Если у телевизора пропало изображение. Пропадает изображение

С проблемой отсутствия звука при наличии изображения на экране сталкиваются владельцы телевизоров различных брендов и моделей.

Вне зависимости от цены и качества телевизора, звуковая система в нем обычно стабильно работает много лет. Однако в последнее время проблема отсутствия звука стала заметно более актуальной. Причин тому немало, так же как и причин самой неисправности.

Внимание! Если ваш телевизор неожиданно перестал звучать во время работы и отчетливо ощутим запах гари, немедленно вынимайте вилку из розетки! Вероятно сгорела микросхема. Загореться может весь телевизор, а старенький вообще — взорваться!

Если вы включили телевизор, а звука нет, перво-наперво исключите простую оплошность и проверьте настройки громкости. Пультом дистанционного управления увеличьте громкость.

Если это не помогло, значит неисправен либо телевизор, либо сам пульт управления.

В случае с пультом возможных проблем меньше и решаются они гораздо проще. Обязательно проверьте:

• не сломался ли пульт механически,

• не залипают ли кнопки,

• есть ли в нем батарейки, не сели ли они, соблюдена ли полярность.

Не лишним будет почистить пульт от пыли и грязи внутри и снаружи. Скорее всего, совершив эти действия, вы почините пульт. В особо сложных случаях необходим профессиональный ремонт пульта или же его замена на новый.

После диагностики пульта приступите к осмотру телевизора. Нет ли механических повреждений, трещин, сколов и так далее? Быть может он падал, в него попала вода или случилась иная неприятность?

Механические поломки телевизоров устраняются заменой той или иной сломанной детали на аналогичную новую.

Если вы ничего не обнаружили, попробуйте выключить телевизор и включить снова. Звука все равно нет? Подключите к телевизору наушники или колонки. Если через них звук воспроизводится, значит повреждены или просто отработали положенный срок динамики телевизора.

Если телевизор у вас новый, не исключено что динамики изначально были установлены некачественные или бракованные.

Если вы не слышите звука телевизора в наушниках или колонках , подключенных к нему, возможны три варианта:

1. Неправильное подключение (часто наблюдается, если используется HDMI кабель).
2. Расшатались или износились разъемы для подключения, ослабли контакты. Звук в таком случае часто то появляется, то пропадает, если прикасаться к месту входа кабеля. В любом случае потребуется замена разъема.

Неисправен кабель.

Звука чаще нет именно по причине износа контактов и разъемов, так как владельцы различного вида гаджетов (ноутбуков, игровых приставок, видеокамер) любят подключать их к телевизору (особенно если его экран внушительных размеров).

Износившиеся разъемы, плохие контакты и неисправные динамики также служат причиной отсутствия звука в первые несколько минут после включения телевизора (когда изображение уже есть, а звука еще нет).

Нередко владельцев телевизоров беспокоит не отсутствие, а тихий звук . В этом случае проблема скрывается в настройках техники, подключенной к телевизору, в радиоканале, процессоре телевизора и прочих деталях. К примеру, могла сбиться память.

Во всех этих случаях нужна диагностика и профессиональный ремонт.

Диагностика для клиентов сервисного центра ВсеРемонт24 осуществляется сертифицированным и опытным мастером абсолютно бесплатно. Стоимость ремонта зависит от его сложности, а также от модели и марки ремонтируемого телевизора.

Современные телевизоры, как СМАРТ, так и простые ЖК, являются сложными механизмами, потому пользователю необходимо иметь все больше и больше знаний для настройки новых моделей.

Неполадки в таких устройствах могут быть различными, не только аппаратными, но и программными. Типичным примером такой поломки является ситуация, когда у телевизора (ЖК или ) пропало изображение, при этом звук идет и есть возможность его регулировки с помощью пульта.

Виды неполадок

Стоит отметить, что отсутствие изображения в этом случае может проявляться по-разному, в зависимости от причины/, которая вызвала такое нарушение или изменение.

В рамках данного материала будут рассмотрены следующие ситуации:

1 На экране нет вообще ничего, он не светится, телевизор выглядит как выключенный;

2 Картинка изменена, искажена, наиболее частая ситуация – она сужена до полосы (при этом, происходит такое может постоянно, периодически, с самого начала работы или лишь через некоторое время после включения;

3 В некоторых случаях появляется цветной экран (обычно, зеленого, белого или красного цвета), он однотонный, изображения и каких либо изменений на нем в ходе работы не проявляется;

4 Картинка есть, но яркость настолько упала, что его почти невозможно различить, при этом какие либо другие неполадки отсутствуют;

5 Имеется сильная рябь или другие помехи , которые делают невозможным просмотр контента;

6 Изображение мерцает, мигает, изменяется яркость и сила свечения , что может происходить как периодически, так и на протяжении всего времени работы, как сразу после включения, так и через некоторое время после него.

При этом стоит учитывать, что качество изображения, склонность к поломкам и особенности ремонта практически не отличаются для матриц разных типов.

Потому снизить вероятность такой поломки в будущем невозможно.

Характер поломки

В зависимости от типа изменения/нарушения изображения, можно определить, хотя примерно, что его вызвало.

Обычно, если речь идет о не полностью погасшем экране, а нарушении изображения, то причины могут быть такими:

• О проблемах в антенне и сигнале стоит говорить в случае, когда на экране имеются помехи. Если же сигнал стабильный, и с антенной все в порядке, то поломка кроется в радиоканале или тюнере ;
• Если пропало как изображение, так и звук, то дело, скорее всего, также в радиоканале и тюнере, а кроме того, видеопроцессоре ;
• Пропадание или ослабление насыщенности изображения до неразличимого может говорить (помимо неисправности подсветки) о поломках в блоке цветности и видеоусилителе;
• Если на экране имеется полоса, изображение не совпадает с размером дисплея, то проблема в кадровой развертке и скачках напряжения в сети электропитания ;
• Сходная проблема – поломка трансформатора строчной развертки , которая проявляется наличие вертикальной (тогда как в прошлом случае – горизонтальной) полосы. Иногда изображение сужается сверху вниз;
• Полная одноцветная заливка экрана или исчезновение какого либо цвета говорит о поломке в видеоусилителе или видеопроцессоре.

Самостоятельный ремонт можно проводить лишь тогда, когда причина поломки полностью и достоверно установлена. Сделать же такое иногда бывает достаточно сложно в данных условиях и без подобающего оборудования.

Таблица 1. Виды неполадок

Тип	Возможная поломка
Картинки нет (ТВ выглядит выключенным)	Блок питания/лампы подсветки/инвертор
Вертикальная полоса на экране	Трансформатор
Горизонтальная полоса
Потеря яркости	Повреждение ЖК-матрицы
Битые пиксели	Повреждение ЖК-матрицы
«Цветной» экран	Блок цветности/видеоусилитель
Несовпадение размеров картинки и экрана	Кадровая развертка/электропитание

Диагностика

Как определить, что именно сломалось? Обычно, проверять начинают с самого вероятного – с блока питания.

Если он функционирует нормально, то необходимо проверить инвертор и лампы подсветки, обновление контактов.

Если все эти системы работают нормально, то нужно проверить на исправность блок кадровой или строчной развертки.

Хотя при неполадках в этих системах экран, обычно, все же подает некоторые «признаки жизни», тем не менее, некоторые неполадки в этих системах могут характеризоваться и полным его угасанием.

Если исправны и эти системы, то неполадка в видеотракте.

В случае, когда все оборудование, описанное выше, работает исправно, сбой в функционировании, почти наверняка, появился в системе .

Появиться он может в результате износа, исчерпания ресурса или внешних факторов.

Проверьте функциональность телевизора в целом – работает ли пульт, кнопки на самом ТВ (если имеются), влияют ли эти манипуляции каким-то образом на изображение или звук.

Починка

Перед началом вмешательства убедитесь, что имеете необходимые навыки, инструменты, оборудование и возможности для вмешательства в «железо» вашего ТВ. Если что-то вызывает сомнение, то лучше вызвать мастеров из сервиса.

Инвертор

Это устройство для подачи энергии на лампы, запуска и включения подсветки. Он может быть выполнен в виде одного или двух сложных блоков микросхем. найти его можно на той же плате, что и блок питания.

Перед началом ремонта убедитесь, что поступающее напряжение стабильно и пульсации отсутствуют.

После этого посмотрите, как проходит команда к началу работы (запуску ламп) с . Часто неполадка кроется именно в этом этапе.

Если она не выявлена, то попробуйте заменить сами лампы подсветки чем-то эквивалентным. Если с другими лампами система работает исправно, то необходима всего лишь их замена.

Если же и с другими лампами неполадка не исчезает, то проблема более сложная.

Крайне важны стандартные диагностические процессы – измерение напряжения, сопротивления, емкости с помощью специальных приборов.

Важен и внимательный визуальный осмотр платы, так как сгоревшие звенья могут быть заметны визуально.

Очень часто из строя выходят полевые транзисторные ключи, однако их замена может не принести результата или улучшить ситуацию ненадолго, после чего изображение снова исчезнет.

Это связано с тем, что замена устраняет следствие, но не причину, а потому поломка ключей может произойти снова.

«Слабым местом» инверторов считаются трансформаторы высоковольтного напряжения, так как на эти части устройства оказывается большая нагрузка, потому они быстро изнашиваются.

Их замена часто помогает решить проблему.

Лампы

Если в ходе осмотра инвертора было установлено, что поломка заключается лампах (так как с другими все работает нормально), то самым простым способом будет их замена.

Неполадка может возникнуть при внешнем воздействии на телевизор, выгорании катода и т. п. Провести замену относительно легко при наличии навыков.

Входе этого процесса необязательно даже вскрывать саму матрицу – мастера сервисов работают со специальными приспособлениями, которые позволяют отключать их, избегая даже попадания пыли внутрь.

Если вы такого иструмента не имеете, то придется отсоединять матрицу, что нужно делать очень осторожно.

Стоит отметить, что производители заявляют, что лампа подлежит замене только вместе с матрицей. Найти лампу вы можете в блоке светоотражающего контейнера.

Впрочем, зачастую, при разборке устройства она заметна визуально.

Отключать ее нужно крайне аккуратно , так как она может быть приклеена к другим компонентам системы, а из-за высоких рабочих температур иногда «прикипает» к соседним компонентам.

Найдите провод, который идет от лампы к плате. Отключите ее, извлеките и установите новую. Обязательно закрепите новую лампу теми же способами и в тех же местах, что и старая.

Плата питания

У небольших телевизоров она, обычно, выполнена в форме отдельного блока, у больших – встроена в телевизионное шасси. Отогните плату и отсоедините блок.

Тщательно осмотрите его, так как некоторые неполадки заметны визуально, и проведите необходимые замеры.

Чаще всего неполадка заключается в конденсаторах фильтров, так как именно они – «слабое место» этих блоков. После замены блока питания или его частей, подключите к нему лампы и инвертор.

У телевизора пропало изображение, а звук есть: решение проблемы

5 (100%) 1 голос[ов]

В наши дни производители изготавливают огромное количество бытовой техники с новейшими технологиями, внедренными в устройства для повышения функциональных возможностей девайсов. Но даже с таким ответственным подходом, плазменная техника временами выходит из строя.

Безусловно, такая ситуация была у многих владельцев LED телевизоров последних серий, когда звук есть, а изображения нет. Если произошла эта поломка, сначала необходимо определить точную причину аномалии и позвонить в сервисный центр. Желательно чинить поломку у официального дистрибьютора ЖК телевизора. Но есть способы устранить этот дефект самостоятельно, не прибегая к помощи профессионала.

Прежде чем бить тревогу и вызывать специалиста, требуется разобраться, отчего телевизор не показывает изображения, а звуковое сопровождение картинки есть, каналы переключаются и т.д. Довольно часто аккомпанирует этой помолке, что-то странное на экране:

• возникает сплошная картинка одного цвета на весь монитор;
• транслируемое видео сжимается в полосочку;
• изображение не с чего принимается мигать;
• плохая видимость картинки. Она есть, но плохо заметна;
• на мониторе появилась рябь;
• сигнал трансляции видео прерывается;
• выраженное хаотичное моргание ламп подсветки;
• появление зеленых или красных окантовок;
• возникновение вертикальных полосок.

В таких случаях при этих неисправностях телевизор включается нормально, функционирует как обычно, присутствует звук, но пропадает изображение. Аналогичные проблемы встречаются у каждого телевизора, вне зависимости от бренда, будь-то LG или SAMSUNG, показывающие, что прибор сломался и требует ремонта.

Вероятные причины поломки

Почему на телевизоре нет изображения, а громкость есть? Вопрос интересный, ведь причин для такого дефекта множество. Часто самостоятельно определить, что точно сломалось вряд ли получится. Здесь нужна диагностика всего работающего ТВ и оценка специалиста.

Владельцы устройства начинают думать: во всем виноват производитель и покупка была не качественной. На самом деле становится все не так. Не редко, при включении телика, возникает заставка бренда, а ставший работать монитор гаснет, но присутствует звук и пользователь может переключать каналы. Здесь может быть причина вот в чем:

• случилось внезапное отсоединение соединяющего шнура;
• есть какое-то повреждение провода;
• есть неисправности в работе инвертора, который подает ток на светодиоды подсветки;
• сломалась системная плата или матрица, блок подсветки;
• вероятный дефект в шлейфе или дешифраторе;
• неисправности в блоке питания. Вероятно, вышли из строя – электролиты;
• пришел в негодность электролитический конденсатор;
• возможно, имеется аномалия в работе кадровой или строчной развертке;
• шлейф, соединяющий матрицу и плату – отошел.

Причин предостаточно. Установить точную может только специалист. Самостоятельно это сделать невозможно, да и рискованно совсем сломать устройство.

Если на телевизоре нет изображения, а звук имеется, то причины скорей всего уже понятны. Но вот, как их отремонтировать без помощи мастера? Какие есть рекомендации и советы на этот счет?

Действительно обойтись самостоятельным ремонтом нескольких неисправностей, которые ответственны за то, что телевизор не показывает изображение можно. Для этого соблюдайте эти рекомендации:

1. Первым делом необходимо проверить правильность подключения соединительного кабеля. Если он уже не может эксплуатироваться – замените на новый.
2. Разверните ТВ задней панелью к себе и проверьте соединение шнура к гнезду.
3. Увеличьте громкость до максимума. Зачастую после этой манипуляции все начинает нормализоваться, и телик работает исправно.
4. Старайтесь оградить ЖК TV от разных механических повреждений и воздействий.
5. Проверьте настройки девайса. Для этого выймите все кабели устройства и снова воткните, выключите из сети и снова включите.
6. Купите источник бесперебойного питания, если частенько случаются перебои в сети.
7. Если нет никаких результатов – вызывайте специалиста.

Эти советы действенны, если монитор исправен и работает! Так при включении заставка (логотип бренда) появляется. Если его нет, то вероятно на мониторе не работает какой-то определенный элемент или его сегмент.

Устранить неисправность: на телевизоре звук есть, а изображения нет – невозможно без профессиональной помощи, а именно диагностики и срочной замены не работающего элемента на новый. Но если все случилось наоборот и картинка есть, а звука нет. То тут ситуация разрешима. Читайте, а также .

Можно ли выполнить ремонт телевизора, если звука и изображения нет - чтобы выяснить это, необходимо провести первичную диагностику и понять, что именно не дает ему функционировать.

Описание проблемы

Кроме совсем отрицательных случаев, когда устройство не реагирует ни на какие действия пользователя, бывают ситуации, когда телевизор включается, но нет изображения и звука.

Если реакции нет вовсе - следует проверить питание прибора. Часто бывает, что проблема решается очень просто, возобновлением подачи питания. Так что прежде, чем углубляться в диагностику начните с самого очевидного.

С подводом питания все в порядке, но экран не загорается - скорее всего проблема в базовом блоке питания, расположенном в корпусе изделия.

Если же светодиод на корпусе горит, но звука и видео все равно нет, то причин может быть несколько.

Причины отсутствия картинки и звука

В случаях, когда нет ни звука, ни изображения на телевизоре, неисправность стоит искать в следующих элементах:

• Прошивка. Иногда она слетает и требует восстановления;
• Материнская плата. Может выйти из строя и материнская плата, самый дорогой вид ремонта;
• Карта памяти. Да, в телевизорах, как и в компьютерах, она тоже есть, и тоже может сломаться;
• Плата управления. Небольшая схема, принимающая сигналы от пульта.

Важно: не вскрывайте заднюю стенку у прибора, находящегося под напряжением и не проводите ремонтных работ, если вы не уверены в достаточном уровне своей квалификации. Неграмотно выполненный ремонт может стать причиной еще больших неисправностей.

Любой из перечисленных элементов может быть причиной, по которой изделие включается, но не выводит картинку и не воспроизводит звук любой громкости.

При подключении ТВ через провод

Также подобный дефект может быть вовсе не связан с ТВ. Если речь идет о включении через приставку по HDMI кабелю. В таком случае нужно проверить, как он работает напрямую. Отключите провод и попробуйте перезапустить телевизор, возможно он автоматически подключает вас к приставке по несправному проводу. Или сама приставка не исправна.

В любом случае, прежде чем начинать диагностировать и ремонтировать TV самостоятельно, стоит обратиться к специалистам компании Тандем, возможно ваш вопрос решится по телефону, в ходе консультации. Если этого будет недостаточно - вы всегда можете вызвать телемастера на дом, он проверит и устранит все неисправности.