Мэдээллийн технологийн мэргэжилтнүүдийн дунд "ажилд дуртай" хүмүүсийн хувь үнэхээр өндөр байдаг: тэд асуудлын шийдлийн талаар олон цагаар ярилцаж, хэдэн өдрийн турш компьютерийн ард сууж, олон жил амралтгүй байж, төслөөс төсөл рүү шилжих боломжтой. Гэсэн хэдий ч, зарим шалтгааны улмаас энэхүү онцгойлон адислал нь мэдээллийн технологийн хэлтсийн багийн үр ашигтай байдалд ямар ч нөлөө үзүүлэхгүй байж магадгүй юм.
Ажилтны үр ашгийг дээшлүүлэх- бараг бүх мэдээллийн технологийн үйлчилгээний менежерүүдийн санаа зовдог сэдэв - жижиг компани болон үйлдвэрлэлийн аварга аль алинд нь. Ажилтнуудын урам зоригийн системийг ихэвчлэн туршилт, алдаагаар бүтээдэг бөгөөд алдааны тоо нэлээд их байдаг. Сэдвийн загваруудыг хэрхэн оновчтой болгох вэ? Хүмүүсийг энэ байгууллагад ажиллах, бизнесийн үр дүнд хүрэхийн тулд ажиллах хүсэл эрмэлзлийг хэрхэн бий болгох вэ?
Мэдээллийн технологийн үйлчилгээнд хүмүүс төсөл дээр ажиллах хүсэл эрмэлзэл сайтай, ажлын зорилго, зорилгыг ойлгодог, алсын хараагаа тодорхой хардаг, үүрэг хариуцлагаа ухамсарлаж, бүхнээ зориулж ажиллах нөхцөл байдал ихэвчлэн үүсдэг. Өдөр тутмын ажилд дүр зураг нь ихэвчлэн мэдэгдэхүйц ялгаатай байдаг: хүмүүс ажлынхаа эцсийн зорилгын талаар боддоггүй бөгөөд үүнийг аль болох сайн хийх урам зоригийг мэдэрдэггүй. Баг нь спринт зайг хурдан бөгөөд эв найрамдалтайгаар гүйцэтгэсэн боловч стайтер зайд үзүүлсэн амжилт нь илүү даруухан харагдаж байна. Менежерүүд ихэвчлэн нөхцөл байдлыг өөрчлөх боломжгүй байдаг тул хайлт эхэлдэг гадаад хүчин зүйлүүднөлөө. Аливаа тайлбарыг ашигладаг - Оросын эдийн засгийн ерөнхий төлөв байдал нь дусал дахь далай шиг тус тусдаа компаниудын зохион байгуулалтын шинж чанарт тусгагдсан байдаг. Оросын сэтгэлгээ, энэ нь мэдээжийн хэрэг заримдаа танд "хурдан явах" боломжийг олгодог, гэхдээ үүнээс өмнө та удаан, удаанаар "ухаж" байсантай холбоотой. Гэхдээ хэчнээн тайвширсан, найдвартай тайлбар мэт санагдаж байсан ч асуудлыг шийдэж чадахгүй.
Энэ үзэгдлийн шалтгааныг ойлгохын тулд тунхагласан бус бодит байдлыг авч үзэх шаардлагатай. зохион байгуулалтын зарчимерөнхийдөө компаниуд, ялангуяа мэдээллийн технологийн хэлтэс.
Амжилтанд хүрэх томъёо
Ажилчдын үр ашгийг нэмэгдүүлэх, хөдөлмөрийн нөөцийг илүү оновчтой ашиглах шаардлагатай үед хүмүүс урам зоригийн тогтолцоог бий болгох, сайжруулах талаар боддог. Менежерүүд энэ асуудлыг ихэвчлэн "Хүмүүс маш сайн ажилладаг, мэргэжлээ хайрладаг - компанид хувийн цагаа зориулахад бэлэн байдаг. өөрийн санаачлагаилүү цагаар ажиллах. Тэд сайн мэргэжилтнүүд. Гэвч ерөнхийдөө мэдээллийн технологийн үйлчилгээ нь аль болох үр ашигтай ажиллахгүй, цаг хугацаа, хөдөлмөрийн нөөцийг зүй бусаар ашиглаж байна” гэв. Хөдөлмөрийн нөөцийг үр ашиггүй ашиглах мэдрэмж ихэвчлэн үүсдэг зөн совингийн түвшинямар ч үзүүлэлтээр дэмжигдээгүй. Менежерүүд энэ байдлаас гарах арга замыг боловсон хүчний урам зоригийн тогтолцоог өөрчлөх замаар ихэвчлэн хардаг бөгөөд энэ нь дүрмээр бол цалинг нэмэгдүүлэх гэсэн үг юм.
"Компани эсвэл түүний хэлтсийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх нь зөвхөн урам зоригийн схемийг бий болгоход хязгаарлагдахгүй. Хүмүүсийн үр нөлөө нь зөвхөн урам зоригоос хамаардаггүй тул үүнийг бусад чухал нөлөөлөгч хүчин зүйлүүдтэй хослуулан авч үзэх шаардлагатай. Бидний хэрэгжүүлж буй боловсон хүчний үр дүнтэй тогтолцоог бий болгох арга барилыг барууны орнуудад ихэвчлэн ашигладаг боловч хараахан хүлээн аваагүй байна өргөн тархсанОрос улсад" гэж Ecopsy Consulting компанийн "Боловсон хүчний гүйцэтгэлийн менежмент" хэлтсийн зөвлөх Дмитрий Волощук хэлэв.
Энэ аргын хүрээнд үр ашгийг гурван элементийн дериватив гэж үздэг.
- Үр ашиг = ур чадвар / байгууллагын саад бэрхшээл x урам зориг, ур чадвар нь мэргэжлийн мэдлэг, ур чадвар (мөн удирдах албан тушаалд ажиллаж байгаа ажилтны хувьд удирдах чадвар) юм. Манлайллын чанар нь мэдээллийн технологийн үйлчилгээний ажилтнуудын ур чадварын чухал бүрэлдэхүүн хэсэг юм, учир нь ихэнх мэргэжилтнүүд төслийн үндсэн дээр зохион байгуулагддаг бизнесийн орчинд үе үе удирдах албан тушаалд ажилладаг - төслийн менежер, хэлтсийн дарга. төслийн оффис гэх мэт;
- сэдэл бол хүмүүсийн үнэт зүйл, удирдамжид суурилсан материаллаг болон материаллаг бус урамшууллын систем юм;
- Байгууллагын саад бэрхшээл нь хандлага, шинж чанар юм зохион байгуулалтын бүтэц, энэ нь хүмүүсийг компанийн эрх ашгийн төлөө бүхнээ зориулж ажиллахад саад болдог. Эдгээр нь органик бус ажлын дүрэм, ажилчдыг ажиллахад хүндрэл учруулдаг стандартууд, байгууллагын бүтцийн цоорхой, дүрэм журам, журам дутмаг, жишээлбэл, хариу өгөх журам байж болно. асуудалтай нөхцөл байдал, гэх мэт.
Томъёоны үндсэн дээр бид ажилчдын үйл ажиллагааг мэргэжлийн ур чадвар, урам зориг, байгууллагын орчин гэсэн гурван хэмжүүрээр авч үзэж болно. “Албан тушаалын үр ашгийн түвшинг ойлгохын тулд та энэ гурван хэмжээст координатын системийн аль цэг дээр байгааг харах хэрэгтэй: ур чадвар, урам зориг хэр агуу вэ, зохион байгуулалтын саад бэрхшээл юу вэ. Үүний дараа л бид үр ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд ямар арга хэмжээ авах ёстой талаар дүгнэлт хийж чадна” гэж Дмитрий Волощук хэлэв.
Мэдээллийн технологийн мэргэжилтнүүдийн мэргэжлийн түвшинг мэргэжлийн тестээр эсвэл шууд удирдагчийн үнэлгээнд үндэслэн хэмжиж болно. Нөхцөл байдал нь тэдний удирдлагын ур чадвар, ур чадварын хувьд илүү төвөгтэй байдаг - ихэнхдээ мэдээллийн технологийн мэргэжилтнүүд менежментийн ур чадварын талаар ямар ч сургалтанд хамрагддаггүй бөгөөд тэдний талаархи өөрсдийн санаан дээр үндэслэн удирдлагын чиг үүргээ хэрэгжүүлдэг. Түүгээр ч зогсохгүй мэдээллийн технологийн шилдэг мэргэжилтэн менежерийн хандлага, ур чадвартай эсэхээс үл хамааран мэдээллийн технологийн албаны дарга болох нийтлэг нөхцөл байдал юм.
Байгууллагын саад тотгор нь компаниас хамаарч өөр өөр байдаг. Ямар ч шалтгаанаар заавал бичих ёстой эцэс төгсгөлгүй санамж бичиг, зөвшөөрлийн нарийн төвөгтэй журам, хуучирсан корпорацийн стандартууд болон бусад олон зүйл нь байгууллагын хөгжлийг саатуулж болзошгүй юм. "Хүмүүс өөрсдийн үйл ажиллагааг гаднаас нь харж, оновчтой болгох арга хэмжээ авахад хэцүү байдаг - одоогийн үйл ажиллагааны тэргүүлэх чиглэлүүд маш олон бөгөөд шүүмжлэлтэй хандах цаг огт байдаггүй. Үүний үр дүнд зохион байгуулалтын саад бэрхшээлийн ач холбогдлыг ихэвчлэн дутуу үнэлдэг. Үүний зэрэгцээ, туршлагаас харахад бизнесийн үйл явцыг сайжруулах энгийн алхмууд нь ажилчдын ашигтай цагийн 20-30 хувийг чөлөөлж чадна гэж Дмитрий Волощук хэлэв. "Үүнээс гадна, хэрэв хүн "сармагчингийн ажил" эрхэлдэг бол энэ нь түүний урам зоригийг бууруулдаг."
Онол ба практик
Роман Журавлев: "Компани дахь мэдээллийн технологийн үйлчилгээний менежмент нь ямар ч тогтолцоог бүрдүүлдэггүй. Мэдээллийн технологийн удирдлагын тогтолцооны бусад үйл явцын нэгэн адил боловсон хүчний менежмент нь мэдээллийн технологийн хэлтсийн зорилготой тодорхой холбоотой, тодорхой зорилготой байх ёстой." компанийн зорилго, тэргүүлэх чиглэлүүдээр ээлжлэн . Эдгээр зорилгод хүрэхийн тулд ажил үүрэг, үндсэн үйл ажиллагаа, журмыг тодорхойлсон байх ёстой. Бие даасан журам болон үйл явцыг бүхэлд нь хэрэгжүүлэх хариуцлагыг хуваарилах ёстой. Шаардлагатай нөөцийг хуваарилж, шаардлагатай чадамжийн бэлэн байдлыг хангах ёстой. Боловсон хүчний менежментийн үйл явцын үр дүнтэй байдлын хэмжигдэхүйц үзүүлэлтүүдийг тодорхойлж, үнэлж сурахыг зөвлөж байна. Хүний нөөцийн удирдлагын үйл ажиллагаа нь төлөвлөлт, гүйцэтгэл, үнэлгээ, сайжруулалтын үе шатуудыг багтаасан байх нь чухал юм.
IT Expert-ийн мэдээллийн технологийн сургалтын албаны захирал Роман Журавлев "Дүрмээр бол компаниудын мэдээллийн технологийн үйлчилгээг удирдах туршлага нь ямар ч тогтолцоог бүрдүүлдэггүй." - Үйл явц нь тодорхойлогдсон ч үр дүнгүй харилцан үйлчилдэг. Мэдээллийн технологийн чиг үүргийн зорилго тодорхойлогдоогүй эсвэл компанийн зорилготой холбоогүй байна." Түүний хэлснээр боловсон хүчний менежментийн чиглэлээр үндсэн үйл ажиллагаа явуулдаг.
- төлөвлөлт: тоон - боловсон хүчнийг нэмэгдүүлэх квотын хүрээнд, ихэвчлэн жил бүр. Квотын тооцоо юунд ч тулгуурлаагүй. Сургалтын салбарт - төсвийн хүрээнд - нэг талаас, дэд бүтцийн хөгжлийн хэтийн төлөвийн талаархи тодорхой бус санаа, нөгөө талаас.
- боловсон хүчний сонголт: эх сурвалжийг системчлээгүй байна. Мэдээллийн технологийн үйлчилгээний ажилтнуудын тухайд компанийн түвшинд холбогдох хэлтсийн үйл ажиллагаа үр дүнгээ өгдөггүй. Мэргэжлийн чиг баримжаатай сонгон шалгаруулалтыг санамсаргүй байдлаар явуулдаг. Үндэслэн сонгосон шинжээчийн үнэлгээМэдээллийн технологийн хэлтсийн дарга, ажилчдыг бүртгэл, албан ёсны шалгалтанд "боловсон хүчин рүү" явуулдаг.
- сургалт: төлөвлөгөөний дагуу, өөрөөр хэлбэл санамсаргүй байдлаар. (Дэлгэрэнгүй хуанлийн төлөвлөгөөзөвхөн зураад зогсохгүй ажиглаж болно. Гэсэн хэдий ч "Яагаад эдгээр хүмүүс, эдгээр хөтөлбөрүүд үүнд байдаг вэ?" Гэсэн асуулт гарч ирдэг. риторикийн ангилалд хамаарна.)
- сэдэл: төсөлд хамрагдсан ажилчид төслийг хугацаанд нь дуусгах санхүүгийн урам зоригтой байдаг. Үйл ажиллагааны үйл ажиллагаа эрхэлдэг ажилчдыг компанийг хамарсан урамшууллын хөтөлбөрийн (цалин, урамшуулал, нийгмийн багц) хүрээнд авч үлдэх хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг. Мэдээллийн технологийн менежер гол ажилтан компанийг орхих гэж оролдсон гэх мэт онцгой тохиолдлуудад оролцдог.
Тайлбарласан практикууд нь дээр дурдсан зөвлөмжүүдтэй огт төстэй биш юм орчин үеийн загварууд COBIT, СЯ зэрэг мэдээллийн технологийн менежмент хэрэгцээг тодорхойлох үр дүнтэй менежментболовсон хүчнийг төлөвлөх, сонгох, сургах, хөгжүүлэх, сэдэлжүүлэх, сэлгэх, халах зэрэг. Роман Журавлевын хэлснээр энэ зөрүүгийн шалтгаан нь:
- Үгүй өндөр түвшинОросын ихэнх компаниудын удирдлагын үйл явцын төлөвшил;
- компанийн мэдээллийн технологийн үйлчилгээний статус, зорилгын тодорхойгүй байдал;
- Менежментийн чиглэлээр мэдээллийн технологийн үйлчилгээний менежерүүдийн сургалт хангалтгүй;
- Мэдээллийн технологийн үйлчилгээний онцлогийг харгалзан үзсэн боловсон хүчний менежментийн арга техник дутмаг.
"Ийм нөхцөлд ихэнх тохиолдолд" сэдэл төрүүлэх загварыг оновчтой болгох практик шаардлага байдаггүй. Тэд загвар өмсөгч хэвээр байх болно" гэж Роман Журавлев тэмдэглэв.
“Хамгийн чухал зүйл бол тодорхой хүнийг урам зоригжуулах тогтолцоог бий болгох явдал юм нийтлэг системкомпанийн зорилго (эсвэл хэлтэс, хэрэв бид мэдээллийн технологийн үйлчилгээний тухай ярьж байгаа бол) гэж IBS-ийн корпорацийн удирдлагын системийн хэлтсийн орлогч дарга Елена Шарова хэлэв. - Ажилтан бүр "ажлын механизм"-д өөрийн үүргийг ойлгож, нийт амжилтанд хүрэхэд оруулсан хувь нэмрийг харах ёстой. Мөн урам зоригийн схем нь хэлтсийн болон компанийн бизнесийн зорилгод хүрэхтэй шууд холбоотой байх ёстой.
Компанийн ерөнхий стратегийн зорилгыг тодорхойлох явцад тэдгээр нь бие даасан гүйцэтгэлийн түвшинд задардаг. Ажилтан бүр нэг талаас тодорхой зорилго, түүнд хүрэх бодит шалгууруудын жагсаалттай байх ёстой бөгөөд нөгөө талаас түүний ажил нь түүнд хэрхэн хувь нэмэр оруулж байгааг харах ёстой. ерөнхий амжилт. Энэ бүхэн нь сэтгэл зүйн хамгийн чухал нөлөөг бий болгодог - агуу үйл хэрэгт оролцох мэдрэмжийг бий болгодог. Үүнгүйгээр ажилтныг сонирхох нь бараг боломжгүй юм.
Тоглоомын дүрмийг зөвхөн урам зоригийн үүднээс төдийгүй ерөнхийд нь ажлын зохион байгуулалтад оруулах нь маш чухал юм. Ажилчдын хариуцах чиглэл юу вэ, бид хэрхэн ажилладаг, хэрхэн харилцдаг, ажлыг хэрхэн, хэн хянах, хэрхэн шийтгэх вэ гэдгийг тодорхой зааж өгөх хэрэгтэй. Ажлын дүрэм (ялангуяа сэдэл төрүүлэх дүрэм) нь "хар хайрцаг" байх ёсгүй - тэдгээр нь ил тод, ойлгомжтой байх ёстой. Субъектив байдал бага байх тусмаа сайн."
урам зоригийн эх сурвалжууд
Елена Шарова: "Тодорхой ажилтан бүр "ажлын механизм" дахь өөрийн үүргийг ойлгох ёстой. "Мэдээллийн технологийн үйлчилгээний үр дүнтэй удирдлага, урам зоригийг бий болгохын тулд Роман Журавлев онцлон тэмдэглэв.
- үйл ажиллагааны зорилгыг тодорхой томъёолох - мэдээллийн технологийн үйлчилгээ бүхэлдээ, түүний бие даасан хэлтэс, бие даасан гүйцэтгэгчид. Өндөр түвшний зорилтуудыг компанийн удирдлагатай тохиролцож, ажилчдын анхааралд хүргэх;
- зөвхөн мэдээллийн технологийн үйл ажиллагааны илэрхий үр дүнгээс хамааралтай болгох. Бусдын амжилтыг шагнаж урамшуулах нь хүмүүсийг илүү сайн хийх сэдэл төрүүлдэггүй. Компанийн гүйцэтгэлд суурилсан урамшуулал болон бусад урамшуулал нь мэдээллийн технологийн ажилтнуудын үнэнч байдалд хувь нэмэр оруулах боловч ажлын чанарыг сайжруулахад хувь нэмэр оруулахгүй;
- үйл ажиллагааны үнэлгээний завсрын цэгүүдийг тодорхойлох - семантик эсвэл түр зуурын. Жилийн эцсийн урамшуулал нь таныг 12-р сард илүү сайн ажиллахад урамшуулж байна. Завсрын үнэлгээний үр дүн хурдан бөгөөд ойлгомжтой байх ёстой. -д зориулсан шагнал Сайн ажил 9-р сард төлсөн эхний улиралд хожим төлөгдсөн өр гэж тооцогддог;
- Үнэлгээний энгийн, шударга, үнэн зөв байдлыг хангах үүднээс удирдлага, урам зоригийн тогтолцоог байгууллагын нарийн төвөгтэй байдалд тохирсон болгох. Онцлог шинж чанаруудыг анхаарч үзээрэй янз бүрийн арга замуудүйл ажиллагааны менежмент. Мэдээллийн технологийн удирдлагын үйл ажиллагаанд автоматжуулалтын системийн өгөгдлийг ашиглах (гүйцэтгэсэн ажлын бүртгэл, тайлан, протокол гэх мэт);
- Мэдээллийн технологийн ажилтнууд өөр өөр байдаг гэдгийг санаарай. Хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх оператор, программист, сүлжээний инженер өөр өөр байдаг онцлог шинж чанаруудхувь хүмүүс, үйл ажиллагааны янз бүрийн объектыг илүүд үздэг, ажлаа өөрөөр зохион байгуулдаг ... Мөн үр ашигтай системудирдлага, сэдэл нь эдгээр ялгааг харгалзан үзэх ёстой;
- боломж олгох мэргэжлийн өсөлт. Мэдээллийн технологийн мэргэжилтнүүдийн хувьд энэ нь ихэвчлэн карьераас нэн тэргүүнд тавигддаг. Сурах боломж нь мэргэжлийн түвшний хамаарал, мэргэшлийг хадгалах, сайжруулах боломжийг олгодог;
- Хүний нөөцийн хэлтэстэй үр дүнтэй харилцаа тогтоохыг хичээ. Ихэнхдээ тэр CIO-д тусалдаггүй, учир нь аль аль тал нь юу болохыг ойлгодоггүй ерөнхий даалгавар, мөн эдгээр асуудлууд шийдэлгүй учраас биш.
Талх, мэдлэг, сэтгэлийн уур амьсгал!
"Хэрэв та урам зоригийн системийг бүхэлд нь мөсөн уултай харьцуулах юм бол цалин, урамшуулал болон бусад материаллаг ашиг тус нь өнгөн дээр харагдаж байгаа бөгөөд харьцуулах нь харьцангуй хялбар зүйл юм" гэж Ланит группын Хүний нөөцийн захирал Надежда Шалашилина хэлэв. "Гэхдээ материаллаг бус урам зориг бол мөсөн уулын усан доорх хэсэг бөгөөд илүү том, гүн бөгөөд энэ нь блокийн ихэнх хэсгийг бүрдүүлдэг ч та үүнийг шууд харж чадахгүй."
Гэсэн хэдий ч ихэнх хүмүүсийн хувьд урам зориг өгөх гол хүчин зүйл бол материаллаг урам зориг юм. Гэхдээ энэ хүчин зүйлийг Елена Шаровагийн хэлснээр нарийн бөгөөд чадварлаг ажиллах шаардлагатай байна: "Санхүүгийн нөхөн олговор нь зөвхөн хүний мэргэшлийг худалдаж авах биш, харин түүнийг тодорхой зорилгодоо хүрэхэд түлхэц өгч, өсөхөд нь түлхэц өгөх ёстой. Байнга тохиолддог “зан үйлийн” цалин жил бүр тодорхой хувиар нэмэгддэг нь хүмүүсийг амжилтанд хүрэх сэдэл төрүүлдэггүй. Ажилтнууд үүнийг бодит байдал гэж үзэж, цалингийн өсөлт, мэргэшлийн өсөлт хоёрын хоорондын уялдаа холбоог олж харахгүй байна. Мөн илүү чадварлаг ажилчид өөрсдийн орлого нь ажлын чанараас хэрхэн хамааралтай болохыг ойлгодоггүй тул мэргэжлийн хурдацтай өсөлтөд урам зориг өгдөггүй. Тиймээс, Объектив үнэлгээ(мөнгөний хувьд) ажилтны чадварыг төслийн зорилгод хүрэхэд оруулсан хувь нэмэр (хэрэв бид төслийн менежментийн тухай ярьж байгаа бол) болон түүний мэргэжлийн өсөлтийг хангах боломжийг харгалзан бүрдүүлэх ёстой.
Материаллаг урамшууллын үр дүнтэй механизмуудын нэг бол боловсон хүчний гэрчилгээ юм. Баталгаажуулалтын явцад мэргэжлийн болон ажил мэргэжлийн өсөлттэй холбоотой жилийн зорилтуудыг ажилтантай хэлэлцдэг. Баталгаажуулалтын маягт нь зөвхөн түүний үүрэг хариуцлагыг төдийгүй хөгжлийн төлөвлөгөөг тусгасан болно шинэ үүрэгТа өөрийгөө туршиж үзэх хэрэгтэй, дараагийн шатанд гарахын тулд ямар ур чадвар, чадварыг хөгжүүлэх ёстой. Ажлын зорилгоор тухайн жилдээ тодорхой ур чадварыг хөгжүүлэх суурийг тавьдаг. Мэргэшлийн өсөлт, ур чадвар, ур чадварыг хөгжүүлэх нь нөхөн олговрын өөрчлөлтийг дагаж мөрддөг.
Урам зоригийн схемийг бий болгох хоёрдахь хэрэгсэл бол зорилгын сэдэл юм. "Зорилгууд нь тодорхой байх ёстой бөгөөд тэдгээрийн хэрэгжилтийн тодорхой шалгуур үзүүлэлтүүд нь зөрүүгүй байх ёстой" гэж Елена Шарова онцлон тэмдэглэв. - Илүү сайн үр дүн нь илүү их шагналыг баталгаажуулдаг зарчим юм. Үргэлж урамшууллын сан байдаг. Бид зүгээр л янз бүрийн компаниудад жил бүр, улирал бүр эсвэл сар бүр олгодог урамшууллын утга учрыг өгөх хэрэгтэй бөгөөд бид үүнийг тодорхой зорилгодоо хүрэхтэй холбох хэрэгтэй. Энэ механизм нь "хар хайрцаг" биш, ойлгомжтой, бодитой байх ёстой."
"Мөнгөний хүчин зүйлийн маргаангүй ач холбогдлыг харгалзан үзэхэд материаллаг бус сэдэл нь миний бодлоор хамгийн чухал зүйл юм. найдвартай аргаөндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийг хадгалах, ялангуяа боловсон хүчний хомсдол болон хурдацтай өсөлтцалин" гэж Надежда Шалашилина хэлэв. "Мөн энэ нь хүмүүст нийтлэг үнэт зүйл, зорилго, ажилдаа хүсэл тэмүүлэл, өөрийгөө хөгжүүлэх, танин мэдүүлэх, хүлээн зөвшөөрөх, ажлаас жинхэнэ таашаал авах боломжийг олгодог материаллаг бус сэдэл юм."
Мэдээллийн технологийн салбарын хувьд санхүүгийн бус урам зоригийн гол хүчин зүйл нь мэргэжлийн болон карьерын өсөлт гэдгийг ерөнхийд нь хүлээн зөвшөөрдөг. Тиймээс ойрын 2-3 жилийн хугацаанд ажилтан мэргэжлийн болон карьерын хувьд хэрхэн өсөхийг төлөвлөх шаардлагатай гэж Елена Шарова хэлэв. "Итгэмжлэл баталгаажуулах хэрэгсэл энд дахин орж ирдэг" гэж тэр үргэлжлүүлэв. - Баталгаажуулалтын үеэр (хэрэв компани нь албан ёсны бус журамтай бол) ажилтны хувийн өсөлтийн зорилгыг боловсруулж, компанийн ерөнхий зорилготой нийцүүлдэг.
Компанийн стратегийн зорилтууд болон ажилчдын зорилго хоорондын уялдааг хангахын тулд IBS нь "дээрээс доош" гэрчилгээжүүлэх зарчмыг баримталсан - эхлээд удирдлага, дараа нь ажлын шатаар доош. Үүний ачаар дээд түвшний ерөнхий зорилтууд нь ажилтан бүрийн тодорхой зорилгод хуваагддаг. Ажлын зорилгын дагуу ажилтанд хөгжлийн зорилтуудыг өгдөг - юу сурах хэрэгтэй, юуг эзэмших ёстой. Түүгээр ч зогсохгүй, ажилчдынхаа хөгжлийн боломжуудыг харуулахын тулд бид гэрчилгээжүүлэхдээ мэргэшлийн шаардлагаас арай илүү амбицтай зорилтуудыг үргэлж тавьдаг. Энэ нь түүнийг хөгжихөд нь урамшуулж, урамшуулж, түүнд олон хэтийн төлөв, шинэ зүйлд байнга суралцах боломж бий гэдэгт итгэлтэй болдог.”
Материаллаг бус урам зоригийн бусад чухал хүчин зүйлүүдийн дотроос удирдагчийн хувийн шинж чанарын ач холбогдлыг тэмдэглэж болно. "Мэдээжийн хэрэг, багийн доторх удирдагч, түүний бий болгож буй уур амьсгал нь маш их зүйлийг илэрхийлдэг - компанийн эрхэм зорилго нь удирдагчаар дамждаг, тэр зүрх сэтгэлийг бадраах ёстой. Гэсэн хэдий ч зохион байгуулалтын бүтэц, ялангуяа үйлдвэрлэлийн хэмжээний тухай ярьж байгаа бол удирдагчийн хувийн шинж чанарт тулгуурлах ёсгүй, харин юуны түрүүнд зарим соёл, дүрэм журам, харилцан үйлчлэлийн дүрэм, хөгжлийн төлөвлөгөөнд тулгуурлах ёстой "гэж Елена Шарова хэлэв. .
Ecopsy Consulting компаниас явуулсан “Авьяаслаг ажилчдыг компанид юу голчлон байлгадаг вэ?” гэсэн сэдвээр явуулсан судалгаагаар судалгаанд оролцогчдын 44.78 хувь нь мэргэжлийн байнгын сорилт, сонирхолтой асуудлуудыг шийдвэрлэх боломж, хоёрдугаарт ордог гэж хариулсан байна. (17. 91%) нь шууд ахлагчийн хэн болох нь тогтоогдсон. Орлогын өндөр түвшин гурав дахь шатнаас (16.42%) дээш гарсангүй. "Хүмүүс бол хүмүүс. Материаллаг бүрэлдэхүүн хэсэг нь чухал боловч нөхцөл нь илүү чухал байдаг - мэргэжлийн болон хувийн. Хэн ч өөрсдөд нь тааламжгүй хүмүүстэй ажиллахад бэлэн биш, хоосоноос хоосон руу ус асгахад бэлэн байна" гэж Дмитрий Волощук дүгнэв. - Материаллаг бус сэдэл сэдвийг Оросын компаниуд муу хөгжүүлсээр байгаа нь материаллаг урам зоригийн нөөц бололцоогоо ашиглаагүйтэй холбоотой. Мэргэжилтнүүдийн өрсөлдөөн нь энэ нөөцөөс ихээхэн шалтгаалдаг. Гэхдээ бид зах зээлийг нэр дэвшигчид бүрдүүлдэг, эрэлт нь нийлүүлэлтээсээ хамаагүй өндөр байгаа нөхцөл байдалд нэгэнт орчихсон байгаа тул ирэх жилүүдэд эдийн бус сэдлийн асуудал хурцаар тавигдах болно. Цалин дээд хязгаарт хүрвэл өөр эх үүсвэр хайж эхэлнэ. Энд Оросын зах зээл барууны замыг дагах болно: энэ нь компанид өндөр өртөгтэй боловч ажилчдад биет бус ашиг тус хэлбэрээр өгдөг урам зориг байх болно: нийгмийн багц, үнэ төлбөргүй боловсрол, амралт чөлөөт цагаа өнгөрөөх боломж, төлбөр. гэр бүлийн хэд хэдэн хэрэгцээнд - амьдралын даатгал, хүүхдийн сургалтын төлбөр гэх мэт. Эдгээр туршлага баруунд сайн хөгжсөн бөгөөд удахгүй Оросын компаниудад идэвхтэй хэрэгжиж эхэлнэ."
Нууцыг хэрхэн ил тод болгох вэ
Компани бүрийн урам зоригийг бий болгох нь хувь хүн бөгөөд энэ нь олон дотоод болон гадаад хүчин зүйлээс хамаардаг. "Урам зоригийн системийг бий болгохдоо юуны түрүүнд хүмүүсийн дотоод хандлага, ажилчдын өөрсдийн зорилго нь компанийн зорилготой хэрхэн холбогдож байгааг олж мэдэх шаардлагатай" гэж Ecopsy Consulting компанийн зөвлөх Дмитрий Волошчук онцолжээ. - Үйл ажиллагааны урамшууллын тогтолцоог боловсруулж байгаа энэ үед нэг талаас компани ажилчдаас юу хүлээж, тэднийг юунд урамшуулахад бэлэн байгаа, нөгөө талаас юуг ойлгох нь маш чухал юм. хүмүүс компаниас хүлээж байгаа.
Хэрэв систем нь нэг зүйлд сэдэл төрүүлж, хүмүүс компаниас өөр зүйл хүлээж байгаа бол эдгээрт тохирохгүй учраас сэдэлжүүлэх систем ажиллахгүй болно. тодорхой хүмүүс. Эсрэгээр, урам зоригийн схем нь ажилтнуудаас компанийн хүлээлтэд нийцсэн байх ёстой. Хэрэв компани хуваагдахыг хүлээж байгаа бол багаар ажиллах, гэхдээ урам зоригийн систем нь хувь хүний зан чанаруудын илрэлийг дэмжихэд чиглэгддэг бөгөөд тухайн хүн хамтын ажилд хэрхэн оролцож, нийтлэг үр дүнд хүрэхийн төлөө ажиллаж байгааг харгалзахгүйгээр нэгдмэл баг бүрдэхгүй."
Хүмүүсийн дотоод хандлага бол тодорхойлоход хэцүү хэсэг юм. Эдгээр нь нийгэм, бүлэг, хувь хүний хүсэл сонирхол, зорилго, уламжлалаас бүрддэг. Гэхдээ дотоод сэдлийн олон янз байдлыг үл харгалзан зарим нь зан чанарын шинж чанарууд, Мэдээллийн технологийн мэргэжилтнүүдийн төрөлх шинж чанарыг тодорхойлж болно.
Төслөөс төсөл хүртэлх амьдрал
Надежда Шалашилина: " Материаллаг бус урам зориг- мөсөн уулын усан доорх хэсэг." Үүний үр дүнд цаг хугацаа өнгөрөх тусам баг нь ижил төстэй сэтгэлгээтэй хүмүүсээс бүрддэг. Илэрхий давуу талуудаас гадна энэ арга нь зарим сул талуудтай.
Өнөөдөр компаниуд болон тэдгээрийн хэлтсийн дарга нар дийлэнх тохиолдолд мэргэжлийн болон ажил мэргэжлийн байнгын өсөлтөд чиглэсэн хүмүүс байдаг бөгөөд мэдээллийн технологийн салбар нь мэргэжлийн өсөлтийг нэн тэргүүнд тавьдаг гэдгээрээ онцлог юм. Мэргэжлийн өсөлтийн дараалсан алхам бүр нь дүрмээр бол төсөлд оролцохтой холбоотой байдаг. Үүний дагуу мэдээллийн технологийн олон мэргэжилтнүүд дизайны сэтгэлгээг хөгжүүлсэн. Тэд менежер болмогц ижил төстэй бизнесийн шинж чанартай ажилчдыг сонгодог. Ийм нөхцөлд МТ-ийн хэлтсийн ажлыг төслийн үндсэн дээр зохион байгуулбал энэ нь ялангуяа эрчимтэй хөгжиж буй компанид маш үр дүнтэй байх болно. Гэвч ажилчдын одоогийн үйл ажиллагаа нь тодорхой цаг хугацаа, тодорхой зорилгуудаар тодорхойлогдоогүй бол энэ "энгийн" хүмүүс амьдралын хүсэл тэмүүлэлээ хурдан алдаж, удалгүй шинэ Эверестийг хайж эхэлдэг. "Ийм ажилчдын өдөр тутмын үйл ажиллагааг тодорхой зорилго, үр дүнг үнэлэх тодорхой систем бүхий мини-төслийн хэлбэрээр зохион байгуулж болно" гэж Дмитрий Волощук хэлэв. "Хүмүүс тодорхой удирдамжийг харж, зорилгодоо хүрэх эсвэл бүтэлгүйтэх нь тэдний хувьд юу болохыг ойлгохын тулд урам зоригийг бий болгох ёстой."
Дизайн сэтгэлгээ нь өөр нэг аюул дагуулдаг. Дассан хүмүүс төслийн ажил, дуусгах бодит боломжоос үл хамааран аль болох олон төслийг хэрэгжүүлэхэд оролцох шаардлагатай гэж үзсэн. Тэд төслөө орхих нь мэргэжлийн бүтэлгүйтлийн гол үзүүлэлт гэж үздэг. Тиймээс мэдээллийн технологийн хэлтэс нь янз бүрийн бизнесийн үйл явцыг автоматжуулах эсвэл одоо байгаа системийг сайжруулахад чиглэсэн олон дотоод төслүүдэд нэгэн зэрэг оролцож болно. Үүний зэрэгцээ ажлын нийт хэмжээ нь нөөцийн боломжоос ихээхэн давж байна. Үүний дагуу олон арван төсөл олон жилийн турш дуусаагүй байж магадгүй юм. "Дотоод мэдээллийн технологийн хэлтэс болон зах зээл дээр төсөл хэрэгжүүлдэг бие даасан компанийн хоорондох мэдэгдэхүйц ялгаа нь дотоод хэлтэс нь өөрийн ашигт ажиллагааг үнэлдэггүй" гэж Дмитрий Волощук тэмдэглэв. - Мэдээллийн технологийн ихэнх үйлчилгээнд ийм байдал бий томоохон компаниуд. Мэдээжийн хэрэг, менежер өөрийн мэдэлд байгаа нөөц бололцоонд тулгуурлан дотоод үйлчлүүлэгчдээс ирүүлсэн саналыг шүүж үзэх ёстой. Гэхдээ дүрмээр бол тэр өөрөө төслийн сэтгэлгээгээр тодорхойлогддог бөгөөд тэрээр ижил төстэй хүмүүсийн багийг бүрдүүлсэн. Тойрог хаагдана.
Ийм нөхцөлд бид үнэ цэнийн чиг баримжаагаа өөрчлөхийг санал болгож байна - гол зүйл бол хэрэгжиж буй төслүүдийн тоо биш, харин амжилттай хэрэгжсэн төслүүдийн тоо юм. Энэ нь автоматаар хэрэглэгчийн саналын шүүлтүүрийг бий болгоход хүргэдэг - зөвхөн функциональ хэлтсүүд үнэхээр сонирхож буй төслүүдийг хүлээн авч эхэлдэг. Үүний зэрэгцээ нөөцийг дэмий үрэхгүйн тулд мэдээж найдваргүй төслүүдийг зогсоох ёстой."
Дасгалжуулагчийн синдром
"Тоглож буй дасгалжуулагч" -ын асуудал бол мэдээллийн технологийн үйлчилгээнд маш түгээмэл байдаг. Мэдээллийн технологийн үйлчилгээний ажилтнууд нь өндөр түвшний мэдлэг, арвин туршлагатай гайхалтай мэргэжилтнүүд юм. Тэд анхан шатны программист, системийн администратороос эхлээд өндөр түвшний мэргэжилтнүүд хүртэл ажиллаж, тухайн сэдвийг сайтар мэддэг бөгөөд бүх түвшний доод албан тушаалтнуудынхаа юу хийдэг талаар сайн ойлгодог. Гэсэн хэдий ч тэдний одоогийн ажил нь оршдог илүү их хэмжээгээртодорхой сэдвээс илүү менежментийн чиглэлээр. Эдгээр мэргэжилтнүүдийн гол үүрэг бол даалгавар өгөх, хэрэгжилтийг хянах явдал юм. Гэхдээ тухайн сэдвийн талаархи мэдлэг, удирдлагын ур чадвар дутмаг нь ажилтнуудын дунд гарч буй асуудал бүрийг хэт нарийн дүн шинжилгээ хийх эсвэл дутагдлыг өөрсдөө засах үүрэг хүлээдэг. Тэд ямар ч тусламж хүссэн эсвэл тушаалын гүйцэтгэлийг хянах явцад менежерийн хувьд биш, харин инженерийн хувьд хариу үйлдэл үзүүлдэг. "Энэ бол мэдээллийн технологийн хувьд маш нийтлэг асуудал" гэж Дмитрий Волощук тэмдэглэв. -Албан тушаалын болон мэргэшлийн дээд шатны албан хаагчид харьяа албан тушаалтнуудынхаа асуудлыг шийдвэрлэхэд цаг зав, хүч хөдөлмөрөө зарцуулдаг учраас тус хэлтэс үр дүнгүй ажиллаж байна. Тэд ажилдаа маш их дуртай бөгөөд менежментийн даалгавар нь тэднийг тийм ч их татдаггүй тул тухайн сэдвээр сонирхолтой асуудлаас татгалзаж чаддаггүй. Ийм нөхцөлд урам зоригийн схемд тэргүүлэх чиглэлийн тогтолцоог бий болгох нь маш чухал юм. Ажилчдын урам зоригийг бизнесийн үр дүнд бий болговол жижиг сажиг зүйлд оролгүйгээр асуудлыг цогцоор нь шийднэ” гэв.
Олон нийт хувь хүнээс өндөр байдаг
Дмитрий Волошчук: "Хүмүүс тодорхой удирдамжийг олж харахын тулд сэдэл нь зохион байгуулалттай байх ёстой." Сэдвийн тогтолцоог бий болгох өөр нэг нийтлэг алдаа бол энэ систем нь хүмүүсийг зөвхөн хувь хүний ажилд урамшуулдаг бөгөөд бүх үзүүлэлтүүд нь ажилтан бүрийн хувийн үр ашгийг илтгэдэг. Ийм нөхцөлд ажилчдад ая тухтай ажиллах багаар ажиллах, хамтын туслалцаа, дэмжлэг дутмаг байдаг. Нэмж дурдахад, хүн бүр "од" мэт санагддаг багт багийн нөлөө үүсдэггүй. Аливаа зүйлийг будлиулсны дараа хүмүүс өөрийн мэдэлгүй нутаг дэвсгэрийнхээ тэргүүлэх чиглэлийн төлөө лобби хийхийг оролддог бөгөөд энэ нь нийтлэг шалтгааныг удаашруулдаг. Багийн ажлаас синергетик нөлөө дутмаг байна.
"Тасгийн хамтын ажлын шалгуур үзүүлэлтийг бий болгох шаардлагатай байна" гэж Дмитрий Волощук зөвлөж, эдгээр үзүүлэлтүүдийн амжилтыг урамшууллын системээр бэхжүүлэх шаардлагатай байна. Энэ тохиолдолд урамшуулал хуваагдана: нэг хэсэг нь ерөнхий үзүүлэлтээр, нэг хэсэг нь хувь хүний үндсэн дээр гардаг. Урам зориг өгөх энэ аргад хувьсгалт зүйл байхгүй - жишээлбэл, Зөвлөлтийн үед аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжүүдэд урамшууллын системийг яг ийм байдлаар зохион байгуулдаг байв. Гэхдээ мэдээллийн технологийн үйлчилгээний менежерүүд энэ туршлагыг харьяа хэлтсийнхээ ажилд ашиглах нь бараг хэзээ ч санаанд ордоггүй. Материаллаг үнэт зүйлийг бүтээж буй хүний ажлыг оюуны үнэт зүйлийг бүтээдэг хүний ажилтай харьцуулах санаа нь эхлээд харахад утгагүй мэт санагдаж магадгүй юм. Харин сайтар ажиглавал тэдний ажлыг зохион байгуулах үйл явц, зорилгынх нь хувьд ижил төстэй олон зүйлийг олж харах болно. Бид зүгээр л ажилчдын хүлээлтэд нийцүүлэн урамшуулах тогтолцоог бий болгох хэрэгтэй."
Сануулахад CIO
Аливаа үйл ажиллагааны чиглэлийн нэгэн адил газар нутаг мэдээллийн технологиамьдралын мөчлөгийн янз бүрийн үе шатыг дамждаг. Эхэндээ бүтээгчид шинэ газар гарч ирдэг ч цаг хугацаа өнгөрөх тусам технологи хөгжиж, гар урчуудын өргөн давхарга бий болдог. Асуудлыг шийдвэрлэхэд зориулагдсан алгоритм, загваруудын багц, тодорхой журам гарч ирнэ. Энэ нь зайлшгүй бөгөөд зайлшгүй юм. Мэдээллийн технологийн салбар нэлээд залуу байгаа тул бүтээлч байдал харьцангуй саяхан гар урлал болж хувирсан. Тиймээс төлөө өнөөдөрМэргэжлийн хамгийн өндөр түвшинд хүрсэн мэдээллийн технологийн мэргэжилтэн тухайн сэдвийг сонирхохоо больсон нь улам бүр нарийн төвөгтэй асуудлуудыг шийдвэрлэх боломжийг олгохоо больсон ердийн нөхцөл байдал юм. Ариун ёслолын асуулт гарч ирдэг: юу хийх вэ? "Хоёр сонголт байна: нэг бол мэргэжлийн тэргүүлэх чиглэлээ хойш тавьж, амьдралаас таашаал авах, эсвэл шинэ хэрэглээ хайх мэргэжлийн үйл ажиллагаагэж Дмитрий Волощук хэлэв. - Хэрэв эхний хувилбар нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй бол CIO-ийн хувьд асуудлын шийдэл нь үүрэг ролийг өөрчлөх, удирдлагын үйл ажиллагаанд орох явдал байж магадгүй юм. Түүгээр ч зогсохгүй МТ-ийн орчин нь мэргэжилтэн хэвээр байхын зэрэгцээ хүн карьерийн маш өндөр түвшинд хүрч чадахаар зохион бүтээгдсэн.
Өнөөдөр компаниуд мэдээллийн технологийн үйлчилгээний үр ашгийг нэмэгдүүлэх, удирдах чадварыг нэмэгдүүлэх ноцтой шаардлага тулгарч байна. Мэдээллийн технологийн үйлчилгээ нь асар их төсөвтэй, асар их хэтийн төлөвтэй, муу удирдлагатай бол асар их эрсдэлтэй байдаг. Мэдээллийн технологийн үйлчилгээний удирдлагын чанарын шинэ түвшинд хүрэх шаардлагатай нөхцөл байдал эгзэгтэй цэгт хүрсэн. Компаниуд мэдээллийн технологийн менежерүүдэд бизнесийн удирдлага, стратеги төлөвлөлтөд оролцох боломжийг аль хэдийн олгож эхэлсэн. Үүний дагуу зөвхөн мэргэжилтнүүд төдийгүй менежерийн хандлага, мэдлэгтэй мэргэжилтнүүд эрэлт хэрэгцээтэй байх болно. Мэргэжилтэн, менежер гэсэн эдгээр хоёр үүргийг хэрхэн хослуулахаа мэддэг хүмүүс аль хэдийн өрсөлдөх чадвартай, зах зээлд сонирхолтой болж байна."
Елена Некрасова
Аливаа бизнесийн нягтлан бодох бүртгэлийн автоматжуулалт
ХуваалцахӨнөөдөр бид ярих болно ажлын бүтээмжийг нэмэгдүүлэх, хөдөлмөрлөж, бидэнд хэлэх хэд хэдэн чухал дүрмийг авч үзье хэрхэн үр ашгийг нэмэгдүүлэх. Өнөөдөр хөдөлмөрийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх, ажлын цагийг ашиглах нь маш чухал юм чухал асуудалЗөвхөн ажил олгогчдод төдийгүй өөрсдөдөө зориулж ажилладаг хүмүүст: бизнес эрхлэгчид, бие даасан ажилчид гэх мэт, түүнчлэн орлого нь үр дүнгээс шууд хамаардаг хөлсний ажилчдын хувьд ч бас олон байдаг.
Тиймээс би заримыг нь харъя үр дүнтэй аргуудхувийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх, өөрөөр хэлбэл ажлын үр ашиг, улмаар хувийн орлогыг хэрхэн нэмэгдүүлэх талаар би танд хэлэх болно.
Хувийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх аргууд.
1. Дахин боловсруулах хэрэггүй!Ихийг олохын тулд шаргуу ажиллах, шаргуу ажиллах хэрэгтэй гэсэн үзэл бодол байдаг. Гэсэн хэдий ч энэ нь бүрэн зөв биш юм: "маш их" биш, харин "үр дүнтэй" гэж хэлэх нь илүү зөв байх болно. Хүн хэт их хөдөлмөрлөж, бие нь тэсвэрлэх чадваргүй бол ажлын үр ашиг нь эсрэгээрээ буурдаг. Тиймээс, хэрэв та ажлын үр ашгийг нэмэгдүүлэх талаар бодож байгаа бол хэт их ажиллахыг хэзээ ч бүү оролдоорой - ийм ажил танд сайн зүйл авчрахгүй.
Хэрхэн ердийн зүйлд дүн шинжилгээ хийцгээе Оффисын ажилтан 8 цагийн тогтмол бус ажлын өдөр, 5-6 өдөртэй ажлын долоо хоног. Түүнд хувийн цаг бараг байдаггүй, тэр хэзээ ч хангалттай унтдаггүй, үргэлж ядардаг, Даваа гарагт тэрээр ажилдаа ирдэг бөгөөд долоо хоногийн турш түүнийг "дулаацуулдаг" Баасан гарагийн тухай бодолтой байдаг. Байгууллагад ажлаа цагт нь тараах нь заншилгүй гэдгийг тэр мэддэг - дарга нь түүнийг "ажиллаж" байгааг харахын тулд дор хаяж нэг цаг байх ёстой. Ийм ажилтан хэзээ ч үр дүнтэй ажиллаж чадахгүй. Тэр хүн бүр байх болно боломжит арга замуудАжлын өдрөө аль болох уртасгахыг хичээ, тэр байнга сатаарах болно: кофе уух (эцсийн эцэст тэр хангалттай унтдаггүй), хувийн ажил хийх (эцсийн эцэст түүнд өөр цаг байхгүй), тамхи татах ( хэт ачааллаас), олон нийтийн сүлжээнд цаг зарцуулах (гэхдээ ажил дээрээ байгаа тул дарга түүний хүчин чармайлтыг харсан) гэх мэт.
Ажил үүргийнхээ жагсаалтыг дуусгасны дараа хүссэн үедээ ажлаасаа гарах боломжтой гэж төсөөлөөд үз дээ. Энэ нь зарим үед ажиллах болно Эхнийхээс илүү үр дүнтэй! Эхнийх нь 8-9-10 цаг үргэлжилдэг ижил ажлыг хамгийн ихдээ 4-6 цагийн дотор хийж дуусгаж, хувийн асуудлаа хурдан шийдэх боломжтой болно. Энэ бол үр дүнтэй ажил.
Ажлын явцад хүн амрах цагийг хуваарилах ёстой, эс тэгвээс хөдөлмөрийн үр ашиг буурах болно: -ээс илүү хүчтэй хүнядрах тусам түүний үр ашиг багасна. Гэхдээ мэдээжийн хэрэг, энэ амралт нь үндэслэлтэй, сахилга баттай байх ёстой - энэ талаар энэ нь маш их тусалдаг.
Та шаргуу ажиллахын тулд биш, харин үр дүнтэй ажиллахын тулд хичээх хэрэгтэй бөгөөд энэ нь үндсэндээ өөр зүйл юм.
2. "Үгүй" гэж хэлж сур.Дагаж байна чухал дүрэмАжлын үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд шууд нөлөөлдөг зүйл бол таны ажиллаж байгаа зүйлд ашиггүй шаардлагагүй ажлуудаас татгалзаж, зөвхөн гол зүйл дээр анхаарлаа төвлөрүүлэх чадвар юм.
Хүчин чармайлтын 20% нь 80%, 80% нь зөвхөн 20% нь үр дүнг авчирдаг гэсэн үгээр та ажилдаа чиглүүлэх ёстой. Хэрэв та өөрийн ажил, бусад үйл ажиллагаанд бодитой дүн шинжилгээ хийх юм бол энэ хууль үнэхээр ажилладаг, ийм байна гэдгийг харах болно. Тиймээс, хэрэв та ажлынхаа хамгийн үр дүнтэй 20 хувийг яг онцолж, тэдгээрт анхаарлаа хандуулж сурвал таны ажлын үр ашиг ердөө л мэдэгдэхүйц өсөх болно.
Сэтгэл зүйн хувьд энэ нь нэлээд хэцүү байдаг: жишээлбэл, хамт ажиллагсад нь "цаг зав байхгүй" тул ажилд нь туслахыг хүсэх үед татгалзах. Гэхдээ яг энэ чанар нь амжилттай хүний нэг чухал ялгаа юм.
Амжилтанд хүрсэн хүмүүс татгалзаж, “үгүй” гэж хэлэх чадвараараа бусдаас ялгардаг. Түүнээс гадна зөвхөн бусдад төдийгүй өөртөө ч гэсэн. Хэрэв та үүнийг хийж сурахгүй бол хувийн ажлын үр ашгийг нэмэгдүүлэх нь танд маш хэцүү байх болно, учир нь таны их хэмжээний цаг үргэлж шаардлагагүй, хэрэггүй зүйлд зарцуулагдах болно.
3. Төлөөлөх эрх.Хүн өөрөө бүх зүйлийг өөрөө хийх хандлагатай байх нь олонтаа тохиолддог, учир нь "хэн ч үүнийг надаас илүү хийж чадахгүй." Ийм байсан ч бүх ажлыг төгс хийх ёсгүй (дараагийн дүрмээр энэ талаар дэлгэрэнгүй). Зарим нь хийхэд хангалттай хялбар байдаг.
Хэрэв та өөрөө "бүх зүйлийг барьж авбал" ажлын ерөнхий үр ашиг үргэлж бага байх болно, учир нь хүн өөр хэн нэгний хийж чадах бүх зүйлд ч юугаар ч хамаагүй орлуулашгүй цагаа үрэх болно. гол ажил. Ажлын үр ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд та шаардлагатай бол эрх мэдлээ (ажил дээрээ болон биечлэн) бусад хүмүүст шилжүүлж болно.
Дашрамд хэлэхэд, шаардлагатай ажлыг илүү үр дүнтэй гүйцэтгэхэд туслах туршлагатай хүмүүсээс зөвхөн доод албан тушаалтнуудаасаа төдийгүй менежерүүдээсээ тусламж хүсч болно.
Хэн ч бүгдийг адилхан сайн хийж чадахгүй. Тиймээс ажлын үр ашгийг хэрхэн дээшлүүлэх талаар бодохдоо үндсэн ажилдаа анхаарлаа төвлөрүүлж, боломжтой бол үлдсэн ажлыг бусдад даалгах хэрэгтэй.
4. Төгс төгөлдөр болохын төлөө бүү хичээ!"Төгс бол сайны дайсан" гэсэн үг байдаг бөгөөд энэ нь туйлын үнэн юм. Хүн ажлаа төгс, 110% хийхийг хичээдэг бол энэ ажлыг дуусгахад хангалттай хугацаа, тухайлбал 90-95% -аас хамаагүй их цаг зарцуулдаг бөгөөд энэ нь бас хангалттай байх болно. Төгс төгөлдөрт тэмүүлж буй хүн (төгсийг эрхэмлэгч) өчүүхэн зүйл, нарийн ширийн зүйл болгоныг анхаарч, ажлаа дуусгах хамгийн тохиромжтой цагийг хүлээж, сэтгэл хангалуун бус байвал хэд хэдэн удаа дахин хийдэг.
Энгийн жишээ авъя. Дарга тодорхой тайлан гаргах, жишээлбэл, аж ахуйн нэгжийн сарын төлөвлөгөөний хувийг тооцоолохыг хүссэн гэж бодъё. Төгс боловсронгуй ажилчин өгөгдөл бэлтгэж, илгээхээр аль хэдийн оруулдаг цахим шуудан. Шалгаж байхдаа нэг үзүүлэлтийг арай илүү нарийвчлалтай тооцоолох боломжтой гэсэн бодол түүнд төрдөг: ерөнхий үр дүн тийм ч их өөрчлөгдөхгүй, гэхдээ энэ нь илүү зөв байх болно. Мөн тэрээр шаардлагатай өгөгдлийг дахин цуглуулж, тайланг бүхэлд нь дахин тооцоолно. Дараа нь тэр тайланг энэ хэлбэрээр "сайн харагдахгүй байна" гэж бодоод Excel дээр хүснэгт хэлбэрээр форматлахаар шийджээ. Хүснэгт үүсгэх, бүх өгөгдлийг оруулах, томьёо оруулах. Дараа нь тэр ширээгээ өнгөөр будаж, өөр өөр өнгө, үсгийн маягаар тодруулж, илүү үзэсгэлэнтэй болгохоор шийддэг. Өөрөөр хэлбэл, тэр энэ ажилд хэд дахин илүү цаг зарцуулдаг, гэхдээ даргад энэ бүхэн хэрэггүй - түүнд зөвхөн нэг эцсийн дүр хэрэгтэй, тэгээд л тэр!
Үзэл баримтлалыг эрэлхийлэх нь ажлын үр ашгийг дээшлүүлэхэд үргэлж саад болдог зүйл юм. Тиймээс, ажлаа үр дүнтэй хийхийг хичээ, гэхдээ төгс биш - ингэснээр таны ажил илүү үр дүнтэй байх болно.
5. Процессуудыг автоматжуулах.Хэрэв танд ямар нэгэн байнгын ажил байгаа бол түүний гүйцэтгэлийг аль болох автоматжуулахыг хичээ. Хэдийгээр та нэг удаад тодорхой хэмжээний цаг, тэр байтугай мөнгө зарцуулах шаардлагатай болсон ч үр дүнд нь та илүү их хэмнэлт гаргаж, хувийн ажлын үр ашгийг нэмэгдүүлэх боломжтой болно.
Өмнөх жишээн дээр миний үзсэн тайланг өдөр бүр/долоо хоног/сар бүр хийх шаардлагатай байсан бол эсрэгээр, шаардлагатай үзүүлэлтийг автоматаар тооцоолох томьёотой тохиромжтой хүснэгтийг нэг удаа үүсгэх нь зүйтэй болов уу. Үүний үр дүнд энэ нь танд тайлан гаргах бүртээ бага цаг зарцуулж, түүнийгээ бусад, илүү чухал ажлуудад зориулах боломжийг олгоно.
Бидний эрин үед компьютерийн технологиБүх ердийн ажлыг робот компьютерт даатгаж, жинхэнэ сэтгэх шаардлагатай бол зөвхөн компьютерийн боломжгүй зүйлийг л хүнд үлдээх ёстой. Процессын автоматжуулалт нь хөдөлмөрийн үр ашгийг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэхэд хүргэнэ.
6. "Дугуйг дахин зохион бүтээх" хэрэггүй.Ихэнхдээ хүмүүс аль хэдийн мэдэгдэж байсан зүйлдээ хүрэхийн тулд асар их цаг хугацаа, хүчин чармайлт, заримдаа мөнгө зарцуулдаг. Энэ тохиолдолд бид ямар хөдөлмөрийн үр ашгийн талаар ярьж болох вэ?
Энэ асуудал нь аль хэдийн мэддэг, хамгийн чухал нь батлагдсан хувилбарыг ашиглахын оронд цаг хугацаа, боломжит орлогоо алдаж, олон жилийн турш бизнес санаагаа хөгжүүлэхийг хүсдэг хүмүүсийн дунд ихэвчлэн ажиглагддаг.
Хөдөлмөрийн үр ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд алдаанаас зайлсхийхийн тулд ижил төстэй замаар явсан хүмүүсийн туршлагыг ашиглах хэрэгтэй. Та өөрөө аль ч салбарт мэргэжилтэн байх албагүй - та аль хэдийн мэргэшсэн хүмүүсийн санал бодолд найдаж болно, энэ нь илүү үр дүнтэй байх болно.
Хэрэв хүн дараа нь найдваргүй болох өгөгдөлтэй ажилладаг бол тэр зүгээр л шаардлагагүй ажил хийх болно. нэмэлт ажил, үр дүнг нь ямар ч байдлаар ашиглах боломжгүй.
Энэ жишээг авч үзье: хүн дэлгүүр нээхийг хүсч байгаа боловч үүний тулд ямар бичиг баримт цуглуулах шаардлагатайг мэдэхгүй байна. Тэрээр хайлтын системийг ашигладаг бөгөөд хэн нэгэн ийм баримт бичгийн жагсаалтыг байрлуулсан сайтад ордог. Шинэхэн бизнес эрхлэгч энэ жагсаалтад заасан бүх зүйлийг цуглуулж, бүртгэлийн байгууллагад ирэхэд бичиг баримтын тал хувь нь илүүдэлтэй, олон баримт бичиг дутуу байгаа нь тогтоогджээ. Тэр бүх ажлыг дахин хийх ёстой, гэхдээ тэр даруй урсгалыг судалж үзсэн бол хууль эрх зүйн орчинэсвэл ядаж ижил эрх бүхий байгууллагаас чадварлаг зөвлөгөө авсан бол илүү үр дүнтэй ажиллах байсан.
Хэрэв та хөдөлмөрийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх талаар санаа зовж байгаа бол эргэлзээтэй мэдээллийг боловсруулахад цаг хугацаа алдахгүйгээр зөвхөн үнэн зөв мэдээллийг анхаарч үзээрэй.
Хувийн ажлын үр ашгийг нэмэгдүүлэх эдгээр аргуудыг ашигласнаар та ажлынхаа үр ашгийг эрс нэмэгдүүлж, улмаар амжилтанд хүрч чадна хамгийн сайн үр дүнҮүний үр дүнд илүү сайн орлоготой болно.
Тэгээд л болоо. Үлдэж, ажил, цаг, хувийн санхүүгээ үр дүнтэй ашиглаж сур. Дараа уулзая!
- Хэт их хөдөлмөрлөх хэрэггүй
- Үгүй гэж хэлж сур
- Тусламжийг хүлээж авч сур
- Перфекционизм нь өөдөөс!
Яагаад хэн нэг нь нуруугаа эгцлэхгүйгээр шаргуу хөдөлмөрлөж, орлоготой хэвээрээ байхад нөгөө хэсэг нь бага хүчин чармайлтаар хийдэг вэ? амжилттай карьербас сайн мөнгө хийдэг үү? Энэ нь аз эсвэл их хэмжээний гарааны хөрөнгөтэй байх асуудал биш - тэгш боломж бүхий хүмүүс өөр өөр үр дүнд хүрч чадна. Энэ нь цаг хугацаа, тэргүүлэх чиглэл, хуваарилалтад хэрхэн хандахаас хамаарна өөрийн хүч. руу бүтээмжээ нэмэгдүүлнэ, та хэд хэдэн шаардлагагүй зүйлээс татгалзах хэрэгтэй.
Бизнесмэн бүрийн гол нөөц бол цаг хугацаа бөгөөд хязгаарлагдмал байдаг. Өдөрт 36 цаг, долоо хоногт 8 өдөр байж болохгүй. Нэг хүн унтахаа больсон ч долоо хоногт 168 цагаас илүү ажиллах боломжгүй, харин бусад хүмүүсийн цаг завд хөрөнгө оруулалт хийснээр төсөлдөө татан оролцуулж болно. Тэгээд дараа нь хоёр дахин, гурав дахин, шаардлагатай бол хэдэн ч удаа болно. Гэтэл яагаад асар том компаниуд арваад хүнтэй жижиг компаниуд сайрхаж чадах үр дүнд хүрдэггүй юм бэ? Инстаграм нь арав гаруй ажилтантай бөгөөд Facebook-ийг тэрбум доллараар худалдаж авсан. Нууц нь юу вэ? Мэдээжийн хэрэг аз нь үүнд нөлөөлсөн, гэхдээ мастер түлхүүрамжилтанд хүрэх - үр ашиг.
Ядартал ажиллах шаардлагагүй - шаардлагагүй зүйлийг таслан, зөвхөн ашиг тустай зүйлийг хүлээн зөвшөөрч ухаалгаар ажиллах нь дээр. Зөвхөн ажил хийх нь чухал биш, бүтээмж, үр дүн чухал. Бүтээмжийн эхний дүрэм бол өөрийн нөөц бололцоог ухаалгаар хуваарилах явдал бөгөөд аливаа хүний хувьд энэ бол цаг хугацаа, эрч хүч юм. Та хүлээн авч сурах хэрэгтэй хамгийн их үр дүналь алиных нь хамгийн бага зардлаар. Хувийн үр ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд ажилдаа хандах долоон буруу зарчмыг амьдралаас нь хасах хэрэгтэй.
Хувийн үр нөлөөг нэмэгдүүлэх 7 арга
Хэт их хөдөлмөрлөх хэрэггүй
20-р зууны эхний улиралд автомашины магнат Хенри Форд үйлдвэрүүддээ 10 цагийн ажлын 8 цагийн ажлын өдрийг, 6 өдрийн ажлын 5 өдрийн ажлын өдрийг солих ажлын 8 цагийг тогтоожээ. Энэ нь ажилчдын ажлын бүтээмж илүү цагаар ажиллах тусам буурч, амрах цаг их байвал нэмэгддэгийг харуулах зорилготой нэгэн төрлийн туршилт байв.
Оффисын ажилтныг 8 цаг ажилладаг гэж төсөөлөөд үз дээ, мөн адил, гэхдээ гурван цагийн ажлын өдөр. Тэрээр албан тасалгаанд найман цаг уйтгартай байх ёстойг санаж, шууд үүргээ биелүүлэхээ хичээнгүйлэн хойш тавьж эхэлнэ - цай уух, шуудан шалгах, утааны завсарлага авахаар гүйх. Гурван цагийн ажлын өдөр тэр тун удахгүй гэртээ харьж, завгүй болно гэдгээ мэдэх болно. хийх таатай зүйлс, тиймээс тэр даалгавраа аль болох хурдан дуусгахыг хичээх болно. Гайхалтай нь хэзээ богино өдөртэр илүү ихийг хийж чадна.
Үүний шалтгаан нь энгийн - амралт, ядрах хоёулаа "хуримтлагдах" хандлагатай байдаг. Сайн амарсан хүн хурдацтай ажиллах чадвартай, харин ядарсан ажилчин өдөр бүр мөлхөж, бүх хүч чадлаа дайчилж, өдөр бүр улам дорддог.
Америкийн цэргийнхэн судалгаа хийж, нойр дутуу байх үед хүн согтууруулах ундааны хордлого үүсгэдэгтэй ижил төлөвт ордог - анхаарал төвлөрөх чадвараа алдаж, ажиллах чадвар нь буурч, дүн шинжилгээ хийх, хангалттай дүгнэлт хийх чадвараа алддаг болохыг тогтоожээ. шийдвэрүүд. Нэг алдсан цагУнтах нь 0.33 литрийн лонх шар айраг уусантай тэнцэх бөгөөд архинаас ялгаатай нь нойр дутуугийн үр нөлөө хэдхэн цагийн дараа арилахгүй, харин бүтэн өдрийн турш үргэлжилнэ. Шөнийн 1 цагт унтаж, 6 цагт босдог шөнийн шар шувууд "цаг агаарын нөхцөлд" ажилдаа ирдэг бөгөөд бүрэн ажиллах боломжгүй байдаг.
Нэмж дурдахад, нойргүй шөнийн дараа хүн сөрөг зүйлийг мэдрэх хандлагатай болж, ертөнцийг хар өнгөөр харж, мэдрэмж, сэтгэл хөдлөл нь уйтгартай болдог. Ерөнхийдөө сөрөг сэтгэл хөдлөлийн үед эерэг үр дүнд хүрэх нь маш хэцүү бөгөөд ихэнхдээ боломжгүй байдаг.
Дэлхий дээрх хүмүүсийн 70% нь хангалттай унтдаггүй бөгөөд асуултын хариултуудын нэг нь маш энгийн гэж сэжиглэдэггүй - та хангалттай унтах хэрэгтэй.
Дашрамд хэлэхэд, ихэнх шилдэг эрдэмтэд, нэр хүндтэй улс төрчид өдрийн нойрыг үл тоомсорлодоггүй байсан нь тэдэнд илүү үр бүтээлтэй ажиллах боломжийг олгосон юм. Да Винчи, Наполеон, Томас Эдисон, Элеонора Рузвельт, Жон Кеннеди, Жон Рокфеллер нар бүгд өдрийн цагаар амарч, хэсэгхэн унтсаны дараа өөрийгөө сэргээж, үргэлжлүүлэн ажиллахад бэлэн болсон гэж мэдэгджээ.
Үгүй гэж хэлж сур
Та аль хэдийн сонссон байх Парето зарчмын тухай. Түүний хэлснээр үр дүнгийн 80% нь зөвхөн хийсэн хүчин чармайлтын 20%, харин эсрэгээр - үлдсэн 80% нь хүчин чармайлт, үлдсэн 20% нь жижиг зүйлд зарцуулагддаг. Үлдсэн зүйл бол эдгээр үйлдлүүдийн 20% -ийг тодорхойлж сурахад хамгийн их ашиг тус хүртэх бөгөөд маш бага үр дүнд хүрсэн үйлдлүүдийг хаях явдал юм. Дараа нь гол зорилгодоо анхаарлаа төвлөрүүлж, шаардлагагүй, зохисгүй ажлыг гүйцэтгэхэд сарнихгүй байх боломжтой болно.
Та хийх ёстой бүх зүйл "үгүй" гэж хэлж сурчамд хэрэггүй зүйл. Хүн хэдий чинээ амжилттай байна, төдий чинээ итгэлгүй саналаас татгалзаж, зөвхөн түүнд хамгийн их ашиг тусыг авчрах хамгийн сайн зүйлд анхаарлаа хандуулдаг.
Гэхдээ ашигтай саналыг "цаг хугацаа зарцуулагч"-аас хэрхэн ялгах вэ? Үүнийг хийхийн тулд даалгавраа биелүүлэхийн тулд хийх ёстой бүх үйлдлүүдийн гинжин хэлхээг толгойдоо бий болго. Хэрэв та даалгавар нь маш хэцүү бөгөөд үр дүнд нь сэтгэл хангалуун бус байвал татгалзаж болно. Бид яаж татгалзахаа мэдэхгүй байгаа учраас өөрсдөдөө ашиггүй ажил хийхийг зөвшөөрч байна. Бид хүсдэг бусдын нүдэнд сайн байх, тиймээс бид тэдэнд биднийг ашиглахыг зөвшөөрдөг.
Цаг хугацаа, ажлаа үнэлж, "Би үүнийг хийхгүй" гэж зоригтой хэлээрэй, тэгвэл та үндсэн зорилгодоо хүрэхэд хэр их цаг хугацаа шаардагдахыг харах болно.
Тусламжийг хүлээж авч сур
Бүх зүйлийг өөрсдөө хийхийг оролдохдоо бид өөрсдийгөө маш их ядрах байдалд хүргэдэг. Удирдагч гэж доод албан тушаалтнуудынхаа алхам бүрийг хянадаг, заримдаа тэднийг даван туулах чадваргүй гэж бодоод тэдний төлөө бүхнийг хийдэг хүн биш. Ухаалаг удирдагчдаргагүй ажиллаж чадах хүмүүсийг олж, тэдэнд бүрэн итгэж болно. Түүнгүйгээр багийн хариуцаж чадах хэсгийг орхисноор тэрээр илүү чухал ажлуудад анхаарлаа төвлөрүүлж, жижиг сажиг зүйлд сарнихгүй байх болно.
Үүнтэй ижил шалтгаанаар та хэрэглэгчийн сэтгэгдлийг үл тоомсорлож болохгүй. Маркетерууд судалгаа хийж, үйлчлүүлэгчид бараа, үйлчилгээний худалдан авагчдын сэтгэгдэл бүхий сонирхогчдын видеонд компанийн вэбсайтад нийтлэгдсэн албан ёсны контентоос хамаагүй илүү итгэдэг болохыг тогтоожээ. Өнөөдөр амжилттай маркетерууд хэрэглэгчдийн нийгэмлэгээс зөвлөгөө, тусламж хүсдэг.
Бид бүх зүйлийг бие даан хийж чадахгүй тул тусламж хүсэх нь ердийн зүйл төдийгүй зайлшгүй шаардлагатай зүйл юм. Өөрийгөө даван туулах чадваргүй тохиолдолд зөвхөн доод албан тушаалтнуудаас төдийгүй илүү туршлагатай мэргэжилтнүүдээс тусламж хүсэх нь чухал юм. Таны чадварт хамаарахгүй асуудлыг шийдвэрлэхэд хамгийн чухал нөөц болох цагаа бүү үр. Та бүх төрлийн арилжаанд дуртай байж, ажилтай холбоотой үйл ажиллагааны чиглэл бүрийг судлах шаардлагагүй. Удахгүй танд ашиггүй зүйл рүү бүү ороорой - мэргэжилтнүүдэд хандаж, цаг заваа хэмнээрэй, энэ нь тэдний тусламжинд зарцуулах мөнгөнөөс хамаагүй илүү үнэ цэнэтэй юм.
Найз нөхөд, хамаатан садан хоёулаа бидэнд тусалдаг. Аливаа ажилд анхаарлаа төвлөрүүлж чадахгүй байгаа хүмүүс өөр хүнтэй хамт нэг өрөөнд байвал илүү сайн гүйцэтгэдэг нь батлагдсан. Үүний зэрэгцээ үйл явцыг хянах, дэмжлэг үзүүлэх шаардлагагүй - зөвхөн тэнд байх нь хангалттай. Тиймээс, хэрэв та ямар нэг зүйлийг хурдан хийх шаардлагатай бол найзаа хамт суухыг урь - энэ бол хожих арга юм.
Перфекционизм нь өөдөөс!
Бүх зүйлийг төгс хийхийг эрмэлздэг хүмүүс ажил дээрээ жирийн нэг шаргуу хөдөлмөрчөөс бага бүтээмжтэй байдаг нь хачирхалтай. Яагаад ийм зүйл болж байна вэ?
- Төгс гүйцэтгэгчид аливаа ажилд хэт их цаг зарцуулж, аль болох сайн хийхийг хичээдэг, дахин хийж, аль хэдийн дуусгадаг. дууссан ажил, гэрэлтүүлэхэд хүргэж байна. Мэдээжийн хэрэг, тэдний ажил илүү чанартай байдаг, гэхдээ жижиг зүйлд нямбай хандах биш, харин бүх зүйлийг хурдан, сайн хийх чадварыг хөгжүүлэх нь дээр.
- Тэд зөв мөчийг хүлээж байдаг, гэхдээ тэдний бодлоор хамгийн тохиромжтой цаг ирэхэд хэтэрхий оройтсон байна. Перфекционистууд аливаа үйл явдалд бүрэн эрсдэлгүй болно гэж найдаж байгаа ч зөв эрсдэлийг даах чадвар нь амжилтын нэг тал юм. Яг одоо, энэ тодорхой ажил эрэлт хэрэгцээтэй байгаа яг одоо байна. Маргааш хэтэрхий оройтсон байж магадгүй.
- Төгс төгөлдөр хүмүүс нарийн ширийн зүйлд хэт их цаг зарцуулдаг тул дүр зургийг бүхэлд нь авч чаддаггүй.
Тэд төгс төгөлдөрт тэмүүлэх нь сайн сайхны дайсан гэж ярьдаг, энэ нь үнэн юм. Салбартаа бурхан болох гэж оролдохгүй, үр дүндээ сэтгэл хангалуун байхаар ажлаа хийхэд л хангалттай. Хэн мэдэх вэ, магадгүй та ингэж байж хэзээ ч найдаж байгаагүй өндөрт хүрэх болно.
Хөдөлгөөнд гацах хэрэггүй - ажлыг машинд даатга
Аливаа ажилд маш их цаг хугацаа шаардагддаг байнга давтагдах ажил байдаг бөгөөд хэрэв та үүнийг тогтмол хийвэл ажлын бүтээмж бага зэрэг алдагддаг. Үүнээс зайлсхийхийн тулд тусгай програм, төхөөрөмж ашиглан ижил төстэй ажлуудыг аль болох автоматжуулах арга замыг хайж олох хэрэгтэй. Та эхэндээ инноваци худалдаж авах, тэдгээрийг бий болгоход цаг хугацаа, мөнгө зарцуулах шаардлагатай байж магадгүй ч та өдөр бүр нэг эсвэл хоёр цаг хэмнэж, ажлаа машинд шилжүүлснээр бүх зүйл хурдан үр дүнгээ өгөх болно.
Өнөөдөр бизнес эрхлэгч ердийн, давтагдах ажлуудыг гараар хийхэд бэлэн байдаг, гэхдээ эргэлт 10 дахин өсөхөд тэр яаж үүнийг даван туулах вэ? Чадвараа тэлэхийн оронд жижиг ажил хийж гацаж, урагшлах боломжгүй болно. Хэрэв та хүчин чармайлт, цаг хугацааны зардлыг багасгахын тулд програм хангамж, багаж хэрэгсэл эсвэл машин худалдаж авах шаардлагатай бол тэдгээрийг худалдаж аваарай.
Хэрэв та юу хийхээ мэдэхгүй байгаа бол мэргэжилтэнтэй холбоо бариарай, тэр танд шийдлийг хэлэх болно. Таны гол нөөц бол цаг хугацаа бөгөөд та үргэлж мөнгө олох боломжтой гэдгийг санаарай.
Таамаглалд үгүй, баримтад тийм ээ
Аливаа ажлыг гүйцэтгэх алгоритмыг боловсруулахдаа таны бүх шийдвэрийг өгөгдөлд тулгуурласан байх ёстой. Туршилт, алдааг цагаа үнэлдэггүй хүмүүст үлдээгээрэй. Ажил эхлэхийн өмнө судлах шаардлагатай маш их мэдээлэл таны ажлын чиглэлээр байдаг. Яагаад дугуйг дахин зохион бүтээх вэ?
Энэ замаар аль хэдийн алхсан хүмүүсийн туршлага дээр үндэслэн та санамсаргүй байдлаар ажиллахаас хамаагүй бага цаг зарцуулж, нэг даалгаврыг биелүүлэхийн тулд олон арван сонголтыг нухацтай хийх болно. Эдгээр хувилбаруудын аль нь зөв бэ, та энэ талаархи судалгаа, шинжээчийн дүгнэлтийг судалж үзэх замаар урьдчилан олж мэдэх хэрэгтэй.
Тэгээд цааш нь. Шаардлагатай бол өөрийнхөө замыг хялбархан давтахын тулд таны хийж буй бүх зүйлийг өгөгдөл болгон хөрвүүлэх шаардлагатай.
Ганцаараа байж, тайвшир
Ажилдаа хэт гүн автах нь хүнийг сэтгэл зүйн хувьд ядраадаг. Заримдаа хийж байгаа зүйлээ хойш тавьж, ганцаараа бага зэрэг алхах нь тусалдаг.
Харвардын судлаачид ганцаардлын ашиг тусыг тодорхойлох судалгаа хийжээ. Хэрэв зарим үйл явдлын үеэр хүн ганцаараа тохиолдож байгаагаа мэдвэл өөрт тохиолдсон бүх зүйлийг илүү сайн, үнэн зөв санаж байдаг.
Бага тунгаар ганцаардал нь өрөвдөх сэтгэлийг хөгжүүлж, залуу хүмүүст суралцах, сонирхолтой хобби хийх цаг гаргах шаардлагатай болдог. Хүн бүр өөртөө цаг хэрэгтэй байдаг ч хэт их ганцаардах нь эрүүл мэндэд муу.
Эцэс төгсгөлгүй гүйлтээр дүүрэн биш, харин ертөнцийг тайван эргэцүүлэн бодоход зориулагдсан цаг, минут нь бидний эв нэгдэлтэй хөгжилд маш чухал юм. Ийм мөчид шийдвэрүүд өөрөө гардаг. Мэдэх, хувийн үр ашгийг хэрхэн нэмэгдүүлэх, чи суут ухаантан байх шаардлагагүй - зүгээр л зогсоод, тайвширч, өөрийгөө хар.
Боол байх өөрийн ажил, та амжилтанд хүрч чадахгүй - уйтгартай олон цагаар ажиллах нь өөрийгөө танин мэдэх, хуулиудыг сайтар судлахад зарцуулах ёстой энергийг тань арилгах болно. эргэн тойрон дахь бодит байдалаз жаргал, амжилтанд хүрэх хамгийн сайн, хамгийн дөт замыг олох.
Хэрэв та алдаа олсон бол текстийн хэсгийг тодруулж, товшино уу Ctrl+Enter.
Супер бүтээмжтэй хүмүүс хэнээс ч ялгаагүй. Үүнээс гадна тэд цагаа үнэлж, хэрхэн ашиглахаа мэддэг. Заримдаа өчүүхэн, энгийн зүйл нь маш их нөөцийг хэмнэж, ажлын үр ашгийг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэхэд тусалдаг. Travis Bradberry Inc-д бүтээмжтэй хүмүүсийн бусдаас өөрөөр хийдэг 11 зүйлийг цуглуулжээ.
Бүтээмжийн тухайд бид бүгд ижил асуудалтай тулгардаг - өдөрт ердөө 24 цаг байдаг.
Гэсэн хэдий ч заримдаа зарим хүмүүст хоёр дахин их цаг байдаг юм шиг санагддаг: тэдэнд ямар нэгэн зүйл байдаг ер бусын чадварбүх зүйлээс хоцрохгүй байх. Тэд хэд хэдэн төслийг удирдаж байсан ч зорилгодоо хүрч, бүтэлгүйтлээс зайлсхийдэг.
“Цаг хугацаа бол хүнд байдаг цорын ганц хөрөнгө, мөн цорын ганц зүйлТэр алдахыг тэвчиж чадахгүй." - Томас Эдисон.
Бид бүгд амьдралаас илүү ихийг хүсдэг. Энэ зорилгодоо хүрэхийн тулд хуваарилагдсан цагийг ухаалгаар зохицуулах арга замыг олохоос илүү сайн арга бараг байхгүй.
Үнэхээр үр бүтээлтэй өдрийн дараа оффисоос гарах нь үнэхээр сайхан санагддаг. "Ажлын эйфориа" гэж нэрлэгддэг.
At зөв хандлага, та энэ байдалд өдөр бүр хүрч чадна.
Үүнийг хийхийн тулд та удаан ажиллах эсвэл өөрийгөө илүү идэвхтэй өдөөх шаардлагагүй. Та зүгээр л илүү ухаалаг ажиллах хэрэгтэй.
Супер бүтээмжтэй хүмүүс үүнийг мэддэг. Тэд илүү үр ашигтай болгохын тулд бүтээмжийн хакерд тулгуурладаг. Тэд шаардлагагүй зүйлд цаг алдахгүйгээр цаг тутамд секунд бүрийг шахдаг.
Эдгээр хакеруудын хамгийн сайн тал нь ашиглахад хялбар байдаг. Ингэснээр та өнөөдөр үүнийг хийж эхлэх боломжтой.
Уншаад ашигла, тэгвэл таны бүтээмж хэрхэн өсөхийг харах болно.
1. Аливаа зүйлийг хоёр удаа бүү эхлүүл
Бүтээмжтэй хүмүүс хэзээ ч ажлыг хойшлуулдаггүй, учир нь нэг ажлыг хоёр удаа эхлүүлэх нь маш их цаг үрдэг. эсвэл бичихийг бүү хойшлуул утасны дуудлага. Таны анхааралд ямар нэгэн зүйл орж ирэнгүүт үүнийг хийх, шилжүүлэх эсвэл устгах.
2. Бэлтгэх маргаашоффисоос гарахын өмнө
Бүтээмжтэй хүмүүс өдөр бүрийг дараагийн өдөртөө бэлдэж дуусгадаг. Энэ дасгал нь хоёр асуудлыг шийддэг: энэ нь өнөөдөр хийсэн зүйлээ зохион байгуулахад тусалдаг ба маргааш таныг үр бүтээлтэй байлгахад тусалдаг. Энэ нь хэдхэн минут зарцуулдаг ч ажлын өдрийг дуусгах сайхан арга юм.
Бенжамин Франклин "Төлөвлөгөөнд зарцуулсан минут бүр нэг цаг ажиллах үнэ цэнэтэй юм."
3. Мэлхийг идээрэй
"Мэлхий идэх" гэдэг нь "гүн таагүй зүйл хийх" гэсэн утгатай Америкийн хэлц үг юм. "Мэлхий идэх" нь хойшлуулах хамгийн сайн эмчилгээ бөгөөд супер бүтээмжтэй хүмүүс өглөө бүр үүнээс эхэлдэг. Өөрөөр хэлбэл, тэд бусдаас өмнө хамгийн тааламжгүй, сонирхолгүй ажлуудыг хийдэг. Үүний дараа тэд үнэхээр урам зориг өгдөг зүйл рүү шилждэг.
4. "Яаралтай хүмүүсийн дарангуйлал"-тай тэмц.
"Яаралтай дарангуйлал" гэдэг нь яг одоо хийх шаардлагатай жижиг ажлууд нь үнэхээр чухал зүйлээс цаг хугацаа алдах явдал юм. Энэ нь үүсгэдэг том асуудалУчир нь яаралтай арга хэмжээ нь ихэвчлэн маш бага нөлөө үзүүлдэг.
Хэрэв та "яаралтай байдлын дарангуйлал"-д бууж өгвөл та хэдэн өдөр, заримдаа долоо хоног, юу ч хийхгүй байхыг олж мэднэ. чухал ажлууд. Бүтээмжтэй хүмүүс "шатаах" ажил нь бүтээмжийг алдагдуулж эхлэхийг цаг тухайд нь анзаарч мэддэг бөгөөд тэдгээрийг үл тоомсорлох эсвэл бусдад шилжүүлэхийг илүүд үздэг.
5. Уулзалтын хуваариа баримтал
Уулзалт бол хамгийн том цагийг устгадаг. Хэт их үр бүтээлтэй хүмүүс уулзалтыг цагийг хатуу тогтоогоогүй бол үүрд үргэлжлэх боломжтой гэдгийг мэддэг тул тэд хуваарийн талаар оролцогчдод эхнээс нь мэдээлж байдаг. Цагийн хязгаарлалт нь амрахаас сэргийлж, хүн бүрийг илүү үр дүнтэй, анхаарлаа төвлөрүүлдэг.
6. Үгүй гэж хэл
"Үгүй" гэдэг нь гайхалтай бүтээмжтэй хүмүүсийн хэрэглэхээс айдаггүй хүчтэй үг юм. "Үгүй" гэж хэлэхэд тэд "Би чадахгүй гэж бодож байна", "Би итгэлгүй байна" гэх мэт хэллэгийг ашигладаггүй. Шинэ амлалтад үгүй гэж хэлэхэд та өмнө нь өгсөн амлалтдаа хүндэтгэлтэй хандаж, түүнийгээ амжилттай биелүүлэх боломжийг өөртөө олгодог.
Сан Францискогийн Калифорнийн Их Сургуульд хийсэн судалгаагаар "үгүй" гэж хэлэхэд хэцүү байх тусам стресс, ажилдаа ядрах, тэр байтугай сэтгэлийн хямралд орох магадлал өндөр байдаг. Энэ үгийг хэрэглэж сурснаар таны сэтгэл санаа, бүтээмж дээшилнэ.
7. Зөвхөн заасан цагт имэйлээ шалгаарай
Супер бүтээмжтэй хүмүүс цахим шуудангаар тэдний анхаарлыг байнга сарниулахыг зөвшөөрдөггүй. Тэд зөвхөн имэйлийг шалгаад зогсохгүй тодорхой хугацаа, тэд имэйлийг илгээгчээр нь ангилах боломжийг олгодог функцуудыг ашигладаг. Тэд хамгийн чухал борлуулагчид эсвэл хэрэглэгчдийн имэйлийн мэдэгдлүүдийг тохируулж, үлдсэнийг нь тодорхой цэг хүртэл хойшлуулдаг. Зарим хүмүүс дараагийн удаа цахим шуудангаа шалгахдаа автоматаар хариулах мессеж хүртэл тавьдаг.
8. Хэд хэдэн зүйлийг зэрэг бүү хий
Хэт бүтээмжтэй хүмүүс олон ажил хийх нь бүтээмжийг устгадаг гэдгийг мэддэг. Стэнфордод хийсэн судалгаагаар олон ажил хийх нь нэг ажил дээр ажиллахаас үр дүн багатай болохыг баталжээ. Цахим мэдээллээр байнга бөмбөгддөг хүмүүс анхаарлаа төвлөрүүлэх, мэдээлэл боловсруулах, нэг ажлаас нөгөөд шилжихээс гадна тодорхой нэг ажлыг гүйцэтгэх чадваргүй байдгийг судлаачид тогтоожээ.
Гэхдээ төрөлхийн олон үйлдэл хийх чадвартай хүмүүс байвал яах вэ? Стэнфордын эрдэмтэд хэсэг хүмүүсийг олон ажил хийх хандлага, энэ нь тэдний бүтээмжид сайн гэсэн итгэл үнэмшлээр нь харьцуулжээ. Тэд нэгэн зэрэг олон зүйлийг хийдэг, тэгснээрээ гүйцэтгэлээ сайжруулдаг гэж боддог хүнд хэцүү ажилчид энэ даалгаврыг нэг удаа хийхийг илүүд үздэг хүмүүсээс илүү муу гүйцэтгэдэг болохыг олж мэдэв. Байнгын олон ажилчид өөрсдийн бодлоо цэгцлэх, шаардлагагүй мэдээллийг шүүж авахад бэрхшээлтэй тул хамгийн муу үр дүнг үзүүлсэн. Тэд нэг ажлаас нөгөөд шилжихдээ удаан байсан. Өө.
Олон үйлдэл хийх нь таны тархи нэг удаад нэг зүйл дээр төвлөрч чаддаг тул үр ашгийг бууруулдаг. Та хоёр зүйлийг зэрэг хийх гэж оролдох үед таны тархи хоёр ажлыг амжилттай гүйцэтгэхэд хангалттай хүч чадалгүй байдаг.
9. Нийгмээс гарах
Шаардлагатай үед нийгмээс гарахаас бүү ай. Итгэдэг нэг хүндээ яаралтай тусламжийн үед залгах утасны дугаараа өгөөрэй. Энэ нь таны шүүлтүүр байх болтугай. Бүх зүйл энэ хүнээр дамжих ёстой бөгөөд хэрэв тэр энэ асуудлыг эгзэгтэй гэж үзэхгүй бол хүлээх хэрэгтэй. Энэ стратеги нь өндөр ач холбогдолтой төслүүдийг дуусгах сум нэвтэрдэггүй арга юм.
Чарльз Ричардс "Зарим нь долоо хоногийн зорилгодоо нэг жилийн дотор хүрдэг бол зарим нь долоо хоногийн дотор жилийн зорилгодоо хүрдэг."
10. Төлөөлөгч
Супер бүтээмжтэй хүмүүс зөвхөн ухаалаг хүмүүс биш гэдгийг хүлээн зөвшөөрдөг. авъяаслаг хүмүүсБайгууллагад. Тэд үндсэн бизнестээ анхаарлаа төвлөрүүлэхийн тулд ажлынхаа зарим хэсгийг хүмүүст итгэдэг.
11. Технологийг өөрт тохирсон болгох
Технологи нь танд саад учруулж болох ч анхаарлаа төвлөрүүлэхэд тань туслах болно. Супер бүтээмжтэй хүмүүс технологийг өөрсдөдөө зориулж ажиллуулдаг. Ирсэн хайрцгийг эрэмбэлэх, эрэмбэлэх и-мэйл шүүлтүүрийг тохируулахаас гадна тэд бусад апп-уудын хооронд холболт, мэдэгдэл илгээх IFTTT зэрэг програмуудыг ашигладаг. Хэрэв таны хувьцаа оргилдоо хүрвэл эсвэл шилдэг худалдан авагчаас имэйл хүлээн авбал та үүнийг мэдэх болно.
PPP - Өнгөрсөн үеийн зан үйлийн жишээ
Ажилд авах шатанд тохирох ажил горилогчдыг сонговол доод албан тушаалтнуудын гүйцэтгэлийг нэмэгдүүлэх боломжтой. Өмнөх зан үйлийн жишээ нь нэр дэвшигчийн ур чадвар, шударга байдлыг шалгах маш сайн хэрэгсэл юм. Үүнийг ашиглахын тулд та сонирхож буй сэдвээр асуултуудын жагсаалтыг гаргах хэрэгтэй (үрчлэлтийн туршлага) нарийн төвөгтэй шийдвэрүүд, манлайллын илрэл, боловсон хүчний сонголт, баг бүрдүүлэх туршлага, хэлэлцээр гэх мэт), дараа нь ярилцлагын асуулт асуухдаа нэр дэвшигч хариултаа хэрхэн боловсруулж байгааг анхааралтай ажигла.
Ихэнх тохиолдолд нэр дэвшигч бодит жишээ өгөхдөө ТХХТ-ийн нөхцөл байдал, зорилго, үйл ажиллагаа, үр дүн гэсэн дөрвөн бүрэлдэхүүн хэсгийг бүгдийг нь тайлбарладаг. Тэрээр шударга бус байх үедээ эдгээр дөрвөн бүрэлдэхүүн хэсгийн аль нэгийг нь алддаг. Жишээлбэл, асуултанд: "Танай багт үүссэн зөрчилдөөнийг хэрхэн шийдсэнээ надад хэлээч?", нэр дэвшигч хариулав: "Надад багт нуугдмал удирдагч байсан, тэр намайг зовоодог байсан, би түүнийг оронд нь тавих шаардлагатай байсан, би үүнд хүрсэн - сарын дараа тэр ажлаа орхисон.".
Нэр дэвшигч нөхцөл байдлыг үнэн зөв тайлбарлахгүй байгааг бид харж байна, учир нь... далд удирдагч түүнд юу саад болсныг тайлбарлаагүй байна. Энэ нь зорилгыг тодорхой тайлбарлаагүй байна. Мөн Үйлдлийн мөчийг бүрэн алддаг. Хамгийн магадлалтай нь нэр дэвшигч худлаа ярьж байна. Түүний түүхийн орхигдсон бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн талаар тодруулах асуултуудыг асууснаар бид үүнийг шалгаж болно. "Тэгээд энэ удирдагч танд яг юу саад болсон бэ?", "Чи түүнээс юу авахыг хүссэн юм бэ?" "Надад дэлгэрэнгүй хэлээч, та үүний төлөө юу хийсэн бэ?"Хэрэв нэмэлт асуултуудад хариулж байхдаа нэр дэвшигч сэдвээс холдож, эсвэл ерөнхий хэллэгээр ярьж эхэлбэл тэр шударга бус ханддаг байх магадлалтай. Хэрэв тэр тодорхой хариулбал энэ асуудалд мэргэжлийн туршлагатай байх магадлалтай.
Хариуцлагыг доод албан тушаалтанд буцааж өг
Хэрэв доод албан тушаалтан даалгавраа гүйцээгүй бол түүнээс асуу "Юуны төлөө?"тэр үүнийг биелүүлээгүй, үгүй "Яагаад?"Муу хийсэн ажлын хариуцлагыг хүлээхэд цөөхөн хүн бэлэн байдгийг харгалзан доод албан тушаалтнаасаа асуулт асууна: -Та яагаад дагаж мөрдөөгүй юм бэ?, та өөрөө түүнийг өөрөөсөө шалтаг хайж эхлэхэд нь урамшуулж байна. Та асуулт асуухад -Та яагаад дагаж мөрдөөгүй юм бэ?, та доод албан тушаалтнаа хариуцлага хүлээхийг урамшуулж, дараагийн удаа тэр ажлаа хайхрамжгүй хийхээсээ өмнө хоёр удаа бодох болно.
Дэд албан тушаалтнуудын "Орос хэл рүү орчуулах" гэсэн эсэргүүцэл
" Орос хэл рүү орчуулах" гэдэг нь үүссэн эсэргүүцлийн шалтгааныг ойлгож, даалгавраа биелүүлэх үүрэг хариуцлагыг доод албан тушаалтанд буцааж өгөхийг хэлнэ. Жишээ нь: " Энэ даалгаврыг цагт нь дуусгах боломжгүй юм!" "Өөрөө яаж зохион байгуулахаа мэдэхгүй байначинийх ажлын цагТа үүнийг хийх цагтай болохын тулд?"Эсвэл " Би үүнийг хийж чадахгүй, учир нь... Зорилтууд хэтэрхий өндөр байна!" "Та эдгээр зорилгодоо хэрхэн хүрэхээ мэдэхгүй байна гэж хэлж байна уу?"Эсвэл Би сул багтай учраас зорилгодоо хүрч чадаагүй” хэмээн ярьжээ. "Тэгэхээр та багаа хэрхэн удирдахаа мэдэхгүй байна гэж хэлж байна?"
At их хэмжээгээрэсэргүүцэл, менежер ба багийн хооронд маргаан, зөрчилдөөний нөхцөл байдал үүсч болно. Маргаанаас зайлсхийхийн тулд та эсэргүүцлийг зөөлрүүлж болно. Үүнийг хийхийн тулд та эсэргүүцэлд нэгдэж болно: " Би төлөвлөгөөгөө дуусгаж чадаагүй, учир нь... жижиглэнгийн худалдааны цэгүүд авлагатай байна!" "Тийм учраас тэднээс авлагаа урьдчилан цуглуулах хэрэгтэй!"Эсвэл та ганц баримтыг онцолж болно: " Энэ даалгавар надад хэтэрхий хэцүү байна!" "Үнэхээр чамд өөр өөр нарийн төвөгтэй даалгавар байгаа."Мөн зөөлрүүлсний дараа та "орос хэл рүү орчуулж" эхэлж болно.
Ажилчдын зан төлөвийг удирдах
Ажилтнууд өөрсдийн зан төлөвийг ертөнцийн дүр төрхөөр бүрдүүлдэг бөгөөд менежерийн оюун ухаанд "сайн ажиллах" гэж юу болохыг мэддэггүй. Ийм үл ойлголцол нь эцэстээ дээд албан тушаалтнуудын сэтгэл ханамжгүй байдлыг, дараа нь доод албан тушаалтнуудын урам зоригийг бууруулдаг. Дэд албан тушаалтнуудад таны хүссэнээр хандах хамгийн хялбар арга бол санал хүсэлт юм.
Ажилтантай уулзахдаа түүнээс хүлээгдэж буй зан үйлийг дүрсэлж, түүний зан төлөвтэй харьцуул. Дараа нь таны ярианы дараа тэр зан авираа хэрхэн өөрчлөх талаар түүнтэй санал нийлээрэй.
Ажилтны одоогийн зан байдлыг харуулах ёстой тодорхой жишээнүүд, эс тэгвээс тэр таны санал хүсэлтийг үндэслэлгүй буруутгал гэж үзэх болно. Жишээлбэл: "Өнгөрсөн долоо хоногт та 3 удаа хоцорсон байна. Энэ бол танаас ажилдаа цаг тухайд нь ирэхэд ч, одоо байгаа ажлуудаа ч биелүүлэхэд тохиромжгүй үйлдэл юм. ”
Дэд албан тушаалтны даалгавраа биелүүлэхэд бэлэн байгаа эсэхийг шалгана уу
Ажилтандаа үүрэг даалгавар өгсний дараа тэр энэ даалгаврыг хэрхэн, ямар арга замаар биелүүлэхээ тайлбарлахыг хүс. Энэ нь түүний ур чадварыг ойлгож, юу хийх ёстойгоо ойлгож байгаа эсэхийг шалгахад тусална. Энэ хэрэгслийг хараахан ажлаа сайн мэдэхгүй "шинэхэн"-тэй ажиллахдаа ашиглаарай.
Дэд албан тушаалтнуудад тайлан гаргахыг заа
Хяналт нь удирдлагын чухал хэсэг бөгөөд менежерийн ажлын цагийн 30-80 хувийг эзэлдэг. Ерөнхийдөө менежер нь даалгавар өгч, дараа нь үйл явц эсвэл үр дүнг өөрөө хянадаг. Өөрөөр хэлбэл, тэр өөрөө хэнд ямар үүрэг өгсөн, хэзээ үүнийг хянах шаардлагатай байгааг тэмдэглэдэг. Танай багийн бүх доод албан тушаалтнууд ижил даалгавартай байвал сайн. Хэрэв та хэд хэдэн дэд ажилтантай бөгөөд тус бүр нь өөр өөр функцтэй, өөр өөр үүрэг даалгавартай өөрийн гэсэн ажлын талбартай бол яах вэ?
Хэрэв та доод албан тушаалтнууддаа бие даан тайлагнахыг зааж өгвөл хяналтын үйл явцыг өөртөө хялбар болгож чадна. Үүний тулд харьяа албан тушаалтнуудтайгаа хамтран ямар хэлбэрээр, ямар шалгуураар мэдээлэхээ тодорхойл. Дэд ажилтан түүнд даалгавар өгөхдөө завсрын болон эцсийн хяналтын цэгүүдийг бие даан хуваарилж, тантай зохицуулдаг гэдгийг ойлгох нь чухал юм. Дараа нь тэр даалгаврын гүйцэтгэлийг хянаж, өөрөө тайлагнадаг.
Нэгдүгээрт, энэ арга нь танд шинэчлэгдэх боломжийг олгоно. Хоёрдугаарт, энэ нь ажилчдынхаа өмнө илүү их хариуцлага хүлээх боломжийг олгодог.
Хувийн бай
Хэрэв та ямар нэгэн зүйлд харьяалагдах хүнийг магтвал түүний үр нөлөөг сайжруулж чадна санал хүсэлт. Үүнийг хийхийн тулд та зарчмын дагуу санал хүсэлтээ өгөх хэрэгтэй - эхлээд түүний хувийн эерэг чанар, дараа нь энэ чанарыг баталгаажуулсан зан үйлийн жишээ. Хэрэв танай ажилтан бүх ажлыг цаг тухайд нь гүйцэтгэдэг бол энэ нь ямар хувийн чанарыг илтгэдэг вэ? Жишээлбэл, хариуцлага эсвэл хичээнгүй байдлын тухай.
Энэ тохиолдолд санал хүсэлт дараах байдалтай байна. "Виталий, та маш хариуцлагатай хүн юм. Та бүх ажлыг цаг тухайд нь гүйцэтгэсэн. Хэрэв та ийм өндөр түвшинд хүрсэн бол тэр ч байтугай нарийн төвөгтэй ажлыг дуусгасан Ирэх хагас жилд хариуцлага хүлээсэн бол та албан тушаал ахих өргөдөл гаргах боломжтой (эсвэл амралтаараа нэмэлт хоёр өдөр авах гэх мэт)"
Чухал!Сөрөг санал хүсэлт өгөхдөө хэзээ ч хувийн шинж чанартай байж болохгүй. Сөрөг санал хүсэлт нь огт өөр арга барилыг шаарддаг.
Бид таны бизнесийн өсөлтийг хүсэн ерөөе!
Ачааж байна...
