SIM-карта - карточка, которая обеспечивает ваш доступ к услугам оператора связи. SIM-карта содержит микросхему, на которой сохраняется уникальная информация: ваш мобильный номер, персональные коды доступа к услугам мобильной связи и защиты телефона от несанкционированного использования посторонними лицами.

Самостоятельная замена SIM

Потеряли SIM-карту? Теперь вам не обязательно идти в магазин Киевстар, чтобы восстановить свой номер и сохранить средства на счету и подключенные услуги.

Несколько простых шагов

Таким образом вы сохраните: номер, тарифный план, средства на основном и на бонусном счету, абонентский стаж, подключенные услуги* и акции.

* Если по вашему номеру подключена услуга «Запасная SIM-карта», при самостоятельной замене SIM она отключится.

А пока заявка выполняется

Безопасность – прежде всего

Обратите внимание

  • До выполнения заявки на замену вашей SIM-карты нельзя пополнять счет новой SIM-карты.
  • Стоимость услуги «Самостоятельная замена SIM» – 5 грн, поэтому на счету вашей старой SIM-карты должно быть более 5 грн.
  • Если ваша старая карта регистрировалась в сети в течение 7 часов с момента подачи заявки, к сожалению, заявка на восстановление SIM-карты не будет выполнена.
  • В течение суток у вас будет 4 попытки для введения корректного запроса на самостоятельную замену SIM-карты.
  • Если с момента активации стартового пакета прошло более 7-ми дней, воспользоваться услугой «Самостоятельная замена SIM» невозможно.
  • Услуга «Самостоятельная замена SIM» не предоставляется абонентам отдельной группы тарифных планов с кодом 068.
  • Услуга «Самостоятельная замена SIM» не предоставляется для замены SIM-карт услуг та .
  • Блокировка «Самостоятельной замены SIM» подключена по умолчанию зарегистрированным абонентам предоплаченной связи и пользователям услуги «Эксклюзивный номер».
  • Услуга «Самостоятельная замена SIM» не предоставляется, если ваша старая SIM-карта заблокирована. В таком случае обратитесь в колл-центр или Центр обслуживание абонентов.

Гарантийный срок на SIM-карту со времени ее гарантийной или не гарантийной замены составляет 2 года.

В случае утраты, кражи, повреждения SIM-карты или ее блокировки в результате введения неправильного PUK-кода, компания «Киевстар» предоставляет возможность восстановить SIM-карту при помощи услуги «Замена SIM-карты». Услуга «Замена SIM-карты» предоставляется в Магазине Киевстар . Также абоненты, находящиеся в Киеве, Днепре, Львове, Одессе, Харькове, а и Чернигове, Черкассах, Черновцах, Николаеве, Херсоне, Запорожье и Полтаве, могут воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты курьером» , которая позволяет в течение двух часов с момента оформления запроса получить новую SIM-карту на указанный адрес.

Стоимость услуги:

  • для контрактных абонентов физических лиц услуга предоставляется бесплатно
  • для бизнес-абонентов и корпоративных абонентов стоимость составляет 25 грн с учетом всех налогов и сборов.

    Бизнес-абонентам участникам программы уровня «Золотой» и «Платиновый», независимо от даты активации SIM-карты, услуга «Замена SIM-карты» в предоставляется бесплатно.

  • для всех контрактных абонентов замена SIM-карты другого формата (MiniSIM, MicroSIM, NanoSIM, USIM) предоставляется бесплатно.

    Услуга предоставляется исключительно при наличии активной SIM-карты, которая должна быть в рабочем состоянии, и на которой четко изображены все цифры ICC-кода

Условия замены SIM-карты:

Для замены SIM-карты в случае утраты, кражи, повреждения или ее блокировки абоненту необходимо обратиться в и предоставить документ, удостоверяющий личность/документ от организации:

  • контрактному абоненту физическому лицу - паспорт
  • юридическому лицу - пакет .

Для замены SIM-карты на USIM можно не предоставлять документы, удостоверяющие личность/документы от организации, достаточно обратиться в магазин Киевстар для проведения процедуры. Такая возможность предоставляется при условии:

  • наличия непосредственно самой SIM-карты, по которой необходимо выполнить замену, и которая должна быть рабочей
  • номер абонента должен быть в статусе «Действующий»
  • не должна быть подключена услуга «Переадресация SMS»

При оформлении заявки на замену SIM-карты сотрудник магазина отправит на номер абонента временный пароль, необходимый для подтверждения замены SIM-карты.

Возможность заменить SIM-карту без предоставления документов - бесплатно. Вы можете заменить:

  • основную SIM-карту
  • SIM-пару
  • интернет SIM-пару

Гарантийное обслуживание SIM-карты

Гарантийный срок SIM-карты - 2 года с момента активации абонентского номера. Гарантийная замена распространяется на неисправности SIM-карты, которые возникли по вине завода-производителя.

Гарантийная замена SIM-карты осуществляется на основании результатов технической проверки функциональности SIM-карты в Магазине Киевстар на протяжении указанного гарантийного срока.

Гарантийная замена SIM-карты не осуществляется в таких случаях:

  • если на какой-либо части SIM-карты выявлены трещины, сколы, царапины или другие эффекты, причиненные механическими повреждениями или температурным воздействием;
  • если выявлены следы атмосферных осадков, жидкости, влаги, масла;
  • если SIM-карта была заблокирована в результате 10 попыток введения неправильного PUK-кода.

Гарантийная замена SIM-карты осуществляется бесплатно. При замене SIM-карты, абонентский номер не меняется.

Самый крупный оператор Украины предоставляет своим клиентам множество услуг в сфере сотовой связи, телевидения и интернета. Процветающий более 20 лет Киевстар активно обслуживает большую часть населения Украины. Компания поддерживает услугу роуминга в более чем 190 стран. Также Киевстар поддерживает новшество в технологиях, и для работы компании использует новое оборудование. Компания первой внедрила в стране тарифные пакеты, отменяющие плату за минуту, и тарификацию на интернет по мегабайтам.

Как активировать сим карту Киевстар

После покупки тарифного плана, абоненту предоставляется новая сим карта. Изначально ваш пакет будет являться неактивным. Для того чтобы его активировать необходимо будет совершить простые действия, которые позволят пользоваться всеми предоставленными возможностями вашего тарифного плана. Для полноценного использования связи от Киевстар, необходимо:

ы
  1. Для начал вставьте сим-карту в телефон
  2. Наберите команду для активации *111# и кнопку набора.


Теперь ваша карта активирована, для проверки можно совершить звонок или отправить смс сообщение.

Восстановление сим карты Киевстар

Для своих абонентов компания сделала всё возможное, чтобы пользование было максимально удобным. Появилась новая услуга «Возобновление номера». Она позволяет независимо от обстоятельств, вернуть свой номер. Услуга «Возобновить номер» стала весьма актуальной, т.к. часто при покупке нового гаджета, требуется сим-карта иного размера. Для этого не нужно прилагать массу усилий. Есть несколько способов решения этой проблемы:

  1. Можно обратиться в ближайшее отделение компании «Киевстар» и обратиться с данной проблемой к консультантам.
  2. Также восстановить симку, можно позвонив в службу поддержки клиентов. Необходимо будет сообщить номер мобильного телефона, который необходимо восстановить и номер симки, располагающийся на задней стороне симки.

Замена сим карты Киевстар с сохранением номера

При потере сим карты или случайной поломки, нужна новая сим карта. Необязательно для этого покупать новую, так как можно восстановить симку, оставив свой прежний номер телефона. Сделать это очень просто:


Данная услуга платная и на счету вашей старой симки должно находиться не менее 5 грн.

Киевстар первым на рынке Украины вводит услугу «Самостоятельная замена SIM» для абонентов предоплаченной связи. Теперь в случае утери или повреждения SIM-карты не нужно приходить в магазин Киевстар – достаточно купить стартовый пакет и «присвоить» старый номер новой SIM-карте.

Сервис «Самостоятельная замена SIM » прост и безопасен: это два действия, несколько часов ожидания – и мобильный номер снова работает, но уже с новой SIM-картой. Где бы ни находился абонент, теперь он всегда сможет восстановить свой номер без обращения в магазин Киевстар.

Жителям сел и небольших городов было сложно восстановить мобильный номер, поскольку для этого приходилось искать «сервисные точки» своего телеком-оператора в других городах. Гораздо проще купить новый стартовый пакет. Теперь же каждый клиент Киевстар сможет оставаться со своим привычным номером. Надеемся, что благодаря этой услуге сократятся случаи использования новых номеров только из-за потери SIM-карты

Павел Даниман, начальник департамента ценностного предложения Киевстар

Как восстановить номер самостоятельно

  1. Купить стартовый пакет «Киевстар», вставить новую SIM-карту в телефон и активировать номер набрать комбинацию для проверки счета *111# (вызов), не пополняя при этом счет
  2. Набрать комбинацию *245*380ХХХХХХХХХ*Z…Z# (вызов), где 380ХХХХХХХХХ номер телефона, который будет присвоен новой SIM-карте, а Z…Z данные «старой» SIM-карты: 19 цифр ICC кода (номер на обороте самой SIM-карты) или 8 цифр PUK1 (указан на держателе, к которому крепилась SIM-карта).

Если SIM-карта или держатель не сохранились, можно узнать эти данные в системе «Мой Киевстар» при наличии персонального пароля или у эксперта справочной службы Киевстар, позвонив по номеру 466.

После этого будут восстановлены номер клиента, денежные средства на основном и бонусном счетах и подключенные услуги. Важно, чтобы с момента отправки запроса до выполнения заявки старая SIM-карта не регистрировалась в сети Киевстар на протяжении 7 часов – это мера предосторожности нужна для борьбы с мошенниками . Если же она была найдена и необходимость в присвоении номера новой SIM-карте отпала, нужно просто вставить старую SIM-карту в телефон и включить его, не дожидаясь выполнения заявки.

Цена

Стоимость услуги 5 гривен, которые снимаются с абонентского счета после возобновления работы номера.

Услуга «Самостоятельная замена SIM» пригодится и при покупке нового мобильного устройства, если SIM-карта не подходит для слота нового формата Micro или Nano. Однако если абонент обратится с заменой формата карты в магазин Киевстар, теперь ему окажут этот сервис бесплатно.

Бонусы

Киевстар также позаботился об удобстве клиентов, которым необходимо быть на связи во время возобновления номера. Сразу после отправки успешного USSD-запроса о замене SIM на счет временного номера будут начислены 100 минут для звонков внутри сети Киевстар и 100 МБ для пользования интернетом. Этого достаточно для решения экстренных вопросов. Пополнять счет временного номера нельзя.

Даже если вы не знаете, кто такая Ханна Бичлер, вы наверняка знакомы с ее работами. В числе ее предыдущих проектов - « », « », «Станция „Фрутвейл“» и видеоклипы к альбому Beyonce «Lemonade».

Трейлер фильма «Черная пантера»

Ханна рассказала, как с чистого листа создавался целый фантастический мир «Черной пантеры», о творческом процессе, который сопровождал картину, а также о развитии ее карьеры художника-постановщика.

- Можете рассказать, как вы попали в кинематограф и, в частности, на «Черную пантеру»?

Как-то раз я работала декоратором на проекте поменьше, и его режиссер сказал мне: «Да ты можешь быть художником-постановщиком!». До этого я ни разу об этом не думала. Я всегда хотела стать декоратором, как Нэнси Хэй (лауреат премии « », не раз работавшая с ).

На съемках фильма «Черная пантера» (2018) / Фото: Matt Kennedy / Marvel

Спустя несколько лет я до сих пор была декоратором, но заметила, что подхожу к своим обязанностям больше с точки зрения повествования. Однажды я проснулась и решила пойти и попробовать себя в качестве художника-постановщика, ведь я могла полностью и сразу на нескольких уровнях рассказать историю фильма через локации и декорации. Оставалось только найти людей, которые были готовы меня нанять. Впервые в качестве художника-постановщика я выступила на нескольких .

- Все с них начинают. Только так можно наработать портфолию.

Расскажите о «Черной пантере». Вас же отправили в разведывательную экспедицию в Южную Африку и Корею, верно?

Сначала мы отправились в Южную Африку. Туда я поехала раньше всех. Точнее, нас было трое: я, локейшн-менеджер Лит Джонс и моя ассистентка Марли Маунткасл. На месте мы были на две недели раньше, чем все остальные, и путешествовали вдоль побережья, снимая все, что нам попадалось.


Мы пролетели 18 часов, сбросили багаж и поехали прямиком к Столовой горе. Там мы поднялись на вершину и спустились в ущелье. Я снимала камни, различные растения и в целом пейзаж вокруг.

Нас сопровождала группа людей, которые рассказывали нам историю мест, где мы путешествовали, о флоре и фауне и о том, кто обитает в этом регионе. Все это стало частью дизайна Ваканды.


Замечательно, что нам удалось так близко познакомиться с регионом, поговорить с коренными жителями, понять, как живут разные племена и изучить историю за рамками того, что я сама смогла прочесть во время подготовки. Все это стало неотъемлемой частью художественной постановки. Какие-то вещи нельзя понять, просто посмотрев на фотографии или ознакомившись с видео - это можно только прочувствовать самостоятельно.


Пейзажи там просто огромные - сразу теряешь ощущение перспективы, начинаешь мыслить по-другому. Это мы и пытались передать зрителю, разрабатывая нацию героев фильма.


Корея тоже была потрясающая. Я обожаю Южную Корею. Это еще одна страна с богатейшей культурой, так что достаточно много в этом путешествии мы посвятили истории.

Во время прогулки по рыбному рынку у нас появилась идея казино. Также там была бухта со множеством кораблей, пропитанная духом традиционной Кореи. Еще в дизайне мы задействовали все эти известные вертикальные и подсвеченные вывески.

- «Черная пантера» - это кинокомикс . Учитывая это, а также кассовый успех « » и триквела «Тора», вы наверняка смогли задействовать в фильме больше цветов. Расскажите о них.

Вы знаете, что главным экспортным продуктом многих народов Африки были ткани? Все это было уничтожено во времена трансатлантической работорговли, но местный текстиль невероятно богатый на цвета. Помню, когда мы приезжали куда-то, мы видели женщин в длинных юбках и в носках, натянутых чуть выше колена. Они были удивительно цветастые.

Помимо тканей там цветные здания. Да там все цветное. Так что я сразу поняла, что это нужно показать в фильме. Потом я изучила работы Джека Кирби - в них тоже было много цвета, в особенности в комиксах о Торе и даже иногда о Черной пантере.


Мы собирались все это использовать, а также задействовать богатейшую архитектуру Южной Африки. Здесь в форме, дизайне и цвете зданий есть свой смысл. В архитектуре Сенегала, например, много розового, пурпурного, зеленого и других цветов - цветные полоски можно увидеть прямо на колоннах.

Что касается окружения в целом, мы хотели показать традиционные красивые цвета, которых было так много у разных племен. Они раскрашивали лица, использовали природну, чтобы украсить себя. Все это очень красиво. Они достигли мастерства в работе с деревом, а мы это использовали в образе Джабари. А Рут Картер сделала прекрасные костюмы.


Мы себя ничем не ограничивали, и, посмотрев фильм на премьере, могу сказать - смогли передать историю цветом.

Вы исследовали локации, сделали фотографии, а что потом? Поручили своей команде создать мудборды и сделать иллюстрации? Как вообще проходит процесс художественной постановки?

У нас была замечательная команда. В том числе и иллюстраторы - их было семь, если я не ошибаюсь. Команда дизайнеров локаций делала из иллюстраций настоящие декорации. Также был руководящий арт-директор и шесть простых арт-директоров - у каждого из них была локация, которую они создавали с координатором и техником.


В этом деле много зависит непосредственно от строительства и материалов. Все, что вы видите в локациях фильма - по крайней мере, что касается отделки - выбирала я.

Тяжело, когда работа связана с большим количеством поездок. За эту экспедицию я побывала в 26 отелях, 17 аэропортах, вкалывая по 18 часов в сутки. При этом процессы не останавливались ни на минуту, просто чтобы успеть передать весь необходимый материал декораторам.

Когда мы были в Южной Африке, в Лос-Анджелесе вовсю работала еще одна команда. Все мои фотографии ассистентка посылала туда.


Мы могли разведывать локации в течение 12-13 часов, и, когда я возвращалась в номер, в Лос-Анджелесе было уже утро. С той командой мы организовывали совещания, примерно на полтора часа, где обсуждали, что они будут делать в этот день. У нас оставались незаконченные концепты и иллюстрации, так что я отправляла им скетчи и комментарии, ревизии иллюстраций и описания того, что творится на остальных локациях.

Когда ко мне присоединился режиссер Райан Куглер, у нас начались постоянные совещания во время перелетов от одной локации к другой. Я записывала его комментарии, отдавала своей ассистентке, она отправляла их в Лос-Анджелес.


Я могла увидеть какие-то интересные текстуры и спросить, можем ли мы их использовать в Зале королей. Могла задумать, что дорога к городу будет грунтовая, но с добавлением вибраниума, чтобы машины могли передвигаться на воздушной подушке. Я делала скетч, показывала Райану, ему идея очень нравилась.

Вот так и идет работа, не останавливаясь ни на секунду. Мои ребята еще дразнили меня за бесконечные совещания. Я говорила: «Давайте устроим „Западное крыло“». Мы шли через холл, а они показывали мне различные материалы: «Вот это. Это. Да. Нет. Хорошо. Следующий».

- А после вашей поездки изменились ли какие-то локации радикально?

Во время поездок я хотела определиться, как будет выглядеть Водопад воинов, прототипом которого стало ущелье Ориби. Я сразу же отправляла фото ущелья арт-директору Алексу МакКероллу, чтобы он начал создание модели.


В ущелье все было расположено горизонтально, гора была покрыта сланцем и выглядела так, будто ее собрали в кучу.

Кроме того, я хотела внимательнее отнестись к цвету скал. Мы были в национальном парке «Голден Гейт Хайленд», где есть скала с красивыми черными вкраплениями, которые я хотела повторить в Водопаде воинов.


А еще я сняла горную цепь Сентинел, где мы хотели поселить Джабари. Пока мы были там, вершины гор покрывал снег. Поэтому я попросила иллюстратора разместить на склонах здания и добавить больше снега. Мы несколько раз меняли местонахождение горы, так что некоторые слои мы снимали в Уганде.

- Вы гордитесь какой-нибудь локацией особенно сильно?

Моя любимая локация - лаборатория Шури. Она наиболее технологична. Еще мне нравится Зал королей. Мне нравятся все локации, но больше всех - лаборатория, потому что там мы нашли способ объединить сюжет, историю и наследие Ваканды с высокими технологиями.


У нас был замечательный художник, который занимается стенописью. Он живет в Атланте и выставляет свои работы на фестивале афро-панка. Он и нарисовал центральную часть этой локации. Она очень красивая.

- А как вы снимались для обложки журнала Empire? Вам ведь удалось там засветиться.

Было очень весело. Они хотели сделать мудборд, который бы передавал обстановку моего офиса. Честно говоря, там просто все покрыто картинками. Я подумала - что, если я сделаю коллаж, где будет почти все? Мне понравилось снова перебирать все фото. Мне хотелось добиться ощущения афрофутуризма - именно в этом для меня и заключается суть «Черной пантеры».

- Где еще можно будет увидеть вашу работу?

Обратите внимание на «Оскары». Мы с Ди Рис и Рейчел Моррисон подготовили кое-что для церемонии. Рейчел вообще получила номинацию (лучшая операторская работа - «Ферма „Мадбаунд“»). Мы все ей очень гордимся.


Недавно я вспоминала времена «Станции „Фрутвейл“». Нашла фото меня, Рейчел и Райана на съемочной площадке. Потом сравнила со снимком, где мы сразу же после «шапки» на «Черной пантере». Мы отлично справляемся и не изменяем себе, что, мне кажется, очень важно.

Мы рассказываем истории, ни перед кем не оправдываясь. Те истории, которые интересны нам самим. Даже когда мы выходим из зоны комфорта и делаем блокбастер - у него есть смысл. Даже снимая такое кино, вы все равно можете превратить его в высказывание. Влиять на людей, вселять в них позитив, но при этом делать это весело и вдумчиво, с юмором и грустью. И это замечательно.