Заримдаа хамгийн хүчтэй хүн ч гэсэн хамгийн сөрөг мэдрэмжийг мэдэрч, хайртай хүнийхээ дэмжлэгийг маш ихээр шаарддаг. Түүгээр ч барахгүй мэдрэмтгий, эмзэг, эмзэг сүнснүүд гадны хүч чадал, айдасгүй байдлын "бүрхүүл" дор нуугддаг гэдгийг сэтгэл судлаачид эртнээс нотолсон. Ихэнхдээ бидний хүн нэг бүр энгийн бөгөөд улиг болсон асуулттай тулгардаг - хувийн эмгэнэлт явдалтай тулгарсан хүнийг хэрхэн тайвшруулах вэ?
Зөв үг олоход яагаад ийм хэцүү байдаг вэ?
Нулимсыг "хантааз"-аа орлуулж, толгойгоо алгадаад, гэх мэт өчүүхэн зүйл хэлэх нь хамгийн хялбар арга юм шиг санагдаж байна. "Цаашид амьдрах хэрэгтэй". Гэвч ийм мөчид ихэнх хүмүүс өөрсдийн оролцоогоо илэрхийлэх зөв үгээ ч олж чаддаггүй.
Амьдралын хүнд нөхцөлд байгаа найзаа тайвшруулахад туслах аргууд нь маш өргөн цар хүрээтэй боловч бүгд үр дүнтэй байдаггүй. Түүгээр ч зогсохгүй тэдний зарим нь сөрөг үр дагаварт хүргэж болзошгүй юм. Энэ нь ялангуяа өөрийгөө өрөвдөхийг тэвчдэггүй хүнийг тайвшруулахад үнэн юм.
Таны найз охин, найз эсвэл хамт ажиллагсад тань золгүй явдал тохиолдсон тул та түүнийг дэмжихийг хүсч байгаа ч яаж үүнийг зөв хийх талаар мэдэхгүй байна уу? Хүнийг тайвшруулахад чиглэсэн сэтгэлзүйн аргууд нь хөгжлийн бүх үе шатанд өрөвдөх сэтгэл, өрөвдөх сэтгэл, түүний асуудлыг ухамсарлах зарчимд суурилдаг.
Тэдгээр нь нэлээд энгийн, гэхдээ маш нарийн бөгөөд оролцоо, төвийг сахисан байдлын ирмэг дээр тэнцвэржүүлэх нь чухал юм. Учирсан хүний мэдрэлийг хашгирч, дуудаж тайвшруулна гэдэг үнэхээр бодитой бус зүйл. "Таны хүсэл тэмүүллийг хөргөхийн тулд".
Үр дүнтэй сэтгэл хөдлөлийн тусламжийн гол дүрэм бол өөрийн хүчин чармайлтаар тааламжтай цэгийг олох явдал юм.
Хүний зовлонгийн үе шатууд
Хэрэв та хэн нэгэнд сэтгэлийн амар амгаланг сэргээхээр шийдсэн бол тухайн хүний амьдарч буй туршлагын үе шатуудтай танилцах нь танд ашигтай байх болно.
- Цочрол. Энэ үе шат нь хамгийн богино бөгөөд хэдэн секундээс хэдэн долоо хоног хүртэл үргэлжилж болно. Энэ үед хохирогч нь юу болж байгааг хүлээн зөвшөөрөхөөс зөрүүдлэн татгалзаж, тохиолдсон эмгэнэлт явдал, уй гашууд итгэхгүй, өмнөх үйл явдлыг хүлээн зөвшөөрөхөөс татгалздаг. Энэ нь үе үе хэт идэвхжил, нойргүйдэл, хоол тэжээлийн эмгэг зэрэг бие махбодийн идэвхгүй байдал зэргээр тодорхойлогддог. Энэ мөчид хүнийг оюун санааны эв найрамдалтай болгохыг оролдоход нөлөөлөх нь туйлын хэцүү байдаг;
- Зовлон. Энэ хугацааг 5-7 долоо хоногоор хойшлуулж болно. Хэрэв энэ нь хайртай хүнээ алдсантай холбоотой бол зовсон хүн нас барсан хүнийг бурханчлан, идеал болгож эхэлдэг, эсвэл эсрэгээр. Физиологийн хувьд энэ үе шат нь хоол боловсруулах эрхтний эмгэгээр ялгагдана. Хүн унтамхай, хайхрамжгүй, анхаарал сарниулж, түүний төвлөрөл, оюуны чадвар сулардаг. Тэр улам бүр сэтгэлийн түгшүүр, тэтгэвэрт гарах хүслийг мэдэрч байна. Энэ үе шатанд таны тусламж энгийн үгээр илэрхийлэгдэх байсан ч маш чухал юм;
- Үрчлэлт. Энэ үе шат нь хайртай хүнээ алдсан эсвэл эмгэнэлт явдлаас хойш жилийн дараа л тохиолддог. Одоо хүн алдагдал, зовлон зүдгүүрийг харгалзан өөрийн ажил хэрэг, зорилгоо төлөвлөж чадна, гэхдээ таталт үргэлжилсээр байна;
- Даруу байдал. Сэргээх хэсэг нь хэрэг явдлаас хойш 1-1.5 жилийн дараа ирдэг. Хүний сэтгэл дэх тэвчишгүй уй гашуугийн мэдрэмж нь тод уйтгар гунигаар солигдож, алдагдалд илүү тайван ханддаг боловч халуун дулаан дурсамжгүй байдаггүй.
Хэрэв бүх зүйл тохиолдлоор орхигдвол яах вэ?
Саяхан хайртай хүнээ алдсан хүнийг хэрхэн тайвшруулах талаар бодохын өмнө та өөрийгөө бодож байсан байх - энэ нь үнэ цэнэтэй юу? Мэдээжийн хэрэг, энэ бол зайлшгүй шаардлагатай арга хэмжээ юм. Анхан шатны тусламж байхгүй тохиолдолд хүн олон архаг өвчин, ялангуяа зүрх судасны системтэй холбоотой өвчин тусах боломжтой.
Ялангуяа сул дорой хүмүүс архидалт, хар тамхинд донтох эсвэл сэтгэлийн хямралд ордог. Тодорхой хувь нь амиа хорлодог. Сэтгэлээр унасан, сэтгэлээр унасан хүн өөрийн оролцоотойгоор осолд хүргэж болзошгүй юм.
Хэчнээн олон буруу ойлголттой хүмүүс өдөр бүр машины дугуйн дор орж, автомашины осолд ордог вэ!
Тухайн хүнтэй харилцаж, байнга холбоотой байж, түүнтэй харилцахаа мартуузай. Одоо тэр таны тусламжаас татгалзсан ч гэсэн итгэлтэй байгаарай - цаг хугацаа өнгөрөхөд тэр хүнд хэцүү, хүнд хэцүү мөчид түүнд үзүүлсэн таны бүх сайхан сэтгэлийг санах болно.
Яг одоо уйлж байгаа хүнийг яаж тайвшруулах вэ? Энд хүрэлцэх мэдрэмж маш чухал юм. Түүнийг чин сэтгэлээсээ, чанга тэвэрч, түүний хажууд түүнийг хамгаалахад бэлэн хэн нэгэн байгааг биеийн хэлээрээ харуул.
Ямар үгс цочролын цочмог үе шатанд байгаа хүнийг дэмжих, тайвшруулах?
- Нас барсан эсвэл явсан хүмүүсийн тухай зөвхөн өнгөрсөн цагт ярих;
- Хэрэв таны "тойрог" таны мэддэг хайртай хүнээ алдсан бол түүний тухай сайн зүйлийг санаарай;
- Хэрэв хайртай хүн нь уйлахаа больж, амьдралаас таашаал авч эхэлбэл талийгаач баяртай байх болно гэж хэлээрэй;
- Хэдийгээр бие нь үхсэн ч сүнс нь үхэшгүй мөнх бөгөөд үргэлж тэнд байдаг гэдгийг дурд. Тайвширч байгаа хүн маш их алагдсан нь түүнийг өвтгөж байна;
- Илүү их сонс. Хэдийгээр хүн үл нийцэх, хэл амаа ололцох, байнга давтах, ярианы сэдвийг алдаж, түүхийнхээ нарийн ширийн зүйлийг тодруулж, танд хэлэхийг хүсч буй зүйлийг чин сэтгэлээсээ ойлгохыг хичээ. Түүнийг хэр сайн ойлгож байгаагаа ярь. Түүнд өвдөлтөө амаар хаях боломжийг олго, тэгвэл тэр даруй бага зэрэг сайжирна гэдгийг харах болно;
- "Амраах" зөвлөгөө болон бусад тэнэг, зохисгүй зөвлөмжүүдээс татгалз. Юу ч битгий зөвлөөрэй.
Юу нь тохиромжгүй вэ?
Дараахь хэллэг, мэдэгдлээс татгалз.
- "Бурханы бүх хүсэл"(энэ нь зөвхөн гүн гүнзгий шүтлэгтэй, шашинлаг хүмүүсийг тайвшруулахад тохиромжтой);
- "Хүчтэй бай, чи хүчтэй, чи бүгдийг тэвчих болно"- ийм сонголт нь хүнийг өөрийн туршлагад илүү шингээж, түүнийг маш их ганцаардуулах болно;
- "Энэ бол нөхөж баршгүй хохирол", "Цаг хугацаа бол хамгийн сайн эдгээгч"- энэ тохиолдолд туйлын тохиромжгүй илэрхийлэл;
- "Чи залуу, үзэсгэлэнтэй, чи өөрийгөө зуугаараа олох болно, хүүхэд төрүүлээрэй"- ийм үгс нь хохирогчийг гомдоохоос гадна түүний түрэмгийлэлд хүргэж болзошгүй юм. Тэр энд болон одоо өвдөж байгаа бөгөөд түүнд сүнслэг уран зөгнөлийг өөгшүүлэхийг санал болгож байна;
- "Эцэст нь ядарсан" "Тэр диваажинд сайн"- ийм илэрхийлэл нь хүнийг маш ихээр гэмтээж болно, учир нь тэд юу болсныг бүрэн мартах цаг болсныг илтгэж байгаа бөгөөд энэ нь априори боломжгүй юм;
- "Одоо та дагасан бол", "Одоо, хэрэв эмч нар байгаагүй бол", "Одоо түргэн тусламж эрт ирсэн бол"- эдгээр бүх хэллэгүүд нь зөвхөн алдагдлын гашуун мэдрэмжийг нэмэгдүүлдэг, үүнээс гадна одоогийн нөхцөл байдал нь сэтгэлийн хөдлөлийг тэсвэрлэдэггүй.
Зөвхөн үгээр төдийгүй үйлдлээрээ хүнийг баярлуулахыг хичээ, түүний хүнтэй харьцахдаа анхаарлаа хандуулаарай.
Гэнэтийн дэгдэлтийг хэрхэн арилгах вэ?
Хэрэв таны найз архи хэтрүүлэн хэрэглэсэн бол түүнийг бас ухаан оруулах шаардлагатай байж магадгүй юм. Согтуу хүнийг тайвшруулах, тэр ч байтугай илүү түрэмгий байх нь зөвхөн хэцүү төдийгүй аюултай юм. Гэхдээ энэ нь бас зайлшгүй шаардлагатай, учир нь хордлогын үед хүн өөрийн үйлдэл, үйлдлийг хянах чадваргүй байдаг.
Түрэмгий согтуу хүнийг хэрхэн тайвшруулах вэ?
- Хуулиас хэтрээгүй л бол түүний хэлсэн бүхэнтэй санал нийлэх;
- Харгис хэрцгийгээр ичгүүртэй байхыг хичээ, гэхдээ түүний зэмлэл, тэмцэлд бүү ханд;
- Түүнийг өөрийн хүч чадлаар халдварла - хэт их юм бүү ярь, тайван, чимээгүй, тайван байх;
- Үүнийг мөстэй усаар угаана;
- Түүнийг үл тоомсорло. Болж өгвөл унтаж байгаа дүр эсгэ. Хэрэв хүн нэг жүжигчний театрт тоглох боломжоо алдвал тэр зүгээр л уур хилэнгээ үргэлжлүүлэх сонирхолгүй болно.
Хүнийг яаж тайвшруулах вэ
Бидний амьдралд янз бүрийн таагүй, бүр эмгэнэлтэй нөхцөл байдал тохиолддог. Хүн бол юуны түрүүнд нийгмийн амьтан юм. Тиймээс дэмжлэгийг таны орчноос олоход хамгийн хялбар бөгөөд хүртээмжтэй байдаг. Заримдаа юу хийх, хүнд яаж туслах нь тодорхойгүйгээс гар унадаг. Сэтгэл судлаачид хүний сэтгэл хөдлөлийн өөрчлөлт гарсан үед эхлээд түүнийг тайвшруулах хэрэгтэй гэж хэлдэг. Тэгэхээр хүнийг яаж тайвшруулах вэ?
Хүнийг тайвшруулахад туслахын тулд дараах дүрмийг баримтлах нь чухал юм.
- Та хөндлөнгөөс оролцох шаардлагагүй. Хэрэв та хүн тайвширч, тайвширч байгааг олж харвал тэр даруйд нь яарах хэрэггүй. Түүнд таны тусламж хэрэгтэй үед та өөрөө үүнийг анзаарах болно.
- Тухайн хүнийг дарамтлах шаардлагагүй. Асуудлын талаар түүнээс асуухдаа аль болох болгоомжтой байхыг хичээгээрэй, учир нь шаардлагагүй өртөлтөөс болж нөхцөл байдал улам дордож болзошгүй юм.
- Заах, заавар өгөх шаардлагагүй. Хүн өөрөө юу, яаж илүү сайн болохыг мэддэг. Таны зөвлөгөө сургаалын шинж чанартай байж болохгүй.
- Хүний асуудлыг бусадтай харьцуулж болохгүй. Бидний хүн нэг бүр өөрийн гэсэн онцлог, зан чанартай байдаг. Хэрэв хэн нэгний хувьд асуудал өчүүхэн мэт санагдаж байвал өөр хүнд энэ нь дэлхийн төгсгөл байж болно.
Хэцүү нөхцөл байдалд байгаа хүнийг хэрхэн тайвшруулах вэ
Тиймээс хэрэв хүн сэтгэлийн хөөрөлд автаагүй, ярихад бэлэн бол түүнийг дараах байдлаар тайвшруулж болно.
- Тухайн хүнээс болсон явдлын талаар ярихыг хүс. Анхааралтай сонсож, саад болохгүй байх нь чухал. Чи дуугүй байж чадахгүй тул толгой дохиж, ховор үгсийг харилцан ярианд оруулаарай. Хэрэв яриа гарахгүй бол тодруулах асуулт асуу.
- Тэвчээртэй, тэвчээртэй бай. Хэрэв тэр хүн бүдүүлэг, харааж зүхэж, бүр чамайг доромжилсон бол та түүнд гомдож болохгүй. Бүх сэтгэл хөдлөл нь танд биш, харин асуудалд чиглэгддэг гэдгийг ойлгох нь чухал юм.
- Тухайн хүнд шаардлагатай цагийг нь өг. Ямар ч тохиолдолд та өгүүлэгчийг яарах ёсгүй.
- Та түүнд хэрхэн тусалж болох талаар түүнээс асуу. Та нэн даруй сонголтоо санал болгох шаардлагагүй, заримдаа хүн өөрөө танаас ямар нэгэн зүйл хийхийг хүсэх болно.
- Тухайн хүнийг дэмжихийг хичээ. Заримд нь нөхөрсөг тэврэлт хэрэгтэй бол заримд нь задгай агаарт алхах хэрэгтэй. Түүнийг чадах чинээгээрээ дэмжээрэй.
Онцгой байдлын үед хүнийг хэрхэн тайвшруулах вэ
Хэрэв яаралтай нөхцөл байдал үүссэн бөгөөд туслах мэргэжилтэн байхгүй бол та өөрөө хүнийг тайвшруулах хэрэгтэй болно. Стресстэй нөхцөлд хоёр төрлийн хариу үйлдэл үзүүлдэг - сэтгэл хөдлөлийн шуурга (хүн огцом хариу үйлдэл үзүүлэх, хашгирах, хараах, уйлах гэх мэт) ба сэтгэл хөдлөлийн тэнэглэл (хүн юу ч хэлж чадахгүй байх; нэг цэг рүү харах; холбоо барихгүй байх) .
Хэрэв тэр хашгирч, харааж зүхвэл тэр хүн ядрах хүртэл түүнтэй сэтгэл хөдлөлөөр ярих хэрэгтэй. Заримдаа та тэр хүнийг чанга тэвэрч, хэт их хариу үйлдэл үзүүлэхээ болих хүртэл нь барьж болно. Зөвхөн дараа нь дээр дурдсанчлан тайвшрахыг хичээ.
Хэрэв хүн тэнэг байдалд байгаа бол түүнийг "сэргээх" хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд та түүнийг мөрөөр нь сэгсэрч, дээр нь хүйтэн ус асгаж, чимхэж болно. Тэгээд тайвшир.
Олон хүмүүсийн хувьд хүнд хэцүү зүйл бол хүнийг үгээр тайвшруулах явдал юм. Сэтгэл судлаачид хэлж буй зүйлээ сайтар хянаж байх хэрэгтэй гэж зөвлөж байна. Түүнээс гадна та үг, сэтгэл хөдлөлийг хоёуланг нь дагах хэрэгтэй. Хүнийг харааж, уурлаж болохгүй. Та тайвшруулах үгсээр шингэлсэн тодорхой баримтуудыг ярих хэрэгтэй. Тэр хүн таны үгэнд хариулах нь бас чухал юм. Үүнийг хийхийн тулд та "Та санал нийлж байна уу?", "Та намайг сонсож байна уу?", "Та энэ талаар юу гэж бодож байна?" гэх мэт асуултуудыг асууж болно.
“Уурыг удирдах үр дүнтэй стратеги нь ууртай хүнд анхаарлаа төвлөрүүлэх хэрэгцээнд тулгуурладаг. Түүнд уураа гаргах боломж олгохын зэрэгцээ уур хилэнг өдөөсөн нөхцөл байдлыг засч залруулахыг хичээх хэрэгтэй гэж сэтгэл судлалын профессор, тусгай ажилтан асан, "Тус таталтыг эргүүлэх" номын зохиогч Жек Шафер хэлэв. тусгай албаны арга. "Энэ арга нь харгис тойргийг эвдэж, харилцааг сүйрүүлэхгүйгээр эгзэгтэй нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх боломжийг танд олгоно."
Хэрэв та зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх явцад өрсөлдөгчөө өөрийнх нь нүдээр дээшлүүлж чадвал түүнийг тайвшруулаад зогсохгүй түүнд таалагдах нь үнэн. Мөн та үүнийг хэрхэн хийх талаар эндээс үзнэ үү.
1. Уурласан хүнд юу ч тайлбарлах гэж бүү оролд: тэр ухаалаг сэтгэх чадваргүй.
Уур нь бие махбодид тулалдах эсвэл зугтах хариу урвалыг өдөөдөг бөгөөд энэ нь хүнийг бие махбодийн болон оюун санааны хувьд зөрчилдөөнд бэлтгэдэг. Ийм хариу үйлдэл үзүүлэх үед бие нь аюул заналхийлэлд зөн совингоор хариу үйлдэл үзүүлдэг.
Аюул ихсэх тусам хүний оновчтой сэтгэх чадвар бүрмөсөн алга болдог. Ууртай хүмүүс яг ийм зан авир гаргадаг, учир нь уур хилэн нь бодит эсвэл төсөөлж буй аюул заналхийллийн хариу үйлдэл юм. Тэд ямар ч үндэслэлгүйгээр ярьж, үйлдэл хийдэг бөгөөд танин мэдэхүйн сулралын зэрэг нь уурын эрч хүчээс хамаардаг.
Хүн хэдий чинээ уурлах тусам мэдээллийг логикоор ойлгох хандлага бага байдаг. Ийм байдалд хүмүүс илэрхий зүйлийг анзаардаггүй, учир нь тэдний оюун ухаан бүрхэг байдаг.
2. Цаг хугацаа өг.
Уурласан хүн тайвширч, тодорхой сэтгэх чадвараа сэргээхэд 20 минут зарцуулдаг. Тэрээр оюун ухаанаа дахин эзэмших хүртэл ямар ч тайлбар, шийдэл, зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх арга замыг хүлээн авахгүй.
3. Энгийн шийдлийг шууд санал болго.
Хүмүүс үргэлж хяналтанд байгаа мэт сэтгэгдэл төрүүлэхийг хүсдэг. Ууртай хүн хорвоо дээрх алдагдсан утга учир, дэг журмыг хайж байна. Ердийн зам руугаа буцах боломжгүй байгаа нь төөрөгдөл үүсгэж, төөрөгдөл нь уур хилэнгээр илэрхийлэгддэг.
Ийм зан авирыг тайлбарлах эсвэл асуудлын талаар ярих нь дэлхийн өмнөх дүр төрхийг сэргээж, уур хилэнг тайвшруулахад тусалдаг.
4. Хэрэв энгийн шийдэл нь тус болохгүй бол "Энэрэнгүй мэдэгдэл"-ийг томъёол.
Ууртай хүн таныг түүнийг ойлгож байгааг сонсоод эхэндээ түүнийг гайхшруулж, төөрөгдөлд оруулдаг. Хэрэв санаанд оромгүй байдлаар өрөвдөх сэтгэл гарвал энэ нь бүр сэжиг төрүүлж магадгүй юм. Гэхдээ хэрэв та үгээ бататгах юм бол өрсөлдөгчийнхөө оролцоог үнэлэхгүй байх нь хүнд хэцүү болно. Эмпати нь хурдан итгэлд хүргэдэг.
5. Ярилцагчийн сэтгэл хөдлөлийн байдлыг үнэлэх.
Энэ нь хэт хуурамч зүйлгүйгээр өрөвдөх сэтгэлээ илэрхийлэхэд ихээхэн тус болно. Өрөвч байж, нарийн ширийн зүйлийг ялгаж сур: уур хилэн нь янз бүрийн сэтгэл хөдлөлөөс (гомдол, уур хилэн, уйтгар гуниг, шархадсан бардамнал гэх мэт) байж болно. Үүнийг ашиглан тухайн хүнийг өөрт хэрэгтэй шийдэл рүү чиглүүлж болно.
Амаар болон аман бус хариу үйлдэлд анхаарлаа хандуулаарай. Нүүрний хувирал дахь өчүүхэн өөрчлөлтийг ажиглаарай.
6. Уурласан хүн уураа гарга.
Нэг удаад уураа гаргах боломжгүй байх магадлалтай. Эхний ялгадас нь ихэвчлэн хамгийн хүчтэй байдаг гэдгийг санаарай. Энэ нь хүнийг хурцадмал байдлаас ангижруулж, ихэнх уур хилэнгээс ангижрах, харилцан яриа өрнүүлэх боломжийг олгодог. Дараа дараагийн үеүүд, ялангуяа уурын зууханд мод хаяхгүй бол бага эрчимтэй байдаг.
Цутгах бүрийн дараа байгалийн түр зогсолт байдаг бөгөөд энэ нь өрөвдөх сэтгэлээр дүүрэн байх ёстой.
Ууртай хүн уур хилэнгээ улам гадагшлуулна, гэвч тэсрэлтүүдийн эрч хүч тэр бүрт багасна. Үүнийг уур хилэн бүрэн намдах хүртэл хийх ёстой. Санаа алдах, урт амьсгалах, бөгтийсөн мөр, доошилсон харц нь уур уцаар нь хатсаныг илтгэнэ.
7. Таамаглал дэвшүүл.
Таамаглах нь ууртай хүний бодлыг зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхэд чиглүүлдэг. Энэ нь ярилцагч өөрт нь ногдуулсан үйл ажиллагааны чиглэлээс хазайж чадахгүй байхаар томъёолсон байх ёстой.
Таамаглал дэвшүүлэх чадвар нь идэвхтэй сонсох чадварыг шаарддаг, учир нь гаргасан таамаглал нь уур хилэнг хоёр тал хүлээн зөвшөөрөхүйц зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхэд чиглүүлдэг.
Хүн зөвлөмжөөс татгалзахад хэцүү байхаар таамаглалыг томъёолох шаардлагатай.
Жишээлбэл, та энэ техникийг ажлын нөхцөлд хэрхэн ашиглаж болохыг эндээс үзнэ үү.
Удирдагч: Би таны тайланг өглөө бэлэн болно гэж бодож байсан. Таны зан авир нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй (уур).
Дэд ажилтан: Би борлуулалтын албанаас мэдээлэл аваагүй тул тайлангаа дуусгаж чадсангүй. Тэднийг нэг цагийн дотор явуулна гэж амласан. (энгийн тайлбар).
Удирдагч: Энэ бол шалтаг биш. Би борлуулалтын хэлтэст очиж, өгөгдлийг шаардах шаардлагатай болсон. Өнөө өглөө тайланг хүлээн авах нь надад ямар чухал байсныг та ойлгох ёстой. Би өнөөдөр үдээс хойш үйлчлүүлэгчтэй уулзах уулзалттай. Одоо юу хийхээ мэдэхгүй байна (санал болгосон тайлбараас татгалзсан)
.
Дэд ажилтан: Үйлчлүүлэгч өнөөдөр үдээс хойш тайлан хүлээж байгаа тул та бухимдаж байна (эмгэнэлтэй мэдэгдэл).
Удирдагч: Тийм ээ. Чи намайг эвгүй байдалд орууллаа (уурын хувилбар).
Дэд ажилтан: Та өглөө миний тайланг хүлээн авна гэж бодож байсан болохоор сэтгэл дундуур байна (эмгэнэлтэй мэдэгдэл).
Удирдагч: Яг тийм! Энэ бол бүх зүйл (бүхээд санаа алдах; эцэст нь уур гарлаа).
Дэд албан тушаалтан: Би яг одоо борлуулалтын хэлтэст очоод нэг цагийн дараа тайлангаа дуусгана. Үйлчлүүлэгч ирэхээс өмнө би танд өгөх цаг гарах байх. (таамаглал).
Удирдагч: Сайн байна. Юу хийж болохыг хараарай (уур уцаар бүрэн намдсан).
Өмнөд Флоридагийн их сургуулийн менежментийн профессор, доктор Марвин Карлинс “Зарим хүмүүс айлган сүрдүүлэхийн оронд түлхэх тактик хэрэглэвэл өөрсдийн хүч чадал, итгэл үнэмшилээ сулруулж байна гэж боддог” гэж хэлжээ. “Гэхдээ хүн уур бухимдлаа тайлсан учраас сайн дураараа бууж өгөхийг зөвшөөрч байна.
Тухайн хүнд уураа гаргахыг зөвшөөрснөөр тэд таны шийдвэртэй санал нийлэх магадлалыг нэмэгдүүлж, тэр үед та түүнд зохих ёсоор хүндэтгэлтэй хандсан гэдгээ мэдрэх болно. Та сөргөлдөөнөөс илүү сайн үр дүнг төсөөлж чадахгүй.
Мөн аль нь үнэ цэнэтэй биш вэ? сайт нь хүнд нөхцөлд байгаа хүнд хэрхэн ёс суртахууны дэмжлэг үзүүлэх талаар танд хэлэх болно.
Уй гашуу гэдэг нь ямар нэгэн алдагдлын үр дүнд, жишээлбэл, хайртай хүнээ нас барсны дараа үүсдэг хүний хариу үйлдэл юм.
Уй гашуугийн 4 үе шат
Уй гашууг мэдэрсэн хүн 4 үе шатыг дамждаг.
- шок үе шат.Хэдэн секундээс хэдэн долоо хоног хүртэл үргэлжилдэг. Энэ нь болж буй бүх зүйлд үл итгэх, мэдрэмжгүй байдал, хэт идэвхжилтэй хөдөлгөөн багатай, хоолны дуршил буурах, унтахтай холбоотой асуудлуудаар тодорхойлогддог.
- зовлонгийн үе шат. 6-7 долоо хоног үргэлжилнэ. Энэ нь анхаарал сулрах, анхаарлаа төвлөрүүлэх чадваргүй болох, ой санамж муудах, унтах зэргээр тодорхойлогддог. Түүнчлэн, хүн байнгын түгшүүр, тэтгэвэрт гарах хүсэл, нойрмог байдлыг мэдэрдэг. Ходоодны өвдөлт, хоолойд бөөн мэдрэмж төрж болно. Хэрэв хүн хайртай хүнийхээ үхлийг амсаж байгаа бол энэ хугацаанд тэрээр нас барсан хүнийг идеал болгож чадна, эсвэл эсрэгээрээ түүнд уур хилэн, уур хилэн, цочромтгой байдал, гэм бурууг мэдрэх болно.
- Хүлээн авах үе шатхайртай хүнээ алдсанаас хойш нэг жилийн дараа дуусна. Энэ нь нойр, хоолны дуршилыг сэргээх, алдагдлыг харгалзан үйл ажиллагаагаа төлөвлөх чадвараар тодорхойлогддог. Заримдаа хүн зовж шаналах хэвээр байгаа ч дайралт бага, бага тохиолддог.
- нөхөн сэргээх үе шатнэг жил хагасын дараа эхэлж, уй гашуу нь уйтгар гунигаар солигдож, хүн алдагдлыг илүү тайван харьцаж эхэлдэг.
Тухайн хүнийг тайвшруулах ёстой юу? Ямар ч эргэлзээгүй тийм. Хэрэв хохирогчдод тусламж үзүүлэхгүй бол энэ нь халдварт өвчин, зүрхний өвчин, архидалт, осол аваар, сэтгэлийн хямралд хүргэдэг. Сэтгэл зүйн тусламж үнэлж баршгүй учир хайртай хүнээ чадах чинээгээрээ дэмжээрэй. Түүнтэй харилцах, харилцах. Тэр хүн таныг сонсохгүй эсвэл анхаарал хандуулахгүй байгаа мэт санагдаж байсан ч санаа зовох хэрэггүй. Тэр чамайг талархан санах цаг ирнэ.
Танихгүй хүмүүсийг тайвшруулах хэрэгтэй юу? Хэрэв та хангалттай ёс суртахууны хүчийг мэдэрч, туслахыг хүсч байвал үүнийг хий. Хэрэв хүн таныг түлхэхгүй, зугтахгүй, хашгирахгүй бол та бүх зүйлийг зөв хийж байна гэсэн үг. Хэрэв та хохирогчийг тайвшруулж чадна гэдэгтээ итгэлгүй байгаа бол үүнийг хийж чадах хүнийг олоорой.
Танил, танил бус хүмүүсийг тайвшруулахад ялгаа бий юу? Үнэндээ бол үгүй. Ганц ялгаа нь та нэг хүнийг нөгөөгөөсөө илүү мэддэг. Дахин хэлэхэд, хэрэв та өөртөө хүч чадлыг мэдэрч байвал туслаарай. Ойр дотно байж, ярилцаж, нийтлэг үйл ажиллагаанд оролцоорой. Тусламжид бүү шуна, энэ нь хэзээ ч илүүдэхгүй.
Тиймээс уй гашууг мэдрэх хамгийн хэцүү хоёр үе шатанд сэтгэл зүйн дэмжлэг үзүүлэх аргуудыг авч үзье.
шок үе шат
Таны зан байдал:
- Тэр хүнийг ганцааранг нь бүү орхи.
- Хохирогчдод зөөлөн хүр. Та гараа авч, мөрөн дээрээ гараа тавьж, хамаатан садныхаа толгойг цохиж, тэвэрч болно. Хохирогчийн хариу үйлдлийг ажигла. Тэр чиний хүрэлцэхийг хүлээн зөвшөөрч байна уу, чамайг няцаах уу? Хэрэв зэвүүн байвал - бүү ногдуул, гэхдээ бүү орхи.
- Тайвшруулсан хүн илүү их амарч, хоол идэхээ бүү мартаарай.
- Хохирогчийг оршуулгын арга хэмжээ гэх мэт энгийн үйлдлээр завгүй байлга.
- Идэвхтэй сонсоорой. Хүн хачирхалтай зүйл ярьж, өөрийгөө давтаж, түүхийн утсыг алдаж, дараа нь сэтгэл хөдлөлийн туршлагадаа буцаж ирдэг. Зөвлөмж, зөвлөмжөөс татгалзах. Анхааралтай сонсож, тодруулах асуулт асууж, үүнийг хэрхэн ойлгож байгаагаа ярь. Хохирогчдод өөрийн мэдрэмж, өвдөлтийг хэлэхэд нь тусал - тэр даруй сайжирна.
Таны үгс:
- Өнгөрсөн цаг дээр өнгөрсөн тухай ярь.
- Хэрэв та талийгаачийг таньдаг бол түүний тухай сайхан зүйл хэлээрэй.
Хэлэх боломжгүй:
- "Ийм алдагдлаас та сэргэж чадахгүй", "Зөвхөн цаг хугацаа эдгээдэг", "Чи хүчтэй, хүчтэй бай". Эдгээр хэллэг нь хүнд нэмэлт зовлон учруулж, ганцаардлыг нь нэмэгдүүлдэг.
- "Бурханы хүсэл бүхний төлөө" (зөвхөн гүн итгэдэг хүмүүст тусалдаг), "Ядарсан", "Тэр тэнд илүү дээр байх болно", "Үүнийг март". Ийм хэллэг нь хохирогчийг маш ихээр гомдоох болно, учир нь тэд өөрсдийн мэдрэмжийг мэдрэхийн тулд биш, тэр ч байтугай уй гашуугаа бүрмөсөн мартах гэсэн санаа мэт сонсогддог.
- "Чи залуу, үзэсгэлэнтэй, чи гэрлэх / хүүхэдтэй болно." Ийм хэллэг нь цочрол үүсгэж болно. Хүн одоогийнхоо алдагдлыг мэдэрдэг, тэр үүнээсээ хараахан эдгэрээгүй байна. Мөн түүнийг мөрөөдөхийг урьж байна.
- "Одоо түргэн тусламж цагтаа ирсэн бол", "Одоо эмч нар түүнд илүү анхаарал хандуулсан бол", "Одоо би түүнийг оруулахгүй бол." Эдгээр хэллэгүүд нь хоосон бөгөөд ямар ч ашиггүй. Нэгдүгээрт, түүх нь дэд сэтгэлийн байдлыг тэсвэрлэдэггүй, хоёрдугаарт, ийм илэрхийлэл нь зөвхөн гашуун мэдрэмжийг нэмэгдүүлдэг.
Зовлонгийн үе шат
Таны зан байдал:
- Энэ үе шатанд хохирогч үе үе ганцаараа байх боломжийг аль хэдийн өгч болно.
- Хохирогчдод илүү их ус өг. Тэр өдөрт 2 литр хүртэл уух ёстой.
- Түүний биеийн тамирын дасгал хөдөлгөөнийг зохион байгуул. Жишээлбэл, түүнийг зугаалж, байшингийн эргэн тойронд биеийн тамирын ажил хий.
- Хохирогч уйлахыг хүсвэл түүнд үүнийг хийхэд саад болохгүй. Түүнийг уйлахад нь тусал. Сэтгэл хөдлөлөө бүү барь - түүнтэй хамт уйл.
- Хэрэв тэр уураа гаргавал бүү саад бол.
Таны үгс:
Хүнийг хэрхэн тайвшруулах вэ: зөв үгс
- Хэрэв танай тойрог талийгаачийн тухай ярихыг хүсвэл "Чи маш гунигтай/ганцаардсан байна", "Чи маш их эргэлзэж байна", "Чи өөрийн мэдрэмжийг дүрсэлж чадахгүй" гэсэн мэдрэмжийн хүрээнд яриагаа хэлээрэй. Юу мэдэрч байгаагаа ярь.
- Энэ зовлон үүрд мөнх биш гэдгийг хэлээч. Мөн алдагдал бол шийтгэл биш, харин амьдралын нэг хэсэг юм.
- Хэрэв өрөөнд энэ алдагдалд маш их санаа зовж байгаа хүмүүс байвал талийгаачийн талаар ярихаас зайлсхий. Эдгээр сэдвээс ухаалгаар зайлсхийх нь эмгэнэлт явдлын тухай дурсахаас илүү их өвддөг.
Хэлэх боломжгүй:
- "Уйлахаа боль, өөрийгөө тат", "Зовлонгоо боль, бүх зүйл дууслаа" - энэ бол ухаангүй бөгөөд сэтгэлзүйн эрүүл мэндэд хортой.
- "Бас хэн нэгэн чамаас дор байна." Ийм сэдэв нь гэр бүл салалт, салах нөхцөл байдалд тусалж чадна, гэхдээ хайртай хүнийхээ үхэл биш. Нэг хүний уй гашууг нөгөө хүний уй гашуутай харьцуулж болохгүй. Харьцуулсан яриа нь тухайн хүнд түүний мэдрэмжийг үл тоомсорлож байгаа мэт сэтгэгдэл төрүүлдэг.
Хохирогчид "Хэрэв танд тусламж хэрэгтэй бол надтай холбоо бариарай / утсаар ярина уу" гэж хэлэх эсвэл "Би чамд яаж туслах вэ?" гэж асуух нь утгагүй юм. Уй гашууг мэдэрч байгаа хүн утсаа авах, залгах, тусламж хүсэх хүч чадалгүй байж магадгүй юм. Тэр бас таны саналыг мартаж магадгүй.
Үүнээс урьдчилан сэргийлэхийн тулд ирж, түүнтэй хамт суу. Уй гашуу нь бага зэрэг намдсан даруйд түүнийг зугаалж, дэлгүүр эсвэл кино театрт аваач. Заримдаа үүнийг хүчээр хийх хэрэгтэй болдог. Интрузив байхаас бүү ай. Цаг хугацаа өнгөрөх болно, тэр таны тусламжид талархах болно.
Хэрэв та хол байгаа бол хүнийг яаж дэмжих вэ?
Түүнийг дууд. Хэрэв тэр хариу өгөхгүй бол автомат хариулагч дээр мессеж үлдээж, sms эсвэл и-мэйл бичээрэй. Эмгэнэл илэрхийлж, сэтгэл хөдлөлөө тайлагнаж, хамгийн гэгээлэг талаас нь нас барсан хүмүүсийн дурсамжийг хуваалцаарай.
Хүн уй гашууг даван туулахад нь туслах шаардлагатай гэдгийг санаарай, ялангуяа энэ нь таны ойр дотны хүн юм. Үүнээс гадна, энэ нь зөвхөн түүнд төдийгүй алдагдлыг даван туулахад туслах болно. Хэрэв энэ алдагдал танд ч бас нөлөөлсөн бол өөр хүнд тусалснаар та уй гашууг илүү амархан мэдэрч, сэтгэлийн байдалдаа бага хохирол учруулах болно. Мөн энэ нь таныг гэм буруугийн мэдрэмжээс аврах болно - та тусалж чадна гэж өөрийгөө зэмлэхгүй, гэхдээ бусад хүмүүсийн бэрхшээл, бэрхшээлийг арилгахгүй.
Хүнд уй гашуу байдаг. Тэр хүн хайртай хүнээ алдсан. Түүнд юу гэж хэлэх вэ?
Хүлээгээрэй!
Хамгийн түрүүнд санаанд орж ирдэг хамгийн түгээмэл үгс
- Хүчтэй байх!
- Хүлээгээрэй!
- Зүрх сэтгэлээ аваарай!
- Миний эмгэнэл!
- Туслах зүйл байна уу?
- Өө, ямар аймаар юм бэ ... За, чи тэвчих.
Өөр юу хэлэх вэ? Тайтгаруулах зүйл алга, бид алдагдлаа буцааж өгөхгүй. Хүлээгээрэй найзаа! Цаашилбал, юу хийх нь тодорхойгүй байна - энэ сэдвийг дэмжих үү (хэрэв хүн яриагаа үргэлжлүүлэхээс илүү их өвдвөл яах вэ), эсвэл төвийг сахисан сэдэв болгон өөрчлөх үү ...
Эдгээр үгсийг хайхрамжгүй ханддаг. Гагцхүү төөрсөн хүний хувьд амьдрал зогсч, цаг хугацаа зогссон, харин үлдсэн хүмүүсийн хувьд амьдрал үргэлжилдэг, гэхдээ өөрөөр яаж? Бидний уй гашууг сонсох нь аймшигтай боловч бидний амьдрал ердийнхөөрөө үргэлжилсээр байна. Гэхдээ заримдаа та дахин асуухыг хүсдэг - юуг барих вэ? Бурханд итгэх итгэлийг хүртэл барихад хэцүү байдаг, учир нь алдахын хажуугаар "Эзэн, Эзэн минь, чи яагаад намайг орхисон юм бэ?"
Бид баярлах ёстой!
Гашуудагчид өгөх үнэ цэнэтэй зөвлөгөөний хоёр дахь бүлэг нь энэ бүх эцэс төгсгөлгүй "барьцаа!" -аас хамаагүй дор юм.
- "Чи амьдралдаа ийм хүн, ийм хайртай байсандаа баяртай байх ёстой!"
- "Хэр олон үргүй эмэгтэйчүүд дор хаяж 5 жил ээж болохыг мөрөөддөгийг та мэдэх үү!"
- "Тийм ээ, тэр эцэст нь ядарсан! Тэр энд яаж зовж шаналж байсан, тэгээд л тэр - тэр дахиж зовохгүй байна!"
Аз жаргалтай байж чадахгүй. Жишээлбэл, 90 настай хайртай эмээгээ оршуулсан хүн бүр үүнийг батлах болно. Матушка Адриана (Малышева) 90 насандаа таалал төгсөв. Тэрээр нэг бус удаа үхлийн ирмэг дээр байсан бөгөөд өнгөрсөн жилийн турш тэрээр хүндээр өвдөж байсан. Түүнийг аль болох хурдан авч явахыг тэр Их Эзэнээс нэг бус удаа гуйсан. Бүх найзууд нь түүнийг тийм ч олон биш - жилд хоёр удаа хамгийн сайндаа хардаг байв. Ихэнх нь түүнийг хэдхэн жилийн өмнөөс л мэддэг. Түүнийг явахад энэ бүхнийг үл харгалзан бид өнчирсөн ...
Үхлийг огт тэмдэглэх ёсгүй.
Үхэл бол хамгийн аймшигтай, хорон муу зүйл юм.
Христ үүнийг даван туулсан, гэхдээ бид энэ ялалтад л итгэж чадна, гэхдээ бид дүрмээр бол үүнийг харахгүй байна.
Дашрамд хэлэхэд Христ үхэлд баярлахыг дуудсангүй - Лазарын үхлийн тухай сонсоод уйлж, Наины бэлэвсэн эхнэрийн хүүг амилуулсан.
"Үхэл бол олз" гэж элч Паул бусдын тухай биш харин өөрийнхөө тухай "Миний хувьд амьдрал бол Христ, үхэл бол олз" гэж хэлсэн.
Чи хүчтэй!
- Тэр яаж тэвчиж байна!
- Тэр ямар хүчтэй вэ!
- Чи хүчтэй, бүх зүйлийг зоригтойгоор тэсвэрлэдэг ...
Хагацсан хүн оршуулга дээр уйлахгүй, ёолохгүй, амиа хорлохгүй, тайван, инээмсэглэж байвал тэр хүн хүчтэй биш. Тэрээр стрессийн хамгийн хүчтэй үе шатандаа хэвээр байна. Тэр уйлж, хашгирч эхлэхэд стрессийн эхний үе шат өнгөрч, тэр бага зэрэг сайжирдаг гэсэн үг юм.
Курскийн багийнхны хамаатан садны тухай Соколов-Митрихийн илтгэлд ийм үнэн зөв тодорхойлолт байдаг.
“Бидэнтэй хамт хэд хэдэн залуу далайчин, хамаатан садан бололтой гурван хүн явсан. Хоёр эмэгтэй, нэг эрэгтэй. Ганц л нөхцөл байдал тэднийг эмгэнэлт явдалд оролцсон гэдэгт эргэлзэхэд хүргэсэн: тэд инээмсэглэв. Тэгээд бид эвдэрсэн автобусыг түлхэх шаардлагатай болоход эмэгтэйчүүд ургац хураалтын төлөөх тулаанаас буцаж ирсэн Зөвлөлтийн кинонд гардаг нэгдлийн тариачид шиг инээж, баярлаж байв. "Чи Цэргүүдийн ээжүүдийн хорооны хүн үү?" Би асуусан. -Үгүй ээ, бид хамаатан садан.
Тэр өдрийн орой би Санкт-Петербургийн Цэргийн Анагаах Ухааны Академийн цэргийн сэтгэл зүйчидтэй уулзсан. Амь үрэгдэгсдийн төрөл төрөгсөдтэй "Комсомолец"-т ажиллаж байсан профессор Вячеслав Шамрей надад хэлэхдээ зүрх нь шархалсан хүний нүүрэн дээрх чин сэтгэлийн инээмсэглэлийг "ухамсаргүй сэтгэл зүйн хамгаалалт" гэж нэрлэдэг. Хамаатан садан нь Мурманск руу нисч байсан онгоцонд бүхээгт орж ирээд хүүхэд шиг баярлаж байсан авга ах байсан: "За, би ядаж онгоцоор нисэх болно. Тэгэхгүй бол би бүх насаараа Серпухов дүүрэгтээ суусан болохоор цагаан гэрэл харагдахгүй байна!" Энэ нь авга ах маш их өвчтэй байсан гэсэн үг юм.
- Бид Саша Рузлев руу явах гэж байна ... Ахлах дунд офицер ... 24 настай, хоёрдугаар купе, - "купе" гэсэн үгийн дараа эмэгтэйчүүд уйлж байв. - Энэ бол түүний аав, тэр энд амьдардаг, бас шумбагч онгоц, амьдралынхаа туршид далайд явсан. -ийн нэр? Владимир Николаевич. Түүнээс юу ч битгий асуугаарай."
Энэ хар цагаан гашуудлын ертөнцөд живдэггүй, сайн барьдаг хүмүүс байна уу? Мэдэхгүй ээ. Гэхдээ хэрэв хүн "барьцаж" байвал түүнд удаан хугацааны туршид сүнслэг болон сэтгэл зүйн дэмжлэг хэрэгтэй бөгөөд шаардлагатай болно. Хамгийн хэцүү бүхэн өмнө байж магадгүй.
Ортодокс аргументууд
- Та одоо тэнгэрт хамгаалагч сахиусан тэнгэртэй болсонд Бурханд баярлалаа!
- Охин чинь одоо сахиусан тэнгэр болсон, баяр хүргэе, тэр Тэнгэрийн хаант улсад байна!
- Эхнэр чинь чамд урьд өмнөхөөсөө илүү ойр байна!
Хамт ажилладаг хүн нь нэг найзынхаа охины оршуулгад байсныг санаж байна. Цусны хорт хавдраас болж шатсан бяцхан охины загалмайлсан эх нь сүмийн бус хамт ажилладаг хүнээс айж: "Тэр ийм хуванцар, хатуу хоолойгоор дуугарсан гэж төсөөлөөд үз дээ - баярла, таны Маша одоо сахиусан тэнгэр болсон! Ямар сайхан өдөр вэ! Тэр Тэнгэрийн хаант улсад Бурхантай хамт байна! Энэ бол чиний хамгийн сайхан өдөр!"
Энд гол зүйл бол итгэгчид бид "хэзээ" биш, харин "яаж" гэдэг нь чухал гэдгийг үнэхээр харж байна. Нүгэлгүй хүүхдүүд, сайн сайхан амьдардаг насанд хүрэгчид Их Эзэний өршөөлийг алдахгүй гэдэгт бид итгэдэг (зөвхөн үүгээрээ л бид амьдардаг). Бурхангүйгээр үхэх нь аймшигтай, харин Бурханд юу ч аймшигтай байдаггүй. Гэхдээ энэ бол бидний нэг ёсондоо онолын мэдлэг юм. Алдагдал амссан хүн шаардлагатай бол теологийн хувьд зөв, тайвшруулах олон зүйлийг хэлж чадна. "Өмнөхөөсөө илүү ойрхон" - энэ нь мэдрэгддэггүй, ялангуяа эхэндээ. Тиймээс би энд "бүх зүйл байхын тулд та ердийнх шигээ гуйж болох уу?" Гэж хэлмээр байна.
Нөхрөө нас барснаас хойш хэдэн сар өнгөрч, би ямар ч тахилчаас эдгээр "Ортодокс тайтгарлыг" сонсоогүй. Харин ч бүх аавууд надад ямар хэцүү, ямар хэцүү гэж хэлсэн. Тэд үхлийн талаар ямар нэгэн зүйл мэддэг гэж бодож байсан ч тэд бага зэрэг мэддэг болсон. Дэлхий хар цагаан болсон гэж. Ямар гашуудал вэ. "Эцэст нь таны хувийн сахиусан тэнгэр гарч ирэв" гэж би ганц ч сонсоогүй.
Үүнийг уй гашууг туулсан хүн л хэлэх байх. Нэг жилийн дотор хамба лам Теодор, Владика Сергиус хоёрыг оршуулсан ээж Наталья Николаевна Соколова: "Би Тэнгэрийн хаант улсын төлөө хүүхдүүд төрүүлсэн. Аль хэдийн хоёр байна." Гэхдээ зөвхөн тэр л ингэж хэлж чадна.
Цаг хугацаа эмчлэх үү?
Магадгүй, цаг хугацаа өнгөрөхөд бүх сүнсээр дамжин махтай энэ шарх бага зэрэг эдгэрдэг. Одоохондоо мэдэхгүй байна. Гэвч эмгэнэлт явдлаас хойшхи эхний өдрүүдэд бүгд ойрхон, бүгд тусалж, өрөвдөхийг хичээдэг. Гэхдээ дараа нь - хүн бүр өөрийнхөө амьдралыг үргэлжлүүлдэг - гэхдээ өөрөөр яаж? Ямар нэгэн байдлаар уй гашуугийн хамгийн хурц үе аль хэдийн өнгөрсөн бололтой. Үгүй Эхний долоо хоногууд хамгийн хэцүү биш юм. Алдагдал амссан нэгэн мэргэн хүний хэлсэнчлэн, дөч хоногийн дараа та нас барсан хүн таны амьдрал, сэтгэлд ямар байр суурь эзэлснийг аажмаар ойлгодог. Сарын дараа та одоо сэрэх болно, бүх зүйл өмнөх шигээ байх болно. Энэ бол зүгээр л бизнес аялал юм. Чи энд буцаж ирэхгүй, цаашид энд байхгүй гэдгээ ухаарч байна.
Яг энэ үед дэмжлэг, оршихуй, анхаарал халамж, хөдөлмөр хэрэгтэй. Тэгээд зүгээр л чамайг сонсох хүн.
Энэ нь тайвшруулахын тулд ажиллахгүй. Та хүнийг тайвшруулж чадна, гэхдээ та түүний алдагдлыг буцааж, үхэгсдийг амилуулж чадвал л болно. Мөн Их Эзэн тайвшруулж чадна.
Тэгээд юу хэлэх вэ?
Уг нь хүнд юу гэж хэлэх нь тийм ч чухал биш. Чи зовлон үзсэн үү, үгүй юу гэдэг л чухал.
Гол нь энэ. Сэтгэл зүйн хоёр ойлголт байдаг: өрөвдөх сэтгэл, өрөвдөх сэтгэл.
Өрөвдөх сэтгэл-Бид тэр хүнийг өрөвддөг ч бид өөрсдөө ийм байдалд орж байгаагүй. Энд бид "Би чамайг ойлгож байна" гэж хэлж чадахгүй. Учир нь бид ойлгохгүй байна. Энэ нь муу, аймшигтай гэдгийг бид ойлгож байгаа ч хүн одоо байгаа энэ тамын гүнийг мэдэхгүй. Мөн алдагдсан туршлага бүр энд сайн байдаггүй. Хэрэв бид хайртай 95 настай нагац ахыгаа оршуулсан бол энэ нь хүүгээ оршуулсан эхэд "Би чамайг ойлгож байна" гэж хэлэх эрхгүй. Хэрэв бидэнд ийм туршлага байхгүй бол таны хүнд зориулсан үгс ямар ч утгагүй байх магадлалтай. Тэр таныг эелдэг байдлаар сонссон ч гэсэн "Гэхдээ чамд бүх зүйл сайхан байна, чи яагаад намайг ойлгож байна гэж хэлээд байгаа юм бэ?" гэсэн бодол байх болно.
Гэхдээ өрөвдөх сэтгэл- Энэ бол та хүнийг өрөвдөж, түүнд юу тохиолдож байгааг МЭДЭХ үе юм. Хүүхдээ оршуулсан эх нь үр хүүхдээ оршуулсан өөр эхийг өрөвдөж, өрөвдөж, туршлагаар батлагддаг. Энд үг бүрийг ядаж ямар нэгэн байдлаар ойлгож, сонсож болно. Хамгийн гол нь энд бас үүнийг мэдэрсэн амьд хүн байна. Над шиг муу юм.
Тиймээс түүнийг өрөвдөх сэтгэлтэй хүмүүстэй уулзах уулзалт зохион байгуулах нь маш чухал юм. Санаатай уулзалт биш: "Гэхдээ авга эгч Маша, тэр бас хүүхдээ алдсан!". Анхааралгүй. Ийм ийм хүн дээр очиж болно, ийм хүн ирээд ярихад бэлэн байна гэж зөөлөн хэлээрэй. Интернетэд алдагдалд орсон хүмүүсийг дэмжих олон форум байдаг. Рунет дээр цөөхөн, англи хэлээр ярьдаг интернетэд илүү олон байдаг - амьд үлдсэн эсвэл туршлагатай хүмүүс тэнд цуглардаг. Тэдэнтэй хамт байх нь алдахын зовлонг багасгахгүй, харин дэмжих болно.
Алдагдсан туршлагатай эсвэл амьдралын асар их туршлагатай сайн санваартны тусламж. Сэтгэл судлаачийн тусламж, магадгүй, бас хэрэгтэй болно.
Нас барсан хүмүүс болон хайртай хүмүүсийн төлөө маш их залбир. Өөрөө залбирч, сүм хийдэд шаазгайгаар үйлчил. Та мөн шаазгай өгч, эргэн тойронд залбирахын тулд сүм хийдүүдээр хамтдаа аялахыг санал болгож болно, Дуулал номыг уншина уу.
Хэрэв та талийгаачтай танил байсан бол түүнийг хамтдаа санаж яваарай. Юу ярьсныг, юу хийсэн, хаана явсан, юу хэлэлцсэнээ сана... Уг нь тэр хүний тухай дурсах, түүний тухай ярих гэх мэт дурсамжууд байдаг. "Чи санаж байна уу, бид нэг удаа автобусны буудал дээр уулзаж, та бал сарын аялалаас буцаж ирсэн" ....
Маш их, тайван, удаан хугацаанд сонсох. Тайвшруулахгүй. Урам зориг өгөхгүй, баярлахыг гуйхгүй. Тэр уйлах болно, тэр өөрийгөө буруутгана, тэр ижил жижиг зүйлийг сая дахин давтах болно. Сонсооч. Зүгээр л гэрийн ажил, хүүхэд, бизнест туслаарай. Өдөр тутмын сэдвээр ярилц. Ойрхон бай.
P.P.S. Хэрэв та уй гашуу, хохирол амссан туршлагатай бол бид таны зөвлөгөө, түүхийг нэмж, бусдад бага ч гэсэн туслах болно.
Ачааж байна...
