Акопов В.С.,
Бакстанский В.Л.,
Дэлгүүрийн худалдагч В.Д.
Менежментийг байгууллагыг удирдах урлаг гэж ярьдаг заншилтай. Та компани, салбар, бүс нутгийг удирдах ур чадвар эзэмшиж чадна, хүмүүсийг шууд удирдах нь илүү хэцүү байдаг бөгөөд хамгийн хэцүү нь өөрийгөө удирдаж сурах, өөрийнхөө ажлыг удирдаж сурах явдал юм. өөрийн амьдрал. Байгаа асар их тооТөрөл бүрийн компаниудын оновчтой менежмент, зохион байгуулалтын бүтэц, шийдвэр гаргах механизм, зөрчилдөөнөөс урьдчилан сэргийлэх, шийдвэрлэх арга зам, харилцаа холбооны технологи гэх мэт зөвлөмжийг агуулсан нийтлэлүүд. Үүний зэрэгцээ менежментийн амжилт гэдэг нь зөвхөн ашгийг нэмэгдүүлэх эсвэл бий болгох гэсэн үг биш юм. шаардлагатай нөхцөлҮүний тулд зөвхөн амьдралын материаллаг талууд төдийгүй цогц хөгжилхувийн шинж чанар, өөрийгөө ухамсарлах чадвар, өөрийн "би" дүр төрхөд нийцэх байдал, өөрийгөө болон нийгэм дэх байр сууриа тодорхойлох.
Энэхүү ойлголттой холбогдуулан бид менежментийн объект гэж байгууллага (компани, корпораци гэх мэт) биш, харин юуны түрүүнд хүний амьдрал, түүний бараг бүхэл бүтэн хэсгийг дүрсэлсэн байдлаар авч үздэг: "10,000 хоног. ." "Удирдлага" гэсэн ойлголтын ийм өргөтгөсөн тайлбар нь таны амьдралыг удирдах журам, технологийг хамарч, найз нөхөд, хамтран ажиллагсад болж чадах хүмүүсийг "дотоод тойрогтоо" татан оролцуулдаг гэж бид хэлж чадна. Өөрөөр хэлбэл, хамгийн түрүүнд ярих нь илүү зөв гэж үзэж байна амьдралын менежмент, "менежмент" гэсэн ойлголтын гол цөм нь.
Амьдралаа удирдана гэдэг нь юу гэсэн үг вэ? Юуны өмнө энэ нь таны эргэн тойронд байгаа ажил мэргэжлийн төрөл, үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн, асуудлыг шийдвэрлэх арга зам, хамтрагч, хамтран ажиллагсад гэх мэт таны өөрийн "би" дүр төрхийг бүрэн тусгаж, хөгжүүлэх ёстой гэсэн үг юм. Энэ дүр төрх нь үндсэн шинж чанараараа залуучуудад тохиолддог боловч амьдралын туршид тохируулагддаг. Нас ахих тусам өөрийн "би" дүр төрх илүү хатуу болдог, жишээлбэл. улам бүр бага байгаа нь түүнийг хувийн шинж чанараа алдах аюулгүйгээр тохируулах боломжийг олгодог. Өөрийнхөө дүр төрхөд шийдвэрлэх нөлөө нь тухайн хүнтэй адилхан байхыг хүсдэг хүмүүст нөлөөлдөг. Таны барилгын Амьдралын зам, аливаа зорилготой үйл ажиллагааны нэгэн адил завсрын зорилгын гинжин хэлхээ, "зангуу цэгүүд" -ийг урьдчилан таамаглаж байгаа бөгөөд тэдгээр нь тус бүр дээр замын дараагийн сегментийг тохируулж, шинэ завсрын зорилгын дагуу өөрийгөө таних үйл явц явагддаг. Энэ үйл явцад хийсэн золиослолууд, i.e. "Би" дүр төрхийг тохируулах гүн нь амжилтын жинхэнэ цар хүрээг тодорхойлдог.
Өөрийгөө таних мэдрэмжээ бүрэн эсвэл хэсэгчлэн алдах нь "амьдралын стресс", дотоод бухимдал, айдас, ухаангүй цогцолбор, олон тооны сэтгэцийн эмгэг, дархлаа буурах зэрэгт оршдог. Ихэнхдээ амьдралын эдийн засгийн талыг илүүд үздэг бөгөөд бусад бүх хүмүүс түүнд захирагдах нь дор хаяж сэтгэлзүйн эмчилгээ, хамгийн ихдээ сэтгэлзүйн тусламж, гэр бүл задрах, хүнд хэлбэрийн тусламж авах шаардлагатай хүмүүсийн тоо нэмэгддэг. хүүхдүүдтэй зөрчилдөх, ерөнхийдөө сэтгэл хангалуун бус хүмүүсийн тоо нэмэгдэж байна.
Гол онцлог Оросын сэтгэлгээЭнэ нь бидний бодлоор "би" дүр төрхийг хамгийн өчүүхэн тохируулахад хэт мэдрэмтгий байдал юм. Зургийн өвөрмөц байдал нь оросуудын ийм өндөр, дундаж боловсролын түвшин практик асуудалд ихэвчлэн хэрэгждэггүй байсантай холбоотой юм. Өнөөгийн идэвхтэй насны өмнөх, дор хаяж хоёр үе: олон хүмүүс шууд бизнес эрхэлдэггүй байсан тул түүхэн туршлагаАав, өвөө нар, тэдний цаг үеийн тэргүүлэх чиглэлүүд өөрсдийнхөө "би" дүр төрхөд ул мөрөө үлдээсэн. Энэ шинж чанар нь хүмүүсийн эзэмшдэг ч гэсэн албадан хийдэг үйл ажиллагаанаас бараг л асар их хөндийрөх мэдрэмжийн үндэс суурь болдог. Тийм ч учраас менежментийг амьдралаа удирдахтай адил ойлгох нь маш чухал юм. өөрийн "би" дүр төрхийн динамик. Үүнд шаардлагатай гадаад нөхцлөөс бид зөвхөн өөрийгөө танин мэдэх олон янзын арга замууд, зарим бизнест бүтэлгүйтлийг олон нийтэд тэвчих болно.
Бидний бодлоор бодит байдал орчин үеийн Орос, бүх сөрөг талуудтай, in өргөн утгаараанийтийн. Орчин үеийн ертөнцөд тогтворгүй байдал, нөлөөллийн төвүүдийн өөрчлөлт, нийгэм, эдийн засгийн хямрал бүхэлдээ Орос улсад хамгийн их төвлөрч байна.
Хачирхалтай нь, ийм гунигтай ерөнхий дүр зураг байдаг эерэг талуудодоогийн нөхцөл байдал. Үүний цөөн хэдэн эерэг үр дагаврын дунд дотоод тогтвортой байдал, оюуны уян хатан байдал нь зөвхөн хувь хүний хувьд оршин тогтнож чаддаг явдал юм. хүч чадал, хүрээний хувьд шаардлагатай чанаруудын багц. Эдгээр хүмүүс үндсэндээ нийгэм, эдийн засгийн орчинд туйлын тохирч байгаагийн “химийн цэвэр” жишээнүүд юм. Ийм хүмүүс "өсөлтийн цэг"-ийг бий болгож, бусад хүмүүсийг тойрог замдаа татан авч, нийгэм, эдийн засгийг сайжруулдаг. Тэд улс орны нөхцөл байдал цаашид сайжирна гэсэн итгэл найдварыг агуулдаг. Тэдгээрийн дүн шинжилгээ Хувийн шинж чанарТэдний үйл ажиллагаа, субьектив үнэт зүйлс нь олон хүмүүст өөрсдийгөө болон бодит байдлын талаарх үзэл бодлоо өөрчлөх боломжийг олгож, өөрсдийгөө болон эргэн тойрныхоо амьдралыг идэвхтэй өөрчлөх боломжийг олгоно.
Нийгмийн хөгжил нь юуны түрүүнд хүний янз бүрийн хэрэгцээ шаардлагаас үүдэлтэй гэдгийг мэддэг. Америкийн тэргүүлэх сэтгэл судлаач А.Маслоу хүний хэрэгцээний таван үндсэн бүлгийг тодорхойлж, тэдгээрийг "анхдагч байдлын" зэрэглэлийн дагуу буурах дарааллаар эрэмбэлсэн: 1) физиологийн эсвэл амин чухал (Латин vita - амьдрал) хэрэгцээ; 2) аюулгүй байдал, баталгаатай ажлын хэрэгцээ; 3) тодорхой нэгэнд харьяалагдах хэрэгцээ нийгмийн бүлэг; 4) хувь хүнийхээ хувьд өөрийгөө хүндлэх хэрэгцээ; 5) өөрийгөө батлах хэрэгцээ. Эхлээд хүн физиологийн болон амин чухал хэрэгцээгээ хангахыг хичээдэг, дараа нь тэр үлдсэнийг нь хангадаг. Түүгээр ч зогсохгүй, хэрэгцээ өөрөө биш, харин хангагдаагүй хэрэгцээ нь хүнийг хөдөлгөдөг.
Тиймээс хэрэгцээг тодорхойлох, түүнийг үр дүнтэй хангах үйл ажиллагаа нь хүн төрөлхтний түүхэн дэх гол үйл ажиллагаа гэж хэлж болно. Хүн өөрийгөө илэрхийлэх хэрэгцээгээ хангах ёстой. Энэхүү сэтгэл ханамжийн зэрэг нь хэмжүүр юм амьдралын амжилт. Гэсэн хэдий ч, хэрэв зарим хүмүүс өөрсдийгөө хүний тодорхой хэрэгцээнд зориулж, түүнийг хангах арга замыг сайжруулахад (эмч, хуульч, зураач гэх мэт) завгүй байгаа бол бусдын үйл ажиллагааны мөн чанар нь хангалтгүй хангагдсаныг хайх явдал юм. хэрэгцээ. Эдгээр хүмүүсийг бизнес эрхлэгчид гэж нэрлэдэг. Бизнес эрхлэх гэж юу болох тухай хамгийн сүүлийн үеийн тодорхойлолтуудын нэгийг 1985 онд Роберт Хисрих өгсөн: "Аж ахуй эрхлэх нь үнэ цэнэтэй шинэ зүйлийг бий болгох үйл явц бөгөөд энтрепренёр нь түүнд бүх зүйлээ зарцуулдаг хүн юм. шаардлагатай хугацааМөн хүч чадал нь санхүүгийн, сэтгэл зүйн болон нийгмийн бүхий л эрсдэлийг өөртөө үүрч, мөнгө хүлээн авч, амжилтад нь сэтгэл хангалуун байх болно." Аж ахуй эрхлэх нь юуны өмнө хуучин нь өөрчлөгдсөн ч гэсэн зайлшгүй шинэ технологи, механизмыг бий болгох, хөгжүүлэх зохицуулалтыг багтаасан бие даасан үйл ажиллагааны төрөл юм.
Бизнес эрхлэх гол сэдэл нь хувийн бие даасан байх хүсэл, өдөр тутмын хяналтыг үл тэвчих явдал юм. Амьдрал нь хүрээлэн буй орчин нь түүнийг хэрхэн үнэлж байгаагийн байнгын нөлөөн дор үргэлжилдэг бол хувь хүн бусад хүмүүст өөрийгөө таалагдах эсэхээ шийдэх боломжийг олгосны дараа тэр хүн хүн байхаа болино. Б.Карлоф (1991) бизнес эрхлэгч нь шийдвэр гаргахдаа бие даасан байдал, шинийг хүлээж авах, бүтээлч шүүмжлэлд нээлттэй байх, үйл ажиллагааны эцсийн үр дүнд онцгой анхаарал хандуулах, хүсэл эрмэлзэл зэрэг шинж чанаруудаар тодорхойлогддог гэж үздэг. хурдацтай хөгжилинноваци, өөртөө болон түншүүддээ тавих өндөр шаардлага, бизнесийн үйл ажиллагаа (тиймээс тэд илүү аз жаргалтай байдаг. жижиг байгууллагуудбизнесээ өргөжүүлэхэд тэд усан дахь загас шиг санагддаг). Бизнес эрхлэгчид төрийн албан хаагчдаас илүү давамгай, зоримог, радикал, санаа зовдоггүй.
Хүний бүхий л амьдралын байнгын зорилго, “хөдөлгүүр” болохын тулд өөрийгөө ухамсарлах буюу тодорхой үйлдлээр өөрийгөө илэрхийлэх нь ёс суртахууны үндсэн суурь мөн. Хүний чөлөөт үйл ажиллагаа (мөн өргөн утгаараа бизнес эрхлэх нь яг ийм зүйл юм) нь амьдралынхаа замыг бий болгох гол хэрэгсэл юм. Гэсэн хэдий ч үүнийг хийхийн тулд ийм үйл ажиллагаа нь хувийн шинж чанарыг олж авах ёстой, өөрөөр хэлбэл. зан чанараараа дамжуулан өөрийгөө тусгаж, биелэх чадвартай. Зарим судлаачид хүн өөрийн талаархи үзэл бодолдоо нийцэх ажил мэргэжлийг ухамсаргүйгээр эрэлхийлдэг гэж үздэг бөгөөд "мэргэжилд орох" нь энэ нийцлийг ухамсарлахыг эрмэлздэг. Хүн өөрийнхөө байгаа тэр жижиг зүйл, үйлдлээрээ Өөрийгөө харах хэрэгтэй Энэ мөчхийдэг. Энэ тухай В.Гёте “Вилхайм Мейстер” номондоо: “Хүний гүнд байх ёстойг бүтээх чадвартай бүтээлч хүч оршдог бөгөөд энэ нь биднийг илэрхийлэхээс нааш бидэнд амар амгалан, тайвшралыг өгөхгүй. өөр арга замаар." Хүн болон түүний бизнесийн хооронд ямар ч ялгаа байхгүй бол энэ бизнес нь хүнийг өөртөө шингээдэг. Энэ тохиолдолд тухайн хүн оновчтой илэрхийлэлМ.Пруст “өөрийгөө янз бүрийн зүйлд хуваарилж”, дараа нь “хүн агуу үнэнийг эсвэл агуу гоо сайхныг нээж чадна...”. Ямар нэг байдлаар тодорхой үйлс, зүйлд өөрийгөө тусгаагүй хүн өөрийгөө хэзээ ч харж, мэдэхгүй, хэзээ ч юуны төлөө хариуцлага хүлээхгүй. Ийм хүн ажлаасаа хөндийрдөг тул түүндээ сэтгэл дундуур байдаг.
Дүгнэж хэлэхэд, бидний санал бол "менежмент" гэсэн ойлголтыг юуны түрүүнд амьдралаа төлөвлөх, удирдах, өөрийгөө ухамсарлах арга замыг сонгох, тохируулах, тодорхой асуудалд өөрийгөө тусгах гэж тайлбарлах явдал юм. Байгууллагыг удирдах урлаг (болон шинжлэх ухаан) гэсэн менежментийн тухай уламжлалт ойлголт хадгалагдан үлдэж, энэ үзэл баримтлалын салшгүй хэсэг болсон юм. Тиймээс менежмент гэдэг бол юуны түрүүнд амьдралын менежмент, дэлхий дээрх хөтөч, бидний бүх ялалт, ялагдлын зохион байгуулагч юм. Өөрөөсөө эхэл, гэхдээ үүнийг хэрэгжүүлээрэй - энэ бол санал болгож буй ойлголтын гол, уриа юм.
Хувийн менежмент гэдэг нь ажилтны хувийн ажлын зохион байгуулалтыг ашигласан арга, зарчим, ажлын арга барилын үүднээс судалдаг мэдлэгийн салбар юм. Хувийн менежментийг зөвшөөрдөг хамгийн зөв замАжилтан болон хөдөлмөрийн үүргээ гүйцэтгэх явцад ашигладаг техникийн хэрэгслийн хоорондын харилцан үйлчлэлийг бий болгох. Хувийн менежментийн гол ажил бол мэргэжилтэн, удирдлагын ажилтнуудын ажлыг оновчтой зохион байгуулах явдал юм. Энэ асуудлыг шийдвэрлэх гол чиглэлүүдийн нэг бол менежерийн хувийн ажлыг өөрөө зохион байгуулах тогтолцоог бүрдүүлэх явдал юм. Энэ нь маш чухал, учир нь ямар ч менежер бизнесийн карьераа хэрхэн удирдах, аливаа зүйлийг хэрхэн төлөвлөх, хэрхэн хүлээж авах талаар мэдэх нь ашигтай бөгөөд чухал байх болно. зөв шийдвэрүүд, ажлын байр, газар болон өөрийнхөө ажлыг хэрхэн зохион байгуулах, эргэн тойрныхоо хүмүүсийн нүдэн дээр өөрийн дүр төрхийг бий болгож, сайжруулах. Эдгээр болон бусад асуултын хариултыг хүний өөрийгөө зохион байгуулах, өөрөө удирдах шинжлэх ухаан - хувийн менежментийн шинжлэх ухаан өгдөг
Хувийн менежмент гэдэг нь таны цагийг оновчтой, утга учиртай ашиглахын тулд өдөр тутмын практикт батлагдсан ажлын аргуудыг тууштай, зорилтот түвшинд ашиглах явдал юм. Энэ төрлийн менежментийн ялгаа нь юуны түрүүнд хэсэг бүлэг хүмүүсийн биш, харин тодорхой хүн, менежерийн ажлын чанарыг сайжруулахад чиглэгддэг.
Хувийн менежмент гэдэг нь цагаа оновчтой ашиглахын тулд өдөр тутмын үйл ажиллагаандаа практик удирдлагын аргуудыг зорилготой, тууштай ашиглах явдал юм.
Хувийн менежмент нь хүний өөрийгөө зохион байгуулах, өөрийгөө удирдах шинжлэх ухаан юм.
Хувийн удирдлагын зорилго нь:
Менежерүүд өөрийгөө удирдах урлаг, шинжлэх ухаан, хувийн карьераа удирдах арга, техник, өөрийн ажлыг оновчтой болгох, ятгах арга, арга барил, гүйцэтгэлийг нэмэгдүүлэх, хадгалах ур чадварыг эзэмшсэн байх.
Ажил дээрээ болон хувийн амьдралдаа цаг зав, боломжоо оновчтой ашиглах, амьдралаа ухамсартай удирдах, гадаад нөхцөл байдлыг илүү хялбар даван туулахын тулд өдөр тутмын үйл ажиллагаандаа практик менежментийн аргуудыг зорилготой, тууштай ашиглах.
Мөн хувийн менежмент эсвэл өөрийгөө удирдах зорилго нь өөрийн чадавхийг дээд зэргээр ашиглах, амьдралынхаа чиг хандлагыг ухамсартайгаар удирдах (өөрийгөө тодорхойлох), ажил дээрээ болон хувийн амьдралдаа гадаад нөхцөл байдлыг даван туулах явдал юм.
Ер нь хүн бүр, ялангуяа зохион байгуулагч-менежерийн ажилд өөрийгөө бэлдэж байгаа эсвэл аль хэдийн нэг болсон хүмүүс юуны түрүүнд гадаад нөхцөл байдлын улмаас эмх замбараагүй үйлдлээр тодорхойлогддог нөхцөл байдлыг өөрчлөх чадвартай байх ёстой. зорилготой, биелэх боломжтой ажлуудын нөхцөл байдал. Тэд чам дээр тал бүрээс унах үед ч гэсэн янз бүрийн даалгаваражил нь ердөө л асар их бөгөөд цагийг тууштай төлөвлөх, ажлыг шинжлэх ухаанчаар зохион байгуулах аргуудыг ашигласны ачаар өдөр бүр үйл ажиллагаагаа илүү сайн хийж, жинхэнэ манлайллын чиг үүргийг гүйцэтгэхэд цаг хугацаа (амралт зугаалга гэх мэт) хуваарилах боломжтой болно. .
Олон менежерүүд үйл ажиллагааны үр дүнд бус үйл ажиллагааны явцад хэт их анхаарал хандуулдаг. Энэ аргын хувьд тэд дараахь зүйлийг илүүд үздэг.
Зөв зүйл хийхийн оронд зөв зүйл хийх;
Бүтээлч хувилбаруудыг бий болгохын оронд асуудлыг шийдвэрлэх;
Санхүүгийн ашиглалтыг оновчтой болгохын оронд мөнгө хэмнэх;
Үр дүнд хүрэхийн оронд үүргээ гүйцэтгэх;
Ашиг нэмэгдүүлэхийн оронд зардлыг бууруул.
Тиймээс хувийн менежмент нь амьдралаа өөрөөсөө сайжруулах шаардлагатай гэдгийг маш зөв сануулж байна. "Өөрийгөө өөрчил, тэгвэл та эргэн тойрныхоо ертөнцийг өөрчлөх болно." Бид аль хэдийн өөрчилж чадахгүй байгаа нөхцөл байдлыг өөрчлөхийн оронд тэдэнд хандах хандлагаа өөрчлөх хэрэгтэй.
Өөрийгөө удирдах нь өгдөг практик зөвлөмжүүдАжилдаа бага цаг зарцуулах, өгөгдсөн даалгаврыг илүү үр дүнтэй гүйцэтгэх, стрессээс урьдчилан сэргийлэх, ур чадвараа дээшлүүлэх замаар удирдлагын чиг үүргийн шууд гүйцэтгэлийг сайжруулахыг хүсдэг хүмүүст зориулав. Тэрээр ажлын төлөвлөгөө гаргах, үйл ажиллагааны төрөл тус бүрийг цаг хугацааны интервалаар зааж өгөх, өөрөөр хэлбэл чөлөөт цагийн хэдэн хувийг эзэлдэгийг тодорхойлох, ажлын төлөвлөгөө гаргах замаар цаг хугацааны хомсдолтой тэмцэхийг санал болгож байна. цагийн өдрийн тэмдэглэл, үүний тусламжтайгаар та өөрийгөө хянаж сурах, өдөр тутмын даалгаврын гүйцэтгэлийг хянах боломжтой.
Өөрийгөө удирдах гэдэг нь цаг хугацаа, өөрийн чадвараа оновчтой ашиглах, амьдралынхаа чиг хандлагыг ухамсартай удирдах, гадаад нөхцөл байдлыг чадварлаг даван туулахын тулд өдөр тутмын амьдралдаа шинжлэх ухаан, практикт туршигдсан менежментийн арга, техникийг зорилготой, тууштай ашиглах явдал юм. ажил дээрээ болон хувийн амьдралдаа..
Өөрийгөө зохион байгуулах тогтолцоо нь үүнийг анхаарч үздэг хүмүүст хамгийн их нөлөө үзүүлдэг бүрэлдэхүүн хэсэгчиний ажил. Өндөр зохион байгуулалттай хүн болохын тулд хүсэл эрмэлзэл, тууштай байх ёстой, өөрөө өөрийгөө удирдах тодорхой тогтолцоотой байх ёстой. Менежерийн хувийн ажлын зохион байгуулалтыг анхаарч үзэхгүй байж болохгүй хувь хүний онцлогхүмүүсийн. Үүний зэрэгцээ менежментийн шинжлэх ухаан, практик нь менежерийн ажлыг үр дүнтэй зохион байгуулах боломжийг харуулж байна. Энэ нь амжилттай менежерүүдийн үйл ажиллагаанд байдагтай холбоотой юм ерөнхий дүрэмболон үйл ажиллагааны зарчим.
Төрөл бүрийн даалгавар, асуудлын өдөр тутмын шийдлийг тодорхой харилцан хамааралтай, дүрмээр бол тодорхой дарааллаар гүйцэтгэдэг хэд хэдэн өөр функцээр илэрхийлж болно.
Өөрийгөө удирдах үйл явц нь өөрийгөө удирдах бие даасан чиг үүргүүдийн хоорондын уялдаа холбоог тодорхой харуулсан "дүрэм журмын тойрог" хэлбэрээр илэрхийлж болно.
Энэ загварын гадна талын тойрогт дараах таван функцийг тодорхойлсон (Зураг 3).
Цагаан будаа. 3. Өөрийгөө удирдах функцүүдийн хоорондын холболтын загвар
1 - зорилго тавих. Хувийн зорилгод дүн шинжилгээ хийх, бүрдүүлэх;
2 - төлөвлөлт. Үйл ажиллагааны төлөвлөгөө, өөр хувилбаруудыг боловсруулах;
3 - шийдвэр гаргах. Удахгүй болох асуудлаар шийдвэр гаргах;
4 – хэрэгжилт, зохион байгуулалт. Өгөгдсөн даалгаврыг биелүүлэхийн тулд өдөр тутмын дэглэм боловсруулж, хувийн ажлын явцыг зохион байгуулах;
5 - хяналт. Өөрийгөө хянах, үр дүнг хянах (шаардлагатай бол зорилгоо тохируулах).
Дотор тойрогт зургаа дахь нэмэлт функц байдаг:
6 - мэдээлэл, харилцаа холбоо. Өөрийгөө удирдах үйл явцын бүх үе шатанд мэдээлэл солилцох харилцаа холбоо зайлшгүй шаардлагатай байдаг тул үлдсэн функцүүд нь тодорхой хэмжээгээр энэ функцийг тойрон "эргэдэг".
Энэ загварт үзүүлсэн шиг бие даасан функцууд нь бие биенээ хатуу дагаж мөрддөггүй, гэхдээ янз бүрийн аргаар хоорондоо уялдаатай байдаг.
Хүснэгтэнд Зураг 2-т функц бүр нь тодорхой ажлын арга техник, хүрсэн үр дүнд тохирсон өөрийгөө удирдах арга барилыг үзүүлэв.
Өөрийгөө удирдахыг дутуу үнэлдэг олон, тэр байтугай туршлагатай менежерүүдийн алдаа нь дараахь зүйлийг илүүд үздэг.
Зохистой өөрийгөө зохион байгуулах нь менежер дараахь давуу талыг олж авах боломжийг олгоно.
1. Ажлыг бага зардлаар гүйцэтгэнэ.
2. Хувийн ажлаа сайн зохион байгуул.
3. Ажлын үр дүнд илүү сайн байх.
4. Ажилдаа бага завгүй бай.
5. Чиг үүргээ гүйцэтгэхдээ алдаа бага гарга.
6. Ажлынхаа сэтгэл ханамжийг аваарай.
7. Стрессийн хэт ачааллыг бууруулж, яарах хэрэггүй.
8. Ур чадвараа дээшлүүл.
9. Мэргэжлийн болон амьдралын зорилгодоо хамгийн богино хугацаанд хүрэх.
Бүх функцууд хоорондоо холбогдож, хоорондоо уялдаатай байдаг. Үүний зэрэгцээ харилцаа холбоо (мэдээллийн солилцоо) нь өөрийгөө удирдах бүх чиг үүргийн үндэс суурь болдог
Өөрийгөө удирдах арга техник
|
Ажлын техник, арга |
Үр дүнд хүрсэн |
|
|
1. Зорилгоо тодорхойлох |
Зорилго, нөхцөл байдлын дүн шинжилгээ, зорилтот стратеги, аргыг тодорхойлох амжилтанд хүрэх, зорилго тодорхойлох |
1. Урам зориг |
| 2. Төлөвлөлт | Жилийн, арав хоногийн төлөвлөлт, өдрийн төлөвлөлт, цагийн менежментийн зарчим, Альпа арга |
1. Зорилгодоо хүрэх бэлтгэл |
|
3. Шийдвэр гаргах |
Тэргүүлэх чиглэл, Парето зарчим, ABC шинжилгээ, Эйзенхауэрын зарчим, үүрэг даалгаврыг хуваарилах |
1. Амжилтанд хүргэх ажлын зохион байгуулалт |
| 4. Хэрэгжилт |
Өдөр тутмын дэглэм, бүтээмжийн график, биоритм, өөрийгөө илэрхийлэх, өдөр тутмын ажлын төлөвлөгөө |
1. Өөрийгөө удирдах аргыг хэрэглэх |
|
5. Хяналт |
Ажлын явцыг хянах (төлөвлөгөөг үр дүнтэй харьцуулах), үр дүнг хянах (зорилгодоо хүрэх, завсрын үр дүн), өнгөрсөн өдрийн үр дүнг хянах (өөрийгөө хянах) | 1. Төлөвлөсөн үр дүнг хангах 2. Амьдралын явцад эерэг нөлөө үзүүлэх |
Өөрийгөө зөв зохион байгуулахын давуу талууд:
1) ажлыг бага зардлаар гүйцэтгэх
2) хувийн ажлыг илүү сайн зохион байгуулах
3) үүргээ гүйцэтгэхэд алдаа бага гардаг
4) илүү их ажлын урам зориг
5) мэргэшлийн өсөлт
6) дээд оноохөдөлмөр
Өөрийгөө удирдах менежерийн чиг үүрэг
Орчин үеийн менежер нь үйл ажиллагаагаа удирдах урлаг, шинжлэх ухааныг эзэмшиж, хувийн менежментийн арга техникийг эзэмшсэн байх ёстой.
Тэдний нэг шаардлагатай чанаруудМенежер бол хувийн зохион байгуулалт бөгөөд гол шалгуур нь системчилсэн хандлага, цагийг үр дүнтэй ашиглах чадвар, гол зүйлд анхаарлаа төвлөрүүлэх, бүх зүйлийг дарааллаар хийх, цаг хугацааны дүн шинжилгээ хийх чадвар юм.
"Өөрийгөө удирдах чадвар"-ыг анхаарч үзээрэй. Энэхүү практик тест нь профессор Н.Ф.Жуковын боловсруулсан идэвхтэй социологийн шалгагдсан дүн шинжилгээ, хяналтын аргыг (МАСТАК) ашиглахад үндэслэсэн бөгөөд энэ аргын зорилго нь менежерүүдийн ажлын арга барилыг сайжруулахын тулд өөрийгөө хөгжүүлэх хөтөлбөр боловсруулж хэрэгжүүлэх явдал юм. шаардлагатай чанаруудыг өөртөө бий болгодог. Энэ арга нь хувийн үйл ажиллагааны явцад өөрийн үйлдэл, чанарыг системтэй үнэлэхэд суурилдаг. Даалгаврын зорилго нь менежерийн хувийн зохион байгуулалтын тогтолцоо хэр үр дүнтэй, хувийн менежментийн чанар хэр хөгжсөнийг тодорхойлох явдал юм. Хувийн удирдлагын тогтолцооны мөн чанарыг загвар хэлбэрээр дүрсэлж болно - чадвартай менежерийн чанарт тавигдах шаардлага. өөрийгөө удирдах (Хүснэгт I).
Энэхүү загварт үндэслэн өөрийн амьдралын үйл ажиллагааг удирдах хувийн менежментийн урлаг нь дараах долоон блок шинж чанаруудаас бүрдэнэ.
Нэг шинжлэх ухаан, тэр байтугай ур чадвар гэж байдаг, түүнгүйгээр орчин үеийн ертөнцХүн амьд үлдэх нь маш хэцүү байдаг. Энэ бол цагийн менежмент буюу энгийнээр хэлбэл энгийн хэлээр, цагаа цэгцлэх, өөрийгөө сахилга батжуулах урлаг. Цагаа зөв зохицуулж сурвал бүх зүйл илүү хялбар болж, шаардлагатай бүхнээ амжуулж, үүнтэй зэрэгцэн цаг хугацаа чамаас хурууны завсраар элс шиг гулсах тухай асуулт гарч ирэхээ болино. Энэ сэдвээр шинжлэх ухаан, сэтгүүлзүйн олон бүтээл, нийтлэл бичсэн. Би ажилдаа цагийн менежментийг нэвтрүүлэх олон жилийн туршлага дээрээ үндэслэн үндсэн зарчмуудыг нэгтгэн дүгнэхийг зөвшөөрнө. энгийн амьдрал, мөн энэ нь хэн нэгэнд хэрэг болж, амьдралыг нь сайнаар өөрчилнө гэж найдаж байна.
1. Таны төлөвлөгч бол таны хамгийн сайн найз юм.Энэ бол үнэн. Гэхдээ хүн бүр үүнийг ашиглаж чаддаггүй нь бас үнэн бөгөөд зарим нь сэтгэлзүйн хувьд ямар нэгэн байдлаар татгалздаг. Жишээлбэл, би ээждээ өдрийн тэмдэглэлээ хэчнээн удаа өгч, түүнийг хэрхэн ашиглахыг зааж, бүх ашиг тусыг нь тайлбарласан ч тэр дасаж чадахгүй, хоёр хоногийн дараа больдог. Гэхдээ түүнд үргэлж хийх зүйлсийн жагсаалттай овоолсон жижиг цааснууд байдаг. Миний зөвлөгөө бол мэдээжийн хэрэг, өдөр тутмын хийх зүйлсийн жагсаалт, хуваариа үзэсгэлэнтэй, ажиллагаатай өдрийн тэмдэглэл хөтлөх нь илүү тохиромжтой бөгөөд та харилцагчдыг оруулах боломжтой. зөв хүмүүс, шаардлагатай баримт, тэмдэглэл болон бусад бичиг баримтыг тусгай хэлтэст хадгалж, арчлах нэмэлт жагсаалтууд. Гэхдээ энэ нь хүн бүрт тохиромжгүй тул аль арга нь танд илүү ойр болохыг тодорхойлох нь чухал юм - энэ нь гаджет дээрх цахим зохион байгуулагч, ердийн тэмдэглэлийн дэвтэр эсвэл аль хэдийн дурдсан өдрийн тэмдэглэл байж болно. Хамгийн сүүлчийн арга бол тусдаа хуудас - гэхдээ тэдгээр нь маш амархан алдагддаг бөгөөд энэ нь таны амьдралд эмх замбараагүй байдалд хүргэдэг бөгөөд үүнээс салахыг хүсч байна. Гэхдээ тухайн өдрийн даалгавраа бичих нь зайлшгүй бөгөөд энэ нь танд алийг нь хамгийн түрүүнд хийх ёстойг ойлгоход тусална, энэ нь танд туслах болно...
2. ... Эйзенхауэрын матриц.Энэ бол үнэхээр гайхалтай, хэрэглэхэд хялбар график бөгөөд танд даалгавраа дөрвөн ангилалд хувааж, алийг нь хамгийн түрүүнд шийдвэрлэх шаардлагатайг тодорхойлох боломжийг олгодог.
1) яаралтай, чухал асуудлууд. Эдгээр нь таны хугацаандаа дуусгаагүй, "улаан гэрэлтсэн" бусад ангиллын зүйлүүд байж болно. Үүнд зарим хямралыг шийдвэрлэх, эсвэл зүгээр л эцсийн хугацаа орно. Тухайлбал: яаралтай оруулах шаардлагатай ажлын төсөл; гэртээ усны хоолой эвдэрсэн; шалгалтанд бэлтгэх гэх мэт;
2) яаралтай бус чухал асуудлууд. Эдгээр ажлууд нь маш их бодолтой, болгоомжтой хандахыг шаарддаг; тэдгээр нь таны хувьд чухал боловч тэдгээрийг шууд, бүрэн гүйцэд хийх шаардлагагүй. Эдгээр даалгавруудыг жижиг хэсгүүдэд хувааж, овоолох, эцсийн хугацаад хүрэх, эхний ангилалд оруулахгүйгээр аажмаар хийх нь илүү утга учиртай юм. Жишээ нь: дипломын ажил бичих; байшингийн ерөнхий цэвэрлэгээ; засвар гэх мэт. Үүнд хүмүүс хоорондын харилцаатай холбоотой асуудлууд - гэр бүл, найз нөхөдтэйгээ харилцах, урт хугацааны сургалт, одоогийн ажлын асуудлууд орно. Ийм даалгаврыг гүйцэтгэх эцсийн хугацааг өөртөө (хэрэв өөр хэн нэгэн тогтоогоогүй бол) тодорхойлох нь маш чухал бөгөөд тэдгээрийн тодорхой хэсгүүдэд өдрийн тэмдэглэл эсвэл матриц хэлбэрийн хуанли үүнд тусална. Хамгийн сүүлчийн арга бол монитор эсвэл хөргөгч дээрх наалт яг огноодаалгавар гүйцэтгэх;
3) чухал биш, яаралтай асуудал биш. Үүнд юуны түрүүнд цаг үрдэг: интернетээр утга учиргүй аялах, Компьютер тоглоом, ТВ, утсаар чатлах. Үүнийг амралт гэж нэрлэдэг бөгөөд бас зайлшгүй шаардлагатай боловч энэ болон өмнөх хоёр цэгийн хооронд зөв эрэмбэлэх нь зүйтэй. Үүнд бас унших боломжтой уран зохиолболон хобби;
4) яаралтай боловч чухал биш асуудлууд. Гэнэт гарч ирсэн бүх зүйл таны амьдрал, боловсрол, эдийн засаг, ажил болон бусад зорилгодоо хүрэхэд тань ямар ч байдлаар нөлөөлдөггүй. Энэ нь байж болох юм утасны дуудлага, танд сонирхолгүй, танд хариулах шаардлагагүй, сонирхолгүй захидал, зарим төрлийн нэмэлт ажил. Энэ бүгдийг хийх боломжгүй, эсвэл даалгаж болохгүй. Хэрэв та үүнийг хийх шаардлагатай хэвээр байгаа бол тэдэнд хамгийн бага цаг зарцуулаарай.
3. Тэгэхээр Эйзенхауэрын матрицыг ойлгосноор яаж гэдэг нь тодорхой болно өдрийг эрэмбэлэх.Хэрэв та төлөвлөгч ашигладаг бол эдгээр ангиллыг өөр өөр өнгийн тэмдэглэгээгээр тодруулахыг зөвлөж байна ( сүүлийн ангилалЖагсаалтад нэмэх нь огтхон ч хэрэггүй, ийм зүйлийг нэн даруй шигших нь дээр), эхнийхээс эхлээд гурав дахь нь хүртэл ач холбогдол, яаралтай байдлаар хийх нь дээр. Хоёрдахь ангиллын зүйлсийг нэн даруй бүрэн гүйцэд хийх шаардлагагүй, тэдгээрийг үе шат болгон хуваах нь илүү үр дүнтэй байх болно гэдгийг бүү мартаарай. Би өөрийнхөө хувьд өдөр тутмын, заавал хийх ёстой ажлуудыг үргэлж онцлон тэмдэглэдэг бөгөөд ингэснээр би цагаа төлөвлөхдөө тэдгээрийг орхигдуулахгүй байх болно: өөрийгөө халамжлах, спортоор хичээллэх, имэйл шалгах, өдрийн тэмдэглэл хөтлөх гэх мэт. Хоолны талаар бүү мартаарай! Та өөрөө эрүүл байх хэрэгтэй.
4. Мэргэжилтнүүд байрлуулахыг зөвлөж байна өдөр бүр гурван үндсэн ажил-зорилгоөдрийн турш хүрэхийг хүсч буй зүйл. Хэрэв даалгавар нь хэмжээ, цаг хугацааны хувьд бага бол та тавыг сонгож болно, гэхдээ үүнээс илүүгүй. Жишээлбэл, миний хувьд энэ нь иймэрхүү харагдаж магадгүй юм.
1) үйлчлүүлэгчид бүрэн тооцоог илгээх;
2) түрээсийн төлбөрийг төлөх;
3) вэб сайтад нийтлэл бичиж, зөвшөөрөл авах;
4) орны даавуу угаах;
5) Франц хэлний ангиуд.
Эдгээр ажлуудыг дуусгасны дараа энэ өдрийг сайхан өнгөрүүлсэн гэж үзэж болох бөгөөд бусад бүх зүйл нь тааламжтай урамшуулал байх болно.
5. Энэ нь бас надад маш их тусалдаг урьдчилан төлөвлөх, Бямба гаригт, дараа долоо хоногт, мөн нөхөж жишээ жагсаалтсар бүрийн даалгавар. Би үе үе тэдэнтэй уулзаж, бүх зүйл төлөвлөгөөний дагуу явж байгаа эсэхийг шалгадаг.
6. Тухайн өдрийн хийх ажлуудаа шийдэж, ач холбогдол, нэн яаралтайгаар нь хуваарилахдаа тус бүрд нь хэр их цаг шаардагдахыг тодорхойлж, өдөрт нь хуваарил. Завсарлагааны талаар бүү мартаарай!Тэднийг бас төлөвлөх хэрэгтэй. Жишээлбэл, хэрэв та дипломын ажил бичиж байгаа бол таны өдөр тутмын хуваарь дараах байдалтай байж болно.
6.00-8.00 - өглөөний дэглэм, өглөөний цай, хүрээлэнгийн зам;
8.00-8.45 - удирдагчтай уулзах;
8.45-9.15 - ангийнхантайгаа кофе уух;
9.15-10.00 - гэртээ харих замдаа хими цэвэрлэгээнд очиж, юм авах!
10.00-11.00 - хоёр дахь өглөөний цай, унших / кино театр
11.00-13.00 - дипломын ажил
13.00-14.00 - үдийн хоол, амрах
14.00-16.00 - дипломын ажил
16.00-17.00 - биеийн тамирын заал руу явах зам, та унших, хөгжим сонсох эсвэл аудио хэлний сургалтанд хамрагдах боломжтой.
17.00-18.30 - танхимд хичээл
18.30-20.30 - найзуудтайгаа уулзах
21.00-22.00 - дипломын материалыг унших
Мэдээжийн хэрэг, энэ бүхэн ойролцоогоор. Бүх зүйлийг цаг цагаар төлөвлөх шаардлагагүй, толгойдоо ийм төлөвлөгөөтэй байх нь чухал бөгөөд энэ эсвэл өөр ажилд хэр их цаг хугацаа байгаа, юуг өмнө нь хийх ёстойг ойлгох нь чухал юм.
Ачааж байна...
