронд гүйж болохгүй, музей, театр болон үүнтэй төстэй газруудад хашгирах хэрэггүй.

Гэхдээ хүүхдүүдэд ёс зүйн дүрмийг заахдаа аюулгүй байдлын дүрмийн талаар санаж байх хэрэгтэй: хүүхдүүд заримдаа хэтэрхий тустай байж болох бөгөөд гэмт хэрэгтнүүд үүнийг ашиглаж болно.

Ерөнхий дүрмүүд

Одоогийн нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн зан үйлийн дүрмийг доор харуулав.

• Мэндчилгээ- энэ нь танил эсвэл танил болгох шаардлагатай хүнтэй эелдэг харьцах зайлшгүй шинж тэмдэг юм. Нэмж дурдахад, та өрөөнд орохдоо эхлээд сайн уу гэж хэлэх ёстой.
• Салах. Манай нийгэмд "Англи хэлээр явах" нь зохисгүй юм. Тиймээс хаалгаа хаахдаа заавал баяртай гэж хэлэх ёстой.
• Талархал- үйлчилгээний ажилтнуудад үзүүлсэн үйлчилгээ, гэр бүл, найз нөхөд, лифтний хаалгыг барьсан үл таних хүнд тусламж үзүүлсний төлөө.
• Зохистой дүр төрх- Байршил, цаг агаарт тохирсон цэвэр, цэвэр хувцас, хувийн ариун цэврийг сахих.

Юу хийж болохгүй вэ:

• Мэдэгдэлгүйгээр зочлохоор ирэх - гэнэтийн зочид маш их асуудал дагуулдаг тул та гэр бүл, найз нөхөддөө ч гэсэн урьдчилан мэдэгдэх ёстой.
• Хэн нэгний захидал харилцааг уншиж, хэн нэгний ухаалаг утсыг хар. Хүн хувийн нууцыг хамгаалах эрхтэй.
• Эвгүй асуулт асуу: цалингийн талаар асуу, хувийн асуудлын талаар асуу, хэрэв ярилцагч өөрөө хувийн амьдралын сэдвийг хөндөөгүй бол.
• Ширүүн маргаан, зөрчилдөөн. Зөрчилдөөнтэй нөхцөлд хүмүүжилтэй хүн өрсөлдөгчдөө хашгирдаггүй, доромжлоход бөхийдөггүй, маргааныг тайван байдлаар илэрхийлдэг.
• Тогшихгүйгээр хаалттай өрөөнд ор. Та хамт ажиллагсад эсвэл даргынхаа оффис руу орохдоо гэртээ ч, ажил дээрээ ч хаалттай хаалгыг тогших нь гарцаагүй бөгөөд ингэснээр хаалганы ард байгаа хүнийг эвгүй байдлаас аврах болно.

Олон нийтийн газруудын дүрмийг доор харуулав.

• Номын сан, эмнэлэг, музей, театр, кино театр зэрэг зохих байранд чимээгүй байх шаардлагатай.
• Та гудамжинд, цэцэрлэгт хүрээлэн эсвэл бусад олон нийтийн газар хог хаяж болохгүй.
• Гудамжны сандал дээр, цаашлаад хүүхдийн тоглоомын талбайн ойролцоо тамхи татах, архи уухыг хориглоно.
• Явган хүний ​​зам дээр нулимах, хамраа авах, хамраа үлээх нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй - энэ нь соёлгүй байдал төдийгүй хажуугаар өнгөрч буй хүмүүсийг жигшдэг.
• Олны дундуур явахдаа "намайг өнгөрөөх", "намайг зөвшөөрөх", "эелдэг бай" гэсэн үгсийг ашиглах хэрэгтэй.

• Театр, ресторан, улс төрийн арга хэмжээ эсвэл корпорацийн үдэшлэгт явахдаа та зөв хувцас сонгох хэрэгтэй.
• Кино, театрт та сууж буй хүмүүс рүүгээ харсан суудал руугаа явах хэрэгтэй. Хэрэв суудал дунд байгаа бол хамгийн гадна сууж буй үзэгчдэд төвөг учруулахгүйн тулд тэдэн рүү урьдчилан очих хэрэгтэй.
• Тоглолтын үеэр хоол идэхийг хориглоно - завсарлага, буфет байдаг.
• Тоглолтын дараа эрэгтэй хүн өөрөө хувцасны шүүгээнд орж, хатагтайдаа пальто авч өгөхийн зэрэгцээ хувцас өмсөхөд нь туслах ёстой.
• Музейд та чанга ярьж болохгүй, үзмэр рүү явахдаа догдолж болохгүй. Яарах шаардлагагүй - та нэг үзмэрээс нөгөөд тайвширч, гараараа хүрч болохгүй. Хөтөчийг сонсож, түүний яриаг таслахгүй байх шаардлагатай, зөвхөн асуусны дараа л асуулт асуух хэрэгтэй.

• Шүхэр нь хаалттай аль ч өрөөнд хатаах ёстой.
• Та үдэшлэг, ресторанд эсвэл ярилцлагын үеэр утсаа ширээн дээр тавьж болохгүй - энэ нь харилцан хүндэтгэлгүй байдлын шинж тэмдэг бөгөөд энэ нь ярилцагчтай харилцах дургүй гэж тооцогддог.
• Ресторан, кафед том цүнх, чемодан, цүнх зэргийг ширээн дээр тавьж болохгүй. Цүнхийг сандлын гар дээр өлгөж, шалан дээрх сандлын хажууд цүнх эсвэл аялалын цүнх тавьдаг. Ширээн дээр зөвхөн жижигхэн, гоёмсог гар цүнх тавихыг зөвшөөрдөг.

Нийтийн тээвэрт байх ёс зүй

Дүрэм нь дараах байдалтай байна.

• Нийтийн тээвэр, метро руу орохдоо гарах хүмүүсийг зөвшөөрөх ёстой.
• Та шууд хоосон суудал руу явах хэрэгтэй, хаалган дээр бүү саатаарай.
• Өндөр настан, жирэмсэн болон хүүхэдтэй эмэгтэйчүүд, хөдөлгөөний хомсдолтой хүмүүст зам тавьж өгөх.
• Хэрэв та хэн нэгнийг цохисон эсвэл санамсаргүй түлхсэн бол уучлалт гуйх хэрэгтэй.

Дэлгүүрт байх ёс зүй

• Дэлгүүрт орохдоо эхлээд хүмүүсийг гаргах, дараа нь жирэмсэн эмэгтэйчүүд, өндөр настан, хөдөлгөөний хомсдолтой хүмүүсийг эхлээд оруулж, дараа нь өөрөө орох хэрэгтэй.
• Та дэлгүүрт амьтан, асаасан тамхи, зайрмагтай орж болохгүй.
• Худалдагч нь түүний үйлчилгээнд талархах ёстой.
• Гэмтсэн барааг эелдэг тайлбартайгаар буцааж өгөх ёстой.
• Дэлгүүрийн дарааллыг хүндэтгэх ёстой, гэхдээ бага насны хүүхэдтэй эмэгтэйчүүд, жирэмсэн эмэгтэйчүүд, хөдөлгөөний хязгаарлалттай хүмүүсийг урагшлуулахыг зөвшөөрөх ёстой.

Ёс суртахууны ерөнхий дүрмүүд нь нийгэмд гарах ёсгүй хязгаарыг зохицуулдаг хэрэгсэл юм.

Харилцааны нарийн мэдрэмжүүд

Бидний амьдралын сэтгэл зүйн бүрэлдэхүүн хэсэг бол харилцаа холбоо юм. Анхан шатны нийгэмд хүмүүс дохио зангаа, дуу авиагаар л харилцдаг байсан. Одоо энэ нь янз бүрийн байдлаар тохиолддог. Орчин үеийн ертөнцөд харилцааны хоёр үндсэн төрөл байдаг.

• Амаар- яриа ашиглах. Энэ бол дэлхий даяар харилцах хамгийн энгийн арга юм.
• Амаар бус- дохио зангаа, нүүрний хувирал, мэдрэмжийн тусламжтайгаар: хүрэлцэх, харааны, сонсгол, үнэрлэх. Зөвхөн хүмүүс төдийгүй амьтад ч мэдрэмж, дохио зангаа ашиглан харилцдаг.

Харилцаа холбоо нь өдөр тутмын амьдрал, ажил, гэр бүлийн амьдрал, өөрөөр хэлбэл амьдралын бүх салбарт харилцааг зохицуулдаг. Тиймээс бусдыг ойлгож, өөрийгөө ойлгоход туслах зарим нарийн ширийн зүйлийн талаар мэдэх нь илүүц байх болно.

• Сонсох, сонсох чадвар. Сонсох чадвар нь хүний ​​мэдрэмжийг ойлгоход тусалдаг. Сонсох нь бидний хувьд маш чухал тул ийм чадвартай хүмүүс итгэл, талархлыг шууд төрүүлдэг. Сонсож сурахын тулд түүний мэдрэмж, хүлээлтийг илэрхийлэхийг хүсч буй ярилцагчтай таарах хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд та бодлоо хэсэг хугацаанд орхиж, сонсож, тэр хүн үг хэлж, сонсогчоос зөвлөгөө хүлээх хүртэл түүний яриаг таслахгүй байх хэрэгтэй.
• Сөрөг мэдрэмжээ илэрхийлэх чадвар нь гэр бүлийн амьдралд заавал байх ёстой.Мэдрэмжийг зөв илэрхийлж, хамтрагчаа гомдоохгүй байх, хуримтлагдсан гомдлоо цаг тухайд нь хэлэх нь чухал, учир нь тэр хайртай хүний ​​​​зүрх сэтгэлд юу болж байгааг тэр бүр мэдэхгүй байж магадгүй, учир нь хэн ч бусад зүйлийг уншиж сураагүй байна. хүмүүсийн бодол.

Үүнийг зэмлэхгүй, хашгирахгүйгээр хийх нь чухал бөгөөд гомдоох нь тухайн хүнээс биш харин үйлдлээс үүдэлтэй гэдгийг санах хэрэгтэй. Мөн та ийм үйлдэл нь доромжилсон гэдгийг илэрхийлж, үүнийг дахин хийхгүй байхыг хүсээрэй - сэтгэл хөдлөлийн хувьд төлөвшсөн хүн үүнийг ойлгох болно, ирээдүйд үүнийг хэзээ ч хийхгүй.

• Хүсэл, хүсэлтээ илэрхийлэх чадвар.Хэрэв хүн хүсэл мөрөөдлөө биелүүлэхийг хүсч байвал сануулгаас зайлсхийж, шууд, эелдэг, ойлгомжтой хэлбэрээр асуух хэрэгтэй. Энэ бяцхан заль мэх нь ихэвчлэн үр дүнтэй байдаг тул хүүхдүүдийн адил "гуя" гэсэн үгийг хэд хэдэн удаа ашиглан урьдчилан баярлалаа гэж хэлээрэй.
• Сөрөг хүнтэй харилцах чадвар.Сөрөг хүний ​​нөлөө нь цөхрөл, тэр ч байтугай сэтгэлийн хямралд хүргэж, өөртөө итгэх итгэлийг алдаж, өөртөө итгэх итгэлийг бууруулдаг.

Ийм учраас та ийм "нөхөр" -ээс зайлсхийх хэрэгтэй, гэхдээ хэрэв та даргатайгаа харилцахаас зайлсхийх боломжгүй бол дараахь зөвлөмжийг дагаж мөрдөх хэрэгтэй.

• Та өөрийгөө хийсвэрлэх хэрэгтэй бөгөөд тэдэнд учирсан доромжлолыг биечлэн хүлээж авахгүй байх хэрэгтэй.
• Тайван байж, баримттай тэмцэж, өөртөө итгэлтэй, тайван байж өөрийнхөө зөв гэдгээ батлан ​​харуул. Ихэнхдээ ийм хүмүүс дуулиан шуугиантай байхыг хүсдэг, тэдний уур хилэн, уур хилэнтэй ижил хариу үйлдэл үзүүлдэг боловч хүйтэн хязгаарлалт нь тэднийг төөрөлдүүлж чаддаг.

Ийм хэрүүлчид зөвхөн хүнд сөрөг нөлөө үзүүлдэг төдийгүй байнга гомдоллодог хүмүүсийн өөр нэг ангилал нь бүх эерэг сэтгэл хөдлөлийг ижил аргаар сордог. Та тэдэнтэй харилцахаас залхаж болно. Ийм хүмүүстэй харилцахаас зайлсхийх нь хамгийн сайн арга юм, эсвэл сонирхолтой мэдээ, сэдвээр тэдний анхаарлыг сарниулахыг оролдож болно. Гэхдээ та амжилтынхаа талаар тэдэнд хэлэх ёсгүй, учир нь энэ нь гомдлын шинэ давалгаа, атаархлын шалтгааныг өгөх болно.

Үдэшлэг, ширээн дээр байх ёс зүй

Үдэшлэг, ширээний ард биеэ авч явах соёлыг мэддэг байх нь хүнийг асуудалд орохгүй, мунхаг гэж үзэхгүй байх болно. Зочдыг хүлээн авах дуртай төдийгүй байнга зочлохоор ирдэг хүмүүст зориулж дараахь ёс зүйн цэгүүдийг өгдөг.

• байшингийн эзэн зочдыг босгон дээр уулзаж, хувцас тайлахад нь тусалдаг, дараа нь гэрийн эзэгтэй шинэ ирсэн хүмүүсийг ширээн дээр дагалдан, ирсэн зочдыг танилцуулдаг;
• зочдыг харилцан яриагаар зугаацуулах ёстой, гэхдээ харилцааны сэдвийг онцолж болохгүй, зөвхөн бүх хүмүүсийн хүсэлтээр гэрийн зураг, видеог үзэх;
• Бүх зочдод шаардлагатай хутганы ширээн дээр байгаа эсэхийг баталгаажуулах шаардлагатай.

• бүү хоцор;
• соёлтой, эелдэг зочин гар хоосон ирдэггүй - гэрийн эзэгтэйд тохирох бэлэг бол цэцэг, лонх дарс эсвэл чихэр байх болно;
• хэрэв энэ нь жижиг оройн хоол эсвэл үдийн хоол юм бол та гэрийн эзэгтэйн хоолны ур чадварыг магтах ёстой, том хүлээн авалт дээр энэ нь зохисгүй юм;
• муу хэлбэр - чимээгүй сууж, бусад зочидтой харилцахгүй байхын тулд та харилцан яриагаа үргэлжлүүлэх хэрэгтэй;
• Та баяртай гэж хэлэхгүйгээр орхиж болохгүй, та үдшийн эздэд талархаж, бусад зочдод эелдэг байдлаар баяртай гэж хэлэх хэрэгтэй.

• Эмэгтэйчүүд эхлээд ширээний ард суудаг бол эрчүүд сандал татахад тусалдаг.
• Ширээн дээр тохойг тавьдаггүй - зөвхөн гарыг зөвшөөрдөг бөгөөд хоол идэх үед тохойнуудыг хооронд нь дарах ёстой.
• Та хоолоо сайтар зажилж аажмаар идэх хэрэгтэй. Амгалах, балгахыг хориглоно.
• Махыг жижиг хэсэг болгон хувааж, баруун гартаа хутга, сэрээ зүүн гартаа барьж, сэрээнээс нь идэж байх ёстой. Хутгатай хоол идэх нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй.
• Хоолны хоорондох завсарлагааны үеэр сэрээ, хутга нь ширээний бүтээлэг дээр үлдэхгүй, харин тавган дээр хөндлөн байрлуулна. Аяга солих хооронд сэрээ, хутга нь хоосон таваг дээр үлддэг, гэхдээ бие биентэйгээ зэрэгцээ, хутга нь сэрээний баруун талд байрладаг.

• Шилэн аяганаас уухаасаа өмнө тослог толбо үлдээхгүйн тулд амаа салфеткаар арчих хэрэгтэй.
• Хэрэв бүх аяга таваг ширээн дээр байгаа бол та тэдгээрийг зөвхөн таваг бүрт зориулагдсан тусгай багаж хэрэгслээр авах хэрэгтэй бөгөөд ямар ч тохиолдолд өөрийн халбагаар авах хэрэгтэй.
• Ширээн дээр шүдний оо хэрэглэх нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй.
• Амаа дүүрэн ярьж болохгүй, хоолоо бүрэн зажилалгүйгээр ширээгээ орхиж болохгүй.
• Хэрэв найтаах, ханиалгах халдлага эхэлбэл та салфетка хэрэглэх хэрэгтэй.
• Та ширээний хөршөө энэ эсвэл тэр хоолыг туршиж үзэхийг албадах ёсгүй - хүн бүр өөр өөрийн гэсэн амттай байдаг.
• Ширээн дээрх яриа нь хөнгөн, тааламжтай байх ёстой.

Эцэг эхтэй уулзах дүрэм

Хайртай хүнийхээ эцэг эхэд сайхан сэтгэгдэл төрүүлэхийн тулд хүмүүс тэнэг алдаа гаргадаг. Тиймээс, хайртай хүнийхээ эцэг эх дээр очихдоо дараахь зөвлөмжийг дагаж мөрдөх шаардлагатай.

• Гар хоосон битгий ирээрэй, гэхдээ аавдаа анхны уулзалт дээр архины талыг бүү өг. Ээждээ цэцэг эсвэл ширээн дээр бялуу авчрах нь дээр.
• Та эхлээд яриа эхлүүлэх ёсгүй - тэд тантай холбогдох хүртэл хүлээх нь дээр.
• Байшингийн дотоод заслыг магтах, магтах биш даруухан байх хэрэгтэй.
• Та амттанаас татгалзаж болохгүй, ирээдүйн хадам ээж эсвэл хадам ээж тань танд хоол хийж байсныг санаж байх хэрэгтэй - та бүх зүйлээс бага зэрэг идэж, гэрийн эзэгтэйг магтах хэрэгтэй.

• Архидан согтуурах шаардлагагүй - нэг шил дарсыг удаан барихыг хичээсэн нь дээр.
• Охид эцэг эхтэйгээ анх удаа уулзахдаа тамхи татах ёсгүй.
• Сайхан дүр төрхийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Залуус өмд, цамц эсвэл жинсэн өмд, цамц өмсөх ёстой, гэхдээ хэзээ ч шорт өмсөж болохгүй. Охид богино шорт, банзал, гүн хүзүүвчтэй, зүсэлттэй даашинзаас зайлсхийх хэрэгтэй.
• Та эцэг эхийнхээ асуултад эелдэг хариулж, онигоо ярихгүй, тэнэг хошигнол хийхээс зайлсхийх хэрэгтэй.
• Явахдаа аав ээжийгээ заавал урих хэрэгтэй.

Хувцаслах ур чадвар

Тааламжтай, цэвэрхэн дүр төрх, хувийн ариун цэврийг сахих нь аливаа хүний ​​байгалийн үүрэг юм. Тааламжгүй үнэртэй хүнтэй харилцахдаа хэн ч таашаал авахгүй. Өдөр бүр шүршүүрт орох, шүдээ угаах, арьсаа арчлах зэрэг энгийн зүйлсийг хийх хэрэгтэй.

Хувцасны шүүгээгээ ухаалгаар сонгох нь чухал бөгөөд энэ нь бүх тохиолдлуудад хэрэгтэй зүйлсийг агуулсан байх ёстой.

Энэ тохиолдолд тухайн зүйл нь сайн таарч, жижиг, эсвэл эсрэгээрээ том мэт санагдахгүй байхын тулд зургийн параметрүүдийг харгалзан үзэх шаардлагатай.

Аливаа зүйлийн өнгийг сонгохдоо арьс, нүүр, нүднийхээ өнгөнд найдах хэрэгтэй. Хүн бүр өөрийн гэсэн өнгөтэй байдаг:

• ӨвөлАрьс нь бараг цагаан эсвэл бараан өнгөтэй, үс нь хар эсвэл бараан өнгөтэй байж болно.

• Хавар– шаргал үс, нүд, нимгэн арьс, ягаан уруул.

• Зун– цайвар хүрэн, үнс өнгөтэй үс. Саарал, саарал хөх, ногоон, цайвар хүрэн нүд. Саарал шаргал, бага зэрэг ягаан арьсны өнгө, цайвар ягаан уруул.

• Намар- алтан арьс, нүдний дулаан сүүдэр (бор, алтан, хар хүрэн), үс нь алтан шараас улаан хүртэл.

Орчин үеийн амьдралын үндсэн зарчмуудын нэг бол хүмүүсийн хоорондын хэвийн харилцаа, зөрчилдөөнөөс зайлсхийх хүсэл юм. Хариуд нь эелдэг байдал, даруу байдлыг хадгалах замаар л хүндэтгэл, анхаарал татах болно. Гэвч амьдралд бид ихэвчлэн бүдүүлэг, хатуу ширүүн, бусдын зан чанарыг үл хүндэтгэх явдалтай тулгардаг. Энд байгаа шалтгаан нь бид үүргээ дутуу үнэлдэг хүний ​​зан үйлийн соёл,ёс зүйгээр илэрдэг.

Ёс суртахууны соёл,Хүний ёс суртахууны ерөнхий соёл, хүмүүжил, бусдад хандах дотоод хандлага нь юуны түрүүнд илэрдэг. анхааралТэгээд хүндэтгэхбусад хүмүүст. Тиймээс ёс зүйн хамгийн чухал хэм хэмжээнүүдийн нэг юм эелдэг байдал, зан үйлийн олон дүрмээр илэрдэг: мэндлэх, хүнтэй харилцах, түүний нэр, овог нэр, амьдралынхаа хамгийн чухал өдрүүдийг санах чадвар.Сервантес хэлэхдээ: "Эелдэг байдал шиг хямд, юу ч үнэлэгддэггүй" гэж хэлсэн байдаг - энэ нь бид ямар нэгэн харилцаанд орсон хүмүүст хийдэг "жижиг золиослолын нийлбэр" юм.

Жинхэнэ эелдэг байх ёстой нөхөрсөг, чин сэтгэлээсээ ...Энэ нь харьцах ёстой хүмүүстээ харамгүй ханддагийн нэг илрэл юм. Тэдний заримтай нь эдгээр харилцаа нь нөхөрлөл болж хувирдаг бол бусадтай нь тэд зүгээр л нөхөрсөг эсвэл бизнесийн харилцаа хэвээр үлддэг. Гэхдээ хүн болгонд хандах бидний чин сэтгэлийн сайхан сэтгэл бол эелдэг байдлын зайлшгүй хүндэтгэл юм.

Ёс суртахууны дүрэмд үндэслэсэн бусад чухал "баганууд" нь юм тактикТэгээд мэдрэмж. Хүний эдгээр эрхэм чанарууд илчлэгдсэн бидний харилцдаг хүмүүст анхаарал, гүн хүндэтгэл, тэднийг ойлгох хүсэл, чадвар, тэдэнд хэрхэн таашаал, баяр баясгаланг өгөх, эсвэл эсрэгээр нь уур уцаар, бухимдал, дургүйцлийг төрүүлдэг.Эелдэг байдал, мэдрэмжтэй байдал нь мөн илэрдэг харьцааны мэдрэмжЭнэ нь харилцан ярианы явцад ажиглагдах ёстой бөгөөд бидний үг, үйлдлээс хэтэрсэн хязгаарыг мэдрэх чадвар нь хүнийг зохисгүй гомдоох, уй гашуу, шаналал үүсгэж болзошгүй юм.

Ухаантай хүн тодорхой нөхцөл байдлыг үргэлж харгалзан үздэг: нас, хүйс, нийгмийн байдал, харилцан ярианы газар, танихгүй хүмүүс байгаа эсэх. Эелдэг, сайхан сэтгэлтэй хүн албан ёсны орчинд төдийгүй гэртээ ёс зүйн хэм хэмжээний дагуу биеэ авч явдаг. Эелдэг байдал, харьцааны мэдрэмж нь түүнд тодорхой нөхцөл байдалд юу хийж болох, юу болохгүйг хэлж өгдөг. Ийм хүн хэзээ ч үг, үйлдлээрээ хэн нэгнийг гомдоохгүй, нэр төрд нь халдахгүй.

Харамсалтай нь, нэг нь олны дунд, нөгөө нь гэртээ байдаг хоёрдмол стандарттай хүмүүс байдаг. Сургууль дээр, танил, найз нөхөдтэйгээ эелдэг, тусархуу байдаг бол гэртээ, хайртай хүмүүстэйгээ хамт ёслолын ажиллагаанд оролцдоггүй, бүдүүлэг, эелдэг зантай байдаг. Энэ нь тухайн хүний ​​соёл багатай, хүмүүжил муутайг илтгэнэ.

Ухаангүй байдлын хэлбэрүүдмаш олон янз.

Харилцан ярианд эелдэг бус:

- санал болгож буй сэдвийг үндэслэлгүйгээр хэлэлцэхээс татгалзах ("Би энэ сэдвийн талаар ярихыг хүсэхгүй байна");

- тэнд байгаа хүмүүст хэцүү дурсамжийг төрүүлж, тэднийг тааламжгүй гомдоох (өвчин, үхлийн тухай гэх мэт) яриа өрнүүлэх;

- зохисгүй хошигнол хийхийг зөвшөөрөх, байгаа хүмүүсийг шоолох, байхгүй хүмүүсийн талаар хов жив ярих;

- олон нийтийн газар, тээврийн хэрэгсэлд хувийн болон ойр дотны зүйлсийн талаар чанга ярих;

– чихэндээ шивнэх гэх мэт.

Ухаангүй зан төлөвт :

Тээврийн хэрэгсэлд орохдоо үлдсэн зорчигчдын талаар бодолгүйгээр хаалган дээр зогсох;

- Өөрөө эсвэл ачаа тээштэйгээ тээврийн хэрэгсэлд хэд хэдэн суудал эзэлнэ;

таны өмнө зогсож буй эмэгтэйчүүд, хөгшин хүмүүсийг "анхаарахгүй" тээврийн хэрэгсэлд суух;

- Яараж байгаа хүмүүст метроны цахилгаан шат дээр гарц бүү орхи (та үргэлж баруун талд зогсох ёстой);

- үргэлж бүх зүйлд сэтгэл дундуур байх, гомдоллох, бүх зүйлийг буруушаах, байнга гомдоллох;

орон сууцандаа хяналтгүй байх, хөршүүддээ саад учруулах: хаалгыг нь хаах, зурагт, радиог бүрэн хүчээр асаах, оройн цагаар дуу чимээ гаргах;

Мөн хоосон сониуч зан гаргах нь увайгүй юм:

- хүнийг сайтар ажигла, ялангуяа түүн рүү чиглүүлэх эсвэл түүний тухай шивнэх;

- бусдын орон сууцны цонх руу харах;

- бусдын нууцыг задлах.

Эелдэг зан нь бас үндэслэдэг өөрийгөө хянах чадвар.Тийм ч учраас ухаангүй:

- уур хилэн эсвэл хүсэл тэмүүлэлтэй байдлаар үйлдэж, ярих - дараа нь та харамсаж магадгүй;

– дуртай, дургүйгээ хэт илэн далангүй харуулах;

- эелдэг, найрсаг байдлаа илэрхийлэхдээ хэт хол яв, ингэснээр тэд эелдэг байдал болон хувирахгүй.

Зөвхөн харьцааны мэдрэмж нь эдгээр нөхцөл байдалд зөв ажиллахад туслах болно амттан,Энэ нь хүнийг гомдоохгүй, гомдоохгүй, өвдөж буй газарт нь хүрэхгүйн тулд түүнд хэрхэн хандахыг хэлж өгөх болно, харин эсрэгээр түүнд туслахыг хичээж, хүнд байдлаас нь гаргах болно.

Үүний зэрэгцээ, амттан нь хэт их, хөндлөнгөөс оролцож, зусардалт болж хувирах эсвэл харсан, сонссон бүхний магтаалд хүргэх ёсгүй. Жишээлбэл, та ямар нэг зүйлийг анх удаа харж, сонсож, амталж байгаа гэдгээ нуух шаардлагагүй, учир нь та мэдлэггүйд тооцогдох вий гэсэн айдастай байдаг.

Ухаантай байх урьдчилсан нөхцөл бусдыг хүндлэх, ялангуяа түүнийг сонсох чадвар, ярилцагчийн бидний мэдэгдэл, үйлдэлд үзүүлэх хариу үйлдлийг хурдан бөгөөд үнэн зөв тодорхойлох, шаардлагатай бол өөрийгөө шүүмжилж, ичгүүргүйгээр хийсэн алдааныхаа төлөө уучлалт гуйх чадвараар илэрдэг. Энэ нь таны нэр төрийг гутаах төдийгүй, харин ч эсрэгээрээ хүмүүсийн нүдэн дээр түүнийг хүчирхэгжүүлж, таны ийм үнэ цэнэтэй шинж чанарыг илчлэх болно. даруу байдал. Эцсийн эцэст даруу хүн хэзээ ч өөрийгөө бусдаас илүү сайн, чадварлаг, ухаалаг харуулахыг хичээдэггүй, давуу талаа онцолж үздэггүй, өөртөө ямар нэгэн эрх ямба, тусгай тохь тух, үйлчилгээ шаарддаггүй.

Харин хувиа хичээсэн хүмүүс эсрэгээрээ өөрсөддөө анхаарал татахыг хичээдэг, хаа сайгүй урагшаа шахдаг. Үүний тулд тэд бусдын ач холбогдлыг буруушааж, тохуурхаж, доромжилж, ихэнхдээ байдаггүй өөрсдийнхөө гавьяаг өргөмжилдөг. Ийм хүмүүс нийгэмд тааламжгүй байдаг, тэднийг хүндэтгэхээ больсон, учир нь тэдэнд харилцаанд зайлшгүй шаардлагатай эелдэг байдал, дотоод мэдрэмж дутмаг байдаг.

Үүний зэрэгцээ даруу байдал нь ичимхий, ичимхий байдлаар илэрч болохгүй. Эсрэгээр, даруухан хүмүүс эгзэгтэй нөхцөл байдалд өөрсдийн үзэл бодлоо хамгаалахдаа нэлээд шийдэмгий, идэвхтэй байж болно. Гэхдээ энэ нь ярилцагчийн дотоод эсэргүүцэл, маргаан эхлэхээс өмнө тулалдах хүсэл төрүүлэхгүйгээр хийх ёстой. Аливаа зүйлийг нотлохын тулд үүнийг хэн ч мэдрэхгүй байхаар маш нарийн, чадварлаг хийх хэрэгтэй. Үл ойлголцлыг арилгах хамгийн сайн арга бол нөхөрсөг, эелдэг үг хэлэх, өрсөлдөгчийнхөө үзэл бодлыг ойлгох хүсэл эрмэлзэл юм.

Тайван байдал, дипломат байдал, ярилцагчийн маргааныг гүн гүнзгий ойлгох, үнэн зөв баримт дээр үндэслэсэн сайн бодож боловсруулсан сөрөг аргументууд - энэ бол "сайн хэлбэр"-ийн шаардлагууд ба хэлэлцүүлгийн үеэр үзэл бодлоо хамгаалах тууштай байдлын хоорондох зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх арга зам юм.

Та зүгээр л "эелдэг байдалд суралцах" боломжгүй - энэ нь зөвхөн хүрээлэн буй орчин, хүмүүжлийн нөлөөн дор олддог төдийгүй тухайн хүний ​​зан чанар, хүслээр тодорхойлогддог. Гэсэн хэдий ч үүнийг хөгжүүлэх нь гарцаагүй.

Үндсэн зүйлээс гадна зарчим эелдэг байдал, эелдэг байдал, даруу байдалмөн түүнчлэн ерөнхий дүрэм зан байдал.Үүнд, жишээлбэл, "тэгш бус байдал"ёс зүйн салбарт хүмүүс, ялангуяа хэлбэрээр илэрхийлсэн ашиг тусхэн байдаг - санаж байна!: - эрчүүдээс өмнө эмэгтэйчүүд,

- залуу хүмүүсээс өмнө ахмадууд,

- эрүүл хүнээс өмнө өвчтэй,

– захирагдагсдын өмнө дарга (захирал, багш).

Энэ нь жишээлбэл, эмэгтэй хүнтэй холбоотой хэрхэн илэрч болох вэ? Эрэгтэй, залуу, залуу хүмүүс эмэгтэйчүүд, охидод анхааралтай хандах ёстой (санаж: түүний соёл, хүмүүжлийн түвшин нь эмэгтэй хүнд хандах хандлагаар нь үнэлэгддэг).

Хэрэв тэр түүнийг дагалдаж эсвэл үдэж байгаа бол түүнд бүх боломжит анхаарал халамж тавих ёстой. Театрт, ресторанд, үдэшлэгт - хувцсаа тайлж, хувцаслахад тусал, хүрэм өг, хувцасны шүүгээнд хувцсаа хий. Хаалган дээр тэднийг түрүүлж явуулаарай (эрэгтэйчүүд түрүүлж ордог рестораны танхимаас бусад). Тээвэр, лифт, орох, гарахад тусална (эрэгтэй хүн эхлээд гараад хатагтайд гараа өгнө). Түүнээс хүнд ачаа тээшийг нь ав, эсвэл ядаж тусламж үзүүл. Үргэлж, бүх эмэгтэйчүүд наснаас үл хамааран тээврийн хэрэгсэлд суудлаа өгдөг. Шатаар өгсөхөд эрэгтэй хүн эмэгтэй хүнээс 1-2 алхамаар хоцорч, доошоо буухдаа урагш алхдаг.

Ингээд бидний яриа эндээс хөдөлж байна ерөнхийёс зүйн зарчим хувийнзан үйлийн асуудлууд.

Орчин үеийн, өөртөө итгэлтэй, үзэсгэлэнтэй охин ёс зүйн зарим дүрмийг баримтлах ёстой юу? Мэдээж тийм! Хэрэв охин нийгэмд амьдарч, бусдад хүндэтгэлтэй хандаж, бусдаас өрөвдөх сэтгэл, сайн сайхан сэтгэл, хүндэтгэлийг хүлээж, зарим зорилгодоо хүрэхийг хүсч байвал тэр зөвхөн хийх ёстой төдийгүй, бүр заавал байх ёстой. Залуу эмэгтэй хүн бүр яг юу мэдэх ёстой вэ?!

Ёс зүй гэж юу вэ

Хүн бүр энэ ер бусын үгийг сонссон бөгөөд ихэнх тохиолдолд энэ нь хутганы хэрэгсэл эсвэл язгууртны зан үйлтэй холбоотой байдаг. Олон хүмүүс үүнийг өдөр тутмын амьдралд шаардлагагүй дурсгал гэж үздэг.

Үнэн хэрэгтээ, эрт дээр үед, ялангуяа чинээлэг, язгууртны гэр бүлүүд эсвэл шинжлэх ухаан, урлагтай ойрхон байшинд зан үйлийг илүү чухалчилдаг байв. Гэхдээ өнөөдөр ч гэсэн та ёс зүйн үндсэн дүрмийг мэдэж, дагаж мөрдөх хэрэгтэй. Үүнээс их зүйл шалтгаална.

Ёс зүй бол тухайн хүнийг нийгэмд чиглүүлэх ёстой зан үйлийн дүрэм юм.

Хүн бүрт зориулсан нэг ёс зүй

Нийгэмээс тогтоосон зан үйлийн дүрэм нь тухайн хүн хэр хүмүүжилтэй, эргэн тойрныхоо хүмүүсийг хүндэтгэдэг болохыг харуулдаг. Багаасаа л эцэг эхчүүд хүүхдээ зөв хүмүүжүүлэхийг хичээдэг. Зан үйлийн хэм хэмжээ, дүрмийг мэдэж, тэдгээрийг дагаж мөрдөх нь хүүхдэд ирээдүйд нийгэмд ая тухтай байх боломжийг олгоно.

Хүн бүрийн мэдэж, дагаж мөрдөх ёстой дүрмүүд:

Бусадтай эелдэг, найрсаг бай.

Дуу чимээ гаргахгүй, нулимж болохгүй, олон нийтийн газар хог хаяж болохгүй.

Эрчүүд ойртож буй хүмүүсийг босож мэндлэх ёстой.

Компанид хамтрагчаа авчрахдаа түүнийг танилцуулах хэрэгтэй.

Ширээн дээр та хөршийнхөө тавагны дээгүүр юу ч сунгаж чадахгүй, та ямар нэг зүйл өгөхийг хүсэх ёстой.

Зам, гудамжинд идэж болохгүй (үл хамаарах зүйл: цэцэрлэгт хүрээлэнд зайрмаг эсвэл хөвөн чихэр).

Ёс суртахууны дүрэм, хэм хэмжээг санах нь тийм ч хэцүү биш бөгөөд тэдгээрийн ихэнхийг өдөр бүр хүмүүжилтэй хүн дагаж мөрддөг.

Хүмүүжилтэй охин ширээний ард хэрхэн биеэ авч явах вэ

Хоол идэх нь физиологийн хэрэгцээний нэг боловч амьтны зөн совингоо, ялангуяа нийгэмд харуулах ёсгүй. Ганцаараа зурагтын өмнө зууш идэх дуртай байсан ч, өдрийн хоолны үеэр дараагийн сандал дээр хөлөө сунгаж, сэтгүүлийн дэргэд суух дуртай байсан ч компанид сул талаа хязгаарлаж, охины ёс зүйн дүрмийг санаж байх хэрэгтэй. ширээн дээр.

Хамгийн "хатуу" нөхцөл байдлыг авч үзье - ресторан:

1. “Би урьж байна...” гэсэн хэллэгийн дараа ресторанд аялал хийсэн бол хэлсэн хүн төлбөр төлдөг. Хэрэв ийм урилга ирээгүй бөгөөд энэ нь ерөнхий шийдвэр байсан бол хүн бүр бие даан айлчлалынхаа төлбөрийг төлдөг. Эрэгтэй хүн эмэгтэй хүний ​​зөвшөөрлөөр мөнгө төлж болно.

2. Эрэгтэй хүн эхлээд цэсийг авч, тэр эмэгтэйд өгч, сонголт хийхийг түүнээс хүснэ. Нэг эр хоёр хүний ​​аяга таваг захиалж байна.

3. Ширээн дэх хүн бүр захиалгаа хүлээн автал хоол идэж болохгүй. Хэрэв хүлээж байгаа хүмүүс тэднийг хүлээхгүй байхыг зөвлөсөн бол та хоолоо аажмаар туршиж үзээрэй. Энэ дүрэм нь эхний курст хамааралтай тул та дараагийн хичээлүүдийг бусдыг "харгалзахгүйгээр" үргэлжлүүлж болно.

4. Ширээний ёс зүйн үндсэн дүрмүүд нь хүн бүрт анхааруулж байна: та яарах, гөлрөх, тохойгоо ширээн дээр тавьж, сэрээгээ даллаж, зажлах үедээ ярих хэрэггүй!

5. Хутгатай хамт авчрах хөвөн салфетка зочны өвөр дээр байх ёстой.

6. Хэрэв та нийтийн тавагнаас ямар нэгэн зүйл амтлахаар шийдсэн бол түүнтэй хамт авчирсан сав суулгыг ашиглахаа мартуузай. Тэд үүнийг авч, тавиад, тэр даруй нийтлэг төхөөрөмжийг байранд нь буцааж өгчээ.

7. Цитрус, бялуу, жигнэмэг, талх зэргийг гараараа идэхээ мартуузай.

8. Өөрөө аяганд амтлах элсэн чихэр хийж, халбагаар хутгана. Үүний дараа халбага нь тавагны ирмэг дээр үлддэг.

Үдэшлэг дээрх ёс зүй

Айлчлалаар явах нь ихэвчлэн баяр баясгалантай, ашигтай үйл явдал болдог. Бидэнд дуртай, биднийг байгаагаар нь хүлээж авдаг хүмүүстэй уулзахдаа бид баяртай байдаг. Гэхдээ найз нөхөд, хамаатан садныхаа дунд ч гэсэн зочлохдоо ёс зүйн дүрмийг мартаж болохгүй. Тэднийг дагаж мөрдөх нь гэрийн эзэд болон бусад зочдод хүндэтгэлтэй ханддаг шинж тэмдэг юм.

Долоон энгийн дүрэм:

1. Та урилга, урьдчилсан дуудлагагүйгээр очиж болохгүй.

2. Хоцрох нь муухай! Хэрэв та товлосон цагтаа ирж чадахгүй бол утсаар ярьж, эзэмшигчдэд нь анхааруулаарай.

3. Нийгэм дэх ёс зүйн дүрэмд хэрэв та бусад зочид аль хэдийн цугларсан өрөөнд орвол эхлээд мэндлэх ёстой гэж хэлдэг.

4. Танд ямар нэг асуудал тулгарсан ч тэр тухай ярихгүй байх нь дээр. Хөгжилтэй, тайван яриа өрнүүлж, санаа зовнилоо бусдад дарамтлахгүй байхыг хичээ.

5. Зочны ёс зүй нь таныг бусдаас түрүүлж явах шаардлагатай үед юу хийхийг хэлж өгдөг. Эзэддээ талархаж, уучлалт гуйж, баяртай гэж хэлэхээ мартуузай. Та бусад хүмүүст саад учруулж, чимээгүйхэн, анзааралгүй явах шаардлагагүй.

6. Ямар ч шалтгаангүйгээр зочлохоор очсон ч, ялангуяа гэрт хүүхэд байгаа тохиолдолд гар хоосон ирж болохгүй. Охидын ёс зүйн дүрмүүд нь шударга сексийг бялуу эсвэл бусад амттан худалдаж авахыг шаарддаггүй ч ийм анхаарал халамж, анхаарал халамж нь эзэддээ тааламжтай байх болно.

7. Гэрийн Винни Пух “Өглөө айлчлахаар очсон хүн ухаалгаар үйлддэг” гэж хэлжээ. Хэрэв та баавгайн бамбарууш биш бол эрт оройтохоос зайлсхийх хэрэгтэй.

Нийгэмд яаж биеэ зөв авч явах вэ

Таны мэдэж байгаагаар нийгэм нь хүнд маш их нөлөөлдөг. Ухаалаг, хүмүүжилтэй, амжилттай хүмүүсийн дунд байгаа болохоор мунхаг байхыг хүсдэггүй. Охидын ёс зүйн дүрмүүд нь залуу бүсгүйг "шударга нөхөрлөлд нүүрээрээ унахгүй" байхад туслах зорилготой юм. Энэ жижиг кодыг баримталснаар тэрээр зөвхөн гадаад төрхөөрөө бус, биеэ авч явах байдал, хүмүүжлээрээ бусдыг байлдан дагуулж чадна.

1. Хэрэв угтаж байгаа хүн “Өдрийн мэнд” гэж хэлсэн бол та “Сайн байна” гэж хэлэх бус яг адилхан хариулах хэрэгтэй.

2. Хэрэв та өрөөнөөс гарах эсвэл орох гэж байгаа бол таныг дагаж байгаа хүнд хаалгыг нь барь.

3. Эелдэг, эелдэг, хүлээцтэй бай.

4. Хүүхэд болон насанд хүрэгчдэд тайлбар бүү хий.

5. Хэрэв та кино театр, театр, концерт үзэх гэж байгаа бол сууж буй хүмүүстэй харан суудалдаа очих хэрэгтэй. Эхлээд эрэгтэй хүн, араас нь хатагтай явдаг. Гар утасныхаа дууг унтраахаа бүү мартаарай.

6. Охин гэр дотор малгай, бээлий өмсөж болох ч малгай, бээлийгээ тайлах нь гарцаагүй.

7. Та чанга ярьж, инээж, ярилцаж, бүдүүлэг үг хэлж болохгүй: нийгмийн ёс зүйн дүрмүүд үүнийг хүн бүрт хориглодог!

Хувцасны ёс зүйн дүрэм

Эмэгтэй хүний ​​гадаад төрх нь түүний нас, загвар, үйл ажиллагаа, дотоод байдлаас хамаардаг. Хэвлэлийнхэн маш анхааралтай ажигладаг бүсгүйчүүд байдаг. Жишээлбэл, алдартнууд, роялти, тэргүүн хатагтай нар ялангуяа олон нийтийн газар амарч чадахгүй. Охидын ёс зүйн дүрмэнд хувцасны шүүгээ сонгох, өөрийн дүр төрхийг бий болгох зөвлөмжүүд багтсан бөгөөд ингэснээр хэн ч герцогоос илүү муу харагдахгүй болно.