Isiklike omaduste näited. Milliseid isikuomadusi peaksite oma CV-sse lisama?

Selles artiklis räägin teile, kuidas konkreetsete näidete abil 2018. aastal õigesti CV-d kirjutada. CV näidiseid saab Wordis alla laadida ja hõlpsasti redigeerida.

Tere, kallid sõbrad! Aleksandr Berežnov võtab ühendust.

Nagu juba pealkirjast aru saite, siis täna räägime töö saamisest, nimelt asjatundlikult CV kirjutamine. Internetis on sellel teemal palju kirjandust, kuid selgeid ja arusaadavaid juhiseid ma ei leidnud. Seetõttu pakun välja oma juhised, mis on koostatud juurdepääsetava ja lihtsa algoritmi järgi.

Lugege artikkel kindlasti lõpuni – finaal ootab teid alla laadima!

1. Mis on CV ja milleks see on?

Kui te ikka veel päris täpselt aru ei saa, mis on CV, soovitan anda sellele määratluse:

Kokkuvõte- See lühidalt kirjalik eneseesitlus oma kutseoskuste, saavutuste ja isikuomaduste kohta, mida kavatsete oma tulevasel töökohal edukalt rakendada, et saada nende eest hüvitist (näiteks raha või muu hüvitisena)

Varem pidin ka ise tööle kandideerides CV kirjutama. Lõppude lõpuks, ilma selleta ei tea ükski tööandja teist ega teie kutseoskustest.

Mäletan, et kui ma esimest korda oma CV-d kirjutama istusin, kulus mul palju aega, et see õigesti koostada ja kõigi standardite järgi vormistada. Ja kuna mulle meeldib kõigest põhjalikult aru saada, siis uurisin õigekirja teemat väga süvitsi. Selleks vestlesin professionaalsete personalispetsialistidega ja uurisin suurt hulka selleteemalisi artikleid.

Nüüd tean, kuidas CV õigesti kirjutada ja jagan seda hea meelega teiega.

Jagan teiega näidiseid oma CV-dest, mille kirjutasin isiklikult:

(saate need täiesti tasuta alla laadida)

Tänu sellele, et teadsin, kuidas kirjutada erialaseid CV-sid, ei tekkinud mul kunagi tööle kandideerimisel raskusi. Seetõttu on minu teadmised tugevdatud praktiline kogemus ja ei ole kuiv akadeemiline teooria.

Mis on siis hea CV kirjutamise saladus? Lugege selle kohta allpool.

2. Kuidas õigesti CV-d kirjutada – 10 lihtsat sammu

Enne sammude juurde asumist tahan, et te mäletaksite 3 peamist reeglit edukaks CV kirjutamiseks:

Reegel nr 1. Kirjutage tõde, kuid mitte kogu tõde

Rõhutage oma tugevaid külgi ja ärge mainige liiga palju oma nõrkusi. Intervjuul küsitakse teilt nende kohta, olge selleks valmis.

Reegel nr 2. Pidage kinni selgest struktuurist

CV on kirjutatud 1-2 lehele, mitte rohkem. Seetõttu proovige kogu vajalik teave lühidalt ja kokkuvõtlikult esitada, isegi kui seda on palju.

Hoolitsege CV teksti ja selle struktureeritud esitluse hoolika vormindamise eest. Sest kellelegi ei meeldi gobbledygooki lugeda.

Reegel nr 3. Ole optimistlik ja rõõmsameelne

Positiivsed inimesed tõmbavad edu. Sinu puhul uus töökoht.

Niisiis, liigume edasi CV kirjutamise ülesehituse juurde.

Samm 1. Jätka pealkirjaga

Siin peate kirjutama sõna “Resume” ise ja märkima, kelle jaoks see on koostatud.

Kõik see on kirjutatud ühele reale.

Näiteks: Ivanov Ivan Ivanovitši CV

Siis saab teie potentsiaalne tööandja kohe aru, kellele CV kuulub. Näiteks helistasite varem teid huvitavasse ettevõttesse, et uurida, kas neil on see vaba töökoht veel avatud. Teile anti positiivne vastus ja paluti saata oma CV.

Esimese sammu lõpus näeb teie CV välja järgmine:

2. etapp. CV eesmärk

Oluline on meeles pidada, et teie CV-l peab olema eesmärk. Õige on sõnastada see järgmiselt (fraas):

CV eesmärk on kandideerida raamatupidaja ametikohale

Kuna hetkel kutsutakse teid tööotsijaks ehk tööd otsivaks, potentsiaalselt sellele kandideerivaks inimeseks.

Teise etapi lõpus näeb teie CV välja selline:

Samm 3. Taotleja ja tema andmed

Selles lõigus peate kirjutama järgmise:

• sünnikuupäev;
• aadress;
• kontaktnumber;
• e-post;
• Perekondlik staatus.

Kolmanda sammu lõpus peaks teie CV välja nägema järgmine:

4. samm. Haridus

Kui teil on mitu olemit, kirjutage need järjekorras.

Näiteks:

Moskva Riiklik Ülikool, 2005-2010,

Eriala: raamatupidaja (bakalaureus)

Moskva Riiklik Ülikool, 2007-2013,

Eriala: tõlkija erialase suhtluse alal (bakalaureus)

Selles etapis peaks teie CV välja nägema järgmine:

Samm 5. Töökogemus

Pange tähele, et töökogemuse veerg kirjutatakse CV-sse alates teie viimasest töökohast, kui see pole ainus, ja algab sellel ametikohal oldud perioodist.

Näiteks:

Töö nimetus: pearaamatupidaja abi;

Töö nimetus: raamatupidaja

Nüüd oleme poole CV-st juba kirjutanud, see peaks välja nägema selline:

6. samm. Töökohustused

Seda CV punkti ei ole alati vaja, kui vaba töökoht, millele kandideerite, on üsna tavaline ja töötasite oma eelmisel töökohal sarnasel ametikohal.

Mõnikord võib selle lõigu lisada eelmisesse, kirjutades oma töökohustused kohe pärast ametikohta.

7. samm. Saavutused eelmistel töökohtadel

Üksus "Saavutused" on CV-s üks olulisemaid! See on palju olulisem kui haridus ja isegi töökogemus.

Teie potentsiaalne tööandja soovib täpselt teada, mille eest ta teile maksab. Seetõttu on väga oluline CV kirjutamisel ära märkida kõik olulised saavutused eelmistel töökohtadel. Samas pane tähele, et õige on kirjutada sõnadega, mis on sinu CV-d ülevaatavatele personaliteenindajatele nö “markeriteks”.

Näiteks õige kirjutamisviis:

• suurenenud müügimahud 6 kuuga 30 protsenti;
• arenenud ja tõi tootmisse uue tehnoloogia;
• vähendatud seadmete hoolduskulud 40%.

Vale on kirjutada:

• töötas müügi suurendamise nimel;
• osales uue tehnoloogia loomise projektis;
• vähendatud seadmete kulud.

Nagu näete, on oluline ka konkreetsete numbrite kirjutamine, kuna need peegeldavad väga selgelt teie saavutuste olemust.

Nüüd näeb teie CV välja umbes selline:

8. samm: lisateave

Siin peate kirjeldama oma tugevaid külgi, erialaseid teadmisi ja oskusi, mis aitavad teil vahetult uuel töökohal paremini ja tõhusamalt täita teile pandud ülesandeid.

Tavaliselt kirjutatakse siia:

1. Arvutite ja eriprogrammide valdamine. See puudutab kontoritöötajaid ja töötajaid, kelle otsene töö on seotud arvutiga. Näiteks disaineritele, raamatupidajatele, programmeerijatele, kontorijuhtidele.
2. Võõrkeelte oskus. Kui teie tulevane töö hõlmab lugemist, tõlkimist või võõrkeeles suhtlemist ja te räägite seda teatud määral, kirjutage sellest kindlasti. Näiteks: räägitakse inglise keeles.
3. Auto olemasolu ja sõiduoskus. Kui teie töö hõlmab ärireise ja peate sageli näiteks müügiesindajana töötades autot juhtima, peaksite märkima oma auto olemasolu, juhiloa kategooria ja kogemuse.

Seega lisainfosse kirjutage koos arvutioskuse ja võõrkeelega: omama isiklikku autot, B kategooria, staaži 5 aastat.

9. samm. Isiklikud omadused

Siin ei ole vaja kirjeldada liiga palju omadusi, eriti kui need pole teie tulevase töökoha jaoks olulised. Sa võid olla lahke ja osavõtlik inimene, kes armastab lapsi ja austab oma sõpru, kuid potentsiaalsel tööandjal pole huvi lugeda sinu “südamlikkusest” ja rikkalikust sisemaailmast.

Näiteks kui kandideerid raamatupidaja ametikohale, siis siia oleks hea kirjutada: rahulikkus, tähelepanelikkus, täpsus, efektiivsus, matemaatiline mõistus, analüüsivõime.

Kui taotlete loomingulisemat elukutset, näiteks disainerit või loojat, siis peaksite siin märkima: arenenud loominguline kujutlusvõime, stiilitunnetus, ebatavaline nägemus probleemist, eluterve perfektsionism.

On väga lahe, kui mainite oma CV lõpus oma täisnime. ja oma endiste juhtide ametikohad ning märkige ka nende kontaktnumbrid, et teie potentsiaalne tööandja või tema esindaja saaks teie endistelt vahetutelt juhtidelt teie kohta tagasisidet saades teie professionaalsust kontrollida.

Isegi kui teie potentsiaalne tööandja ei helista teie eelmistele juhtidele, suurendab ainuüksi soovituste saamiseks kontaktide olemasolu tema usaldust teie vastu märkimisväärselt.

Üsna CV lõpus peate märkima, millal olete valmis tööle asuma ning siin saate märkida ka soovitud palgataseme.

Teie CV lõplik välimus:

Palju õnne!

Sinu CV on 100% valmis! Unistuste töökoha leidmiseks tuleb üles riputada oma CV internetiportaalidesse. Väga mugav ja lihtne sait töö leidmiseks on TÖÖ.RU.

Siin saate väga kiiresti ja juba täna vastu võtta oma esimese kõne tööandjalt.

Lõpetuseks annan välja mitu CV näidist, mida saab veidi korrigeerida ja kohe kasutada teie potentsiaalsele tööandjale saatmiseks.

Sõbrad, mul on teile suur kingitus - 50 valmis CV-d enamlevinud ametite jaoks! Kõik CV näidised on minu isiklikult väga asjatundlikult ja professionaalselt koostatud ning saate need Wordis täiesti tasuta alla laadida. See on väga mugav, nüüd ei pea te neid Internetist erinevatelt saitidelt otsima, kuna kõik on ühes kohas.

Nautige seda oma tervise nimel! :)

Simpledoci võrguteenust saate kasutada ka . See teenus võimaldab teil oma CV kohe tööandjale saata või välja printida.

Valmis CV näidised allalaadimiseks (.doc):

TOP 3 enim allalaaditud CV:

Allalaadimiseks valmis CV-de loend:

• (doc, 44 Kb)
• (doc, 45 Kb)
• (doc, 43 Kb)
• (doc, 43 Kb)
• (doc, 45 Kb)
• (doc, 43 Kb)
• (doc, 47 Kb)
• (doc, 44 Kb)
• (doc, 46 Kb)
• (doc, 45 Kb)
• (doc, 45 Kb)
• (doc, 44 Kb)
• (doc, 44 Kb)
• (doc, 295 kb)

CV (CV)- see on sinu visiitkaart, mille õige koosseis määrab, kas saad soovitud töökoha või mitte. Väga oluline on suhtuda CV kirjutamisse vastutustundlikult, sest see võib saada määravaks teguriks sinu tööle võtmisel.

Selles artiklis vaatleme konkreetseid CV väljade täitmiseks vajalikke oskusi ja oskusi ning anname teile näpunäiteid ja soovitusi nende CV-väljade korrektseks täitmiseks. Artikli lõpus saate alla laadida standardse CV malli.

Kui küsimus teid huvitab, saate selle kohta artiklist rohkem lugeda.

Haridus, kogemused, varasematel ametikohtadel töötatud ametikohad on CV kohustuslikud osad. Hea CV kirjutamine ilma spetsialisti kõige olulisemate oskuste kirjeldamiseta on vastuvõetamatu. Peate neid oskusi kirjeldama nii, et potentsiaalsel ülemusel oleks vastupandamatu soov palgata mitte kedagi, vaid teid.

1. CV põhioskused ja -oskused

Need võtmeoskused, mis kajastuvad teie CV-s, saavad kindlasti tööandja tähelepanu objektiks. Varasem töökogemus ja haridus ei anna alati teavet teie oskuste kohta.

Õige lähenemine teie CV selle jaotise täitmisele võimaldab tööandjal isegi ilma isikliku suhtluseta mõista, et olete täpselt see, keda ta vajab.

Puuduvad ühised põhioskused, mis sobiksid mis tahes töö või elukutse jaoks. Need, kes ei suuda oma professionaalseid tugevusi sõnastada, võivad näidata järgmisi oskusi ja võimeid:

• inimestevahelise ärisuhtluse oskused;
• tööaja korraldamine ja planeerimine;
• tähelepanu detailidele;
• probleemsituatsioonidele lahenduste leidmiseks vajalik analüüsioskus;
• paindlikkuse näitamine;
• juhtimisoskused
• ärijuhtimise oskused.

Ärge unustage, et tööandja võib nõuda ainult mõnda neist oskustest, mida ta tavaliselt oma tööpakkumises täpsustab. Palju lihtsam on tööandja nõuded ümber sõnastada oma põhioskusteks.

2. Oskused ja võimed müüjatele, konsultantidele, sekretäridele, pangatöötajatele...

Müügiametitele, juhtidele ja konsultantidele ning muudele regulaarset inimestega suhtlemist eeldavatele ametikohtadele kandideerijad võivad enda oskuste ja võimetena märkida:

• eduka müügikogemuse omamine;
• ajaplaneerimise oskused;
• pädev kõne, veenmisvõime;
• tõhusad suhtlemisoskused;
• kliendile lähenemise leidmine ja kompromisside leidmine;
• õppimisvõime ja teabe tajumine;
• oskus vestluskaaslast kuulata ja talle asjatundlikku nõu anda;
• taktitunde ja sallivuse näitamine;
• loovus.

Kui teil on teavet selle kohta, et tööandja teeb koostööd välismaiste klientidega, tuleb võõrkeelte oskus teie eeliseks. Märkige see kindlasti oma CV-s.

Teenindustöötajatel peavad olema hoolduseks vajalikud kvaliteetsed suhtlemis-, analüüsi- ja otsustusoskused. Selliste töötajate igasugune tegevus peaks olema suunatud kliendi huvide rahuldamisele, mis eeldab, et taotleja on tulemustele orienteeritud, võime töötada isikliku surve all ja algatusvõimet.

Samuti köidab tööandjat kindlasti kandidaadi CV, kes valdab võõrkeeli, omab arvutit, peab ärikirjavahetust, on tähelepanelik ja huvitatud ettevõtte töö koondtulemusest.

3. Juhtimisoskused: juht, juht, direktor, administraator...

Peaksite oma CV kallal töötama, määrates kindlaks need oskused, mille olemasolu on konkreetse ametikoha jaoks ülioluline.

Tööandjad kontrollivad juhte erilise hoolega, esitades neile sageli liialdatud nõudmisi. Need, kes soovivad asuda juhtivale kohale, peaksid oskustena märkima järgmised oskused:

• konfliktide lahendamise oskus;
• tööprotsessi optimaalne korraldamine;
• iseseisev otsuste tegemine ja vastutus nende eest;
• kriitilise mõtlemise olemasolu;
• aja- ja tööjõuressursside juhtimise tõhusus;
• personali motiveerimisoskused;
• strateegiline mõtlemine;
• tõhusad läbirääkimised;
• suhtlemisoskus ja usalduse loomise oskus.

Taotleja saab sellesse rühma lisada need ametialased omadused, mida ta peab enda tugevateks külgedeks.

Sel juhul peavad kutseoskused ja isikuomadused selgelt eristama, sest küsimus taotleja isikuomaduste kohta tuleb kindlasti tööandjalt ning tema identsus kutseoskustega ei võimalda endast positiivset muljet luua.

Oskuste loetelu võib täiendada võimega täita korraga mitut ülesannet, oskust jagada kohustusi ja kontrollida nende täitmist.

4. Seminare ja koolitusi juhtivatele õpetajatele oskused ja oskused...

Pisut erinevad oskused ja vilumused peaksid olema omased seminaritunde juhtivatele õpetajatele. Sellised inimesed peaksid olema:

• võimeline motiveerima;
• väga proaktiivne ja energiline;
• inimeste tähelepanu teatud nähtustele vajalikuks ajaks koondamise meistrid;
• paindlik ja kannatlik;
• võimeline organiseerima tööprotsessi.

Lisaks saad täpsustada, et õpetajatel peab olema pädev kõne ja selge hääldus ning nad peavad olema isiklikus suhtluses head vestluskaaslased.

Selle töötajate kategooria peamine ülesanne on kontaktide loomine.

5. Oskused ja võimed tehnilistele spetsialistidele: programmeerijatele, süsteemiadministraatoritele...

Oskused, mis tehnikutel peavad olema, on täiesti individuaalsed.

Näiteks peavad süsteemiadministraatorid jälgima kõigi ettevõtte arvutite tööd, mis nõuab:

• alluvate seadmete diagnostikameetmete läbiviimine;
• pidev võimalike riskide jälgimine;
• inglise keele oskus tehnilisel tasemel;
• infovoogude tajumise lihtsus.

6. Oskused ja võimed raamatupidajatele, audiitoritele…

Spetsialistidel, kelle eesmärk on saada raamatupidamisega seotud ametikohti, peab olema selge arusaam tööandja nõuetest. Raamatupidajal peab olema:

• analüütiline mõtlemine;
• organiseerimisoskused tööalgoritmi koostamiseks;
• pidev analüüs;
• pädev planeerimine;
• suurenenud tähelepanu detailidele ja detailidele;
• võime määrata prioriteetide astet;
• prioriteetsete ülesannete väljaselgitamine;
• oskused töötada koos reguleerivate asutuste esindajatega.

7. Oskused ja võimed – näited juristidele

Õigusteaduse valdkonna töötajad võivad oma CV-sse märkida:

• seadusandluse tundmine;
• lepingute ja dokumentatsiooni koostamise oskus;
• juriidiliste elektrooniliste andmebaaside kasutamine;
• kontrolliasutustega töötamise oskus;
• kompromisslahenduste otsimine;
• eesmärkide seadmine ja nende saavutamise poole püüdlemine.

8. Erioskused ja -oskused CV jaoks

Tööandja hindab suulist ja kirjalikku kontakti loomise oskust vastaspooltega, kõrgeid saavutusi teenindusvaldkonnas, tööprotsessi korraldamist, avaliku esinemisoskuse olemasolu ja paljusid muid oskusi.

Igaüks neist otsib töötajat, kes on motiveeritud üldtulemusest, on algatusvõimeline ja kõrge energiaga tekkivate probleemide lahendamisel, on meeldiv ja pädev vestluskaaslane, kes suudab koheselt otsustada, vastata ja vastutada. iga sõna.

Taotlejad võivad oma CV-s märkida:

• juhiomaduste olemasolu;
• tehniliste teadmiste olemasolu;
• projekti organiseerimise ja juhtimise oskused;
• turundusoskused.

9. Üldoskused ja -oskused

Spetsialistidel võib olla mitmeid üldisi oskusi. Nende loetelu on üldistatud ega sobi kõikidele erialadele.

Siiski arvan, et see nimekiri on teile kasulik, võib-olla leiate just need oskused ja võimed, mida soovite oma CV-s märkida. Need sisaldavad:

• võõrkeeleoskus (keel ja oskuse aste);
• programmeerimisoskus;
• eelarvestamine;
• pädev ärisuhtlus (suuline ja kirjalik);
• töötamine kliendiandmebaasidega, sh nende loomise tasandilt;
• tõhusus teabe otsimisel;
• plaanide väljatöötamine;
• müügil põhinevad analüütilised toimingud (sh konkureerivate organisatsioonide poolt teostatavad);
• hankeoskused;
• inventuuriprotsesside läbiviimise oskused;
• müügioskuste kättesaadavus;
• töötada äriliste ettepanekutega;
• läbirääkimisoskused;
• kolleegide koolitamine ja motiveerimine;
• prognooside tegemine;
• hinnakujundusoskused;
• otsemüügi oskused;
• veenmisoskused;
• telefonimüügi oskused;
• üksikute arvutiprogrammidega töötamise oskus: Excel, Word, Photoshop, 1C jne. ;
• vastulause esitamise võime;
• esmaste andmete kasutamine;
• kontoriseadmete käsitsemine;
• reklaami- ja turu-uuringute kampaaniate väljatöötamine ja läbiviimine;
• juriidiline ekspertiis;
• täpsus aruandlusmaterjalide koostamisel;
• statistilise teabe kogumine ja ettevalmistamine;
• protsesside organiseerimise oskus;
• valmisolek meeskonnatööks;
• otsuste sõltumatus;
• organiseerimisoskused;
• oskus kasutada veenmismeetodeid.

Iga üksikut eriala iseloomustavad teatud võimed. Esitletute hulgas on kindlasti neid, mis sobivad teile ja teie valitud ametikohale. Neid oskusi saab kasutada CV-sse lisamiseks.

10. Oskuste ja vilumuste põhinimekirja korrektne koostamine

Nõuanne: soovitud ametikoha otsimisel ei tohiks te piirduda ühe CVga, parem on seda vaba töökoha suhtes pidevalt muuta. Oskuste esitlus põhiresümee ja individuaalse ametikoha jaoks loodavas CV-s peaks olema erinev.

CV põhiversioonis, mis sobib enamikule ametikohtadele, tuleks oskused välja tuua järgmiselt: veerg “Oskused ja saavutused” on veeru “Töökogemus” täitmine, s.o. oskused on töökogemuse tagajärg.

Oletame, et töötasite turundajana ja otsite nüüd sellele ametikohale vaba kohta, peate koostama nimekirja hüvedest, mida uus ülemus teid sellele ametikohale palkades saab.

Professionaalsed oskused ja oskused turundaja CV näiteks:

• turundusuuringute läbiviimine;
• turuolukorra ja tarbijate soovide analüüs;
• Võimalus arendada tootevaliku ideid.

Loetelu ei tohiks olla väga pikk ja üksikasjalik – piisab põhipunktidest. Teie CV-d lugev värbaja peaks mõistma, et teie peamised oskused tulenevad teie töökogemusest, nii et ärge mõelge asju välja. Kujutagem ette, et olite lihtne töötaja, ja kirjutage, et teate, kuidas tööd korraldada. Keegi ei usu sind ja värbaja lihtsalt ignoreerib sind.

11. Ärge ajage oma võimete ja isiksuseomaduste kirjelduses segamini

Täpsus, suhtlemisoskus ja vastutus tuleks märkida veerus "Enda kohta". Veergu “Oskused ja saavutused” on vaja ainult töökohustustega seotud teabe jaoks.

Jaotises “Kutseoskused” tuleb märkida eelmises töökohas või ülikoolis omandatud põhioskused. Siin saate näidata oma saavutusi. Jaotis peaks paljastama teid kui spetsialisti. Teisisõnu peaks see jaotis kirjeldama teie kvalifikatsiooni.

Kui kirjeldad oma oskusi, muudad oma CV atraktiivsemaks. Pärast selle jaotise lugemist peaks potentsiaalne ülemus selgelt aru saama, et ettevõte vajab teid ja teid tuleb kindlasti vestlusele kutsuda. Peate teda meelitama oma teadmiste ja võimetega. Kui soovite, et see juhtuks sagedamini, kuulake meie nõuandeid:

• Üksus "Kvalifikatsioonid" tuleks asetada täpselt pärast üksust "Haridus". See on vähemalt loogiline.
• Seda jaotist tuleb iga uue vaba töökoha jaoks muuta. Peate kirja panema vaid võimed, mis sobivad otsitavale ametikohale.
• Ärge näidake end selleks välja ühemehebänd, märkides hoolikalt kogu selle eeliste loendi. Märkige mõned (4-8) võtmed, sellest piisab. Kui soovite mõnda oskust väljendada, peate teised ohverdama.
• Esialgu kirjeldage neid võimeid, mis sobivad kõige paremini otsitava ametikohaga.
• Kirjutage nimekiri hõlpsasti loetaval viisil.
• Peate kasutama samu määratlusi ja fraase, mida potentsiaalne ülemus reklaamis kasutab.
• Oskuste ja võimete kirjeldamisel tuleb fraase alustada sõnadega "omama kogemust", "teadma", "omama" jne.
• Oma omadustest pole vaja kirjutada; teie CV-s on nende jaoks spetsiaalne jaotis.

Tähelepanu: nn peakütid otsivad haruldasi töötajaid. Neid üldiselt ei huvita kandidaadi kogemused, nad otsivad konkreetseid neile pakutavaid hüvesid.

12. Personalidirektori CV-näiteoskused ja -oskused:

Võimalus luua ettevõttesisest suhtlust. Võimalus kiiresti juhtida osakondi ja projekte. Konsultatsioonide korraldamine ja ärikoolitused.

Uue oskuse saab kirjutada punaselt joonelt, see muudab teie teksti hõlpsamini loetavaks, kuigi see võtab rohkem ruumi. Kui kirjeldate õigesti oma oskusi ja võimeid, suurendab see oluliselt võimalust, et teid kutsutakse vestlusele.

Kuigi haridus ja kogemused on CV juures väga olulised, ei saa need luua muljet õigest töötajast.

Ei piisa sellest, kui üürnik teab, kus te õppisite ja töökogemust saite. Ta peab täpselt teadma, mida saate teha ja kuidas saate tema ettevõttele kasulik olla. Seega suurendavad õigesti kirjeldatud põhioskused oluliselt ihaldatud töö saamise tõenäosust.

Põhipädevused on teie oskuste ja võimete kombinatsioon, mis on vajalik teile esitatud töönõuete täpseks täitmiseks. Nii et hoolikalt valitud ja õigesti sõnastatud fraasid võivad aidata teie CV-l paljudest sarnastest dokumentidest eristuda.

Töötamise ajal proovige omandada oskusi, õppida lisaks ja saada tunnistusi. Sel juhul on teil võimalik rentija huvi tõesti äratada ja teil on suurem tõenäosus tööle saada.

Loodame, et need CV-oskuste ja -oskuste näited aitavad teid.

13. CV-s märgime ära konkreetsed oskused ja võimed

Kujutage nüüd ette, et kirjutate CV-d konkreetsele ametikohale, mille vastu tunnete suurt huvi. Seejärel tuleks põhioskuste loetelu käsitleda konkreetsete, mitte üldiste oskuste loeteluna.

Lugege teade väga hoolikalt läbi. Mida pead tegema, et sellele ametikohale tööle saada? Kas need taotlused vastavad teie oskustele ja kogemustele? See tuleb märkida veerus „Oskused”.

Kuid nõuete lihtsalt oma CV-sse ümber kirjutamine ja nende enda oskuste vormistamine on halb mõte. Värbaja arvab kohe, et olete otsustanud oma CV-le läheneda "lase minna". Muutke seda infot, täpsustage, lisage midagi, mida tööandja ei täpsustanud, kuid võiks sellele ettevõttele kasulik olla.

Näiteks kui näete nõuet - inglise keele valdamine, siis mainige võimalust korraldada ülemusele viisa saamine (kui see muidugi nii on). Kui tööandja ja tema abilised kirjavahetuses inglise keeles, võib ju see viidata sellele, et äripartnereid on teistest riikidest ja sel juhul äratab viisa korraldamise oskus võimalikus ülemuses huvi.

Samuti pidage meeles, et tänapäeval otsib värbaja kandidaate tõenäoliselt märksõnade abil, mistõttu tuleb oskuste kirjeldus kirjutada nii, et see sisaldaks fraase, mis on ametijuhendi tekstis.

Tööandja hoolib nii töötaja isiklikest kui ärilistest omadustest. Millised võimed on olulisemad? Kuidas tulla toime negatiivsete omadustega? Igal kutsealal on oma eripärad. Kuidas teha õige valik ja kuidas hinnata tulevast töötajat, räägime teile oma artiklis.

Äri- ja isikuomadused

Töötaja äriomadused on tema võime täita teatud tööülesandeid. Olulisemad neist on haridustase ja töökogemus. Töötajat valides keskendu hüvedele, mida ta võib sinu ettevõttele tuua.

Isikuomadused iseloomustavad töötajat kui inimest. Need muutuvad oluliseks, kui ühele ametikohale kandideerijatel on samad äriomadused. Isikuomadused iseloomustavad töötaja suhtumist töösse. Keskendu iseseisvusele: ta ei peaks tegema sinu tööd, vaid peab omadega täiel rinnal hakkama saama.

Ärilised omadused	Isikuomadused
Hariduse tase	Täpsus
Eriala, kvalifikatsioon	Tegevus
Töökogemus, täidetud ametikohad	Ambitsiooni
Tööviljakus	Konfliktideta
Analüütilised oskused	Kiire reaktsioon
Kiire kohanemine uute infosüsteemidega	Viisakus
Kiire õppija	Tähelepanelikkus
Tähelepanu detailidele	Distsipliin
Mõtlemise paindlikkus	Initsiatiiv
Valmisolek teha ületunde	Esitus
Kirjaoskus	Suhtlemisoskused
Matemaatiline mõtlemine	Maksimalism
Kliendiga suhtlemise oskus	Püsivus
Ärisuhtlemisoskused	Leidlikkus
Planeerimisoskused	Võlu
Aruande koostamise oskus	Organisatsioon
Oraatorioskused	Vastutustundlik lähenemine tööle
Organisatsioonioskused	Korralikkus
Ettevõtlus	Pühendumus
Professionaalne ausus	Terviklikkus
Asjatundlikkus	Täpsus
Võimalus tegeleda mitme projektiga samaaegselt	Otsustatus
Võimalus teha kiireid otsuseid	Enesekontroll
Võimalus töötada suure teabehulgaga	Enesekriitika
Strateegiline mõtlemine	Iseseisvus
Enesetäiendamise poole püüdlemine	Tagasihoidlikkus
Loov mõtlemine	Vastupidavus stressile
Läbirääkimiste pidamise/ärikirjavahetuse oskus	Taktilisus
Läbirääkimisoskus	Kannatlikkust
Oskus väljendada mõtteid	Nõudlikkus
Oskus leida ühine keel	Raske töö
Oskus õpetada	Enesekindlus
Oskus töötada meeskonnas	Tasakaal
Oskus inimesi rahustada	Otsustatus
Oskus veenda	Ausus
Hea välimus	Energia
Hea diktsioon	entusiasm
Hea füüsiline vorm	Eetiline

Kvaliteetide valik

Kui CV-s on rohkem kui 5 tunnust, on see signaal, et taotleja ei suuda teha arukat valikut. Pealegi on standardsed “vastutus” ja “täpsus” muutunud banaalseks, nii et võimalusel küsige, mida need üldmõisted tähendavad. Ilmekas näide: fraas "kõrge jõudlus" võib tähendada "võimet töötada suure teabega", samal ajal kui lootsite "valmidusele teha ületunde".

Selliseid üldmõisteid nagu “motivatsioon töötada”, “professionaalsus”, “enesekontroll” saab taotleja selgitada muude väljenditega, konkreetsemalt ja tähendusrikkamalt. Pöörake tähelepanu kokkusobimatutele omadustele. Veendumaks, et taotleja on aus, võite paluda tal illustreerida tema toodud omadusi näidetega.

Töötaja negatiivsed omadused

Mõnikord lisavad tööle kandideerijad need ka oma CV-sse. Eelkõige näiteks:

• Hüperaktiivsus.
• Liigne emotsionaalsus.
• Ahnus.
• Kättemaksuhimu.
• Julgus.
• Suutmatus valetada.
• Suutmatus töötada meeskonnas.
• Rahutus.
• Puudulikkus.
• Töökogemuse/hariduse puudumine.
• Huumorimeele puudumine.
• Halvad harjumused.
• Sõltuvus kuulujuttudest.
• Otsekohesus.
• Enesekindlus.
• Tagasihoidlikkus.
• Kehv suhtlemisoskus.
• Soov tekitada konflikti.

Taotleja, kes sisaldab oma CV-s negatiivseid omadusi, võib olla aus või ta võib olla hoolimatu. Selline tegevus ei õigusta ennast, kuid kui soovite teada võimalikke probleeme selle taotlejaga, paluge tal loetleda oma negatiivsed omadused. Olge valmis andma inimesele võimaluse end rehabiliteerida ja esitama negatiivseid omadusi soodsas valguses. Näiteks rahutus näitab kerget kohanemist ja kiiret ühelt ülesandelt teisele üleminekut ning otsekohesus näitab kasu, mida see tehingu sõlmimisel kaasa võib tuua.

Olge valmis andma inimesele võimaluse end rehabiliteerida ja esitama negatiivseid omadusi soodsas valguses.

Omadused erinevatele ametitele

Peaaegu igat tüüpi tegevustes on vaja teatud professionaalseid omadusi. Saate taotlejate jaoks asja lihtsamaks teha ja samas nende ringi kitsendada, lisades töökuulutusse info vajalike omaduste kohta. Edutamise või meelelahutuse valdkonna töötaja jaoks on peamisteks omadusteks suhtlemisoskus, oskus töötada meeskonnas ja võita inimesi. Võiduomaduste loend sisaldab ka: sarm, enesekindlus, energia. Kaubandusvaldkonna parimate omaduste nimekiri näeb välja selline: mõtlemise paindlikkus, klientidega suhtlemise oskus, läbirääkimisoskus, meeskonnatöö, aga ka kiire reageerimine, viisakus, sihikindlus ja aktiivsus.

Iga valdkonna juhil peavad olema sellised professionaalsed omadused nagu organiseerimisoskus, oskus leida ühist keelt ja töötada meeskonnas, leidlikkus, konflikti puudumine, sarm ja oskus õpetada. Sama olulised on kiirete otsuste tegemise oskus, enesekindlus, tähelepanelikkus ja tasakaalukus.

Suure andmemahuga töötava töötaja (raamatupidaja või süsteemiadministraator) tugevad küljed: tähelepanelikkus detailidele, täpsus, kiire õppimine, tähelepanelikkus, organiseeritus ja loomulikult oskus töötada suure infohulgaga.

Sekretäri tunnuste hulka kuuluvad mitmesugused positiivsed omadused: klientidega suhtlemise oskus, ärisuhtlus, kirjaoskus, läbirääkimiste pidamise ja ärikirjavahetuse oskus ning oskus tegeleda mitme asjaga korraga. Samuti pööra tähelepanu headele välisomadustele, tähelepanelikkusele, taktitundele ja tasakaalukusele ning töökusele. Vastutustundlikkus, tähelepanelikkus ja stressitaluvus on kasulikud igal erialal. Kuid taotleja, lisades selliseid omadusi oma CV-sse, ei võta neid alati tõsiselt.

Vastutustundlikkus, tähelepanelikkus ja stressitaluvus on kasulikud igal erialal. Kuid taotleja, lisades selliseid omadusi oma CV-sse, ei võta neid alati tõsiselt.

Töötaja professionaalsete omaduste hindamine

Et mitte raisata aega ja raha uute töötajate testimisele, hindavad ettevõtted neid mõnikord enne tööle võtmist. Selleks on loodud isegi spetsiaalsed personali hindamiskeskused. Hindamismeetodite loend neile, kes eelistavad seda ise teha:

• Soovituskirjad.
• Testid. Nende hulka kuuluvad rutiinsed sobivuse ja sobivustestid, aga ka isiksuse- ja elulootestid.
• Intervjuu.
• Eksam töötaja teadmiste ja oskuste kohta.
• Rollimäng või juhtumid.

Rollimäng aitab praktikas välja selgitada, kas taotleja on Sulle sobiv. Simuleerige tema positsiooni jaoks igapäevast olukorda ja vaadake, kuidas ta hakkama saab. Näiteks hinnake tema kliendiga suhtlemise oskusi. Olgu ostjaks sinu pädev töötaja või sina ise ja taotleja näitab, milleks ta võimeline on. Saate seada talle eesmärgi, mille ta mängu ajal peab saavutama, või lihtsalt jälgida tema tööstiili. See meetod räägib teile taotleja kohta palju rohkem kui CV veerg „Isiklikud omadused”.

Hindamiskriteeriumide üle otsustamisel saate oma hinnangu andmisel lähtuda ärilistest omadustest: täpsus, tehtud töö potentsiaalne kogus ja kvaliteet, kogemused ja haridus, oskused jne. Suurema efektiivsuse huvides keskenduge nendele omadustele, mis on vajalikud sellel ametikohal, millele kandidaat kandideerib. hinnatud on kohaldatav. Et olla töötajas kindel, arvesta tema isikuomadustega. Hindamist saate ise läbi viia kandidaatide pingerea vormis, asetades + ja – teatud kriteeriumide järgi, jaotades need tasemete või andes punkte. Vältige hindamislõkse, nagu erapoolik või stereotüüpide loomine, või ühele kriteeriumile liiga suure kaalu panemist.

Paljud inimesed tajuvad CV kirjutamist kõigi positiivsete isikuomaduste loetlemisena.

• Kokkuvõte hinnakirjana
• Hinda ennast kainelt
• Me hoiame kaubamärki

Pealegi pole need isegi alati päriselt kättesaadavad, vaid on abstraktsed. Kuid mis on tõeliselt oluline oma CV-sse lisada, et saada hea töökoht?

Kokkuvõte hinnakirjana

CV on sisuliselt hinnakiri, sest selle igal real on kirjas inimese kui spetsialisti ja töötaja väärtus.

Mida vähem funktsioone see suudab täita, seda odavamad on selle teenused ja vastupidi.

Inimese “hind” koosneb nendest omadustest, mida tööandja soovib taotlejas näha. See tähendab, et majandusteadlane ja näiteks kokk vajavad teistsugust kvaliteeti, erinevat hinnakirja.

Hinda ennast kainelt

Hakates oma CV-s ära märkima kõiki oma häid omadusi, peab inimene end eelkõige professionaalselt adekvaatselt hindama. Reeglina on kõik ebaõnnestunud katsed saada tööd või ametikõrgendust tingitud ülehinnatud või vastupidi alahinnatud enesehinnangust, mille tulemuseks on valesti koostatud CV.

Seega on vaja kainelt hinnata oma võimeid ja mõista, millised konkreetsed teadmised ja oskused on sinu parimal tasemel. Need tuleks lisada teie CV-sse.

Samas tasub läbi mõelda ka teiste sellele ametikohale kandideerijate CV-d, mõista, kus nad üle on ning seda ka oma nimekirjas kajastada.

Isikuomadusi tasub rõhutada ainult siis, kui tööandja nõuded ei ole piisava kvalifikatsiooniga.

Inimlikud omadused CV. Nimekiri

Näidisloend näeb välja selline, kuid see pole muidugi täiesti ammendav:

• aktiivsus;
• täpsus;
• analüüsioskus;
• ambitsioon;
• kiire õppija;
• tähelepanelikkus;
• viisakus;
• kõrge efektiivsusega;
• paindlikkus;
• distsipliin;
• kohusetundlikkus;
• sõbralikkus;
• hoolsus;
• algatusvõime;
• loovus;
• suhtlemisoskused;
• lojaalsus;
• püsivus;
• usaldusväärsus;
• leidlikkus;
• keskenduda tulemustele;
• mittekonflikt;
• optimism;
• organiseerimisoskused;
• oratoorium;
• tulemustele orienteeritus;
• organisatsioon;
• reageerimisvõime;
• vastutus;
• korralikkus;
• esinduslik välimus;
• ettevõte;
• terviklikkus;
• täpsus;
• innovatsioon;
• enesekontroll;
• sõltumatus;
• enesekriitika;
• täpsus;
• õiglus;
• võime teha kiireid ja iseseisvaid otsuseid;
• stressikindlus;
• soov tõsta professionaalset taset, enesetäiendamine, professionaalne kasv, areng;
• loov lähenemine, et leida viise määratud ülesannete täitmiseks;
• raske töö;
• enesekindlus;
• oskus töötada meeskonnas;
• muutustega kohanemise võime;
• oskus veenda;
• hea diktsioon;
• sihikindlus;
• huumorimeel;
• ausus;
• energiat.

Positiivne

Ei piisa, kui loetleda oma CV-s kõik oma parimad omadused, peate neid ka põhjendama. Siin töötab "kuldse keskmise" reegel - inimene ei tohiks kõiki oma positiivseid külgi üleliia kiita ja pikalt kirjeldada.

CV ei tohiks ületada 1-1,5 lehekülge ja pealegi pole tööandjal aega ega tahtmist kellegi enda kohta käivaid lugusid lugeda.

Võite end ette kujutada organisatsiooni juhi asemel, mõista, mida ta vajab, ja veidi kaunistada selles kohas nõutavaid omadusi, kirjeldada neid lühidalt ja ülevaatlikult.

Toome välja äriaspektid

Seda, kas inimene tööle võetakse, ei mõjuta mitte niivõrd tema isikuomadused, kuivõrd ametialased omadused. Seetõttu tuleks põhirõhk panna just neile.

Kõiki oma oskusi pole vaja loetleda. Selles küsimuses oleneb palju sellest, millisele ametikohale inimene kandideerib. Juhile ja raamatupidajale eelistatakse erinevaid äriomadusi.

Seetõttu peate tutvuma vaba töökuulutuse tekstiga, tutvuma kutsenõuetega ja märkima oma CV-s täpselt need, mis on saadaval.

Samuti tasub äriomadusi lühidalt kirjeldada, näiteks ühe lausega: "Kuus aastat tööd pearaamatupidaja asetäitjana."

Oluline on jälgida, et äri- ja isikuomadused ei läheks omavahel vastuollu.

Negatiivne

Kui tööandja ei palu teil oma CV-s halbu omadusi eraldi välja tuua, ei pea te seda ise tegema.

Näited omadustest, mida arvatakse tõenäoliselt negatiivsetena, on järgmised:

• liigne emotsionaalsus;
• võimetus valetada;
• halb suhtlemisoskus;
• suutmatus töötada meeskonnas;
• töökogemuse puudumine;
• erihariduse puudumine jne.

Tugevused ja nõrkused CV-s

Inimese positiivsete ja negatiivsete omaduste näitamisel CV-s peate olema äärmiselt ettevaatlik. Palju sõltub ettevõtte konkreetsest positsioonist ja ettevõtte kultuurist – ühes olukorras tajutakse teatud kvaliteeti positiivsena, teises aga negatiivsena.

Raamatupidaja ei vaja juhtimisoskusi ega karismat. Ülaltoodud loetelust piisab, kui valida 5-10 isikuomadust, mis on inimese tugevused ja vastavad tööandja nõuetele.

Nõuanded professionaalsetelt personaliametnikelt

On ütlematagi selge, et personaliametnikud on otseselt huvitatud sellest, et ametikohale soovija hindaks ennast ja oma võimeid iseseisvalt, esitades kõik paberil.

Seetõttu koostasid nad oma töö hõlbustamiseks nimekirja näpunäidetest, mille põhjal saate oma tulevastele ülemustele meeldida:

1. CV tuleb kirjutada vaoshoitult on huumor siinkohal kohatu. Kui me muidugi ei räägi loovast ja loomingulisest positsioonist;
2. Kuskilt kopeeritud mallid CV-d ei too edu, sest personaliametnikud on sellistest trikkidest hästi teadlikud;
3. Rohkem kui 5 professionaalset omadust see pole mainimist väärt ja standardset "professionaalsust" ei tohiks sellesse loendisse lisada, kuid "stressikindlust" hinnatakse alati kõrgelt;
4. Ainult omadused on vaja täpsustada kes sobivad soovitud ametikohale;
5. Vasta intervjuu ajal see maksab täpselt nii palju kui küsiti, personaliametnikuga niikuinii vestelda ei saa ja mulje rikutakse pöördumatult.

Me hoiame kaubamärki

Tugevuste väljatoomisel ja nõrkuste varjamisel tuleb olla valmis selleks, et vestluse käigus võib personaliametnik paluda mõnda neist konkreetse näite varal demonstreerida. See tähendab, et kui CV-le on kirjutatud “tagasihoidlikkus”, peaks välimus olema sobiv.

Stressikindlust saab testida kahetunnise vastuvõtu hilinemisega, mille jooksul jälgitakse taotleja käitumist.

Oma intellektuaalsete võimete peale surudes peate olema valmis katseteks. Jne. ja nii edasi.

Näited kirjeldustest ametite kaupa

Müügijuht

Nõutavad omadused: suhtlemisoskus, aktiivsus, tulemusele orienteeritus.
Hinnatakse hästi: asjatundlik kõne, vastupidavus stressile, ebastandardne mõtlemine, asjatundlik kõne.

Raamatupidaja

Nõutavad omadused: tähelepanelikkus, kohusetundlikkus, õppimisvõime.
Hinnatakse hästi: vastupidavus stressile, konfliktivabadus, täpsus.

sekretär

Nõutavad omadused: pädev kõne, pingetaluvus, täpsus, töökus.
Hinnatakse hästi: meeldiv välimus, hoolitsetud, korralik.

Video: kuidas õigesti CV-d kirjutada

Uurides konkreetse inimese iseloomuomadusi, on võimalik tuvastada, millised omadused iseloomustavad isiksust. Nende avaldumine põhineb inimeste individuaalsete kogemuste, teadmiste, võimete ja võimete mõjul. Bioloogiliste tunnuste loend sisaldab inimese kaasasündinud omadusi. Muud isiksuseomadused omandatakse elutegevuse tulemusena:

• Sotsiaalsus

See tähendab taandamatust inimeste individuaalsetele, bioloogilistele omadustele, küllastumist sotsiaal-kultuurilise sisuga.

• Unikaalsus

Üksikisiku sisemaailma ainulaadsus ja originaalsus, tema iseseisvus ja võimatus olla omistatud ühele või teisele sotsiaalsele või psühholoogilisele tüübile.

• Transtsendentsus

Valmisolek ületada oma “piire”, pidev enesetäiendamine kui olemisviis, usk arengu võimalikkusesse ning väliste ja sisemiste takistuste ületamine teel oma eesmärgi poole ning sellest tulenevalt mittetäielikkus, ebajärjekindlus ja probleemsus.

• Terviklikkus ja subjektiivsus

Sisemine ühtsus ja identiteet (võrdsus iseendaga) igas elusituatsioonis.

• Aktiivsus ja subjektiivsus

Oskus ennast ja oma eksistentsi tingimusi muuta, sõltumatus keskkonnatingimustest, võime olla oma tegevuse allikas, tegude põhjus ja vastutuse tunnistamine tehtud tegude eest.

• Moraalne

Välismaailmaga suhtlemise alus, valmisolek käsitleda teisi inimesi kui kõrgeimat väärtust, mis on võrdne iseendaga, mitte kui vahendit eesmärkide saavutamiseks.

Omaduste loetelu

Isiksuse struktuur hõlmab temperamenti, tahteomadusi, võimeid, iseloomu, emotsioone, sotsiaalseid hoiakuid ja motivatsiooni. Ja eraldi ka järgmised omadused:

• Iseseisvus;
• Intellektuaalne enesetäiendamine;
• Suhtlemisoskused;
• Headus;
• Raske töö;
• Ausus;
• Sihikindlus;
• Vastutus;
• Austus;
• Usaldus;
• Distsipliin;
• inimlikkus;
• Halastus;
• Uudishimu;
• Objektiivsus.

Inimese isikuomadused koosnevad sisemisest tajust ja välistest ilmingutest. Väline ilming sisaldab indikaatorite loendit:

• kaasasündinud või omandatud artistlikkus;
• atraktiivne välimus ja stiilitunnetus;
• kõne oskus ja selge hääldus;
• pädev ja kogenud lähenemine .

Inimese (tema sisemaailma) põhiomadusi saab liigitada mitmete tunnuste järgi:

• olukorra igakülgne hinnang ja vastuolulise teabetaju puudumine;
• loomupärane armastus inimeste vastu;
• avatud mõtlemine;
• positiivne tajuvorm;
• tark otsus.

Nende näitajate tase määrab uuritava isiku individuaalsed omadused.

Individuaalsete omaduste struktuur

Inimese isiksuse kvaliteedi täpsemaks määramiseks tuleks esile tõsta tema bioloogiline struktuur. See koosneb 4 tasemest:

1. Temperament, mis sisaldab geneetilise eelsoodumuse tunnuseid (närvisüsteem).
2. Unikaalsete vaimsete protsesside määr, mis võimaldab kindlaks teha inimese isikuomadused. Individuaalse taju, kujutlusvõime, tahtemärkide, tunnete ja tähelepanu avaldumise tase mõjutab tulemuste saavutamist.
3. Inimeste kogemused, mida iseloomustavad teadmised, võimed, võimed ja harjumused.
4. Sotsiaalse orientatsiooni näitajad, sealhulgas subjekti suhtumine väliskeskkonda. Käitumist suunava ja reguleeriva tegurina toimib isikuomaduste areng - huvid ja vaated, uskumused ja hoiakud (eelneva kogemuse põhjal teadvuseseisund, regulatiivne hoiak ja), moraalinormid.

Inimeste iseloomujooned, mis iseloomustavad nende temperamenti

Inimese kaasasündinud omadused kujundavad teda kui sotsiaalset olendit. Arvesse võetakse käitumuslikke tegureid, tegevuse tüüpi ja suhtlusringkonda. Kategooria jaguneb neljaks mõisteks: sangviinik, melanhoolne, koleerik ja flegmaatiline.

• Sangviinik - kohaneb kergesti uue keskkonnaga ja ületab takistusi. Seltskondlikkus, vastutulelikkus, avatus, rõõmsameelsus ja juhioskus on peamised isiksuseomadused.
• Melanhoolne – nõrk ja istuv. Tugevate stiimulite mõjul tekivad käitumishäired, mis väljenduvad passiivses suhtumises mis tahes tegevusse. Eraldatus, pessimism, ärevus, kalduvus mõistusele ja pahameel on melanhoolsete inimeste iseloomulikud jooned.
• Koleerikud on tugevad, tasakaalustamata, energilised isiksuseomadused. Nad on kiireloomulised ja ohjeldamatud. Puudulikkus, impulsiivsus, emotsionaalsus ja ebastabiilsus on selged näitajad rahutust temperamendist.
• Flegmaatiline inimene on tasakaalukas, inertne ja aeglane inimene, mitte aldis muutuma. Isiklikud näitajad näitavad, kuidas negatiivsetest teguritest kergesti üle saada. Usaldusväärsus, hea tahe, rahumeelsus ja ettevaatlikkus on rahulike inimeste tunnused.

Individuaalsed iseloomuomadused

Iseloom on individuaalsete omaduste kogum, mis avaldub erinevat tüüpi tegevuses, suhtlemises ja suhetes inimestega. Isikuomaduste areng kujuneb välja eluprotsesside ja inimeste tegevustüübi taustal. Inimeste iseloomu täpsemaks hindamiseks tuleks üksikasjalikult uurida konkreetsete asjaolude käitumistegureid.

Tegelaste tüübid:

• tsükloid – meeleolu kõikumine;
• hüpertüümiline rõhutamine koosneb suurest aktiivsusest ja ülesannete täitmata jätmisest;
• asteeniline - kapriissed ja depressiivsed isikuomadused;
• tundlik – arglik isiksus;
• hüsteeriline – juhtimise ja edevuse tagajärjed;
• düstüümiline – keskendub praeguste sündmuste negatiivsele poolele.

Inimeste individuaalsed võimed

Inimese individuaalsed psühholoogilised omadused aitavad kaasa teatud tegevuses edu ja tipptaseme saavutamisele. Need on määratud indiviidi sotsiaalse ja ajaloolise praktikaga, bioloogiliste ja vaimsete näitajate koostoimete tulemustega.

On erinevaid võimeid:

1. andekus;
2. talent;
3. geenius.

Inimeste isikuomaduste ja võimete algoritmi arendamist iseloomustab võime õppida uusi asju vaimses sfääris. Erijooned avalduvad kindlat tüüpi tegevuses (muusikaline, kunstiline, pedagoogiline jne).

Inimeste tahtejõulised omadused

Sisemise ja välise ebamugavuse ülesaamisega seotud käitumuslike tegurite kohandamine võimaldab määrata isikuomadused: pingutuse tase ja tegevusplaanid, keskendumine antud suunas. Tahe avaldub järgmistes omadustes:

• – pingutuse tase soovitud tulemuse saavutamiseks;
• visadus – võime mobiliseeruda probleemidest ülesaamiseks;
• vastupidavus – oskus piirata tundeid, mõtlemist ja tegusid.

Julgus, enesekontroll, pühendumus on tugeva tahtega inimeste isikuomadused. Need on jagatud lihtsateks ja keerukateks toiminguteks. Lihtsamal juhul liiguvad stiimulid tegutsemiseks automaatselt ellu. Keerulised toimingud viiakse läbi plaani koostamise alusel ja tagajärgi arvestades.

Inimlikud tunded

Inimeste visad hoiakud reaalsete või väljamõeldud objektide suhtes tekivad ja kujunevad kultuuri- ja ajaloolise tasandi alusel. Ajaloolistest ajastutest lähtuvalt muutuvad vaid nende avaldumisviisid. individuaalne.

Isiklik motivatsioon

Motiivid ja stiimulid, mis aitavad kaasa tegevuste aktiveerimisele, kujunevad välja. Isiksuseomaduste stimuleerimine võib olla teadlik või teadvustamata.

Need kuvatakse järgmiselt:

• soov edu saavutamiseks;
• probleemide vältimine;
• võimule saamine jne.

Kuidas isiksuseomadused avalduvad ja kuidas neid ära tunda?

Inimese isikuomadused määratakse käitumistegurite analüüsiga:

• enesehinnang. avalduvad enda suhtes: tagasihoidlikud või enesekindlad, üleolevad ja enesekriitilised, otsustavad ja julged, kõrge enesekontrolli või tahte puudumisega inimesed;
• hinnang indiviidi suhtumisele ühiskonda. Subjekti ja ühiskonna esindajate vahel on erineval määral suhteid: aus ja õiglane, seltskondlik ja viisakas, taktitundeline, ebaviisakas jne;
• ainulaadse isiksuse määrab huvide tase töö-, haridus-, spordi- või loomevaldkonnas;
• inimese positsiooni selgitamine ühiskonnas toimub tihedas seoses tema kohta arvamustega;
• psühholoogiliste tegurite uurimisel pööratakse erilist tähelepanu mälule, mõtlemisele ja tähelepanule, mis iseloomustavad isikuomaduste kujunemist;
• Olukorra emotsionaalse taju jälgimine võimaldab hinnata indiviidi reaktsiooni probleemide lahendamisel või selle puudumist;
• vastutuse taseme mõõtmine. Tõsise inimese põhiomadused avalduvad tööalases aktiivsuses loova lähenemise, ettevõtlikkuse, algatusvõime ja asjade soovitud tulemuseni viimise näol.

Inimeste individuaalsete omaduste ülevaade aitab luua üldpilti käitumisest professionaalses ja sotsiaalses sfääris. Isiksuse mõiste on isik, kellel on sotsiaalse keskkonna poolt määratud individuaalsed omadused. Nende hulka kuuluvad isikuomadused: intelligentsus, emotsioonid ja tahe.

Isiksuse äratundmist soodustavate funktsioonide rühmitamine:

• subjektid, kes on teadlikud oma loomupäraste sotsiaalsete tunnuste olemasolust;
• ühiskonna sotsiaal- ja kultuurielus osalevad inimesed;
• isikuomadusi ja iseloomu on sotsiaalsetes suhetes suhtluse ja töösfääri kaudu lihtne kindlaks teha;
• isikud, kes on selgelt teadlikud oma unikaalsusest ja tähtsusest avalikkuses.

Inimese isiklikud ja ametialased omadused avalduvad tema maailmavaate ja sisemise taju kujunemises. Inimene esitab alati filosoofilisi küsimusi elu ja oma tähenduse kohta ühiskonnas. Tal on oma ideed, vaated ja elupositsioonid, mis mõjutavad

Distsipliin, täpsus, ülesannete õigeaegne täitmine;

Valmisolek lisatööks;

Oskus raskustest üle saada;

Initsiatiiv;

Oskus langetada otsuseid;

Kasutage oma aega ratsionaalselt;

Suhtumine õppimisse ja iseõppimisse;

Seltskondlikkus, suhtlemisoskus;

Potentsiaali professionaalseks ja karjääriliseks kasvuks;

Organisatsioonioskused.

;3 Professionaalsus (isiku võime ja kalduvus teatud tegevusi tõhusalt sooritada):

Intellektuaalse arengu tase;

Analüüsi- ja üldistusvõime;

Loogika, mõtlemise selgus;

Soov otsida;

Teoreetiliste ja eriteadmiste, oskuste ja vilumuste omamine.

4 moraalset omadust:

Raske töö;

terviklikkus;

Ausus;

Vastutustunne, ausus;

Pühendumine;

Enesekriitika;

Motiivid tööle.

5 potentsiaal ( iseloomustab teatud tüüpi tegevuste teostamise võimalusi ), võimed ja isikuomadused, vajalik ametiülesannete täitmiseks :

Iseseisvus, sihikindlus;

Enesekontroll, enesekontroll;

Reaktsiooni kiirus;

Emotsionaalne ja neuropsüühiline stabiilsus.

Juhtide jaoks hõlmavad hindamistegurid lisaks nende võimeid:

Planeerida tegevusi;

Korraldada alluvate tööd;

Juhtida kriitilistes olukordades;

Töö dokumentidega (töötada välja, kooskõlastada otsuste eelnõusid, jälgida nende täitmist);

Delegeerida volitused (anna alluvatele selgeid juhiseid, jaotada ratsionaalselt vastutust, määrata ja kontrollida tähtaegu, osutada vajalikku abi);

Arendada alluvaid (aidata kohanemisel, uue töökoha omandamisel, korraldada koolitusi ja täiendõpet);

Suhelda teiste osakondadega (koordineerida tegevusi, pidada läbirääkimisi, luua häid suhteid);

Säilitada moraalinorme;

Viia läbi uuendusi (otsida uusi lähenemisviise probleemide lahendamisele, näidata üles loomingulist suhtumist töösse, ületada vastupanu).

Personali atesteerimise hindamine on üritus, mille käigus hinnatakse töötajat ennast, tema tööd ja tegevuse tulemust. Personali sertifitseerimise hindamine on aluseks paljudele juhtimistoimingutele: sisemised üleviimised, vallandamine, kõrgemale ametikohale reservi võtmine, materiaalsed ja moraalsed stiimulid, ümber- ja täiendõpe, juhtimistöö korralduse, tehnikate ja meetodite täiustamine. Sertifitseerimise ettevalmistamine hõlmab järgmisi tegevusi:

Sertifitseeritavatele vajalike dokumentide vormistamine;

Sertifitseerimisgraafikute väljatöötamine;

Sertifitseerimiskomisjonide koosseisu määramine;

Sertifitseerimise eesmärkide ja korra selgitava töö korraldamine.

Konkreetsed tingimused, sertifitseerimise ajakava ja sertifitseerimiskomisjonide koosseisud kinnitab organisatsiooni juht ning juhib need atesteeritavatele töötajatele. Järgmine atesteerimine ei hõlma isikuid, kes on organisatsioonis töötanud alla aasta, noori spetsialiste, rasedaid ja alla aastaste lastega naisi.

Arutelu küsimused

1 Kirjeldage personali hindamise meetodeid.

2 Milliste kriteeriumide alusel taotleja tööd hinnatakse?

3 Kirjeldage personali hindamise isiklikke vahendeid.

4 Mis on personali eksperthinnangu olemus?

5 Millised on peamised ülesanded, mida töö tulemuslikkuse hindamisel lahendatakse?

6 Millised näitajad iseloomustavad töötajate tegevust seoses täiendõppega?

7 Kuidas saab personali hindamine mõjutada tootmise efektiivsust?

8 Mis tähtsus on erinevate töötajate kategooriate hindamisel?

Personali arendamine

Teaduslik ja tehnoloogiline areng, mis on hõlmanud kõiki sotsiaalse tootmise valdkondi, nõuab pidevalt professionaalsuse suurenemist ja süstemaatilisi muudatusi töö sisus ja tehnoloogias. Ühiskonna arengu eesmärkide ja nende saavutamise viiside muutumine, turutingimustes toimimine tingib vajaduse personali ümber koolitada turumehhanismide valdamiseks, uute sotsiaalsete tingimustega kohanemiseks, ümberõppeks seoses struktuurimuutustega tootmise arengus ja kaasaegsete tehnoloogiate kasutuselevõtuga. tehnoloogiad ja töövõtted. Töötajatelt nõuti kõrget professionaalsust ja samal ajal suutlikkust kiiresti kohaneda organisatsiooni sisestruktuuri ja väliskeskkonna pidevate muutuste ja kõikumistega. Uute töötajate koolitamine ei toimu aga lühikese aja jooksul ning suure töökogemusega töötajate ühekordne vallandamine võib kujuneda suureks sotsiaalseks probleemiks. Seetõttu seisab iga organisatsioon silmitsi ülesandega koolitada oma töötajaid koos uute töötajate valiku ja nende professionaalse kohandamisega. Aspirantuur toimub aspirantuuri- ja doktoriõppe kaudu, mis on korraldatud selleks õiguse saanud rakenduskõrgkoolides ja teadusasutustes. Haridusstandardite pidev tõus, personalitöö keerukus ja vastutustunne, töötingimuste ja tehnoloogiate muutumine nõuavad pidevat täiendõpet. See viiakse läbi täiendusõppeasutuste, kursuste ja kutsenõustamiskeskuste täiendavate haridusprogrammide litsentsi alusel.

Personali arendamine on organisatsiooniliste ja majanduslike tegevuste kogum personali koolituse, täiendõppe ja kutseoskuste ning loovuse stimuleerimise vallas. Arenguvõimalust tuleks pakkuda kõigile, sest selle tulemusena ei parane mitte ainult inimene ise, vaid tõuseb ka organisatsiooni konkurentsivõime, kus ta töötab.

Professionaalse arengu vajaduse määrab vajadus kohaneda väliskeskkonna muutustega, uued seadmete ja tehnoloogia mudelid, organisatsiooni strateegia ja struktuur.

Koolitus on personali koolitamise meetod, mille eesmärk on tõsta organisatsiooni efektiivsust. See lubab:

Suurendada töö efektiivsust ja kvaliteeti;

Vähendada kontrolli vajadust;

Kiiremini lahendada personalipuuduse probleem;

Vähendage käivet ja sellega kaasnevaid kulusid.

Personalikoolituse konkreetsed eesmärgid:

Üldise kvalifikatsioonitaseme tõstmine;

Uute teadmiste ja oskuste omandamine, kui töö iseloom muutub või muutub keerukamaks, avanevad uued tegevusvaldkonnad;

Ettevalmistus uuele ametikohale asumiseks;

Kohanemisprotsessi kiirendamine;

Moraalse ja psühholoogilise kliima parandamine.

Esimene samm koolituse korraldamisel on tööanalüüs (selle sooritamiseks vajalike eriteadmiste ja -oskuste loetelu).

Teine samm. Töökirjelduse võrdlemine töötaja väljaõppe tasemega, mis võimaldab tuvastada tema probleeme

(oskuste, kogemuste puudumine, meetodite mittetundmine jne) ning sõnastada õpieesmärgid.

Kolmas samm– määramine, kui palju saab õppeprotsess neid probleeme lahendada, kus ja millises vormis seda tuleks läbi viia – töökohal, töökohal, organisatsioonis; tootmisest eraldamisega (erinevat tüüpi keskused, koolid, muud organisatsioonid).

Kehtiv tööseadus näeb ette järgmised ettevõtte töötajate koolitusvormid: kutseõpe, ümberõpe, täiendõpe, koolitus teisele erialale.

Uute töötajate koolitamine – ettevõttesse palgatud ja varem kutset mitte omanud isikute esmane kutse- ja majandusõpe, ametikohal töötamiseks vajalike teadmiste, oskuste ja vilumuste omandamine.

Ümberõpe (ümberõpe) korraldatakse uute ametite arendamiseks koondatud töötajate poolt, keda ei saa kasutada olemasolevatel erialadel, samuti isikutele, kes avaldavad soovi vahetada eriala tootmisvajadusi arvestades.

Koolitus – põhihariduse omandamise järgne koolitus, mis on suunatud erialaste ja majandusalaste teadmiste, oskuste järjepidevale hoidmisele ja täiendamisele ning olemasoleva eriala oskuse tõstmisele.

Briifing on töövõtete selgitamine ja tutvustamine vahetult töökohal ning seda saab läbi viia kas neid funktsioone pikemat aega täitnud töötaja või spetsiaalselt koolitatud juhendaja.

Töö – on inimeste vaimsete ja füüsiliste võimete, oskuste ja kogemuste kasutamine majanduslike ja sotsiaalsete hüvede tootmiseks vajalike kaupade ja teenuste näol. Tööjõu stiimulid on juhtimissüsteemi keskne lüli. Üks selle olulisemaid valdkondi on endiselt palgaregulatsioon. Palk on tasu tööjõu eest või töö hind. See peaks kajastama selle mahtu, kvaliteeti, füüsilisi, moraalseid, psühholoogilisi, intellektuaalseid kulusid, protsessi keerukust, riskiastet jne. Igas sotsiaalpoliitilises ja sotsiaalmajanduslikus süsteemis reguleerib palku riik. Tasustamise vormid - tükitöö ja ajapõhine. Personalijuhtimise optimeerimiseks, kui tingimused seda võimaldavad, valitakse ergutusliigid. Personali materiaalsed soodustused peavad vastama teatud nõuetele. Need sisaldavad:

Soodustussüsteemi lihtsus ja selgus iga töötaja jaoks;

Positiivsete tulemuste kiire edendamine;

Õiglase motivatsioonisüsteemi tunde kujundamine töötajate seas;

Kasvav huvi üksuse või organisatsiooni tegevuse üldtulemuste vastu;

Soov parandada individuaalseid sooritustulemusi.

Arutelu küsimused

1 Personali tunnistus.

2 Sertifitseerimisprotsessi etapid.

3 Selgitage, mida mõeldakse tööjõu arendamise all.

4 Loetlege põhikoolituse ja täiendõppe valdkonnad.

Personalisüsteemi juht

Juhtimisstiil sotsiaalne tootmine - meetodite ja tehnikate kogum, mis võimaldab sihipäraselt mõjutada inimeste töötegevust.

Stiili määramiseks kasutatakse tavaliselt järgmisi juhi ja alluvate vahelise suhtluse parameetreid: otsustustehnikad, otsuste täitjatele edastamise meetod, vastutuse jaotus, suhtumine algatusse, personali valik, oma teadmised, suhtlusstiil, suhete olemus alluvatega, suhtumine distsipliini, moraalne mõju alluvatele.

Stiili, mida juht kasutab, määravad kaks tegurit: tehnikaid millega ta julgustab töötajaid neile määratud kohustusi täitma ja meetodid , mis kontrollib oma alluvate tegevuse tulemusi.

Autoritaarne stiil juhtimine põhineb juhi absoluutsel tahtel asutuse sees, tema eksimatuse ideel ja meeskonna arvestamisel korralduste täitjana. Juht, kes järgib autoritaarset stiili, teeb otsuseid üksinda, annab korraldusi, käsib neid täita, võtab esmase vastutuse, surub maha initsiatiivi, valib välja töötajad, kellest ei saa tema rivaalid, hoiab alluvatega distantsi ja kasutab karistust kui võimsat. töö stimuleerimise meetod.

Demokraatlik stiil (kreeka keelest demos - inimesed ja kratos - jõud) põhineb kogu meeskonna aktiivsel osalemisel juhtimisprobleemide lahendamisel, tööprotsessis osalejate õiguste ja vabaduste austamisel, nende loomingulise potentsiaali ja initsiatiivi arendamisel juhi juhtiva rolliga otsuste tegemisel ja nende elluviimise tagamisel. Demokraatliku stiili juht toetub oma tegevuses alati avalik-õiguslikele organisatsioonidele ja keskastmejuhtidele, julgustab altpoolt algatust, rõhutab oma lugupidamist alluvate vastu ning annab juhiseid mitte juhiste, vaid ettepanekute, nõuannete või isegi taotluste vormis. Kuulab alluvate arvamusi ja arvestab nendega. Kontrolli oma töötajate tegevuse üle ei teosta ta üksi, vaid kaasates teisi meeskonnaliikmeid. Demokraatliku stiili juht juhib inimesi ilma karmi surveta, julgustab alluvate loomingulist tegevust ning aitab luua meeskonnas vastastikuse lugupidamise ja koostöö õhkkonna.

Liberaalne stiil (ladina keelest Liberalis - tasuta) põhineb meeskonnale maksimaalse tegevusvabaduse tagamisel, mida reguleerib ainult lõppeesmärk, ilma selle saavutamise meetoditesse aktiivse sekkumiseta. Seda stiili järgiv juht teeb otsuseid kõrgemalseisvate töötajate juhtimisel või meeskonna otsuse alusel. Ta vabastab end vastutusest töö edenemise eest ja annab initsiatiivi üle oma alluvatele. Suhetes alluvatega on liberaalne juht viisakas ja sõbralik, suhtub neisse lugupidavalt ning püüab aidata nende taotlusi lahendada. Kuid sellise juhi suutmatus töötajate tegevust suunata võib viia selleni, et nad peavad vabadust ekslikult lubadusega.

Päriselus ei leidu ühtegi juhtimisstiili puhtal kujul. Peaaegu iga juhi käitumises on eri stiilidele omaseid jooni, millest ühel on domineeriv roll. Juhtimisstiili valiku edukuse määrab otsustavalt see, kuivõrd juht võtab arvesse alluvate võimeid ja valmisolekut oma otsuseid ellu viia, meeskonna traditsioone, aga ka enda võimeid, mille määrab tase. haridus, töökogemus ja psühholoogilised omadused. Juhi valitud tööstiil ei sõltu ainult temast endast, vaid suurel määral ka tema alluvate väljaõppest ja käitumisest.

Sisse juhitud meeskonnas demokraatlik stiil, korraldus ja tulemusnäitajad on stabiilsed sõltumata sellest, kas juht on ametis või komandeeringus, puhkusel vms. autoritaarne Samas tööstiilis viib juhi puudumine aktiivsuse olulise halvenemiseni, mis tema tagasitulekuga taas intensiivistub. Liberaalse juhi juuresolekul kipuvad töötajad tavaliselt olema vähem aktiivsed kui siis, kui ta on väljaspool meeskonda. Samuti tuleb märkida, et juhtimisstiil ei ole lõplikult paika pandud, see võib ja peaks muutuma olenevalt tingimustest. Arvesse tuleb võtta meeskonna koosseisu, selle liikmete teadmiste ja oskuste taset, tööaja raami, ülesannete kiireloomulisust, oma vastutuse astet sõltuvalt valitsevatest vajadustest. tingimused. Juhtimise tõhusust määrav oluline tingimus on juhi isiksuse autoriteet . Kui see on kõrge, siis on vastuvõetavad nii demokraatlikud kui ka autoritaarsed juhtimismeetodid. Kuid suur autoriteet võib tuua mitte ainult kasu, vaid ka kahju. Ühest küljest teeb juht lihtsaks oma juhiste täitmise ja inimeste allutamise, teisalt aga aitab alla suruda alluvate iseseisvust, algatusvõimet ja loovat mõtlemist. Kaasaegne juht peab olema teadlik ajastu nõudmistest ja näitama üles paindlikkust ning välistingimuste muutumisel ja uute vajaduste ilmnemisel peab muutma iganenud juhtimisstiile ja -meetodeid.

Erilist taktitunnet tuleb näidata siis, kui on vaja näidata eakamate, omal ajal ametikohtadel olnud ja kõrge staatusega inimeste töö puudujääke.

Igal juhil on töötajatele isiklikke teemasid käsitlevad koosolekuajad, mille lahendamisel ta aktiivselt kaasa lööb. Töötaja peab olema kindel, et organisatsioon toetab teda raskes olukorras ning seda ei tehta mitte jaotusmaterjalina, vaid tunnustusena tema teenete ja isiksuse vastu.

Arutelu küsimused

1 Juhtimistöö olemus ja sisu.

2 Juhtimise psühholoogilised probleemid.

3 Piirangud, mis takistavad meeskonnal tõhusalt töötada.

4 Juhataja eluloolised omadused.

5 Võimed.

6 isiksuseomadused.

7 juhi edu tegurit.

8 Kirjeldage juhtimisstiile.

Töömotivatsioon

Suhtumine töösse – inimese võimete kasutamise määr, kuidas inimene kasutab oma võimeid väga tõhusaks tegevuseks.

Seega motivatsiooni - on sisemiste ja väliste liikumapanevate jõudude kogum, mis motiveerib inimest tegutsema.

Vaja – esmane allikas – vajadus normaalseks eksisteerimiseks vajaliku järele: toit, peavari, sigimine.

Vajadused: vaimsed, intellektuaalsed, kultuurilised ja sotsiaalsed.

Huvi – teadlik vajadus kaupade, esemete, tegevuste järele. Just huvi motiveerib inimest teatud sotsiaalseteks tegudeks.

Motiiv – teadlik suhtumine oma tegevusse.

Väärtusorientatsioonid – see on rangem mõiste, mis iseloomustab stabiilset suhtumist ideaalide suhtes (kõrgeim eesmärk).

Stiimulid – inimesele välismõju avaldamine, et sundida teda tegema teatud töötoiminguid (teatud töökäitumine).

Stiimuleid mõjutab suur hulk objektiivseid ja subjektiivseid tegureid, mis kujundavad inimese suhtumist töösse.

Objektiivsed tegurid – sotsiaalpoliitiline olukord, piirkondade majanduslik vastavus, töötingimused ettevõttes, organisatsiooni ja kultuuri tase ettevõttes, meeskonna demograafiline struktuur, moraalne ja psühholoogiline kliima.

Praegu viib personali hindamist läbi kas värbamisagentuur või personalijuhtimisteenus. Pealegi on igaühe motivatsioonikriteeriumid erinevad.

Subjektiivsed tegurid – töötaja enda isikuomadused (sugu, vanus, haridus, kasvatus, elukutse, tööstaaž, isiklik kogemus, erialane kultuur, tööle orienteeritus).

Objektiivsete tegurite kaudu määratakse ülesannete täitmise tase ametikohtade lõikes, töödistsipliini, algatusvõime, loominguliste otsingute ja tegevuste täiustamise viisid.

Subjektiivsete tegurite kaudu määratakse kindlaks töötaja tööga rahulolu määr, individuaalne töövõime ja töötaja meeleolu.

Meeskonnas on alati erinevad sotsiaalsed rühmad.

Sotsiaalne rühm – töötajad, kellel on neid ühendavad ühised omadused (amet, haridustase, töökogemus). Sotsiaalsed rühmad moodustavad meeskonna sotsiaalse struktuuri, mis on kõige olulisem osakonna (organisatsiooni) tulemuslikku tööd mõjutav komponent.

Personalijuhtimine peaks mõjutama inimeste motivatsiooni, et töötajal oleks soov töötada, soov näidata oma parimat külge. Töötajate mudelid on äärmiselt olulised. Oma töös peab juht looma terviklikkuse, ta peab olema teadlik sellest, milline saab olema töö lõpptulemus. Samas peavad tema alluvad nägema töö olulisust (omama materiaalset stiimulit), neil peab olema võimalus osaleda otsuste tegemisel ning loomulikult peab olema side juhi ja töötaja vahel. Töötaja töötulemuste hindamine sõltub ainult juhist. Seetõttu peab see olema objektiivne ja õiglane. Nendest põhimõtetest lähtuv töö tagab igale osalejale sisemise rahulolu. Just nende andmete põhjal töötati välja tööomaduste mudel motivatsiooni osas.

Arutelu küsimused

1 Mis on motivatsioon?

2 Mis sisaldub motiivi struktuuris?

3 Räägi meile töömotivatsiooni mehhanismist.

4 Millistes rühmades saab vajadusi A. Maslow teooria järgi ühendada?

5Millised on personali stiimulite peamised funktsioonid?

6 Kuidas seostuvad A. Maslow ja F. Herzbergi teooriad?

7 Mis on V. Vroomi teooria kõige olulisem punkt?