اگر اسکایپ راه اندازی نشد چه باید کرد؟ اسکایپ باز نمی شود: چه باید کرد

ویندوز XP خوب در سال 2001 ظاهر شد و از آن زمان تاکنون تقریباً به حماسی ترین سیستم عامل در کل تاریخ مایکروسافت تبدیل شده است. قدرتمند و بدون نیاز به منابع، با طراحی زیبا و غیرمعمول و پشتیبانی از تعداد باورنکردنی دستگاه، همچنان روی بسیاری از رایانه ها کار می کند. اگرچه به جرات یادآوری می کنیم که شرکت ردموند در سال 2014 پشتیبانی از آن را متوقف کرد. برنامه های مستقل هنوز به طور قابل اعتماد روی این سیستم عامل اجرا می شوند. در مورد خدمات مربوط به ابر نمی توان همین را گفت. بنابراین، بسیاری از کاربران در سال 2018 متوجه می شوند که ندارند اسکایپ روی ویندوز XP کار می کند. چرا ممکن است این اتفاق بیفتد؟

علل مشکلات اسکایپ در ویندوز XP

اولین چیزی که باید به آن توجه کرد این است که مایکروسافت در سال های اخیر بسیاری از دستگاه ها، پلتفرم ها و سیستم عامل ها را قطع کرده است. بدین ترتیب دستگاه های ویندوزفون، نسخه های اولیه اندروید و iOS، تلویزیون ها و اسکای فون ها بدون اسکایپ ماندند. با این حال، ویندوز XP در لیست سیاه قرار نگرفت. این بدان معناست که مشکلات باید راه حل داشته باشند.

بیایید به چند مورد از رایج ترین دلایل نگاه کنیم.

چه باید کرد

اگر همه روش‌های بالا به شما کمک نکرد یک اسکایپ جدید را تحت ویندوز XP راه‌اندازی کنید، دو گزینه دیگر دارید:

امیدواریم نکات ما به شما کمک کند عمر فعال سیستم عامل مورد علاقه خود را افزایش دهید.

ابتدا، من در مورد ساده ترین راه برای راه اندازی اسکایپ به شما می گویم. این فقط برای کسانی است که زمان (یا تمایل) برای کشف آن را ندارند.

واقعیت این است که این برنامه یک نسخه اینترنتی نیز دارد. این همان اسکایپ است و رسمی (از طرف توسعه دهنده) اما فقط از طریق مرورگر. به نظر می رسد که می توانید تمام مخاطبین خود را از طریق Google Chrome یا Opera باز کنید. خوب، یا از طریق هر برنامه دیگری که در آن سایت ها را باز می کنید.

ما نام کاربری و رمز عبور، یعنی اطلاعات ورود به برنامه را چاپ می کنیم. شاید سایت از شما بخواهد که دسترسی به دسکتاپ یا چیز دیگری را فراهم کنید. ما به آن اجازه می دهیم و اسکایپ کامل دریافت می کنیم.

در اینجا می توانید مکاتبه کنید، تماس بگیرید، پیام های ویدیویی ارسال کنید. همه اینها از طریق حساب شما اتفاق می افتد - درست مانند یک برنامه معمولی. کسانی که با آنها ارتباط برقرار می کنید تفاوتی احساس نخواهند کرد - برای آنها همه چیز دقیقاً یکسان خواهد بود.

چگونه مشکل راه اندازی اسکایپ را حل کنیم

من فقط به شما نشان دادم که اگر اسکایپ در رایانه شما باز نشد چگونه وارد شوید. در اصل، ما می توانستیم در آنجا متوقف شویم، اما شخصا، هنوز استفاده از نسخه معمولی را راحت تر می دانم. ورود از طریق مرورگر برای استفاده موقت مناسب تر است - زمانی که نیاز فوری به باز کردن برنامه دارید و زمانی برای فهمیدن چیستی وجود ندارد.

و احیای اسکایپ چندان دشوار نیست. معمولاً فقط کافی است یک فایل را حذف کنید و همه چیز کار خواهد کرد.

1. ابتدا به طور کامل از برنامه خارج شوید. برای انجام این کار، باید نماد کوچک اسکایپ را در پایین صفحه کامپیوتر، در سمت راست (جایی که ساعت است) پیدا کنید. گاهی زیر یک تیر کوچک پنهان می شود.

روی آن کلیک راست کرده و "Exit Skype" را انتخاب کنید.

اگر این نماد کوچک را در سمت راست ندارید، به مرحله بعدی بروید.

ممکن است یک پنجره کوچک با یک سوال ظاهر شود. سپس باید بر روی "خروج" کلیک کنید.

2. کلید صفحه کلید ویندوز () را فشار دهید و بدون رها کردن آن، کلید با حرف R را فشار دهید. پنجره ای مانند این باز می شود.

3. متن زیر %appdata%\skype را در آن کپی/پیست کنید و روی OK کلیک کنید.

پنجره ای با پوشه های مختلف باز می شود که در میان آنها یک فایل shared.xml وجود دارد

باید آن را حذف کنید (روی فایل کلیک راست کنید - Delete - OK)، سپس این پنجره را ببندید و سعی کنید خود برنامه را باز کنید. معمولاً مشکل حل می شود - اسکایپ شروع می شود و همه چیز کار می کند.

اگر کمکی نمی کند

مراحل 1 و 2 را از دستورالعمل های قبلی دنبال کنید. %programfiles(x86)%/skype/phone/ را در پنجره قرار داده و OK را کلیک کنید.

اگر پیغام خطایی ظاهر شد، به جای آن %programfiles%/skype/phone/ را قرار دهید و روی OK کلیک کنید.

روی فایل skype.exe کلیک راست کرده و Send to → Desktop (ایجاد میانبر) را انتخاب کنید.

پنجره را ببندید و میانبر برنامه ایجاد شده را در دسکتاپ پیدا کنید. روی آن کلیک راست کرده و "Properties" را انتخاب کنید.

در قسمت Target در تب Shortcut، یک فاصله در انتهای خط و متن /legacylogin اضافه کنید و روی OK کلیک کنید.

اکنون برنامه اسکایپ را می توان در رایانه باز کرد، اما فقط از طریق این میانبر.

امروزه همه در مورد پیام رسان ویدیویی محبوب Skype از مایکروسافت می دانند. این یک مثال عالی از این است که یک برنامه واقعا کاربر پسند و با کیفیت برای برقراری ارتباط با دیگران از طریق چت، تماس ویدیویی یا صوتی باید چگونه باشد. اما در کنار راحتی، گاهی اوقات ممکن است مشکلاتی مانند توقف اسکایپ به دلایل نامعلومی ایجاد شود. این مطالب به این مشکل اختصاص دارد و اگر سوالی دارید: "اسکایپ کار نمی کند، چه کار کنم؟"، ما آماده پاسخگویی به آن هستیم.

مرحله 1: به روز رسانی اسکایپ را بررسی کنید

اغلب اوقات، مشکل راه اندازی این پیام رسان در نسخه به روز نشده برنامه پنهان است. بنابراین، اولین قدم برای رفع خطا، بررسی اسکایپ برای به روز رسانی است. برای انجام این کار:


اگر پس از به روز رسانی برنامه اسکایپ همچنان به درستی کار نمی کند، به مرحله دوم بروید.

مرحله 2: بازنشانی تنظیمات پیکربندی

اقداماتی که در زیر توضیح داده می شود اغلب به رفع مشکل در مواردی که پیام رسان با برنامه های افزودنی مختلف "قطع شده است" کمک می کند. اکنون به روند بازنشانی تنظیمات کلاینت اسکایپ با حذف فایلی که مسئول این تنظیمات است نگاه می کنیم.

اگر این کمکی نکرد، به مرحله بعدی بروید.

مرحله 3. نصب مجدد کامل برنامه

ما قبول داریم که اجتناب از مشکل راه حل مشکل نیست. اما اگر دو روش اول به شما کمک نکرد، بهترین راه حذف کامل نسخه فعلی پیام رسان و نصب آخرین نسخه اسکایپ از وب سایت رسمی مایکروسافت است که لینک آن را در زیر مشاهده می کنید.

گاهی اوقات اسکایپ خراب می شود. شروعش متوقف می شود. یکی دیگر از اشکالات احتمالی ظاهر شدن یک میدان سفید است. بیایید بررسی کنیم که چرا اسکایپ ممکن است هنگام راه‌اندازی بارگیری نشود، بنابراین می‌توانید فوراً مشکل را برطرف کنید.

دلایل ایجاد اشکال

چرا اسکایپ روی کامپیوتر من باز نمی شود؟ اسکایپ بر روی رایانه شخصی که اینترنت اکسپلورر نصب نشده است کار نمی کند، بنابراین این یکی از دلایل احتمالی است. علاوه بر این، مرورگر باید پیکربندی شود. همه به روز رسانی ها باید به طور منظم دانلود شوند، در غیر این صورت یک تضاد پارامتر رخ خواهد داد.

ممکن است خطا در خود پیام رسان باشد. اگر اصلاً باز نمی شود، به احتمال زیاد دقیقاً همین طور است. یک پنجره سفید که ظاهر می شود معمولاً تضاد ذکر شده با اینترنت اکسپلورر را نشان می دهد.

در صورت عدم اتصال به اینترنت، اسکایپ نیز باز نمی شود.آن را بررسی کنید. اگر صفحات در مرورگرها بارگذاری می شوند، پس مشکل کمبود شبکه نیست. رایانه شخصی خود را نیز راه اندازی مجدد کنید، زیرا ممکن است این مشکل فقط یک بار باشد.

روش شماره 1

اگر مسنجر روشن نشد، ابتدا فایل پیکربندی shared.xml را حذف کنید.

1. اسکایپ را متوقف کنید. این کار از طریق Task Manager قابل انجام است. همچنین یک فلش رو به بالا در گوشه پایین سمت راست وجود دارد. در کنار ساعت و تاریخ قرار دارد. روی آن کلیک کنید و سپس با دکمه سمت راست ماوس روی آیکون Skype کلیک کنید. روی مورد "خروج" کلیک کنید.

پنجره ای ظاهر می شود که از شما می پرسد: "آیا می خواهید از اسکایپ خارج شوید؟" خروج را تایید کنید شما از حساب خود خارج نخواهید شد، برنامه به سادگی بسته می شود.

2. در Start، دستور Run را پیدا کنید. همان پنجره را می توان با استفاده از دستور Win + R باز کرد: %appdata%\skype. روی Enter کلیک کنید.

4. برای بررسی اینکه آیا مشکل حل شده است، اسکایپ را راه اندازی کنید.

روش شماره 2

ممکن است اسکایپ به دلیل خطا در نمایه شروع نشود.

1. %appdata% را دوباره در پنجره Run تایپ کنید.

2. نام پوشه اسکایپ را تغییر دهید یا به سادگی آن را حذف کنید.

3. سعی کنید پیام رسان را راه اندازی کنید. این روش سابقه چت و تنظیمات نمایه شما را حذف می کند. با این حال، لیست مخاطبین دست نخورده باقی خواهد ماند.

اگر اسکایپ در نهایت بارگذاری شد، پس مشکل از مجوز بود.

روش شماره 3

اگر روش دوم کار نکرد و اسکایپ هنوز نمی خواهد راه اندازی شود، یک میانبر برنامه جدید با استفاده از روش نشان داده شده در زیر ایجاد کنید.

1. برنامه را با استفاده از هر روشی که در روش اول توضیح داده شده است، به پایان برسانید.

2. در درایو سیستم C، پوشه Program Files و سپس پوشه Skype و Phone را باز کنید.

3. بر روی فایل Skype کلیک راست کرده و سپس "ارسال" - "دسکتاپ (ایجاد میانبر)" را انتخاب کنید. دومین آیکون اسکایپ روی دسکتاپ شما ظاهر می شود. اکنون باید دائماً پیام رسان را از طریق آن باز کنید.

4. منوی زمینه این میانبر را فراخوانی کرده و "Properties" را انتخاب کنید. پنجره باز شده حاوی خط "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" خواهد بود. دستور را در آنجا اضافه کنید: /legacylogin. بر روی دکمه "اعمال" کلیک کنید.

5. با استفاده از یک میانبر جدید، پیام رسان را دوباره راه اندازی کنید. این برنامه در پنجره نسخه قدیمی اسکایپ راه اندازی می شود، اما به تنظیمات اینترنت اکسپلورر نیاز ندارد.

روش شماره 4

این روش زمانی خوب است که یک پنجره سفید به جای پنجره آبی معمولی Skype ظاهر شود. این در بیشتر موارد به این معنی است که بین تنظیمات Skype و Internet Explorer تضاد وجود دارد. همانطور که قبلاً گفتیم، پیام رسان به یک مرورگر استاندارد ویندوز متصل است.

• اینترنت اکسپلورر را باز کنید. برای بازنشانی تنظیمات آن، روی نماد چرخ دنده کلیک کنید و "گزینه های اینترنت" را انتخاب کنید.
• به بلوک "پیشرفته" بروید. بر روی دکمه "تنظیم مجدد" کلیک کنید. گزینه “Delete personal settings” را علامت بزنید و روی کلید مجازی “Reset” کلیک کنید. مواردی که حذف خواهند شد: سابقه مرور، جستجوی ارائه دهنده، داده های فیلتر ActiveX، صفحات اصلی، حفاظت از ردیابی.
• تمام پنجره ها را ببندید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و سپس مرورگر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات اعمال شوند. حالا باید ببینیم اسکایپ باز میشه یا نه.

اگر هنگام راه اندازی ویندوز روشن نمی شود

اسکایپ زمانی که کامپیوتر خود را راه اندازی می کردید باز می شد، اما اکنون اینطور نیست؟ بیایید مشکل را از چند طریق حل کنیم. آن را امتحان کنید، اما ابتدا آن را از طریق نماد دسکتاپ اجرا کنید. اگر باز شود، دو نکته زیر را در نظر می گیریم:

• مطمئن شوید که "Start Skype when Windows starts" علامت زده شده باشد. می توانید آن را در بخش "تنظیمات" در بلوک اول "تنظیمات عمومی" پیدا کنید. اگر چک باکس علامت زده شد، اما اسکایپ بارگذاری نشد، به مرحله دوم بروید.
• نماد Skype را از دسکتاپ به پوشه Startup که در Start قرار دارد بکشید.

چه کار دیگری می توانید انجام دهید؟

1. کامپیوتر خود را برای ویروس اسکن کنید. بدافزار ممکن است باعث خرابی شود. قبل از اسکن، مطمئن شوید که آنتی ویروس شما به آخرین نسخه به روز شده است تا از پایگاه داده آن حداکثر استفاده را بکنید. با این حال، هیچ آنتی ویروسی نمی تواند تضمین 100٪ محافظت در برابر ویروس ها را ارائه دهد.
2. درایورها را دوباره نصب کنید. بهتر است به‌روزرسانی‌های ActiveX، JavaScript و DirectX را بررسی کنید. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و اسکایپ را راه اندازی کنید.

خرابی های فنی در سرورهای اسکایپ نادر است، اما چنین علت خرابی را نیز نباید رد کرد. در این مورد، تعداد زیادی از کاربران از سراسر جهان با مشکل مواجه می شوند که بلافاصله شروع به نوشتن به سرویس پشتیبانی و انجمن منبع رسمی می کنند. توسعه دهندگان چنین مشکلاتی را خیلی سریع برطرف می کنند. آنها نیازی به دخالت کاربر ندارند.

اگر هیچ یک از روش های ارائه شده کمکی نکرد، باید به آخرین راه حل متوسل شوید - نصب مجدد Skype. برنامه را از طریق پنجره برنامه ها و ویژگی ها از رایانه شخصی خود حذف نصب کنید و سپس آخرین نسخه را از منبع رسمی دانلود کنید تا از ورود ویروس ها به دستگاه خود جلوگیری کنید.

اگر صفحات مرورگر باز نمی شوند، مشکل به دلیل عدم دسترسی به اینترنت نیست. استفاده از روش های بالا را شروع کنید. اگر همه موارد دیگر موفق نشد، برنامه را دوباره نصب کنید.  

اغلب اوقات، کاربران شرایطی را تجربه می کنند که در آن اسکایپ باز نمی شود. چرا این اتفاق می افتد؟ در این صورت چه باید کرد؟ درک همه اینها آنقدرها هم که به نظر می رسد آسان نیست. از این گذشته، مشکلات نرم افزار کامپیوتری ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد. و پیش بینی آنها بسیار دشوار است. هیچ کس از مشکل مورد مطالعه مصون نیست. به عنوان یک قاعده، کاربران معمولاً از تمام گزینه های ممکن عبور می کنند و سعی می کنند وضعیت را اصلاح کنند. دلایل امتناع اسکایپ از راه اندازی چه می تواند باشد؟

نصب "منحنی".

سناریوی اول با خطرناک ترین سناریو فاصله زیادی دارد. این یک نصب نادرست برنامه است. بعد از این است که اسکایپ باز نمی شود. یا شروع به خرابی می کند. به این نوع مقداردهی اولیه "منحنی" نیز می گویند. چرا این اتفاق می افتد؟ حتی اشکالات و نقص های جزئی که در هنگام نصب برنامه رخ داده است می تواند منجر به این مشکل شود. در نتیجه اسکایپ شروع نمی شود. یا شروع به خراب شدن می کند. وضعیت را می توان به راحتی و به سادگی اصلاح کرد - فقط برنامه را حذف نصب کنید و دوباره آن را نصب کنید. توصیه می شود در حین مقداردهی اولیه، هیچ فعالیتی روی رایانه انجام ندهید. اسکایپ هنوز باز نمیشه؟ سپس دلایل ممکن است متفاوت باشد.

نسخه قدیمی

به عنوان مثال، این واقعیت است که کاربر یک نسخه قدیمی و اساساً غیر فعال از برنامه را نصب کرده است. معمولاً فقط آخرین نسخه های نرم افزاری در وب سایت رسمی اسکایپ قرار می گیرند. گاهی اوقات کاربران از نصب کننده های موجود استفاده می کنند که مدت ها پیش دانلود شده اند. مشکل از اینجاست. به عنوان یک قاعده، در این مورد، برنامه اخطاری را صادر می کند که به دلیل عدم پشتیبانی از نسخه نصب شده قبلی برنامه، لازم است به روز رسانی شود. اسکایپ روی کامپیوتر شما باز نمی شود؟ چه باید کرد؟ به توصیه هایی که سیستم عامل می دهد گوش دهید و برنامه را به روز کنید. هیچ گزینه دیگری وجود ندارد. نیازی به نصب آخرین نسخه نیست. فقط باید به این نکته توجه کنید که نرم افزار اولیه در اصل پشتیبانی می شود.

بعد از آپدیت

به چه چیز دیگری باید توجه کرد؟ اسکایپ اپلیکیشنی است که اغلب دچار مشکل می شود. و کاربران باید بدانند که در هنگام برخورد با نرم افزار چگونه با این یا آن مشکل برخورد کنند. گاهی اوقات اتفاق می افتد که پنجره اسکایپ بلافاصله پس از به روز رسانی باز نمی شود. در اینجا به کاربران چندین راه حل ارائه می شود. اینکه کدام یک موثرتر خواهد بود را نمی توان با قطعیت گفت.

ابتدا می توانید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. گاهی اوقات این تکنیک جواب می دهد. به طور معمول، پس از هر مقدار اولیه یا به روز رسانی، باید سیستم عامل را مجددا راه اندازی کنید. در مرحله دوم، می توانید سعی کنید برنامه را به طور کامل حذف کنید، سپس به صورت دستی آن را دوباره نصب کنید. اغلب به‌روزرسانی‌های خودکار باعث ایجاد مشکلاتی در اسکایپ می‌شوند. بنابراین، بسیاری از آنها استفاده مکرر از آن را توصیه نمی کنند.

ثالثاً، یک ترفند فریبنده پیشنهاد شده است. ما در مورد حذف حساب شما از سیستم برنامه صحبت می کنیم. اغلب این مرحله مشکل شروع برنامه را حل می کند. اسکایپ باز نمیشه؟ سپس باید پوشه %Appdata%/Skype را پیدا کنید. در آنجا باید پوشه ای را با نام حساب کاربری انتخاب کنید و روی دکمه حذف کلیک کنید. اکنون تنها چیزی که باقی می ماند این است که برنامه را اجرا کنید و نام کاربری و رمز عبور خود را در فیلدهای مربوطه وارد کنید.

رانندگان

اسکایپ باز نمیشه؟ خطا میده؟ یا آیا کاربر حتی "صفحه آبی مرگ" را تجربه می کند؟ سپس می توانید سعی کنید درایورها را دوباره نصب کنید. به خصوص اگر بتوانید ببینید دقیقا چه چیزی باعث این مشکل شده است. این اطلاعات در "صفحه آبی مرگ" رمزگذاری شده است.

نصب مجدد درایورها کلید موفقیت در هنگام راه اندازی بیشتر برنامه ها است. شما می توانید به سادگی به آخرین نسخه ها به روز رسانی کنید. همچنین توصیه می شود ActiveX، JavaScript و DirectX را نصب یا به روز رسانی کنید. پس از این، می توانید رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید (این مهم است) و سپس سعی کنید Skype را راه اندازی کنید. به احتمال زیاد مشکل برطرف خواهد شد. به خصوص اگر در "صفحه آبی مرگ" امکان شناسایی تجهیزاتی وجود داشت که نیاز به به روز رسانی درایور دارند. اسکایپ هنوز باز نمیشه؟ چه باید کرد؟ آنچنان که به نظر می رسد از رایج ترین گزینه ها باقی نمانده است!

ویروس ها

دلیل بعدی مشکل آلوده شدن سیستم عامل به ویروس است. رایج ترین سناریو. به دلیل برخی ویروس ها است که نرم افزارهای کامپیوتری از کار کردن کامل خودداری می کنند. اسکایپ ممکن است به طور متناوب شروع نشود یا کار نکند. چه کار کنم؟ برای درمان کامپیوتر کافی است و مشکل خود به خود برطرف می شود. شما باید یک اسکن عمیق سیستم را با برنامه های آنتی ویروس انجام دهید. در مرحله بعد، تمام اشیاء بالقوه خطرناک ضد عفونی می شوند (برنامه های آنتی ویروس یک دکمه مخصوص برای این منظور دارند). و آنچه قابل اصلاح نباشد حذف می شود.

فراموش نکنید که کامپیوتر خود را برای جاسوس افزار اسکن کنید. آنها همچنین گاهی اوقات می توانند به سیستم آسیب برسانند و همچنین باعث توقف کار Skype شوند. به قیاس با ویروس ها، جاسوس افزارها حذف می شوند یا اشیاء خطرناک درمان می شوند. اکنون می توانید اسکایپ را راه اندازی کنید. توصیه می شود برنامه را دوباره نصب کنید. کامپیوتر برنامه را نصب کرد. اسکایپ هنوز باز نمیشه؟ سپس باید یک ترفند کوچک دیگر را امتحان کنید. این به همان اندازه که ما می خواهیم کار نمی کند، اما ارزش آن را دارد که در نظر گرفته شود.

رجیستری

ما در مورد تمیز کردن رجیستری سیستم صحبت می کنیم. اگر این روش را هر از چند گاهی انجام ندهید، سیستم عامل شروع به شکست می کند. در نتیجه دیر یا زود بسیاری از برنامه ها از کار کردن خودداری می کنند. و اسکایپ نیز از این قاعده مستثنی نیست. توصیه می شود از اپلیکیشنی به نام CCleaner استفاده کنید. این به شما کمک می کند تا به طور خودکار رجیستری رایانه خود را بررسی کنید و سپس آن را از فایل های انباشته شده غیرضروری پاک کنید. پس از این، دوباره سعی کنید اسکایپ را راه اندازی کنید. پس از اسکن، می توانید رایانه خود را برای راه اندازی مجدد ارسال کنید. معمولاً پس از پاکسازی رجیستری سیستم، عملکرد سیستم عامل بهبود می یابد. و اسکایپ به طور کامل شروع به کار می کند.

ناسازگاری

اما این همه ماجرا نیست. اسکایپ باز نمیشه؟ خطا میده؟ اگر تمام مشکلات بالا رخ نداد، باید مطمئن شوید که برنامه با سیستم عامل سازگار است. اغلب اسکایپ از کار بر روی ویندوز 10 خودداری می کند. این وضعیت فقط با نصب مجدد ویندوز به نسخه قدیمی تر قابل اصلاح است. خوشبختانه، ناسازگاری اغلب دلیلی برای امتناع اسکایپ از کار نمی شود.

fb.ru

راه هایی برای رفع مشکلات راه اندازی اسکایپ

ناتوانی در راه اندازی اسکایپ یک مشکل نسبتاً رایج است که کاربران ویندوز مرتباً با آن مواجه می شوند. امروز به نحوه رفع مشکل راه اندازی اسکایپ و بازیابی موفقیت آمیز عملکرد عادی برنامه خواهیم پرداخت.

عوامل مختلفی می توانند در ایجاد مشکل در راه اندازی اسکایپ نقش داشته باشند. در زیر ما به توصیه های اساسی نگاه خواهیم کرد که به شما امکان می دهد برنامه را روی رایانه ای که دارای سیستم عامل ویندوز است کار کند.

اگر اسکایپ راه اندازی نشد چه باید کرد؟

روش 1: کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید

اگر اسکایپ قبلاً خوب کار می کرد، اما در یک نقطه برنامه از شروع به کار خودداری می کرد، اولین قدم برای حل مشکل، راه اندازی مجدد رایانه خواهد بود.

پس از راه اندازی مجدد، عملکرد رایانه به حالت عادی باز می گردد و به عنوان یک قاعده، بسیاری از مشکلاتی که قبلا مرتبط بودند با موفقیت حل می شوند.

روش 2: تمام تنظیمات را بازنشانی کنید

تضاد در تنظیمات مشخص شده در اسکایپ می تواند منجر به امتناع برنامه حتی از راه اندازی شود. در این صورت، سعی می کنیم تمام تنظیمات پیکربندی را بازنشانی کنیم تا مشکل حل شود.

ابتدا باید اسکایپ را به طور کامل ببندید. برای انجام این کار، روی نماد اسکایپ در گوشه سمت راست پایین سینی کلیک کنید و از منوی زمینه ظاهر شده، "Exit Skype" را انتخاب کنید.

حالا با استفاده از کلید ترکیبی Win+R پنجره Run را باز کنید و دستور زیر را در پنجره پاپ آپ وارد کنید:

با کلیک بر روی دکمه OK، پوشه Skype روی صفحه نمایش داده می شود که باید فایل shared.xml را در آن پیدا کرده و حذف کنید.

اسکایپ را اجرا کنید و عملکرد برنامه را بررسی کنید.

روش 3: برنامه را دوباره نصب کنید

موثرترین راه بعدی برای حل مشکل نصب مجدد کامل اسکایپ است. ممکن است یک نقص سیستم در سیستم وجود داشته باشد که باعث شده اسکایپ به درستی کار نکند.

نصب مجدد اسکایپ با حذف نصب برنامه شروع می شود. لطفا توجه داشته باشید که اگر اسکایپ را برای رفع مشکلات حذف نصب می کنید، باید برنامه را به طور کامل حذف کنید. توصیه می شود از طریق "کنترل پنل" به روش حذف استاندارد متوسل نشوید، بلکه از ابزارهای خاصی استفاده کنید، به عنوان مثال، برنامه Revo Uninstaller، که به شما امکان می دهد ابتدا Skype را به روش استاندارد حذف کنید و سپس اسکن کنید. سیستم برای حضور باقیمانده پوشه ها، فایل ها و کلیدهای رجیستری مرتبط با برنامه.

روش 4: از بین بردن ویروس ها

از آنجایی که اسکایپ یکی از محبوب ترین برنامه های کراس پلتفرم محسوب می شود، کاملاً بدیهی است که عملکرد بسیاری از ویروس ها به طور خاص با هدف ایجاد اختلال در عملکرد این نرم افزار انجام می شود.

به همین دلیل است که اگر با مشکلی در اسکایپ مواجه شدید، باید به فعالیت ویروس مشکوک شوید، یعنی اسکن سیستم را با استفاده از آنتی ویروس یا ابزار درمانی ویژه Dr.Web CureI اجرا کنید.

اگر اسکن تهدیدات ویروسی را در رایانه شما پیدا کرد، باید از شر آنها خلاص شوید و سپس رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید. این احتمال وجود دارد که ویروس ها به طور جدی در عملکرد اسکایپ اختلال ایجاد کرده باشند، بنابراین پس از از بین بردن ویروس ها، باید برنامه را همانطور که در بالا توضیح داده شد، دوباره نصب کنید.

روش 5: عیب یابی مسائل مجوز

در این صورت اگر نتوانید وارد برنامه شوید مشکل حل می شود.

برای شروع، روی نماد اسکایپ در سینی کلیک راست کرده و از منوی زمینه باز شده گزینه Exit Skype را انتخاب کنید.

پس از بستن برنامه، Windows Explorer را باز کنید، درایو C را انتخاب کنید، به پوشه "Program Files" بروید، سپس پوشه "اسکایپ" و در نهایت پوشه "Phone" را باز کنید. در این پوشه نماد Skype را مشاهده می کنید که باید روی آن کلیک راست کنید و در منوی ظاهر شده به آیتم "ارسال" - "دسکتاپ (ایجاد میانبر)" بروید.

بر روی میانبر ایجاد شده کلیک راست کرده و از منوی باز شده "Properties" را انتخاب کنید.

در بلوک "Object"، بلافاصله بعد از آدرس "C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" (در مورد شما ممکن است متفاوت باشد)، باید یک فاصله اضافه کنید و سپس آن را بنویسید. زیر

بنابراین، آدرس به روز شده چیزی شبیه به این خواهد بود: "C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin. تغییرات خود را ذخیره کنید.

اسکایپ را با دوبار کلیک کردن روی میانبر ایجاد شده در دسکتاپ خود راه اندازی کنید.

روش 6: به روز رسانی ویندوز

بیایید فرض کنیم شما یک کاربر ویندوز 7 هستید و نصب خودکار به روز رسانی ها در رایانه شما غیرفعال است. اگر دقیقاً این وضعیتی است که شما دارید، اسکایپ احتمالاً به دلیل ناسازگاری با نسخه قدیمی سیستم عامل ویندوز، از کار کردن در مورد شما امتناع می کند.

در این مورد، باید به منوی "کنترل پنل" - "ویندوز به روز رسانی" بروید و بررسی به روز رسانی را انجام دهید. اگر در نتیجه اسکن سیستم، به روز رسانی های مختلفی از جمله موارد اختیاری شناسایی شد، باید همه آنها را بدون استثنا نصب کنید.

اینها راه های اصلی برای حل مشکلات راه اندازی اسکایپ هستند. امیدواریم این نکات به شما کمک کرده باشد.

ITCreeper.ru

حل مشکلات اسکایپ در ویندوز 7

حتی برنامه های نسبتاً قابل اعتماد، مانند اسکایپ، می توانند ما را با شگفتی های ناخوشایندی مواجه کنند. کاربران اغلب متوجه مشکلات اسکایپ در ویندوز 7 می شوند، اما همانطور که می دانید هر مشکلی با روش های مختلف قابل حل است.

امکان ورود به سیستم وجود ندارد

اگر نصب اسکایپ موفقیت آمیز بود، برنامه شروع می شود و به طور معمول کار می کند، اما زمانی که ورود به سیستم خود را وارد می کنید، مشکلات شروع می شود و به سادگی نمی توانید وارد لیست مخاطبین شوید و شروع به کار کنید، ارزش بررسی یک تنظیم را دارد.

مهم: فقط آنچه در زیر نوشته شده است را انجام دهید - هرگونه تغییر کنترل نشده در سایر تنظیمات برنامه می تواند منجر به عواقب غیرقابل پیش بینی شود.

آیتم منو "Tools/Connection Problem" را باز کنید، سپس مقدار عدد موجود در کادر (در "استفاده از پورت X برای اتصالات ورودی") را به 10631 تغییر دهید. اگر علامتی در کنار عبارت "Use ports Y and" وجود دارد. Z به عنوان جایگزین ورودی» - آن را بردارید. پس از انجام این تغییرات، از پنجره تنظیمات خارج شده و سعی کنید دوباره وارد شوید. اگر مشکل یک پورت شلوغ بود که اسکایپ سعی داشت از آن استفاده کند، برنامه باید به درستی کار کند، در غیر این صورت باید راه حل دیگری را امتحان کنید. اگر همه موارد بالا را انجام دادید، اما کمکی نکرد، ممکن است راه حلی برای مشکل ورود به اسکایپ در اینجا پیدا کنید.

خطای ناشناخته

اگر Skype در ویندوز 7 شروع نمی شود یا دائماً خراب می شود و شما را با یک خطای غیرقابل درک تنها می گذارد، ناامید نشوید - راه حل مشکل بسیار ساده است. کافی است اسکایپ را از رایانه خود حذف کنید، سپس پوشه ای که برخی از فایل های برنامه در آن ذخیره شده است را حذف کنید (متاسفانه هنگام نصب مجدد اسکایپ، این پوشه معمولاً حذف نمی شود، بنابراین باید به صورت دستی آن را کشف کنید) و دوباره اسکایپ را نصب کنید. پس از این روش ساده، اسکایپ باید به طور عادی و بدون هیچ خطایی شروع به کار کند.

مهم: مسیر پوشه: C:\Users\"Username"\AppData\Roaming.

پنجره سفید

اگر برنامه را اجرا می کنید، اما فقط یک پنجره سفید بدون عنصری می بینید که می توانید روی آن کلیک کنید، برای نصب مجدد اسکایپ عجله نکنید. گاهی اوقات ابزارهای خودکار نوشته شده ویژه، مانند برنامه "Fix it" کمک می کند. فقط دانلود کنید، نصب کنید و به کار خود ادامه دهید.

مهم: "اصلاح آن" با همه نسخه های ویندوز و اسکایپ کار نمی کند، بنابراین نباید انتظار 100٪ نتایج را داشته باشید.

اگر برنامه کمکی نکرد، اینترنت اکسپلورر را بازنشانی کنید، حتی اگر برای مدت طولانی از آن استفاده نکرده اید.

1. مرورگر خود را راه اندازی کنید.
2. آیتم منوی "ابزار" را انتخاب کنید.
3. به "ویژگی های مرورگر (مرورگر)" بروید.
4. در پنجره ای که باز می شود، برگه "پیشرفته (پیشرفته)" را انتخاب کنید.
5. روی دکمه "تنظیم مجدد" کلیک کنید
6. کادر «حذف تنظیمات شخصی» را علامت بزنید
7. دوباره دکمه "Reset" را فشار دهید.

نکته مهم: پس از این، اسکایپ و مرورگر باید بسته شوند و خود رایانه باید مجدداً راه اندازی شود تا تغییرات اعمال شوند.

اسکایپ کند است

اگر اسکایپ به سادگی در ویندوز 7 کند است، از یکی از نکات زیر استفاده کنید:

• ساده ترین راه حل، راه اندازی مجدد است. شما باید برنامه را ببندید، نه اینکه فقط آن را در سینی کوچک کنید. برای انجام این کار، بر روی نماد واقع در نوار ابزار زیر کلیک راست کرده و اکشن «Exit Skype» را انتخاب کنید. چند دقیقه صبر کنید، سپس دوباره برنامه را اجرا کنید.
• اگر پس از به روز رسانی برنامه به نسخه جدید مشکلاتی ظاهر شد، سعی کنید نسخه ای را که قبلا استفاده می کردید نصب کنید. باگ ها دیر یا زود برطرف می شوند و می توانید نسخه را با تمام به روز رسانی های لازم بدون تاخیر دانلود کنید.
• آنتی ویروس خود را چک کنید. برخی از آنتی ویروس ها نسبت به برخی برنامه ها نگرش منفی دارند، به همین دلیل است که کاربران عادی به اینترنت مراجعه می کنند تا مشکلات اسکایپ را در ویندوز 7 جستجو کنند که باعث تاخیر می شود.

همانطور که می بینید، می توانید به تنهایی با مشکلاتی که هنگام کار با اسکایپ در ویندوز 7 ایجاد می شود، مقابله کنید. برای انجام این کار، نیازی به تماس با افراد آگاه یا درک هیچ پیچیدگی ندارید: فقط از چند دقیقه تا نیم ساعت از وقت خود را صرف می کنید، پس از آن دوباره می توانید بدون هیچ گونه ناراحتی با برنامه معمول خود کار کنید.

computerology.ru

اسکایپ شروع نمی شود - پنجره خالی | وبلاگ یک جادوگر کامپیوتر!

"هنگام راه اندازی اسکایپ، فیلد ورود به سیستم و رمز عبور وجود ندارد"

این نوع مزخرفات مثل همیشه به طور غیرمنتظره ای به وجود می آیند. کار کرد، اسکایپ کار کرد و بعد بام (!) و یک پنجره خالی در راه اندازی. شما نیازی به وارد کردن لاگین یا رمز عبور ندارید، و حتی اگر به طور خودکار بدون درخواست داده شروع شود، پنجره همچنان خالی است.

پس نیازی به وحشت نیست. برای کسانی که نگران لیست مخاطبین یا پیام هایشان در اسکایپ هستند، می توانم به شما اطمینان دهم که ناپدید نخواهند شد (مگر اینکه خیلی تلاش کنید).

دلیلش چیست؟ همانطور که مشخص شد، عملکرد پایدار نسخه های جدید اسکایپ (شروع از 5.5) به اینترنت اکسپلورر (IE) و موتور اسکریپت ویندوز بستگی دارد. مجوز در اسکایپ نیاز به دسترسی به جاوا اسکریپت و اجرای ActiveX دارد. در برخی از سیستم‌ها با تنظیمات IE خاص، این وظایف آنطور که انتظار می‌رود انجام نمی‌شوند و باعث مشکلات ورود به سیستم Skype می‌شوند.

در این شرایط چه می توان کرد؟ من چندین گزینه ممکن را شرح خواهم داد. این چیزی است که شخصاً برای من کارساز بود:

• از Skype خارج شوید (در سینی روی Skype کلیک راست کنید > Exit). مطمئن شوید که فرآیند skype.exe به طور کامل در Task Manager ویندوز خاتمه یافته است. در صورت لزوم، در صورت فعال بودن فرآیند، آن را ببندید
• پوشه C:\Program Files\ یا C:\Program Files (x86)\ را باز کنید (اگر سیستم 64 بیتی دارید)
• پوشه Skype و پوشه Phone را در آن پیدا کنید
• روی Skype.exe کلیک راست کرده و Send to Desktop را انتخاب کنید (یک میانبر اسکایپ روی دسکتاپ خود ایجاد کنید)
• حالا روی میانبری که ایجاد کردید راست کلیک کنید، به Properties بروید و تب Shortcut را انتخاب کنید.
• فیلد هدف "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" (یا (x86) اگر ویندوز 64 بیتی دارید) خواهد بود.
• در این فیلد کلیک کنید. بعد از نقل قول در سمت راست، یک فاصله بگذارید و /legacylogin را بنویسید
• اکنون متن در قسمت Target به صورت "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin خواهد بود.
• برای ذخیره تنظیمات روی OK کلیک کنید. اسکایپ را با استفاده از این میانبر راه اندازی کنید

کلید /legacylogin باید اسکایپ را از طریق پنجره ورود به سیستم قدیمی راه اندازی کند، که به اجزای IE نیاز ندارد.

در مورد تصحیح خطای جهانی، در اینجا گزینه های ممکن وجود دارد:

1 - با اجرای نسخه قبلی اسکایپ - از 5.3 - مشکل حل می شود. و قبل از آن (منطقی از بالا)؛

2 - اسکایپ را حذف کنید، سپس START -> RUN (فرمان را وارد کنید) regsvr32 jscript.dll و روی OK کلیک کنید. پنجره ای ظاهر می شود که دوباره روی OK کلیک می کنیم. سپس دوباره منوی START -> RUN را وارد کنید و دستور زیر را وارد کنید: regsvr32 vbscript.dll و روی OK کلیک کنید. پس از آن، اسکایپ را نصب کنید.

3 - ثبت مجدد کتابخانه ها برای ویندوز 7 64x:

الف) START را فشار دهید. ب) در قسمت جستجو، عبارت Command Prompt را وارد کنید. ج) در لیست نتایج، روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as administrator را انتخاب کنید. د) دستور زیر را تایپ کرده و ENTER را فشار دهید.

cd\ cd windows\SysWOW64 regsvr32 vbscript.dll

regsvr32 jscript.dll

Regsvr32 jscript9.dll

سیستم را ریستارت کنید.

4 - می توانید IE را با استفاده از ویندوز آپدیت به آخرین نسخه به روز رسانی کنید یا IE را حذف و دوباره نصب کنید. همچنین می توانید تنظیمات IE را به پیش فرض های کارخانه بازنشانی کنید. یا برعکس، مثلاً از نسخه 9 به نسخه 8 برگردید.

5- ممکن است برای دستیابی به نتیجه نیاز به ترکیب این روش ها باشد.

به طور کلی، در برگرداندن اسکایپ به حالت عادی موفق باشید.

www.comp4user.ru

اگر اسکایپ روی XP کار نمی کند، سه نکته موثر می تواند کمک کند

واقعیت جالب طبق یک مطالعه اخیر، برنامه اسکایپ چندین بار از ICQ ICQ در محبوبیت پیشی گرفته است. و اکنون برای یک واقعیت شگفت انگیز. مشکلات راه اندازی، نصب و استفاده از برنامه در همان سطح باقی ماند. کاربرانی که روی XP کار می کردند، زمانی که صحبتی از ویندوز 7 نمی شد، با همان مشکلاتی که اکنون با آن مواجه هستند، مواجه شدند. علاوه بر این واقعیت که ویدئو و صدا ممکن است کار نکنند، برنامه ممکن است به سادگی از کار کردن امتناع کند، بنابراین حتی گذراندن مراحل مجوز غیرممکن می شود. بنابراین، اگر اسکایپ روی xp کار نمی کند، چه باید کرد؟

شخصاً فکر می کنم که XP قبلاً منسوخ شده است ، اگرچه یک برنامه عملیاتی به خوبی اثبات شده است. مشکل این است که اکثر تولیدکنندگان نرم افزار معتقدند که برنامه هایی را ایجاد می کنند که فقط می توانند روی ویندوز 7، 8 یا حداقل ویستا اجرا شوند. به همین دلیل است که یک نسخه اخیراً به روز شده اسکایپ ممکن است از کار کردن خودداری کند. بنابراین، اگر هنوز XP را نصب کرده اید، باید از نرم افزار قدیمی استفاده کنید. هر نسخه از اسکایپ تا زمانی که مایکروسافت حقوق مالکیت این نرم افزار را خریداری نکرده باشد، انجام می شود.

به هر حال، به روز رسانی به نسخه جدیدتر نیز می تواند وضعیت را نجات دهد. توسعه دهندگان مایکروسافت نان خود را بیهوده نمی خورند، بنابراین برخی از مشکلات سازگاری نرم افزار به سرعت حل می شوند.

نصیحت! اگر نمی‌خواهید به نسخه قدیمی اسکایپ بازگردید، می‌توانید با تغییر تنظیمات برنامه، آن را راه‌اندازی کنید.

نکته دو تغییر تنظیمات در برنامه های مرتبط

اگر از نسخه ای استفاده می کنید که توسط مایکروسافت توسعه یافته است، به خصوص پس از اسکایپ 5.5، به احتمال زیاد خرابی کار به دلیل ویژگی هایی است که توسط توسعه دهندگان به نرم افزار معرفی شده است. یعنی اتصال آن به اینترنت اکسپلورر. برای حل این مشکل می توانید کارهای زیر را انجام دهید:

1. اینترنت اکسپلورر و تمام پنجره های اکسپلورر را ببندید.
2. دوباره بازش کن
3. روی دکمه tools کلیک کنید. در گوشه سمت چپ بالا قرار دارد و شبیه یک چرخ دنده است.
4. ویژگی های مرورگر را انتخاب کنید.
5. را فشار دهید.
6. بر روی دکمه تنظیم مجدد کلیک کنید.
7. در پنجره ای که ظاهر می شود، کادر کنار پیشنهاد حذف تنظیمات شخصی را علامت بزنید.
8. روی دکمه تنظیم مجدد کلیک کنید، در کادر محاوره ای قرار دارد.
9. پس از اتمام عملیات برنامه بر روی OK کلیک کنید.
10. برنامه را می بندیم.

پس از راه اندازی مجدد اینترنت اکسپلورر، تمامی تنظیمات و تغییرات اعمال خواهند شد. در نتیجه، اسکایپ باید شروع شود. اگر این کمکی نکرد، وقت آن است که از توپخانه "سنگین" استفاده کنید، یعنی تنظیمات را در نرم افزار تغییر دهید.

مهم! برای اجرای اسکایپ، آخرین نسخه، باید اینترنت اکسپلورر مناسب را نصب کنید. بسیاری از مشکلات را می توان با به روز رسانی IE موجود خود حل کرد.

اگر توصیه قبلی به حل مشکل سازگاری کمک نکرد و اسکایپ همچنان از کار کردن خودداری می‌کند، می‌توانید برای جلوگیری از اتصال آن به اینترنت اکسپلورر یک استثنا تعیین کنید. برای انجام این کار شما نیاز دارید:

1. بر روی آیکون Skype کلیک راست کنید.
2. در پنجره باز شده، تب Internet Properties را انتخاب کنید.
3. اکنون به دنبال ستون میانبر می گردیم. این شامل آدرس و مکانی است که فایل دانلودی در آن قرار دارد.
4. در پایان می نویسیم /legacylogin. فراموش نکنید که بین آدرس موجود و دستور جدید فاصله بگذارید.
5. با کلیک بر روی دکمه OK تغییرات را ذخیره کنید.

کاری که ما انجام دادیم. آنها به سادگی دستور کار اسکایپ را به صورت آفلاین بدون استفاده از اینترنت اکسپلورر دادند.

به طور معمول، سه مرحله بالا: نصب یک نسخه قدیمی اسکایپ یا فقط یک نسخه جدیدتر، تغییر تنظیمات در برنامه های مورد استفاده، و همچنین فعال کردن حالت آفلاین از IE در 90٪ موارد کمک می کند.